il sito è molto completo e si possono valutare tutte le caratteristiche dei prodotti LG in vendita. Una volta scelto il prodotto ci si può affidare direttamente ad LG o ai suoi partner, scegliendoli... Voir plus
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Ordine sullo shop online semplice, anche se non perfettamente sincronizzati i passaggi. Spedizione prenotabile e chiara da sunito, riapettata. Oggetti perfetti alla consegna e perfetti nel funzionamen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il televisore sicè rotto poiché installato male (installazione acquistata con LG) ed LG non ha voluto riconoscere errore nonostante quando sono venuti a controllare e fare foto i periti hanno constat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Abbiamo acquistato una staffa più di un mese fa, non l'abbiamo ancora ricevuta e soprattutto non ci risponde nessuno ne alle mail e ne tantomeno alle comunicazioni scritte sulla pagina dell'ordine. E'... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
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Acquisto tv LG Oleg g6 da 77 pollici
Acquisto tv LG Oled g6 da 77 pollici, tutto ok, procedura fatta online anche con partner finanziamento. Nessun problema, pratica finita in tempo reale senza nessun problema. Consiglio sito LG per offerte, consegne e affidabilità.
5 juin 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie di cuore per la tua splendida recensione Ernesto! ⭐😊
Siamo davvero felici di sapere che l'acquisto del tuo TV LG da 77" sia andato a buon fine e che l'intera procedura online, compresa la richiesta di finanziamento, sia stata semplice, veloce e senza intoppi.
Leggere commenti come il tuo è una grande soddisfazione per tutto il nostro team: lavoriamo ogni giorno per offrire un'esperienza d'acquisto affidabile, conveniente e il più possibile fluida, dalla scelta del prodotto fino alla consegna. 📦✨
Ti ringraziamo anche per aver consigliato il nostro sito e per la fiducia che ci hai accordato. Ti auguriamo tantissime ore di intrattenimento con il tuo nuovo TV Oled e speriamo di rivederti presto per i tuoi prossimi acquisti! 📺🍿😄
A presto e buona visione! 💙
Very slow site when doing the order
Very slow site when doing the order. I am still waiting delivery date and tracking number
4 juin 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Hello Ivan, we are sorry to hear that you experienced slow performance while placing your order. We appreciate your feedback and will carry out the necessary checks to improve our website experience.
Regarding your order and the delivery information, we kindly invite you to contact our Customer Service team at +39 02 81485454, providing your order number.
Our support is available:
Monday to Friday: 9:00 AM – 7:00 PM
Saturday: 9:00 AM – 1:00 PM
Our Customer Service team will be happy to perform the necessary checks and provide you with an update on your order status.
Thank you and have a nice day.
LG marchio che ha superato molto in tutto.
Buona azienda con buon assortimento sia per la casa ed intrattenimento solo che ci sono prezzi che altri come Amazon hanno lo stesso prodotto ad esempio un acquisto fatto da me 370 vado a vedere su Amazon 278 parliamo di quasi 100 € in meno. Ma comunque si trova ed conosco il marchio da anni avendo successo mundialmente.
2 juin 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che ci accordi da tanti anni Antonio! 😊
Siamo felici che apprezzi il nostro assortimento per la casa e l’intrattenimento. Comprendiamo la tua osservazione sui prezzi: le offerte possono variare tra diversi rivenditori in base a promozioni, servizi inclusi e condizioni di vendita. Cerchiamo sempre di proporre un equilibrio tra qualità, affidabilità e convenienza. 💙
Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente, e speriamo di continuare a meritare la tua fiducia anche in futuro! ✨
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie per la tua recensione! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Ci dispiace che la fase di registrazione sia risultata un po’ complicata: il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente il servizio. 💡
Ti aspettiamo presto e faremo del nostro meglio per rendere tutto ancora più semplice e intuitivo! 🚀✨
Serietà ed affidabilità
Mi sono trovato benissimo ad acquistare online, portale molto intuitivo e facile da utilizzare. Ho utilizzato LG da molto tempo e mi sono trovato sempre benissimo.
4 juin 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Ciao Vincenzo è un piacere leggere il tuo commento! 😊
Siamo davvero contenti che tu abbia trovato il nostro store online semplice e intuitivo e che l'acquisto sia stato un'esperienza piacevole. Sapere poi che utilizzi i prodotti LG da tanto tempo e che continui a sceglierci con soddisfazione è per noi il riconoscimento più bello.
Grazie per la fiducia che ci dimostri ogni giorno e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. 💙
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie per il tuo feedback Vieri C.! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e i buoni sconto. Cerchiamo sempre di offrire convenienza e occasioni vantaggiose ai nostri clienti. Ti aspettiamo presto per approfittare di tante altre offerte! 🎉🛍️"
Acquistato lavatrice slim.
