Min Doktor Avis 

Använd inte. Gå till en riktig läkare istället.

Fick hjälp via chatt. Det var riktigt segt och svårt då jag fick vänta länge på läkarens svar vid varje fråga och jag inte upplevde att läkaren fick tillräckligt bra uppfattning om mina besvär. Valde att komplettera med att besöka en fysisk vårdcentral 2 dagar senare, borde ha gjort det från början. Hade lunginflammation.

Jag kontaktade Min Doktor i förrgår på grund av kraftig rethosta. Jag fick då besked om att mina svar snart skulle gås igenom och att någon skulle återkomma.

28 timmar senare fick jag ett meddelande om att de hade längre väntetider än vanligt. Jag svarade direkt att jag hade stora besvär med min kraftiga rethosta och behövde hjälp.

12 timmar senare skrev jag igen i samma chatt och förklarade att jag verkligen behövde hjälp med mina besvär. Efter ytterligare 3 timmar fick jag besked om att en läkare skulle återkomma så snart som möjligt. Kort därefter fick jag ett nytt meddelande där det stod att om jag fortfarande hade problem dagen efter skulle jag söka en annan vårdgivare.

Nu har det gått fyra dagar sedan min första kontakt, och jag har fortfarande inte fått någon medicinsk bedömning. Jag får därför söka hjälp hos en annan vårdgivare.

Snabb initial kontakt sedan tyst i över tre och en halv timma. Avbröt mitt ärende.
Antagligen alldeles för många patienter.

5-15 min skulle ta innan man fick hjälp,det har gått 24 timmar nu och fortfarande ingen doktor som hört av!
Skrev till supporten 3 gånger under 24 timmar och sista svaret var:Vi kan inte påskynda processen.
Första och sista gången jag anlitar "Min doktor"

Jag hade lämnat 0 stjärnor om jag kunnat. Sökte vård för ett kraftigt inflammerat/infekterat insektsbett som senare krävde behandling av antibiotika. Efter några timmar fick jag en lista på generella råd för egenvård (tänk tvätta händerna 🙄) men 1,5 dygn senare hade vi inte fått någon återkoppling, inget läkarbesök och ingen som helst rekommendation. Uselt!

Lång tid för att få svar både på första kontakten och sedan i chatten. Oproffsigt och känns som de skriver direkt från nätet

Sökte vård för övervikt. Till en början gick bra. Dock upplevde jag att det var mycket förskrivna meddelande man fick.
Och sedan när man har återbesök blev det samma sak där förskrivna meddelanden och sedan får man vänta timmar på återkoppling.
Har nu bytt vårdgivare.

Den 10 maj kontaktade jag ”min doktor” och fick rekommendation för en salva, ett recept borde vara skickat till valfri apotek. Efter tre dagar åkte jag 10 km till det närmaste apoteket (bor på landet) för att hämta salvan, då fanns det inte något recept på mitt namn. Jag skickade sex mail (och fick sex svar från kundtjänsten) innan receptet kommit. Fakturan har dock kommit utan någon fördröjning.

Är superbesviken. Skriver ut läkemedel som är slut i lager och slut hos leverantören. Vägrar att byta ut läkemedlet på receptet. Hänvisar till kontakt med apotek on-line som inte heller vill lösa problemet även om det står att det går att byta ut läkemedlet till motsvarande. Har mina aningar varför de inte vill hjälpa till men har inga bevis. Det brukar handla om pengar som allt annat.

Fick snabb hjälp med astmautredning, tydlig info, tydliga instruktioner, och uppföljning med både sköterska och läkare.

Mycket dålig upplevelse.

Efter att ha väntat länge på svar stängdes min chatt plötsligt utan någon riktig förklaring eller möjlighet att kommunicera med en läkare. Jag fick ingen verklig hjälp eller uppföljning, bara ett standardmeddelande om att söka vård någon annanstans.

Bristen på kommunikation och hur mitt ärende hanterades kändes oprofessionellt och respektlöst.

Sök omedelbart en annan vårdgivare. För din egen skull. Jag har haft erfarenhet av denna vårdgivare och är allt annat än glad.

Man blir bara hänvisad till allmänvården
Varför har man ens denna funktion
Kommer aldrig mer använda denna service igen .
Dom vill bara tjäna pengar dax att lägga ner !

Uruselt - det enda de gör är att hänvisa till den allmänna vården

Jag lägger ner det här nu, det är bara stressande och förnedrande. Har skickat två filmer som kostade mig mycket energi som jag inte har, förklarat i frågeformulär och i frågor i chatten. Nu har det gått 25 timmar sen jag inledde ärendet och jag har inte hört från läkaren på 6 timmar. Det borde varit enkelt då jag varit sjuk av virus och fortfarande inte mår bra så behöver ett intyg till jobbet. Detta har tagit minst en dag av välbehövlig vila. Synd att det inte går att sätta noll stjärnor. Hoppas verkligen att ni inte har mage att skicka en faktura för den här "hjälpen". Tack och hej.

Jag fick en chatt med en läkare men vet inte om det var en riktig människa. Svarade som en robot och hade kunnat få samma hjälp om jag sökte på nätet.

Varning!!! SCAM! gå till en fysisk mottagning istället!
Läkaren sa att han inte kan skriva ut antibiotika trots min tydliga historik av tonsillitis och tidigare recept. Fick rådet att ta Ipren och alvedon vilket inte botar en bakteriell infektion!!!!!!!!

100 kr rakt ner i sjön. Känns inte som en riktig läkarkontakt!

Sämsta i alla avseenden. Ej närvarande, en riktig besvikelse.

Kände mig inte hörd och mina problem kvarstår.

Blev riktigt besviken denna gång. Enormt lång väntetid, redan 6 timmar and counting. Oacceptabelt. Ärendet är enkelt, ville mest få en enkel konsultation. Bytte till Kry, fick tid inom 1/2 timme.