Je confirme les avis récents. Malgré un soi-disant "service client très réactif" leur téléphone est un répondeur qui renvoie vers le mail auquel personne ne répond jamais. Monsieur Johner je ne sais... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
N'achetez surtout pas chez eux! Commande passée en ligne. 55 euros de frais de livraison (quand même!) pour une livraison garantie entre 3 et 5 jours ouvrés. Deux semaines, toujours pas de nouvelles... Voir plus
À fuir absolument. Commande non livrée. Pendant plusieurs semaines, impossible de joindre MonJardinBio malgré de nombreux messages et appels restés sans réponse. Il aura finalement fallu que j’e... Voir plus
Je n'ai jamais eu aucune réponse pour la commande du 07 septembre 2026 avec une livraison prévue en S38. Mais aujourd'hui, j'ai reçu ma commande. Je partage la colère des clients. Je maintien ma c... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MonJardinBio.com, la boutique de votre jardin au naturel vous propose toute une gamme de produits naturels et biologiques pour protéger et entretenir son jardin au naturel.
Coordonnées de contact
26 rue de Colmar, 68420, Eguisheim, France
- 09 74 74 69 71
- contact@monjardinbio.com
- monjardinbio.com
2,4
Bas
63 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 15 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
problème de livraison
Commande bien reçue et remboursée car les œufs étant très sensible, le mode de livraison ne convient pas.
Je note 5 étoiles car j’ai été contacté par le service client puis remboursé.
Pour information, ils vont changer le prestataire pour la livraison.
6 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de MonJardinBio.com
Bonjour Madame,
Après quelques problèmes sur votre commande, nous avons pu résoudre votre soucis.
Espérant pouvoir vous servir dans de meilleures conditions.
Cordialement.
Plantes reçues atteintes de pourriture grise!
Commande #5356 du 16/05/23 : j'ai acheté des plants de myrtilles pour 200 euros. A l'arrivée du colis, j'ai découvert que tous les plants sont atteints de pourriture grise, inutilisables et même dangereux pour le reste de mon jardin (contamination). Je suis choquée de la médiocrité du service. Comment peut-on envoyer des produits en un tel piteux état ?
17 mai 2023
Avis spontané
Réponse de MonJardinBio.com
Bonjour Madame,
Avant même une réponse de notre service client, vous avez préféré poster cet avis assez inexact...et décliner tout échange téléphonique (alors que nous avons reçu de nombreux mails entre temps de votre part).
Nous sommes nous aussi choqué de votre démarche.
Il ne s’agit absolument pas de Botrytis mais bien d'un dessèchement d'une partie de la branche suite à un coup de sec peut être.
Il vous suffit de les tailler.
Les plants de myrtilles sont sensibles au manque d’eau et nos végétaux, en pot de 1,5 litre et en fin de saison ne sont pas dans les meilleures conditions de culture.
Nous espérons entrer en contact avec vous afin d'étudier, calmement, votre dossier.
Bien cordialement
Excellent service après vente
Excellent service après vente , rapide , efficace , réactif et professionnel
9 mai 2023
Avis spontané
Engrais liquide pour géraniums -terreau-desherbant
Engrais liquide pour géraniums : efficace
Terreau sans tourbe pour semis : pas encore de commentaire : en cours d’utilisation
Désherbant bio ; très efficace
10 mai 2020
Avis spontané
Réponse de MonJardinBio.com
Merci pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
excellent
Service rapide. Je crois que mes plantes vont se sentir beaucoup mieux.
10 mars 2020
Avis spontané
Mon colis dpd a eu quelques difficultés…
Mon colis dpd a eu quelques difficultés (dues au transporteur) pour arriver
Monjardinbio n'a eu de cesse d'intervenir auprès du transporteur pour obtenir la livraison
excellente communication
honnêteté et efficacité bravo...
Franck
10 mars 2020
Avis spontané
Réponse de MonJardinBio.com
Merci pour votre avis et vos encouragements.
A bientôt sur notre boutique.
Envoi rapide !Produit acheté qui semble…
Envoi rapide !Produit acheté qui semble après peu de temps d'utilisation très efficace!
9 mars 2020
Avis spontané
Réponse de MonJardinBio.com
Merci pour ce retour d'expérience, à bientôt !
Ravie de mon achat
2 mars 2020
Avis spontané
Réponse de MonJardinBio.com
Merci pour votre avis.
A bientôt sur notre boutique.
satisfaite
Je suis venu sur ce site pour un problème d’aoûtat. Je commande depuis l'an dernier, livraison rapide.Les prix sont très intéressants.
27 février 2020
Avis spontané
livraison très rapide et conforme à la…
livraison très rapide et conforme à la commande
22 février 2020
Avis spontané
La fourche DUCOTERRE est au top et très…
La fourche DUCOTERRE est au top et très efficace. Je la recommande car elle est de qualité. Essayez la et vous en serez convaincu.
21 février 2020
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide
Emballage de qualité
Satisfaction du produit
20 février 2020
Avis spontané
Livraison rapide et conforme
17 février 2020
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, ça ne fait pas très longtemps que je connais votre site,
les deux commandes que je vous ai passer m'apporte pleine satisfaction.
Les produits , pas tous , car je ne les aient pas tous commencer, mais notamment le produit contre les vers de sol est vraiment parfait.
Je vais utiliser utiliser votre produit pour les maladies des légumes et fruits.
Je vous tiendrais au courant du résultant.
Salutations
14 février 2020
Avis spontané
Réponse de MonJardinBio.com
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience.
Au plaisir de vous revoir.
A bientôt
je trouve ce site parfait ainsi que les…
je trouve ce site parfait ainsi que les personnes qui répondent au téléphone. Ca fait vraiment plaisir.
11 février 2020
Avis spontané
Réponse de MonJardinBio.com
Merci pour ce retour d'expérience, a bientôt par téléphone :-)
Excellent
Excellent. Un erreur dans le moyen d'expédition a été réparée avec beaucoup de soin et de rapidité.
10 février 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.