Mi sono trovata molto bene, ma ho avuto difficoltà con il sito al momento dell’ordine. Per fortuna ho chiamato l’assistenza clienti per una verifica e abbiamo scoperto che mi avrebbero inviato lenti... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Tutto molto soddisfacente,ho ordinato delle lenti a contatto giornaliere su questo sito perché il prezzo era più basso rispetto ad altri.Ho ricevuto l ordine nei tempi previsti e il prodotto è confor... Voir plus
All'inizio ci sono stati problemi con la spedizione che non arrivava e lentezza da parte dell'assistenza nel rispondere alle mail di richiesta informazioni. Poi una volta contattata hanno capito il pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho effettuato il mio primo ordine ed è arrivato quanto richiesto e perfettamente nelle tempistiche previste. Bello il sito che, durante l'acquisto, indica la disponibilità della merce. Era da tempo ch... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La nostra missione è aiutare i nostri clienti a trovare le lenti a contatto più comode, per un’ottima qualità visiva e il maggior comfort durante l’uso, in modo semplice e al giusto prezzo.
Coordonnées de contact
Riedwiesenstrasse 23, 8305, Dietlikon, Suisse
- +39 800 940 536
- info@lensvision.it
- lensvision.it
4,4
Excellent
450 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Acquisto ben riuscito tranne per le…
Acquisto ben riuscito tranne per le spese di spedizione, nel modulo dell'ordine mi dava la spedizione gratuita ma in fase di pagamento ho trovato la chiamata e le ho pagate! Ho comunque risparmiato ma non mi è sembrato corretto!
15 mars 2023
Réponse de Lensvision IT
Buongiorno signor Catania
Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del suo acquisto e dei nostri prezzi. Per offrire i nostri prodotti a prezzi competitivi, dobbiamo tenere conto anche delle spese di spedizione. Per questo motivo possiamo offrirli gratuitamente solo a partire da un valore d'acquisto di 69 euro. Questa informazione è riportata anche sul nostro sito web.
Cordiali saluti
Il suo team lensvision
Tutto ok consigliato 100%
9 mars 2023
Prezzi competitivi e consegna puntuale
6 mars 2023
affidabili e veloci
16 février 2023
Arrivate prima del tempo
Arrivate prima del tempo, qualità rispettata. Prezzo vantaggioso
8 février 2023
Prezzo discreto e grande rapidità di…
Prezzo discreto e grande rapidità di consegna.
Marcello Baiardi
23 février 2023
Total 1 lenti multifocali
Ho acquistato lenti multifocal giornaliere Total 1 ad un prezzo veramente vantaggioso, spedizione super veloce! Sono molto soddisfatto! A presto
23 février 2023
Prezzi convenienti!
Prezzi convenienti! La scatola da 90 lenti al prezzo di 60. Ordine facile, consegna nei tempi stabiliti. La fattura arriva col pacco. Direi che la mia esperienza è stata ottima! E tornerò qui per acquistare le mie lenti!
23 février 2023
MAI PIÙ!
Pessima esperienza! Dopo aver speso 120€ di lenti ho aspettato un mese una consegna - in pieno centro a Torino - che non è mai avvenuta perché Lensvision aveva comunicato un indirizzo errato al corriere!
Quando ho chiesto il rimborso per il mancato recapito mi hanno detto che non potevano procedere perché non tracciavano il pacco come restituito, cosa che invece mi avevano notificato loro! L’assistenza clienti mi ha trattato in maniera così scortese che quando ho detto che avrei pubblicato la loro risposta sui social mi hanno scritto le scuse e rimborsato in tempo reale! In questo modo hanno confermato i miei sospetti di totale malafede!
Mai più! Mai più! Mai più! Preferisco spendere 20euro in più piuttosto che dovermi fare il fegato marcio!
7 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Lensvision IT
Spettabile signora Raimondi. La ringraziamo molto per la sua segnalazione. Purtroppo l'indirizzo non è stato trasmesso correttamente a GLS dal nostro sistema. In questo caso, il numero civico è stato trasmesso solo come 26 anziché 264E. Ci scusiamo formalmente per questo. Abbiamo immediatamente trasmesso a GLS l'indirizzo corretto e abbiamo contattato GLS più volte per assicurarci che la spedizione venisse consegnata il più rapidamente possibile. Ci dispiace molto che la consegna non sia andata a buon fine malgrado tutti gli sforzi da parte vostra e nostra. Il rimborso l'abbiamo effettuato quando il pacco era in viaggio di ritorno.
Saremmo lieti se ci desse una seconda possibilità.
Cordiali saluti Il vostro team Lensvision
Positivo!!!!
22 février 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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