Tilasin kosmetiikkaa. Ne tuli perille ja luulin et tää olis tässä mut sit 2 viikon jälkeen luottokortilta menny 10 euroo. Ja kas olinkin siis tämän buljun jäsen. En todellakaan tietoisesti. Varmaan jo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Aina tilatessa mennyt kaikki niinkuin pitänyt, pari kertaa monen vuoden aikana tullut väärä tuote mutta asiakaspalvelu toiminut hyvin ja asia hoitunut. Tsekkaan täältä aina ensin ennenkuin kaupasta ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
Asiakaspalvelu erinomaista myös ongelmatilanteissa, ja nopea toimitus. Sain asiantuntevat vastaukset kaikkeen, ja Postin kadottaman paketin tilalle sain muutamassa päivässä korvaavat tuotteet. Asiakas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kerrankin tuli ehjänä,nopeasti ja vieläpä lähikauppaan aiempien paikkojen jälkeen✌️‼️👋👍🏻👌 Päätin lopettaa aiemman jäsenyyden kun toimitukset hajosivat matkalla ja sitten meni aikansa että sai ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Luxplus jäsenet säästävät aina suosikeistaan - ilmainen Budbee toimitus. Osta kauneudenhoitoa alehinnoin – ja sano hyvästit suosikki tuotteiden korkeille hinnoille!
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
3,3
Moyen
2 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Nopea postitus ja loistava valikoima.
15 janvier 2026
Réponse de Luxplus Suomi
Hei, Kiitos paljon arvostelustasi. Mukava kuulla, että tilaus toimitettiin nopeasti. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen palveluun ja pidät valikoimaa loistavana! 😊
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Kati
Team Luxplus
Hyvä toimitus ja halpa hinta.
7 janvier 2026
Réponse de Luxplus Suomi
Hei, Kiitos paljon arvostelustasi. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen palveluun! 😊
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Kati
Team Luxplus
Hyvin toimii
6 janvier 2026
Réponse de Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen palveluun! 😊
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Team Luxplus
Ingen leverans Ännu!!!
4 janvier 2026
Réponse de Luxplus Suomi
Hej,
Tack för din recension. Vår leveranstid är upp till 3-6 arbetsdagar. Vi har kontrollerat spårningsinformationen och kan bekräfta att ditt paket levererades idag. Jag hoppas att allt kom fram säkert och som förväntat.
Vi hoppas att allt har kommit fram säkert och som förväntat.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Luxplus
Hyvin pakattu tuotteet tulivat perille…
Hyvin pakattu tuotteet tulivat perille vaihk pyhät sekoitti pakkaa😇🤝
25 décembre 2025
Réponse de Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen palveluun! 😊
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Team Luxplus
Älkää todellakaan vahingossakaan…
Älkää todellakaan vahingossakaan tilatko täältä. Kuulema joku maksullinen jäsenyys minulle luotu samalla kun tein tilauksen. Noh tätäpä yritän perua mutta se ei itse onnistu, vaikka he niin sanovat. Nettisivuilta löytyy painike ”hallitse tilausta” jonka kautta tämän pitäisi onnistua mutta tätä painamalla mitään ei tapahdu. Ystävälläni sama juttu. Yrittävät että asiakas pitkästyy eikä jaksa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun eikä peru tilausta. Asiakaspalvelu ei vastaa, lopulta kun vastaa niin käyttäytyy erittäin asiattomasti. Asiakaspalvelu botti tosin vastailee ja on laitettu vastailemaan siten että botin kanssa on vaikeaa edetä tilauksen päättämiseen ja asiakaspalvelijan tavoittamiseen. Botti yrittää pitkittää asiaa eikä laita asiakaspalvelijalle pyyntöäni. Yrittävät että asiakas luovuttaa ja maksaisi jäsenyyden. Huijaussivusto!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hei, Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Olemme pahoillamme, että asiakaspalvelun vastaus ei ollut tyydyttävä. Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua.
Olemme pahoillamme myös siitä, että sinulla on ollut negatiivinen kokemus Luxplusista – tämä ei tietenkään ole tarkoituksemme. Haluamme mielellämme selventää, miten jäsenyyskonsepti toimii.
Luxplusissa jäsenyys mainitaan selkeästi useissa kohdissa tilausprosessin aikana, muun muassa tuotesivulla, ostoskorissa ja tilauksen vahvistusvaiheessa. 14 päivän maksuttoman kokeilujakson jälkeen jäsenyys muuttuu automaattisesti maksulliseksi jäsenyydeksi, jonka hinta on 9,95 € kuukaudessa ja jonka voi irtisanoa milloin tahansa. Mikäli et halua aloittaa jäsenyyttä, voit tehdä tilauksen myös normaalihintaan ilman jäsenyyttä.
