Min Doktor Avis 

Elendig! Kan virkelig ikke anbefale!

Otroligt dåligt bemötande, kändes som att de bara ville avsluta ärendet så snabbt som möjligt.

Sämsta jag har varit med om..Får ta blodprover för järn och det visar sig lågt nivå så det skulle bli järnfusion pga jag har magkatar och det var det jag fick 2020 oxå men helt plötsligt så blir mina värden normala igen enligt läkaren bedömning och det blir det pga jag fråga sätter läkaren och detta visar han med att ignorera mig på 2 dagar och supporten bolllade mig fram o tbx..Jag säger bara LITA INTE
PÅ DEM OCH SLÖSA INTE ERAN TID PÅ DEM FÖR DEM BRYR SIG ABSOLUT INTE OM PATIENTERNA USCHHH SÄGER JAG BARA...

Snabb och proffsig hjälp!
När jag först inledde kontakt så fick jag svara på en massa frågor och kunde direkt skickas vidare till mer lämplig expertis. Personalen som skickade vidare mig informerade mig att det kunde ta upp till 48h innan remissen blev besvarad. Men jag fick hjälp redan efter några minuter, och ca 2.5h efter första kontakten hade jag mitt recept! 😃😍

Det är himla tur att jag inte gick in här och läste alla recensioner innan jag använde mig av "Min Doktor". 😌

Skulle få recept för ögoninflammation 22:00, åkte till apoteket 15:00 dagen efter. Där fanns inget recept att hämta ut. Försökte kontakta mindoktor vilket är i princip omöjligt. Doktorn svarar inte även om han inte skrivit ut något recept. Deras support svarade inte på flera timmar och när de väl svarade så hade de ingen hjälp. Skulle inte rekommendera detta till någon då det är de absolut värsta jag varit med om!

Har Ibs typ C och haft förstoppningsproblematik sedan förskolan. Behövde få mitt recept på resolor (medicin som hjälper tjocktarmen att fungera bättre, ej ett laxativ utan seratonin stimulerande medel som hjälper mot kronisk förstoppning) förnyat. Idiot till läkare påstår att jag inte haft ett recept inom 1,5 år tillbaka och skriver att hen inte vill hjälpa mig. Medicinen är inte narkotika klassad och har bokstavligen räddat livet på mig då jag inte kan arbeta eller fungera utan den. Dessutom har hon fräckheten att istället ge mig ett recept på inolaxol som är ett bulk medel mot hård mage. Uruselt och respektlöst.

Ej engagerad i ärendet. Kändes inte tryggt och intresserade sig inte för att förstå helheten. Ville snabbt bara avskriva ärendet. Jag ställde en del följdfrågor angående föreslagen medicin samt mitt mående, fick inte svar på frågorna utan ett irriterat kort svar tillbaka om att medicinen hjälper vilket ej var min fråga.

Uselt bemötande. Detta företag är bara intresserade av att tjäna pengar.

Nekar att ta emot mitt ärende. Försöker få ett nytt recept på en likadan medicin som jag haft i åratal. Arrogant bemötande i chatten. Rekommenderas ej längre. Bytte digital vårdgivare och då gick mitt ärende smidigare.

Man bemödar sig inte ens med att läsa igenom alla frågor jag svarat på utan frågar samma saker igen. Blir irriterad när jag inte tål föreslagen medicin. Jag blir därefter smått idiotförklarad av läkaren. Får till svar att de "av princip inte skriver ut antibiotika". Det kanske skulle framgått innan man registrerar sitt ärende och de kan ta betalt. Aldrig mer!

Personensom jag hade oturen att chatta med är oförmögen att läsa journal och tycker sig veta bättre än min neurolog och ville inte förnya min migränmedicin som jag ätit i år.bortkastade pengar 👎

I am writing this review to raise awareness based on helping a close friend navigate a dispute with Min Doktor.

The issue was not about refusing to pay, but about the quality of care and lack of clear medical communication during a digital consultation. Despite these concerns and an active complaint with Patientnämnden, there was no option to pause billing.

The situation caused significant stress and pressure over a very small amount, which ultimately had to be paid just to prevent escalation. Patients should be aware that Mindoktor do not care about their patients but only their bills which is so against an oath that Doctors are required to take even when legitimate concerns about care quality are raised.

We and our friends are never going to use this service again! We are sharing this experience to save your time and stress that will cause you because of this!

I used Min Doktor for a digital consultation, but the communication was extremely limited and I did not feel adequately guided or supported as a patient. Because of this, I had to seek additional care elsewhere.

They are not answering sensitive questions about cirtical medicines and how it affects me, the Doctor was very lousy, and lacked communication, and all messages felt like pre-generated by ChatGPT or something similar.

Despite raising concerns and submitting a complaint to Patientnämnden (Region Stockholm), I was informed that the patient fee could not be paused.

This experience caused unnecessary anxiety and financial strain, and it left me feeling that patient safety and proper communication were not prioritised. I strongly encourage others to use other services when it comes to the sensitive nature of their health please!

Skrev väldigt utförligt ang rygg problem. Sökte för råd. En ssk svarar fast jag sökt läkare. Fick inte ens en läkare som svarade. Uruselt detta. Ni som var så bra tidigare vad händer?(ssk svarade verkligen ingen speciellt och avslutade sen)

Verkligen en bra upplevelse där en läkare som var specialist både fick mig känna mig hörd och sedd. Tack!

Fick svaret jätte försenad

Lång svarstid. Läkaren verkade ofokuserad. Rekommenderas ej...

Bedömning av utslag.
Skickade vid 7-tiden in bilder på utslag för bedömning, fick svar strax efter av läkare.Jättebra att slippa åka till vårdcentral för bedömning.

Mycket oseriös!!! Fick sms en timme innan avsatt tid om att tiden var avbokas …