Kjøpte mystery bag av dem og et av produktene kom fram ødelagt. De hadde puttet produktet i en pose, så de visste at den var ødelagt før de sendte den til meg?
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig glad i produktene deres. Bruker What's Cookin' Good Lookin' Setting & Baking Powder fast, og kjøper den på nytt og på nytt. Har opplevd å få produkter som har vært ødelagt, og da har de sen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kjøpte julekalenderen herfra. Det manglet 6 produkter. Jeg sendte Mail for 6 døgn siden og har ikke hørt noe fra dem. Ikke noe nummer å ringe til heller. Oppdatert: jeg har fått svar fra kundeser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produktene er litt "hit or miss". Noen ganger får du produkter som funker kjempebra, mens andre ganger er det motsatt. Enkelte produkter er for å være helt ærlig, litt ekle. Vond lukt, veldig lite pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Makeup Mekka AS er et norsk selskap som siden 2009 har utviklet og solgt vårt eget sminkemerke, Makeup Mekka. Vi tilbyr alt innen dekorativ kosmetikk under egen merkevare via nettbutikken vår makeupmekka.no. Kjøp direkte fra oss, så betaler du ikke mer enn du må for kvalitetssminke! Vi tester ikke på dyr og er svært opptatt av å følge med på hva kundene våre ønsker og etterspør, og utvikler nye produkter i hele tiden for å tilby dette. Makeup Mekka er en av Norges største nettbutikker for sminke - trygg, rimelig og sikker.
Coordonnées de contact
Selma ellefsen vei 10 , 0581, Oslo, Norvège
- kundeservice@makeupmekka.no
- makeupmekka.no
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Min pakke er ikke kommet
Min pakke er ikke kommet, men de har trukket pengene. Jeg kan heller ikke tracke den. Har prøvet og skrive til deres kundeservice men de svare ikke. Spild af penge!

Réponse de Makeupmekka.no
Helt ok produkter (merk
Helt ok produkter (merk; bare helt ok) til greie priser. Leveringsestimatet på nettsiden er derimot ren løgn, og hvis man kontakter kundeservice for å spørre om varene kommer snart, så får man beskjed om at siden de sendte pakken(selv om sporingen sier at pakken ikke er sendt enda) 5 dager etter bestilling, så er det 1-5 dager fra de sendte den som gjelder 😂🙌🏼 så de burde vel endre den «rask levering» til «ca 2 uker leveringstid» på siden sin 😉

Réponse de Makeupmekka.no
Fikk feil pakke
Jeg syns dere har bra produkter til en fin pris, og har mye salg. Det digger jeg!
Jeg ventet på pakken min i 8 dager, lenger enn dere sa. Jeg hadde heller ikke noe sporting på pakka mi, noe jeg trodde man fikk, men det får man ikke her. Da regnet jeg med at jeg fikk en melding når den kom, det fikk jeg heller ikke. Men endelig kom pakka, men det viste seg at det ikke var min pakke... jeg hadde fått noen andre sin ordre med min adresse på. Syns dette er veldig kjipt, med tanke på at jeg ventet lenger enn dere sa og at jeg ikke vet hvor pakka mi er. Har sendt mail, ikke fått svar ennå, men håper dere klarer å fikse opp i feilen deres.

Réponse de Makeupmekka.no
Så dårlig stil
Så dårlig stil, pakkerne er forsvundet. Kundeservice svarer ikke på beskederne. Virkelig dårligt, de har trukket penge, sendt en ordrebekræftelse, på deres hjemmeside står den som leveret. Men har ikke modtaget noget, Fik besked fra leveringen at jeg har fået pakken idag kl 05:32. Hvor dao også bekræfter jeg har modtaget pakken, men pakken er forsvundet. Den er ingen steder. Så dårlig stil, i burde gøre bedre

Réponse de Makeupmekka.no
Jag är väldigt nöjd med MakeupMekka
Jag är väldigt nöjd med MakeupMekka, bra produkter, bra priser och det viktigaste att produkterna inte är testade på djur <3
Jag köper endast smink från MakeupMekka sedan 2 år tillbaka. Finns bra recensioner på hemsidan kring deras produkter :) ps. "LASH SPA MASCARA WITH CASTOR OIL" är den bästa mascara jag någonsin testat.
// Sandra, köpare från Sverige/Stockholm.

Réponse de Makeupmekka.no
Har lige bestilt og betalt men ingen…
Har lige bestilt og betalt men ingen steder spurgte i til adresse eller oplysninger andet end betaling. Ej heller fragtoplysninger. Det virker meget skummelt

Réponse de Makeupmekka.no
Hej Mekka
Hej Mekka! Da jeg lavede min odre, kom jeg desværre til at indtaste min Gmail forkert.. jeg ville bare høre om jeg stadig for pakken eller om jeg kunne skrive min Gmail igen rigtigt?
Og hvor bliver den sendt henne da jeg ikke skrev et sted den skulle leveres kun min adresse. Den bliver vel så sendt til min adresse eller hvad hvis jeg får min pakke? Jeg lavede min odre i dag🥰
Vh Astrid Asmussen

Réponse de Makeupmekka.no
Veldig fornøyd med makeupmekka!😊
- fine smykker med god kvalitet, liker godt smykkene fra dere
- billig sminke og veldig god sminke til en lav pris men en liten minus er at noen av produktene kan være litt små men det er også fin om man skal ut å reise så kan man ha med de så slipper man å ha med store produkter så sparer man plass.
- Men produktene er veldig billige og absolutt verdt å prøve ut
- Veldig fornøyd med alt dere har av hudpleie veldig bra og godt utvalg å velge mellom
- Rask levering

Réponse de Makeupmekka.no
Hvor er pakken min?
Det har gått 8 dager siden de sier at den er på vei. Hvorfor tar det så lang tid? Jeg bor oppi nord.

