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Noté 3 sur 5 étoiles

Les colis reçus étaient estampillés de la marque vidaxl, ce qui pourrait être précisé sur le site mobirelax, par souci de transparence. Livraison totalement anarchique, 3 énormes colis reçus un pre... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez surtout pas !!! Commande d'un canapé de 1000€ effectuée le 13 septembre, Ludovic du service client (par mail) me dit qu'il y aura un grand retard dans la livraison, après quelques échang... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livreur super gentil, poli, geste barriere respecter. Tres souriant, il aime son metier. La commande elle etait deja monter tres tres bien franchement je m’y attendais pas vous etes au top!! Je rec... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale pour notre salon de jardinXXL… peut convenir à une famille de playmobile. Les assises n’ont aucun soutient, les coussins sont nuls et déjà décolorés au bout d’un mois. Les pieds co... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de meubles
  2. Magasin de meubles
  3. Magasin de mobilier de jardin
  4. Décorateur d'intérieur
  5. Magasin de luminaires
  6. Magasin de meubles de bureau

Écrit par l'entreprise

MOBIRELAX est une société Française spécialiste de la vente de canapés, meubles et objets déco design et contemporain sur Internet meilleur prix, conçus pour être faciles à vivre et expédiés rapidement avec paiement en 3x/4x sans frais.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

157 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Vraiment ravi de mon achat chez Mobirelax. Un ensemble canapé et fauteuil de qualité, confortable. Notice explicative clair .Des tarifs attractifs (pendant les soldes)
Je recommande !

18 août 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce canapé est Top

Le canapé est confortable, l’assise est bonne, le lit se déplie facilement. L’ensemble est parfait. Seul les pieds étaient un peu difficile à fixer par moment.
Je voulais prendre le modèle avec les poufs et l’étagère mais cela prenait trop de place dans ma pièce.
Au final, je ne regrette pas mon avis ! Vous pouvez y allez les yeux fermés.

3 septembre 2021
Noté 3 sur 5 étoiles

L'Esthetique est plutôt convenable

L'Esthetique est plutôt convenable, pour ce qui est des coussins d'appuis de dos ne sont pas suffisamment garnis et ça a pour effet de sentir le bois du cadre dans le dos c'est très désagréable et ça fais mal. Il va falloir les faires rembourer par une couturière pour pouvoir s'appuyer sans douleurs!

24 août 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité, sécurité et sevice client insatisfaisant

j'ai commandé un parasol MARLOU. La qualité du produit laisse à désirer, le pied de parasol est en deux morceaux et le système de jonction est un pas de visse très petit, ce qui est incohérent par rapport à la taille et au poids du parsol, conclusion, le parasol n'est pas droit, et se dévisse lorsqu'il y a du vent et que la section basse du pied est fixée ce qui rend le produit dangereux (risque de chute).
De plus, cela fait 1 mois que j'ai acheté le parasol, et il se replit tout seul, ce qui rend l'utilisation impossible.
J'ai sollicité le service client, mais sans réponse....

21 août 2021
Logo de Mobirelax.com

Réponse de Mobirelax.com

Bonjour Madame,

Nous avons répondu à votre email le 18 août mais apparemment notre email ne vous est pas arrivé correctement.
Voici notre proposition concernant ce problème :

Afin de stabiliser le parasol plus fermement, nous vous invitons à vous procurer un pied à remplir tel que celui-ci : https://www.manomano.fr/p/pied-de-parasol-pedibus-rond-en-plastique-base-remplissable-pour-parasol-a-mat-central-aspect-resine-tressee-coloris-gris-3341799
en prenant soin de bien mesurer la largeur du mat pour savoir s'il s'y adaptera correctement. Par exemple, dans la description du produit cité, le vendeur stipule ceci : "Adapté à des mâts de parasols de 38 à 48 mm de diamètre."


En geste commercial contre facture du pied, nous vous créditerons un bon d'achat de la valeur du pied dans la limite de 35 €, valable sur tout notre site pendant une durée d'un an.
Nous restons à votre disposition si besoin
À votre disposition,

Brice
Service Client Mobirelax

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV sérieux

Très satisfaite du SAV. Bon échange et réactif.

14 août 2021
Noté 3 sur 5 étoiles

Le mobilier correspond aux attentes

Le mobilier correspond aux attentes, le montage est facile. Nous avons reçu un premier colis qui est arrivé cassé. Mobirelax a réagi rapidement et nous avons reçu un autre colis assez vite et cette fois, non cassé. Leur transporteur est à revoir!

24 juin 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de très bonne qualité

Produit conforme et de très bonne qualité : plateaux en bois comme structure métallique. Excellente protection pour éviter des soucis lors du transport.Délai de livraison tenue. Nous sommes ravis de notre achat.

12 juin 2021

L’expérience Trustpilot

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