Naturexperten 

Returnerade ett par vantar för snart 3 månader sedan och har fortfarande inte fått pengarna tillbaka. Har kontaktat dem otaliga gånger via email, telefon och sms-funktion utan svar. Ett blufföretag som lurar sina kunder, köp inte något här ifrån. Har gjort anmälan till Konsumentverket.

Jag kan inte förstå varför inte företaget svarar på mail skickat flera gånger, jag ringde hundra gånger men det går inte att uppnå någon. Har beställt 2 par vandringsstavar. Beställde i 6 februari och fortfarande inte fått grejen. Nu känns det som att Naturexperten.se är inte seriöst företag om man inte kan skicka ett paket. Faktura genom Svea har pausats vid kontakt med de och några beställda varor har jag nog inga större förhoppningar på att kunna få.

Beställde två par skor men fick bara ett par. När jag sedan kontaktade företaget för att avbryta ordern och returnera de skor jag hade fått, fick jag inget svar.

Oavsett vad de eventuellt svarar här verkar de helt klart vara ett blufföretag. Jag önskar att jag hade kontrollerat recensioner innan jag beställde.

Jag rekommenderar att man anmäler dem till Konsumentverket och ARN, samt gör en reklamation via sitt kortbolag om man har betalat med kort.

Efter ganska lång föresenad leverens kom min jacka som jag ville returnera. Efter jagande per mail, telefon och sms fick jag till slut reda på hur jag skulle gå tillväga för att returnera. Returen är mottagen för en månad sendan men ingen återbetalning. Har försökt ringa utan framgång, har lämnat meddelande utan återkoppling.

Att man aldrig lär sig att undersöka ett företag innan beställning. Faktura genom Svea har pausats vid kontakt med de och några beställda varor har jag nog inga större förhoppningar på att kunna få.

Ingen återkoppling på något sätt från personerna bakom detta blufföretag och frågan är om ens några varor finns att beställa genom de? Sysslar enligt registrering av moms/ag med webförsäljning men det är svårt att sälja utan att ha en öppen websida som för flera dagar sedan är stängd pga hårt tryck (Hahaha tillåt mig att skratta åt eländet).

För boende i Halmstad, åk förbi Berta Jönssons väg 2, 302 41 Halsmtad mellan kl 10-13 måndag-fredag och hör efter om det finns något man kan få beställa ;0)

Beställde två par vantar för tre månader sedan. Ingen leverans, ingen återbetalning. Trots upprepade mejl (ca 20 stycken) med kundservice, fick jag till slut besked om att varorna var slut – information jag aldrig tidigare fått. Efter att ha fyllt i ert Google-formulär för återbetalning, väntar jag fortfarande (en månad senare) på mina pengar. Helt sjukt! Skitförerag!

Beställde grejer för 1056 kr, och när jag öppnar försändelsen så saknas flera produkter. Innehåller bara produkter för 283 kr. När jag går in på deras sida för att kontakta supporten så står det "Vi pausar tillfälligt och tar inga nya beställningar just nu. Tack för ditt stöd! / Teamet på Naturexperten". UNDVIK DEN HÄR BUTIKEN OM DE ÖPPNAR IGEN!!!

Fruktansvärt dåligt! Har skickat in en retur för 7 veckor sedan och inte fått tillbaka några pengar. Går heller inte att få tag på dem via mail eller telefon.

Lyckades efter nästan två månader få tag på företaget för att göra en retur. Returen är tillbakaskickad sen över en månad sen men jag har inte fått min återbetalning. Företaget svarar heller inte på mina mejl. Jag har aldrig varit med om så dålig service. Jag vill bara få tillbaka mina pengar så att jag aldrig mer behöver ha kontakt med det här företaget igen.