Acquistato lavatrice slim.
Prodotto, servizio di consegna e allacciamento tutto OK come da aspettativa.
27 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie mille per la tua recensione Luciano! 😊 Siamo felici che la lavatrice, il servizio di consegna e l’allacciamento abbiano soddisfatto le tue aspettative. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza semplice e senza pensieri, dall’acquisto all’installazione. Ti ringraziamo per la fiducia e ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti! 🧺✨"
Tutto bene ma un po di confusione
Tutto molto bene, solo che c'è un po di confusione. L'ordine è partito ma continuo a ricevere email dove mi si dice che il mio carrello aspetta che formalizzo l'acquisto. Inoltre non riesco a trovare la data in cui mi verranno consegnati gli elettrodomestici.
31 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza Peppe! 😊 Siamo felici che, nel complesso, sia andato tutto bene.
Ci dispiace per la confusione generata dalle comunicazioni ricevute e comprendiamo il tuo dubbio riguardo alla data di consegna degli elettrodomestici. Per verificare rapidamente lo stato del tuo ordine e fornirti tutte le informazioni necessarie, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti dedicato alle vendite e al supporto per gli ordini online al numero 02 81485454, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00.
Saremo lieti di aiutarti e di fare chiarezza su ogni dettaglio del tuo acquisto. Grazie per averci scelto! 💙
Pessima esperienza sotto ogni punto di…
Pessima esperienza sotto ogni punto di vista. Ho acquistato un TV da 100 pollici compreso di consegna e montaggio, ma il giorno della consegna mi è stato semplicemente detto che il televisore non entrava né in ascensore né dalle scale e che avrebbero potuto al massimo lasciarlo in garage.
La cosa più grave è che non è stata proposta alcuna soluzione alternativa, nessun sopralluogo preventivo, nessun tentativo di organizzare una consegna diversa o con mezzi adeguati. In pratica, dopo aver venduto un prodotto di queste dimensioni con installazione inclusa, il problema è stato scaricato completamente sul cliente.
A fronte di questa totale mancanza di assistenza, ho deciso di far rientrare il televisore all’hub in attesa di chiarimenti da parte di LG. Ad oggi, però, non ho ancora ricevuto alcuna risposta concreta né una tempistica per risolvere la situazione.
È inaccettabile che un’azienda proponga la vendita di un TV da 100 pollici con consegna e montaggio inclusi senza essere in grado di gestire le evidenti problematiche logistiche che un prodotto di queste dimensioni comporta. Servizio clienti inefficiente, comunicazione assente e gestione della consegna completamente inadeguata. Deluso e amareggiato.
19 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Ciao Carmelo,ci dispiace leggere della tua esperienza e comprendiamo il disappunto per quanto accaduto durante la consegna del prodotto.
Abbiamo verificato che la tua segnalazione è stata presa in carico nella giornata di giovedì e, al fine di velocizzare le verifiche e individuare una soluzione, abbiamo già provveduto a sollecitare il reparto competente.
Desideriamo rassicurarti che il caso è attualmente all'attenzione del team dedicato. Per correttezza, ti informiamo che situazioni di questa natura, legate a specifiche problematiche logistiche e di accessibilità, possono richiedere tempistiche superiori rispetto agli standard previsti per una consegna ordinaria, come indicato nei nostri termini e condizioni di vendita.
Comprendiamo il disagio arrecato e ti chiediamo gentilmente di attendere un riscontro da parte del reparto incaricato, che ti verrà fornito nel più breve tempo possibile.
Ti ringraziamo per la pazienza e per aver condiviso il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi.
Esperienza sull'ordine
Esperienza sull'ordine, con sconto promozionale offerto da LG, eccezionale.
30 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza Sergio!
Siamo lieti di sapere che il processo d'ordine e la promozione dedicata abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Ti ringraziamo per la fiducia accordataci e speriamo di poterti accompagnare nuovamente nei tuoi prossimi acquisti ❤️
La professionalità e la pazienza e la…
La professionalità e la pazienza e la gentilezza di ogni operatore.
29 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie di cuore per la tua recensione Mariella! ❤️
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la professionalità, la pazienza e la gentilezza del nostro team durante il tuo acquisto 😊
Per noi ogni cliente merita attenzione, supporto e un’esperienza d’acquisto semplice e piacevole, quindi leggere parole come le tue ci rende davvero orgogliosi.
Grazie per la fiducia e speriamo di rivederti presto sul nostro LG shop online! ✨
Ancora la mia esperienza non è conclusa…
Ancora la mia esperienza non è conclusa
Desideravo al momento attenzionarvi solo la tempistica di consegna che francamente mi sembra lunghetta.
Grazie
27 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza Giovanni.
Dalle verifiche effettuate, il tuo acquisto risulta effettuato il 25/05. I tempi di consegna previsti sono normalmente di 4/6 giorni lavorativi, fino a 8 giorni in caso di installazione del prodotto, come indicato nelle condizioni di vendita e nelle pagine informative del carrello del nostro Negozio Online.
Si tratta comunque di tempistiche indicative e non vincolanti. Inoltre, la festività del 2 giugno ha comportato uno slittamento operativo di un giorno da parte del corriere e, come verificato, la prima data disponibile per la consegna è risultata essere il 5 giugno.
Comprendiamo perfettamente la tua osservazione e ci dispiace per l’attesa percepita, ma in questo caso la consegna rientra in una tempistica complessiva di 9 giorni 🙂
Tutte le procedure di acquisto sono…
Tutte le procedure di acquisto sono andate bene ,ben comprensibili .
24 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie mille per il tuo feedback Matteo! 😊
Siamo felici che tutte le procedure di acquisto siano risultate chiare, semplici e intuitive. È proprio l’esperienza che vogliamo offrire ogni giorno ai nostri clienti 💙
LG Italia numero uno
24 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Ok, dopo questo messaggio possiamo ufficialmente incorniciare la giornata 😎🏆
Grazie davvero per il supporto Francesco e per essere parte della famiglia LG Italia! 💙
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie mille per il tuo feedback positivo Giovanni!
Siamo felici che l’esperienza di acquisto, consegna e installazione sia stata all’altezza delle aspettative. 😊
Ti ringraziamo per aver scelto LG Online Shop!
La consegna è stata rapida,il prodotto…
La consegna è stata rapida,il prodotto imballato perfettamente, risponde a tutti i requisiti richiesti. Per il momento sono molto soddisfatta
20 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza Michela! 😊
Siamo felici che la consegna sia stata rapida, che il prodotto sia arrivato perfettamente imballato e che stia soddisfacendo le tue aspettative. Ti auguriamo di continuare a essere sempre soddisfatta del tuo acquisto LG 💙
Réponse de LG Online Shop Italia
Che bello leggere questo feedback Gabri! 😍
Siamo felici che il televisore ti abbia conquistato e che tu abbia apprezzato anche il rapporto qualità-prezzo. Buona visione con il tuo nuovo LG! 📺✨
Servizio clienti top+ottima esperienza d'acquisto
Ottima esperienza di acquisto con finanziamento a tasso zero. Ottimo servizio clienti che ha supportato sempre in ogni occasione con velocità e gentilezza. Ordine facile e veloce.
Sito LG consigliato!
19 mai 2026
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie mille per la tua splendida recensione Andrea! 😊
Siamo davvero felici che la tua esperienza d’acquisto sia stata così positiva, dalla semplicità dell’ordine fino al supporto ricevuto dal nostro servizio clienti.
Sapere che hai apprezzato la velocità dell’assistenza e la cortesia del team è per noi una grande soddisfazione! 💙
Ti ringraziamo per la fiducia e per aver consigliato il sito LG.
Ti aspettiamo presto per i tuoi prossimi acquisti! ✨
Réponse de LG Online Shop Italia
Grazie mille per la recensione Marco! 😊
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito affidabile e ricco di ottime offerte 💥
Continueremo a impegnarci per offrire sempre convenienza, qualità e un’esperienza d’acquisto al top. A presto! 🚀
Pessima esperienza
Pessima esperienza supporto inesistente consegna lavatrice lasciata al piano quando comunicato che era al secondo piano perche secondo loro la scala non era a norma.
Da quella scala c e passato anche un frigorifero.
Non avevano voglia di lavorare.
Chiamato supporto dove mi hanno risposto noi non possiamo farci niente. Ma io ho pagato anche l allaccio
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LG Online Shop Italia
Ciao Denis, ci dispiace leggere della tua esperienza e comprendiamo il disappunto per quanto accaduto durante la consegna della lavatrice.
Desideriamo però precisare che il servizio di consegna e installazione viene effettuato nel rispetto delle normative di sicurezza previste per il trasporto e la movimentazione degli elettrodomestici. In presenza di condizioni che il personale incaricato ritiene non idonee o non sicure, i tecnici possono decidere di non procedere con la salita al piano o con l’installazione, proprio per garantire la sicurezza delle persone e del prodotto.
Comprendiamo che la situazione possa averti causato disagio, soprattutto avendo acquistato anche il servizio di allaccio e ci dispiace. Il tuo feedback sarà immediatamente condiviso con il reparto competente per le opportune verifiche sul servizio effettuato e sulla gestione ricevuta.
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