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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, vous bloqué à tout va les fonds des gens sans raison le pire vous ne répondez pas quand on vous appel. Mon argent se trouve bloqué actuellement, je ne suis qu’une pauvre étudiante qui a besoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

My Pocket est un système magnifique pour les personnes vulnérables. Mais, comme beaucoup de banque en ligne, ferme les comptes bancaires sans donner une raison. En effet, j'aimerais utiliser vos ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement jai rien a dire sur la carte elle est magnifique dommage on peux que retiré que 1000 euro part mois si vous pouvez travaille sur ÇA sa serait génial

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application , utile pour les transferts , ai ouvert un second compte pour un de mes enfants pour ses voyages à l’étranger .

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Institution financière
  2. Service de paiement par carte de crédit
  3. Service de transfert d'argent
  4. Service de paiement

Écrit par l'entreprise

Le compte mobile solidaire avec transferts d’argent internationaux


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

307 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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3,7

Tous les avis

(307)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Banque parfaite

Banque parfaite, avec des frais certes mais c’est pas dérangeant c’est la meilleure pour moi 😊

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Imrane

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services à moindre frais.

N'hésitez pas à vérifier si l'offre Premium peut-être intéressante pour vous, celle-ci permet d'effectuer plusieurs actions sans le moindre frais !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

Application

Très bonne application , facile à utiliser abonnement mensuels intéressant a comparer à d’autre .

24 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Chris,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous continuons à faire notre maximum pour que l'application reste facile à utiliser à moindre coût.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aimerais pouvoir enlever la somme que…

J'aimerais pouvoir enlever la somme que je veux au distributeur,que je ne sois pas bloquer a 100€ et en plus quand on oublie on paye des frais.
C'est le seul dommage

6 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour France

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

L'offre gratuite vous permet de retirer jusqu'à :
- 100€ par jour pour une limite de 500€ par mois

L'offre premium vous permet de retirer jusqu'à :

- 200€ par jour pour une limite de 1000€ par mois.

L'offre premium vous permettra également d'effectuer plusieurs retraits sans frais.

Pour souscrire à l'offre premium, il vous faut cliquer sur :
1. "Plus"
2. "Souscription"
3. "Changer de souscription"
4. Choisir l'offre qui vous convient (Mensuelle / Annuelle)

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait et très heureux d'être…

Très satisfait et très heureux d'être parmi vous. je conseille vivement à tous d'avoir un compte mypocket, l'opération est très rapide et efficace.
Et grand merci à mypocket

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Diakite

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les services les plus rapides et efficaces.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai tenté avec my pocket et je ne…

J ai tenté avec my pocket et je ne changerai pas de banque
Ils sont présents mon expérience est très positive je continuerai avec my pocket

1 novembre 2021
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Réponse de MyPocket

Bonjour Virginie

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket et que vous ayez décidé de continuer avec nous.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et pratique

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Ahmed,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les services les plus efficaces et pratiques.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de MyPocket

Bonjour Amor,

Merci pour ce retour positif ainsi que pour ces encouragements,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 4 sur 5 étoiles

tres bien

Pour les virement facille mais il y'a une probleme pour retirie largent de la machine il et pas satesfi en peut pas reterie une grande somme et ci sa la difou de mypocket

1 mars 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Abla,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

En effet, grâce au compte premium vous avez la possibilité d'effectuer des retraits en espèce jusqu'à 1000€ par mois.
Nous notons toutefois votre remarque et ferons notre maximum pour proposer d'éventuelles solutions pour augmenter davantage cette limite.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

MyPocket est un très bon compte

MyPocket est un très bon compte. Très fiable et rapide je n’est jamais eu de problème

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Richard,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer des services rapides et de qualité.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de MyPocket

Bonjour Mamadou

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix pour continuer à vous satisfaire !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve que votre service est fiabilité rapidité superbe…

Rapide et fiable, j’adore tout simplement. Sans parler du service client disponible quant il faut.
Merci

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Essi,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket. Ce fut un plaisir pour nos équipes de pouvoir échanger avec vous :)

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait les crédits et…

Tout est parfait les crédits et virements se font plus rapidement qu une banque normale
Ça c est ce qye j ai dit le mois dernier aujourd'hui on m à arnaqué de 200 euros!
J ai pris 2 coupons de rechargement poyr 200 euros et rechargement impossible
Il me reste juste un bout de papier sur lequel est indiqué que j ai payé 200 euros
Comment je fais pour manger et payer mes factures ? Je mange le papier ?

26 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Christiane,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les services les plus rapides pour que vous puissiez recevoir vos virements le plus tôt possible.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de MyPocket

Bonjour Boubakar,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour dernièrement j'arrive pas à de…

Bonjour dernièrement j'arrive pas à de retirer de l'argent dans les distributeurs

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Faycel,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela,
Avez vous vérifié vos limites de retrait mensuel ?
Peut-être avez vous oublié votre code retrait ?

Nous allons immédiatement prendre contact avec vous pour comprendre pourquoi vous n'avez pas réussi à retirer de l'argent.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Celui-ci nous aidera à améliorer notre service et à nous assurer que nous offrons les meilleures expériences.

A bientôt !

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de MyPocket

Bonjour Lafia,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket, cela est dû au fait que nous ayons les meilleurs clients :)

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je suis content de ce compte bancaire, il m'aide beaucoup dans ma vie quotidienne

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Amr

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix et ainsi continuer à vous aider au quotidien.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup my pocket vous êtes le meilleur

Merci beaucoup infiniment vous êtes le meilleur compte

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Sekouba

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur banque vous êtes cool tout…

Meilleur banque vous êtes cool tout vaut programme sont magnifiques et rapide vous être la meilleure

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Abass,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de MyPocket

Bonjour Olivier

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix !

Si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez quelconque problème, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de joindre le service client…

Impossible de joindre le service client
Mon salaire est resté bloqué sur le compte pendant un mois j’ai envoyé tout les documents du monde avant que mon l’argent soit débloqué sa durée un mois

27 octobre 2022
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Réponse de MyPocket

Bonjour Abdoulaye,

Nous sommes navrés de ce retour négatif,

Conformément à la réglementation bancaire européenne, il se peut que selon les cas, notre banque de tutelle effectue une vérification de routine. Quand celui-ci demande une vérification complémentaire de la part des autorités bancaires, le compte peut être temporairement bloqué durant ce délai.

Il est cependant étrange que vous notifiez que notre service client est injoignable alors que après vérification, vous avez reçu un retour de notre part le même jour que votre demande. Nous vous invitons donc à bien vérifier vos e-mails ainsi que vos courriers indésirables.

Excellente journée à vous !

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

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