Valitettavasti jäsenyyttä ei ole mahdollista peruuttaa, mikäli jäsenmaksu on maksamatta.
Kun avoin jäsenmaksu on suoritettu, jäsenyyden peruuttaminen on mahdollista.
Otamme tällaisen palautteen vakavasti ja kehitämme jatkuvasti jäsenyyteen liittyvän viestinnän selkeyttä.
Olemme aina avoimia palautteelle, ja se auttaa meitä parantamaan toimintaamme. Toivomme, että voimme palvella sinua paremmin jatkossa.
Team Luxplus
Nopea ja sujuva toimitus
Nopea ja sujuva toimitus. Vertailua kestävä hinta tuotteella.
21 décembre 2025
Réponse de Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen nopeaan ja sujuvaan toimitukseen sekä tilaamasi tuotteen hintaan! 😊
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Team Luxplus
Réponse de Luxplus Suomi
Hi,
Thank you for your review. Nice to hear that you like our service and your ordered products. Normal delivery time is 3-6 business days. Naturally sometimes there can be some unfortunate delays.
Welcome back for shopping!
Team Luxplus
Harhaanjohtava jäsenyys ja yllättävä kuukausimaksu
Edit: vastineena vastauksellenne alla olevaan palautteeseen, sekä tiedoksi muille: Tuo jäseneksi liittyminen tilaamisen yhteysessä EI TODELLAKAAN OLE SELKEÄSTI ILMAISTU, riippumatta siitä, mitä Luxplus näissä vakiovastauksissaan yrittää väittää. Välttäkää tätä firmaa!
Tein Luxplusissa yksittäisen verkkokauppatilauksen, mutta tilaukseen liitettiin automaattisesti maksullinen jäsenyys, jota en ollut tietoisesti hyväksynyt. Kuukausimaksu veloitettiin myöhemmin ilman, että olin ymmärtänyt sitoutuvani jatkuvaan sopimukseen.
Reklamoin asiasta, mutta Luxplus kieltäytyi palauttamasta maksua ja vetosi siihen, että tieto jäsenyydestä löytyy ehdoista. Pidän tätä toimintamallia harhaanjohtavana, koska kertaluonteinen ostos johti yllättävään kuukausimaksuun.
En voi suositella Luxplusia, jos haluat tehdä ostoksia ilman riskiä huomaamatta alkavasta jäsenmaksusta.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Olemme pahoillamme siitä, että sinulla on ollut negatiivinen kokemus Luxplusista – tämä ei tietenkään ole tarkoituksemme. Haluamme mielellämme selventää, miten jäsenyyskonsepti toimii.
Luxplusissa jäsenyys mainitaan selkeästi useissa kohdissa tilausprosessin aikana, muun muassa tuotesivulla, ostoskorissa ja tilauksen vahvistusvaiheessa. 14 päivän maksuttoman kokeilujakson jälkeen jäsenyys muuttuu automaattisesti maksulliseksi jäsenyydeksi, jonka hinta on 9,95 € kuukaudessa ja jonka voi irtisanoa milloin tahansa. Mikäli et halua aloittaa jäsenyyttä, voit tehdä tilauksen myös normaalihintaan ilman jäsenyyttä.
Otamme tällaisen palautteen vakavasti ja kehitämme jatkuvasti jäsenyyteen liittyvän viestinnän selkeyttä.
Ystävällisin terveisin,
Maaike, Luxplus-tiimi
Minä sain tänän paketti mutta en osa…
Minä sain tänän paketti mutta en osa käyttä voisiteko autta miten toimi Kiitos
23 décembre 2025
Avis spontané
Huijattu fiilis
En voi suositella kenellekään. Suoraan sanottuna huijaavat asiakkailtaan 10€ jäsenmaksun. Missään kohdassa ei selkeästi kysytä haluatko liittyä jäseneksi hintaan 10€/kk? Heidän mielestään kaikkien tulisi lukea kauppiaan ehdot ennen niiden hyväksymistä. Kenties pitäisi, mutta itse olen pystynyt tähän saakka luottamaan yrityksiin ilman kaiken pienellä präntätyn lukemista. Tähän kauppaan en enää eksy.
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hei Chloe,
Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme, että sait tällaisen vaikutelman ja että tilanne tuli sinulle yllätyksenä.
Selvennykseksi: kun tuote ostetaan jäsenhintaan, tilaus jatkuu automaattisesti 14 päivän ilmaisen kokeilujakson jälkeen hintaan 9,95 euro. Tämä tieto kerrotaan useissa tilausprosessin vaiheissa, mutta on mahdollista, että se jää huomaamatta, mikä on täysin ymmärrettävää.
Toivomme, että tämä selventää asiaa.
Ystävällisin terveisin,
Sandra
Team Luxplus
Huijaavat asiakkaita jäsenmaksuilla
Jäsenliittyminen tapahtuu huomaamattomasti ilman selkeitä suostumuksia. Kun huomasin ensimmäisen jäsenveloituksen tililtäni niin menin perumaan, ja heti sen jälkeen tilitäni veloitettiin toinenkin maksu. Ja kun yritän reklamoida asiasta, niin saan viiveellä ympäripyöreitä vastauksia. Pakottavat suoraan sanotusti jäsenyyteen, mikä on todella epäeettistä toimintaa. En suosittele täältä tilaamista.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee selvästi ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Eli jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessasi tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että olet vahvistanut olevasi yli 18-vuotias ja olet lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa kunnes jäsenyyden peruuttaa.
Lähetämme aina sähköpostivahvistuksen jäsenyyden rekisteröinnin jälkeen, ja voit halutessasi peruuttaa jäsenyytesi Luxplus tilisi kautta.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Luxplus jäsenyydestä voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenyyden ehdot.
Team Luxplus
Unexpected subscription charge. Unclear signup process
I purchased two products from Luxplus and only later discovered that I had been automatically enrolled into a paid monthly subscription without clearly realizing it during checkout. The moment I noticed the unexpected charge, I canceled the membership immediately.
I contacted customer support to request a simple refund for the subscription fee, but they declined, even though I had no intention of joining any membership and did not use any benefits. The lack of transparency around the subscription and the refusal to issue a refund for a charge I didn’t knowingly agree to weas disappointing.
Luxplus could greatly improve by making the membership enrollment much clearer during checkout and by handling situations like this with more customer-friendly policies.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hi,
Thank you for your review.
We are sincerely sorry that you have had an experience that made you feel unexpected. That is definitely not our intention with the membership, which is developed to give our customers the opportunity to gain extra benefits and savings – not to create frustration.
We apologize for your experience with Luxplus.
When we review your purchase, we can see that you accepted a membership in connection with the order.
When you place an order for the member price, you automatically agree to start a membership. This membership is free for the first 14 days and then only 9,95 eur per month. You can cancel it at any time through your account or by contacting our customer service.
On our website, we clearly inform that you can choose to buy either at the regular price or the membership price, which includes the membership. We always try to provide clear and transparent information so that our customers can make an informed choice.
If you don't want to start a membership, you can always buy our products for the normal price.
Team Luxplus
Ei ole kiva että pakotetaan…
Ei ole kiva että pakotetaan jäsenyyteen. Viimeinen kerta kun sieltä tilaan.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee selvästi ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Eli jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessasi tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että olet vahvistanut olevasi yli 18-vuotias ja olet lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa kunnes jäsenyyden peruuttaa.
Lähetämme aina sähköpostivahvistuksen jäsenyyden rekisteröinnin jälkeen, ja voit halutessasi peruuttaa jäsenyytesi Luxplus tilisi kautta.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Luxplus jäsenyydestä voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenyyden ehdot.
Team Luxplus
Don't trust this site they are fraud…
Don't trust this site they are fraud scammers they will empty your bank balance without your consent Without you will be knowing about it they send you auto generated messages when u ask them about there business id and address they will not provide you so be aware of this scam I m filing complaint against them on consumer court.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hi,
We apologize for your unfortunate experience with Luxplus. When you place an order for the member price, you automatically agree to start a membership. This membership is free for the first 14 days and then only 9,95 eur per month. You can cancel it at any time through your account or by contacting our customer service.
If you don't want to start a membership, you can always buy our products for the normal price.
Please feel free to contact our customer service if you have any questions we can help you with.
Team Luxplus
VÄLTÄ! Vievät 10€ tililtäsi KUUKAUSITTAIN
Röyhkeä ja epäeettinen tapa huijata ihmisiä jäsenyyteen, joka tungetaan kysymättä tilaamisen yhteydessä. He vievät tililtäsi 10€ KUUKAUSITTAIN huolimatta siitä, ostatko mitään kuukauden sisällä. MAKSAT HEILLE TÄYSIN TYHJÄSTÄ! Hyvän rahahanan ovat löytäneet, syyttävät tästä epäselvyydestä asiakasta, koska eivät lukeneet ehtoja. Ei ole ennen minulla tullut vastaan näin hämyistä tapaa ujuttaa suoraveloitus simppelin kosmetiikka ostoksen kylkeen. Ja hei, ei tarvitse copy & pastea tuota samaa litaniaa, jonka te olette valmiiksi kirjoittaneet muiden huijattujen asiakkaiden vastaukseksi. Mutta se taitaa tulla sieltä joka tapauksessa, koska ette lue näitä arvosteluja ettekä nähtävästi muuta toimintatapojanne.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että käytit palveluamme. Luxplus on ainutlaatuinen palvelu, joka tarjoaa jäsenilleen paljon etuja. Jäsenenä saat jopa 80% alennusta 5000 tuotteesta, huippumerkistä sekä päivittäistavarasta. Voit säästää keskimäärin 30€ tilauksessa ja saada jäsenmaksusi näin maksettua takaisin nopeasti.
