LeFrenchMobile Avis 

Super pour ceux comme moi qui ne veulent pas d'abonnement, ayant un besoin petit.

Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent. Informations assez complètes. Tarifs corrects.

L"idée et l'organisation TB mais problème dans l'application de l'organisation exemple : jours ouvrés devinnent jours ....

Livraison, service ok. Seul bémol selon moi, le prix des recharges 20gb pour 40€, c'est un peu cher. Le pack 100gb (65€) est déjà nettement plus intéressant.

Je trouve la page d'accueil très minimaliste et sur laquelle on ne peut que recharger.
Il est impossible de suivre ses consommations et c'est quand même dommage

Je n'utiliserai les services que bientôt.
Mais au niveau prix, réactivité du personnel devant un problème et facilité d'accès aux informations, je n'ai que des éloges à faire.

Excellent service. Bravo à toute l' équipe

Très mauvaise expérience, + d'un mois que j'ai commandé ma carte sim, pour une livraison en Europe (d'après le site, livraison sous 4-8 jours).
2 semaines plus tard toujours rien, je contacte le service client pour avoir des nouvelles de la livraison, par mail (vu que par tél l'attente est.... illimitée) on me répond que ma carte a bien été envoyée telle date.
Je réponds que j'ai besoin d'une date de livraison, on me réponds que à prend en général 5 jours (... on en est à 15...)
3e mail, on me dit qu'on me renvoit une carte... j'en suis à 10 jours d'attente et aucun suivi de livraison disponible malgré mes demandes au service client.

Processus d’achat simple et abordable. Livraison de la carte SIM rapide à l’international.

Rapidité d'envoi, service fonctionnel et pas cher.

Livraison rapide et informations d'utilisation complètes et faciles

Délais annoncés non respectés, carte SIM pas encore reçue, je souhaite annuler mon achat

Mauvaise expérience avec cette compagnie, on m'envoie un mail le 06 février 2023 pour recharger ma ligne afin d'éviter tout arrêt de service, en voulant le faire, impossible d'accéder à mon compte; quand j'appelle le service clientèle, on m'informe que ma ligne a été résiliée le 29/01/2023 soit 8 jours avant le mail sans aucune notification ni préavis de leur part. Non seulement leurs tarifs sont exorbitants par rapport à la cooccurrence mais leur service est nul sans aucune considération au client. A FUIRE.

Commande reçue en retard. Je n'ai eu aucune réponse ni suivi à ma relance de demande de service. Heureusement, elle est arrivée.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus de 15 jours de désastre.

Livraison rapide , explications claires

Le produit (carte SIM) est arrivé dans les délais et accompagné de sa documentation. Malheureusement que nous attendons toujours (11 jours) la réponse à notre question comment activer cette carte dans un "mobile hotspot" et non pas dans un téléphone mobile. Donc, pas possible de l'utiliser.