Lightzey.de Avis 

Vorher IMMER Trustpilot lesen! Reinster Elektroschrott aus China, ohne CE Zeichen und in miserabler Verarbeitungsqualität. Bin nach den anderen Kommentaren auf die Rücksendung gespannt.

Habe mich auch hinreisen lassen und eine Lampe bestellt. Was kam war der Hammer, Stadt der Lampen kam eine billige Brille. Und das Geld ist weg.
Bloß Finger weg von dieser Seite. Hätte ich mal früher nachgeforscht 😞

Als ich bei Lightzey bestellte, dachte ich mir erstmal nichts böses. Super Seite, super Angebote und insgesamt sehr ansprechend.
Als meine Freundin dann die Bewertungen gesehen hat, wurde es mir erstmal mulmig aber ich gab dem ganzen eine Chance.
Ich bekam nach 3 Tagen meine Sendungsverfolgungsnummer und da dir Ware aus China kommt wusste ich auch, dass der Versand länger dauert.
Als die Pakete in Deutschland ankamen bekam ich meine DPD Verfolgungsnummern.
Das erste Paket kam schon am 05.12 bei mir an, während das andere, mitlerweile bekannt, bei DPD verloren ging.
Vom Lichtzey Support Team bin ich SEHR SEHR SEHR positiv überrascht. Sie haben mir immer spätestens nach 24 Stunden geantwortet und haben mir sofort das Geld des verlorenen Pakets erstattet.

Fazit : Die Ware ist lediglich teures Chinazeug, DPD ist wieder mal das schlechteste Paketlieferunternehmen und der Lightzey Support war zumindest in meinem Fall super freundlich und zielführend.

Finger weg!!! So schön die Lampen auf den Bildern auch aussehen, sie haben einen nicht zugelassenen Anschluss. Zudem ist es billige Chinaware, mit sehr schlechter Qualität die sehr stark nach Plastik riecht. Preis / Leistung passen absolut nicht zusammen. Wir haben den Artikel aufgrund des bestehenden Sicherheitsrisikos zurückgesandt und auf mehrfache Nachfrage keine Rückzahlung erhalten. Da wir über PayPal gezahlt haben, konnten wir diese zur Klärung mit einschalten und haben unseren Kaufpreis nach 2 Monaten, abzüglich 10% Einlagerunsgebühren zurück bekommen. Nie wieder!!!

Überhaupt nicht empfehlenswert 😕 Preisleistung echt ein Witz und bei einer Retoure dauert die Abwicklung sehr lange und man versucht immer wieder den Preis zu drücken damit man doch kauft

Angelieferte Lampe stimmt überhaupt nicht mit Abbildung ab. Schlechte Qualität. Wird mit langer Dauer aus China versendet.

Lampe kaputt geliefert. 5 Nachrichten dazu geschrieben, keinerlei Reaktion/Antwort. Seit mehr als 5 Wochen.
Nicht zu empfehlen!
Bestellung: LTDE#25210

Der Verkäufer verkauft Plagiagte aus China ohne CE Zertifizikate und mit Produktfotos die auch andere seriöse Anbieter auf ihren Seiten habe. Als das Produkt angekommen ist lag kein CE Zertifikat dem Produkt bei. Auch auf Nachfrage beim Verkäufer konnte keine CE zertifizikat vorgewiesen werden . De Verkäufer hat der Rücksendung nach etlichen Email zugestimmt spaeter und den Erhalt der Ware bestätigt aber keine Zahlung trotz Mahnung per Email veranlaßt. Ausserdem will er 10% Wiedereinlagerung gebühren was unzulässig ist . Siehe Einschätzung Verbraucherzentrale : Dem Artikel wurde keine CE Zertifikat beigelegt. und auf Nachfrage wurde auch kein CE Zertifikat zugesandt. Fehlt das CE-Zeichen, ist das Produkt nicht verkehrsfähig in der EU und unterliegt somit einem Sachmangel. Bestätigt ist diese Prüfung die Mangelhaftigkeit des Produkts und das vermutliche Vorliegen des Mangels bereits ab Gefahrübergang und ist das Nacherfüllungsverlangen daher berechtigt, ist es dem Händler untersagt, für die Wiedereinlagerung des mangelhaften Produkts Gebühren zu verlangen. Dies folgt aus § 439 Abs. 2 BGB, nach dem der Händler alle zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Kosten, insbesondere auch diejenigen für die Wiedereinlagerung eines mangelhaften Produkts, zu tragen hat. Wie § 476 Abs. 1 BGB anordnet, darf von dieser Vorschrift gegenüber Verbraucher grundsätzlich weder individualvertraglich noch in AGB abgewichen werden. Die Auferlegung von Gebühren für die Wiedereinlagerung mangelhafter Kaufsachen in berechtigten Verbrauchergewährleistungsfällen ist daher grundsätzlich unzulässig.

sollte sie per PayPal bezahlt haben schicken sie diese Begründung an Lightzey und PayPal da er darauf hin das Geld zurückzahlen mußte .

Ich kann mich allen Bewertungen hie Emir anschließen. BITTE BITTE BITTE, lasst die Finger weg von diesem Onlineshop und erspart Euch den Ärger. Seit Wochen versuche ich meine Lampe, die mit Kratzern verschickt wurde zurück zu senden bzw die 2. Bestellung zu stornieren. Keine Antworten, man weigert sich die Ware zurück zu nehmen, angeblich kommen E-Mails nicht an…

Aufpassen bei uns haben sie eine falsche Lampe geschickt und wollten dann das Geld nicht zurück geben, zum Glück haben wir mit Paypal gezahlt so dass das Geld dann zurück erstattet wurde (Paypal Fall)
Kann ich null komma gar nicht empfehlen außerdem war die Lieferzeit 6 Wochen oder so

Absolute Katastrophe bei retoure soll der Kunde eine Wiedereinlagerungsgebühr bezahlen plus Versand.