Monet jäsenistämme todella arvostavat jäsenyyden tuomia etuja. Jäsenenä saat käyttöösi arki- ja kauneustuotteita:
* Sisältää tunnettuja suosikkeja ja jännittäviä uutuuksia
* Jatkuvasti alhaiset jäsenhinnat ilman, että sinun tarvitsee odottaa alennusmyyntejä
* Ilmaiset toimitukset
* Ostoksistasi ansaitset BeautyCash pisteitä, joita voit käyttää myöhemmin alennuksina seuraavassa tilauksessa
* Saat kanta-asiakkuusbonuksia ja voit saada jopa 20% alennuksen suosikkimerkkiesi tuotteista, kun nouset jäsenyystasolla.
Jäsenyyden etuja voit katsoa tarkemmin kohdasta OMA LUXPLUS-->JÄSENETUNI.
Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Team Luxplus
Nopea toimitus Budbeen kautta lähimmäs…
Nopea toimitus Budbeen kautta lähimmäs kotiani pakettipisteeseen. Hinnat edullisemmat kuin muualla.
28 octobre 2025
Réponse de Luxplus Suomi
Hei, Kiitos paljon arvostelustasi. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen palveluun! 😊
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Team Luxplus
Nämä tekivät ensimmäisen tilauksen…
Nämä tekivät ensimmäisen tilauksen yhteydessä minulle jonkun jäsenyyden ja laskuttivat useita kuukausia 9.95e Klarnan kautta. En tiennyt itse jäsenyydestä mitään ja siitä ei hyötynyt mitään. Varokaa tätä ja olkaa te muut tarkempia.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee selvästi ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Eli jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessasi tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että olet vahvistanut olevasi yli 18-vuotias ja olet lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa kunnes jäsenyyden peruuttaa. Mikäli valitset tilauksen maksutavaksi Klarnan maksa myöhemmin maksupalvelun, niin jäsenmaksun saat tosiaan Klarnan kautta myöhemmin maksettavaksi.
Lähetämme aina sähköpostivahvistuksen jäsenyyden rekisteröinnin jälkeen, ja voit halutessasi peruuttaa jäsenyytesi Luxplus tilisi kautta.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Luxplus jäsenyydestä voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenyyden ehdot.
Team Luxplus
tilauksestani ei kuulu mitään ja…
tilauksestani ei kuulu mitään ja jäsenetuna on 3-6 päivän toimitus. 6 päivää mennyt ja tilausta ei ole edes annettu postille, joten jos on kiire tuotteille älä tilaa täältä
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että käytit palveluamme. Tilaukset toimitetaan normaalisti 3–6 arkipäivässä. Valitettavasti joskus toimituksessa voi myös olla eri syistä johtuvia viivästyksiä.
Olet tilannut ti 21/10/2025 ja tilauksesi on lähetetty ke 22/10/2025. Eli vielä arvioitu toimitusaika ei ole umpeutunut. Toimitamme Tanskasta, ja Posti näyttää tiedot valitettavasti vain jo Suomeen saapuneista lähetyksistä. Posti lähettää sinulle tekstiviestin ja/tai sähköpostin, kun tilauksesi on noudettavissa.
Osa paketeista joudutaan joskus ohjaamaan Postin toimesta muualle kuin valittuun noutopisteeseen, jos esim valittu noutopiste on täynnä tms. Älä siis pyydä lähetyksen siirtoa, ellei paketti ole selkeästi ohjautunut väärin.
Team Luxplus
Laskuttavat 9,95€ kk ”jäsenmaksua”…
Laskuttavat 9,95€ kk ”jäsenmaksua” yhden partavaahtosetin tilauksen jälkeen hyvin kyseenalaisesti ja huomaamatta! Tuli huijatuksi tullut fiilis. Törkeä firma
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus.
Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestä ja jäsenmaksusta.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee selvästi ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Eli jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessasi tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että olet vahvistanut olevasi yli 18-vuotias ja olet lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa kunnes jäsenyyden peruuttaa.
Lähetämme aina sähköpostivahvistuksen jäsenyyden rekisteröinnin jälkeen, ja voit halutessasi peruuttaa jäsenyytesi Luxplus tilisi kautta.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Luxplus jäsenyydestä voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenyyden ehdot.
Team Luxplus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.