Jag kan inte förstå varför inte företaget svarar på mail skickat flera gånger.
Nu känns det som att Naturexperten.se är inte seriöst företag om man inte kan skicka ett paket med T-Shirt och Chalk bag, krita. Jag kan konstatera att jag har blivit av med 628 kr som jag swich dom.Varning till alla som tänker köpa kläder eller saker från det här företaget. Jag har väntat på min varor januari 21.
Naturexperten.se skrivar dom skickat nytt packet 7 februari skulle komma 11 februari. Har ett spårningsnumer till DB Schenker men funkar inte om dom inte har fått något packet att spåra.
Per Anders Andersson

Beställde i november och fortfarande inte fått grejen. Mailat flera gånger men får inget svar. Har svårt att tänka mig att dom har så mycket att göra, så att dom inte hinner svara nån..
Har aldrig varit med om såm dålig service...

Varning. Handla ej här. Tar snabbt betalt via Svea Ekonomi. Skickar fel vara till mig. Intetsägande automatgenererande svar på min felanmälan. Lurad.

Hi Emma,
It is one of the worst experiences that I have had with the below orders (Naturexperten).
The customer care has a phone number with no response and no response to my email also. No shipping number. The order in the site show fake delivery response as (your order is on the way till Feb24). When I try to contact DB Schenker agent is asking a shipping number, I request them to check with my email id and phone number and they confirm they dont have my order.
I reported to SEB bank, Mr. Richie Hunjan the cofounder of Naturexperten in Linkdin
I trusted you guys and placed two orders. You guys are cheating; it is equal to shoplifting. After seeing all your experience, I am very worried. It spoils my trucking travel. If you are not able to deliver the order, plz return my money. If there is no response, I am planning to report this to the police with all the details.
Order #9918 (19-feb-25)
Order #10132 (25-feb-25)
I dont recommend, plz dont use this site and lose your hard earned money.

Beställde 3 varor i för 5 veckor sedan. Fick bara 2 men fakturan var såklart på alla 3. Har försökt kontakta företaget via sms, telefon och email hur många gånger som helst. Inget svar. Företaget verkar totalt oseriöst. Köp inget här!

Beställde handskar till min fru. Fakturan från SVEA kommer med 14 dagars betalningsvilkor. MEN inga handskar kommer.
Jag ringer = upptaget.
Mail = ett autosvar om att dom ska återkomma.
SMS = svar att dom ska titta på detta.
MEN INGET HÄNDER O INGA SVAR!!!!!
Här nedan ska man ange ordernummer MEN något sånt har jag inte heller fått.
Detta är under all kritik.
HANDLA INGET HÄR!!!!!!!!

Beställde den 6:e december en produkt som fanns i lager som skulle bli en julklapp, någon vecka senare bokades frakten. Hörde därefter ingenting trots flera mail till dem. Först i början av februari kom tillslut ett svar och några dagar senare.
Väldigt besviken på den 2 månader långa handläggningen och framförallt på bristen av deras återkoppling!

Jag skrev på denna sida 25 01 08 och gav då företaget en stjärna= sämsta poäng på grund av att jag inte fått min leverans. Sedan jag därefter hört av mig till dem ytterligare gånger per mejl, fick jag ändå så småningom tillbaka mina pengar.
Detta var alltså något positivt och oväntat, eftersom jag trodde att jag hade blivit totallurad. Men som helhetsbedömning, utifrån min och alla andras negativa erfarenheter, så kan jag bara avråda alla från att handla från detta företag. Det verkar inte alls seriöst.

Ordered Christmas gifts for family in 2024. Hopefully will get what I have paid for before Christmas 2025. My emails are ignored. Order no. 7312

Avbeställde varan efter lång väntan via mail två gånger, inget svar. I dag fick jag meddelande att den har kommit. Skulle ha varit en present men är nu inte aktuellt. Läser alla recensioner och ser vilket oseriöst företag det är. De beklagar till alla som klagar men låter mest som floskler.

Jag la en order 11/1 och fick besked om att den var på väg 12/1. Sen dess har jag aldrig sett skymten av leveransen och Naturexperten vägrar svara på frågor kring ordern. Undvik det här företaget!