Réponse de Makeupmekka.no
Billig men smått
Billig som er bra men produktene er veldig små. Har ikkje hat noke problem med innpakningen eller frakttid. Fått det eg skulle og har bestilt mange ganger. Bare ver oppmerksomme på at produkta er veldig små!

Réponse de Makeupmekka.no
Super
Nu har jeg brugt dem et par gange, når der er sale. Har altid fået alle mine ting rimelig hurtigt, så tommel op herfra!

Réponse de Makeupmekka.no
meste av produktene deres irriterte…
meste av produktene deres irriterte huden min og fikk kviser. jwl irriterende og føler at det er ikke vert den billige prisen engang. brow gluen gjorde huden min spesielt tørr

Réponse de Makeupmekka.no
De tager ens penge, uden man får varen
Virkelig dårligt, de har trukket penge, sendt en ordrebekræftelse, på deres hjemmeside står den som leveret. Men har ikke modtaget noget, pakkenummer (til tracking) har heller ikke modtaget pakken, eller en besked om den skulle være leveret. Synes simpelthen det er for dårligt, at man ikke kan tracke sine ordrer og man modtager ikke et tracking nummer. I har trukket mine penge fra min konto, men INGEN vare er kommet, eller en besked, jeg har tjekket mine mails flere gange om det skulle være endt i spam. Men det er tydeligt at ordren er gået igennem, når i har taget mine penge, og sendt en ordrebekræftelse om den er på vej, men jeg kan ikke se om den er det, eller hvor den er i verden. dårlig stil

Réponse de Makeupmekka.no
Bestilt flere ganger, fornøyd med produkter og pris
Har bestilt fra makeup mekka flere ganger og alltid vert fornøyd☺️ Helt ok produkter til en utrolig billig penge, fine smykker/øredobber til bra priser. Enig i noen anmeldelser som sier at enkelte produkter kan ha lite mengde i seg, men til en så billig penge syntes jeg det er «rettferdig»/ passelig mengde iforhold til prisen en betaler. Også ofte salg her!

Réponse de Makeupmekka.no
Positivt overrasket…
Jeg blev lidt bekymret da jeg læst trustpilot anmeldelser efter jeg havde allerede bestilt….
Jeg blev positivt overrasket! Jeg bestilt torsdag/fridag og fik pakkerne mandag morgen.
Produkterne er gode og jeg glæder mig til at tage dem med på rejser, da de i rejsevenligt format som også passer med at have dem i tasken på en bytur.

Réponse de Makeupmekka.no
Jeg bestilte en rekke varer (35 stk)…
Jeg bestilte en rekke varer (35 stk) under Black Week 2022 - når varene kom var flere produkter ødelagt pga alt var pakket sammen i en haug uten tilstrekkelig polstring eller innpakning. Flytende hadde da også lekket ut på alle produktene så alt var et eneste kaos av ødelagte og tilsølte varer. Videre manglet det også en vare. Jeg reklamerte straks 25.11.22, med bilder av alt. Jeg opplyste også at årsaken var at varene ikke var pakket inn, og at det ikke kan sies å skyldes transportør. Jeg har enda ikke fått svar, snart 2 måneder etter, til tross for at jeg har sendt flere purringer. Dette er for dårlig kundeservice og jeg kan ikke anbefale andre å benytte MakeupMekka. Det er også problematisk at det ikke er mulig å ringe Kundeservice når man ikke får svar på mail.

Réponse de Makeupmekka.no
Alt for lite produkt i beholderen!
Jeg bestilte en highlighter som jeg gledet meg veldig til å motta, men da jeg fikk den virker det som om det er altfor lite produkt i tuben. Det står 12ml på tuben, jeg har en annen tube det står 12ml på som jeg kan sammenligne med, og det er definitivt ikke 12 ml i denne beholderen highlightern er i.
Sendte epost til makeup mekka med video av produktet, men dem påsto det var 12 ml i tuben og det skulle være slik.
Synes det var litt trist opplevelse, fordi helt ærlig virket det som om jeg bare fikk en prøve av produktet.. var veldig vanskelig også å få ut produktet til slutt, fordi jeg måtte skvise det til enden av tuben der produktet skal ut.
Kunne gjerne lagt til bilde for bevis, tuben er helt flat. Så denne vil jeg ha veldig lite glede av da den blir nok tom etter ei uke.
Oppdatering: jeg hørte med en influencer som har blitt sponsa av dem, hennes var det mye mer produkt i enn hva min var og hun fikk produktet lett ut av tuben. Så det var fint å få det bekreftet!
Dette synes jeg er kjempe urettferdig av makeup mekka og påstå det er slik det skal være, når det ikke er sånn i det hele tatt. Spesielt når jeg viste den på video.
Dem går fra 2 stjerner til 1 stjerne fra meg.

Réponse de Makeupmekka.no
Jeg bestilte en blush som man kan se…
Jeg bestilte en blush som man kan se helt tydelig er en annen shade en jeg bestilte men hun fra kundeservice mente at den ikke var det, så nå har jeg en super oransje blush istede for den rosa jeg bestilte

Réponse de Makeupmekka.no
Fikk feil produkt
Fikk feil produkt, bestilte browgel og fikk concealer!

Réponse de Makeupmekka.no
Dårlig kundeservice
Stort sett vært fornøyd tidligere, men sendte de en Mail da jeg mottok et ødelagt produkt for 9 dager siden. Purret to ganger men hører ingen ting. Skuffa tantebarn som ikke gikk det hun ønsket seg i tide til jul. Blir ikke mye handling igjen her fremover. Mistet i alle fall meg og min omgangskrets som kunder.

Réponse de Makeupmekka.no
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