Ganz schlimm! Billige China Lampe! Ich musste auch leider die Sendung zurückbezahlen. Aber Hauptsache das Geld kommt irgendwie noch zurück.
Nie wieder! Ganz schlimm!
Am Telefon geht auch keiner ran.

Die Ware kommt direkt aus China. SEHR lange Lieferzeiten. ich wurde über mehre Wochen vertröstet. Widerruf der Bestellung ist nicht möglich, weil die Ware angeblich ja schon versandt ist. Die Ware ist von sehr mäßiger Qualität. Das Metall der Lampe war bei Lieferung bereits angrostet.
Besser die Finger weg von diesem Shop.
Ich verstehe nicht, warum solche Online-Händler im Internet ihr Unwesen treiben dürfen.

I received a broken lamp. I reported this. They responded asking if it is okay to send another one again. I said yes but preferred a refund. I did this twice. No response or no travkijg info after I respond to them. Now 120+Euros went to nothing

Ich habe eine Astronautenlampe gekauft, bei der unterhalb des Lichtkörpers ein Keramikastronaut montiert wird. Leider wurde mir der zwingend erforderliche Verbindungsstab nicht mitgeliefert. Selbstverständlich habe ich gründlich sämtliches Verpackungsmaterial durchsucht und noch am selben Tag der Zustellung den Verkäufer darüber informiert und darum gebeten, den Stab nachzusenden. Diese Nachricht wurde vollständig ignoriert. Ich habe später erneut den Verkäufer kontaktiert, der mir mittlerweile zwar antwortet, aber anzweifelt, dass der Stab wirklich gefehlt hätte und sich weigert mir den Stab nachzusenden. Mittlerweile sind 1 1/2 Monate vergangen und der Verkäufer möchte von mir ein Foto des Versand-Pappkartons, den ich selbstverständlich nicht mehr habe zumal es sich um einen völlig gewöhnlichen, unversehrten braunen Pappkarton gehandelt hat, der keinerlei Hinweis darauf bietet, dass ein Teil der Sendung gefehlt hat. Ich kann die Lampe nach wie vor nicht montieren und nutzen und der Verkäufer weigert sich vollständig hier weiterzuhelfen

Dieser Laden verkauft billigsten China-Schrott! Das Material und die Oberflächen sind unterirdisch. Die Lieferzeit wird mit wenigen Tagen angegeben, dauert aber mehrere Monate, da die Container aus Asien kommen, obwohl suggeriert wird, der Laden hätte einen Sitz in Deutschland. Wenn man den Elektroschrott dann schließlich zurückschicken will, wird man monatelang hingehalten und muss zum Schluss noch eine Strafzahlung in Höhe von 20 Prozent des Kaufpreises leisten. Und das, obwohl die Produkte keineswegs den Darstellungen auf der Website entsprechen. Wer monatelangen Ärger, Emailantworten aus dem Google Translator und viel Geld vernichten möchte, ist hier aber genau richtig!

Die schlimmste Erfahrung mit einem Onlineeinkauf meines Leben.
Es war mir bis zum versand nicht klar, dass die Waren aus China kommen, da die website intransparent ist. Nach 2 Wochen sind die Lampen angekommen, nur anders auf an den Bildern und in der Beschreibung (habe weiße akryllampen bestellt, sind metallampen in lilaton angekommen). Ich musste 1 Monat lang / 10 Emails lang verhandeln, dass ich diese zurücksenden kann - es hat erst dann funktioniert, nachdem ich mit dem Anwalt angedroht habe. Endlich habe ich die Adresse zum Rückversand bekommen, das Geld wurde mir auch versprochen. Natürlich nach dem angekündigten Frist von 2 Wochen kam nichts bis ich wieder mit dem Anwalt angedroht habe. Das ganze hat sich jetzt 2 Monate gezogen und endlich ist das Geld Auch angekommen, hat mich aber deutlich zu viel Zeit und Nerven gekostet.
Solche Kundenbehandlung ist hoch unethisch und vom Gefühl illegal, nach meiner Erfahrung kann ich allen davon abraten, hier was zu kaufen.

Terrible quality. Offering 10% of the value for return of items. Shipping takes 5 weeks from china. Avoid at all costs.

Die Lampe brauchte ganze vier Wochen, um bei uns anzukommen. Davon war vorher nie die Rede, sie kam direkt aus China. Fragt man nach, bekommt man eine mehr oder weniger automatische Antwort, die nichts aussagt. Die Lampe entspricht dann auch nicht unserer Vorstellung und ist überteuert, aber die Rücksendung spare ich mir. Wir basteln wohl besser selbst daran rum, denn die Antwort, die ich bekommen habe, Stufe ich auch unter automatisierter Computernachricht ein. Definitiv würde ich hier nie wieder kaufen.

Ich kann nur bestätigen, was hier bereits gesagt wurde. Unsere Lampe ist in einer minderwertigen Qualität geliefert wurden und ist ihr Geld nicht im geringsten wert.
Nach langen Versuchen die Adresse für die Retoure zu bekommen, wurde der Kontakt eingestellt. Das Geld ist weg und ich bin leider auch auf dieser Verbrecher rein gefallen.
Ich kann nur abraten bei Lightzey zu bestellen. Man lerne besser vorher Bewertungen lesen!