Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Die bestellten Kissen sind top verarbeitet und passen maßgenau. Einzige kleine Beanstandung bei den Rückenpolster empfehle ich das Klettband eher in 3 Streifen vertikal anzunähen oder horizontal im o... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bestilte stoffprøver som jeg betalte for. Disse ble ikke levert. Purret på forsendelsen og fikk til beskjed at de skulle sendes på nytt. Har fortsatt ikke motatt noen stoffprøver 12 dager senere... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har haft en virkelig god oplevelse med Maaho. Vi modtog en hynde, hvor der var sket en menneskelig fejl, men så snart vi gjorde dem opmærksom på det, reagerede de hurtigt og professionelt. Ude... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi er meget fornøyd med kvaliteten på putene til vår rotting sofa på terrassen. Med disse nye putene føles det som vi fikk nye møbler. Kvaliteten er topp! Leveringen tok ca 3 uker som kanskje var litt... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

463 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet og uforskammet kundeservice

Kvaliteten af produktet levede langt fra op til det der stod på hjemmesiden. Her stod materialet som "Vandtæt, slidstærkt og overfladebehandlet" og "lang levetid og kan bruges både inde og ude. Vandsøjletryk: 1000 mm (Vandtæt)." Imidlertid bliver stoffet helt gennemblød efter bare et minuts let regn, og Mahoos kundeservice skrev til mig at stoffet tager skade og bliver misfarvet, hvis ikke man henter det ind med det samme, når det regner.  Da jeg klagede over at et "vandtæt" produkt bliver gennemblødt med det samme, skrev kundeservice til mig at det var "brugsfejl" og holdt derefter op med at svare på mails.

19 mai 2025
Avis spontané
Logo de Maaho

Réponse : Maaho

Hej Mark Lorenzen,

Tak for din anmeldelse.

Som du selv har skrevet til os, så er det ikke "et minuts regn" dine hynder har været udsat for.

Det er helt korrekt, at vi definerer vandtæt ved et vandsøjletryk på 1000mm og vandafvisende ved 300mm. Det er normen for hynder.

Vi anbefaler derfor at det opbevares tørt når det ikke bruges.
Hvis man ikke når at få sine hynder ind i regnvejr, så anbefaler vi, at man sætter dem på højkant hurtigst muligt. Det gør at de afvander hurtigere.

Venlig hilsen
Morten
Maaho

Noté 5 sur 5 étoiles

Kom tidigare än lovat

Lång leveranstid, kom dock tidigare än utlovat som gjorde mig glad o överraskad, jättefin dyna, hade beställt 185x60cm till en sittbänk. Fick en som va 5 cm för kort men de funkade ändå. Så överlag jättenöjd.

24 mai 2025
Avis spontané

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Noté 1 sur 5 étoiles

I bedste fald, groft misvisende

Bestilte et altansejl hos Maaho for over en måned siden. På trods af Maahos reklamer og nyhedsbreve, der lover hurtig levering (inden for 2 dage jf. nyhedsbrev), har jeg hverken modtaget mit produkt eller fået klar besked om forsinket levering.

Derudover var det umuligt at få kontakt via telefon, selvom de påstår at have telefonsupport i åbningstiden – telefonen blev ikke besvaret trods gentagne opkald.

Først efter skriftlig henvendelse oplyste Maaho, at hurtig levering kun gælder, hvis man tilkøber "Express", hvilket ikke fremgik af deres reklamer eller nyhedsbreve.

Da jeg påpegede disse urigtige oplysninger og udtrykte min utilfredshed, valgte Maaho at annullere min ordre uden gyldig grund og uden at tilbyde en løsning.

En særdeles useriøs oplevelse, hvor virksomheden efter min vurdering handler i strid med både købeloven og god markedsføringsskik.

Jeg kan ikke anbefale Maaho til andre og vil opfordre forbrugere til at være meget påpasselige ved handel med dem.

3 avril 2025
Avis spontané
Logo de Maaho

Réponse : Maaho

Hej Søren,

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du ikke er tilfreds med vores service.

Alle vores produkter bliver specialsyet efter kunders specifikke ønsker og mål, og derfor er den dato, vi melder ud først også, som vi skriver, en forventet leveringsdato. Datoen er baseret på vores dygtige syerskers bedste vurdering, ud fra hvad der ligger inde af ordrer.
Den kan skubbe sig i begge retninger og vi holder løbende vores kunder informeret. Vores mål og interesse ligger naturligvis i at sende hurtigst muligt og vi tilstræber os på dette.

Når vi sender ordren, vil du modtage en mail fra os med et trackingnummer, så du kan følge transporten.

Vores telefon support holder åbent dagligt på telefon 9245 6000.

Som du selv påpeger, så tilbyder helt ekstraordinært en ekspres produktion, til dem som ikke kan vente. Her garanterer vi at afsende ordren indenfor 4 hverdage fra bestillingen. En service vi er umådelige stolte af, da vi er de eneste i Europa som kan tilbyde dette.
Du fik selvfølgelig også tilbuddet om denne service, da du bestilte din ordre.

Venlig hilsen
Morten

Noté 5 sur 5 étoiles

2te.Brstellung

2te.Brstellung, hat leider viel länger in der Lieferung gedauert aber wieder ein gutes Kissen erhalten,nichts Gegenteiliges zu sagen,alles so wie zuvor beschrieben und passgenau..gerne wieder

25 avril 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Virkelig lang leveringstid selvom der…

Virkelig lang leveringstid selvom der står hurtig levering på hjemmesiden (4-6 uger har vi ventet). Ikke det jeg havde forestillet mig. Skriver til kundeservice da jeg tror at det er en fejl men får en "kold" mail tilbage om at jeg kan læse svaret på mit spg i ordrebekræftelsen. Kvaliteten ser OK ud men ikke noget specielt

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt passform.

Mycket detaljerade frågor vid beställningen. Vilket gjorde att slutprodukten blev precis så bra som jag hade hoppats på. Passade perfekt som dyna på locket till min brudkista. Även tiden för leverans stämde bra. Varan kom till påsk som jag hade fått besked om.

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Godt og pænt produkt og nem bestilling.

Godt og pænt produkt og nem bestilling.
Vi måtte dog vente i knap 2 mdr på vores produkt selvom hjemmesiden angav noget andet, men vi fastholdt ordren fordi der var god og ærlig kontakt med butikken, da vi ringede.
Vi bestiller gerne derfra en anden gang!

21 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus