Bravo à Nafissa pour son accompagnement patient et efficace dans un climat de bon sens et de courtoisie doublé d'un sens du service, d'écoute et de gentillesse. Félicitations à Néoliane Santé, pour ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Le conseiller qui a pris mon appel etait tres poli et tres efficace. il m'a demandé de transmettre tous les elements a l 'opticien pour pouvoir traiter directement avec neoliane mon dossier car la re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à problèmes j'ai eu besoin de contacter Néoliane à plusieurs reprises. Franchement l'accueil et la disponibilité des agents sont au TOP, cette fois-ci j'ai eu FAROUZ tout est parfait il y a bea... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne réponse Anas J prise en charge globalement correct réponses adaptées aux questions bonne prise en charge Accueil très chaleureux le conseiller a été courtois poli respectueux et a apporté les... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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TRES AGR2ABLE ET PATIENTE CHLOE SAUREL
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Bonne réponse Anas J prise en charge…
Bonne réponse Anas J prise en charge globalement correct réponses adaptées aux questions bonne prise en charge
Accueil très chaleureux le conseiller a été courtois poli respectueux et a apporté les réponses à mes questions
Merci
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Très bon accompagnement et amabilité de…
Très bon accompagnement et amabilité de la part de Ramata
Cordialement
Simone Schnurr
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Florence a su répondre à mes questions…
Florence a su répondre à mes questions rapidement tout en étant agréable et polie.j’ai été rassurée après avoir eu ses explications.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Merci à Erica
Merci à Erica, très calme et à l’écoute de mon questionnement concernant les contrats « responsables et non responsables ».
Et aussi de recadrer, une évidence, au niveau des dates de la période de validité de mon ancien contrat. Je pense avoir été un peu moins concentrée sur ce point.
Encore merci
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Complètement nul
Complètement nul
Impossible de se faire rembourser
Fuyez cette arnaque
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Bonjour Monsieur Jean Louis LECULEUR,
Je suis désolé de lire votre situation et tiens à vous informer que Néoliane ne pratique aucun démarchage direct. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants parfaitement identifiables.
Nos conventions de courtage prévoient évidemment l’obligation de respecter la réglementation française notamment les obligations d’identification, d’information et de conseil. Nous sanctionnons les courtiers qui ne respectent pas ces dernières.
Afin de pouvoir vous accompagner et obtenir plus d'informations sur votre mécontentement, je vous invite à transmettre une réclamation sur notre Service Client en ligne : www.neoliane-sante.fr dans la rubrique "Réclamation".
Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Amélie de l'équipe Néoliane.
Renseignementts
Océane m’a pris en charge lors de mon appel,
Très à l’écoute , réponses à mes questions ont été positives , personne compétente et très à l’écoute
Merci Océane
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Très mauvaise communication
Très mauvaise communication ! J’ai fait une erreur de contrat, on m’a donner un numéro pour appeler la résiliation alors qu’à heure actuelle j’ai déjà une mutuelle. Je paye absolument pour rien ! Je ne recommande pas. Et pour d’autres raisons des plaintes ont été déposées.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Bonjour Tiffany Tournon,
Je suis désolé de lire votre situation et tiens à vous informer que Néoliane ne pratique aucun démarchage direct. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants parfaitement identifiables.
Nos conventions de courtage prévoient évidemment l’obligation de respecter la réglementation française notamment les obligations d’identification, d’information et de conseil. Nous sanctionnons les courtiers qui ne respectent pas ces dernières.
Afin de pouvoir vous accompagner et obtenir plus d'informations sur votre mécontentement, je vous invite à transmettre une réclamation sur notre Service Client en ligne : www.neoliane-sante.fr dans la rubrique "Réclamation".
Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Amélie de l'équipe Néoliane.
Bravo
Bjr,
Que dire de Florence sur ses compétences et bien c très rare de nos jours un échange ou l’on se sent bien…
Qualité professionnelle et excellente compréhension et rapidité!!!!
Bravo merci 💪👍😎
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Très bon accueil de Ramata
Très bon accueil de Ramata, professionnel et efficace
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Tout est entrée dans l'ordre pour mon…
Tout est entrée dans l'ordre pour mon nouveau contrat chez Néoliane avec l'aide par Mme RAMATA. Elle est à l'écoute, elle m'a expliqué les démarches à suivre avec patiente tout comme la personne que je l'ai eu hier.
MERCI Mme RAMATA et bonne journée.
Mme CHAU
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Je tiens à remercier Ramata pour son…
Je tiens à remercier Ramata pour son efficacité, et son écoute, elle a su m’apporter des réponses concrètes.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
j'ai envoyé un devis dentaire
j'ai envoyé un devis dentaire, la personne qui m'a répondu a ete charmante, et de bon conseil
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Je suis satisfaite des réponses données…
Je suis satisfaite des réponses données de Mr Thibaud à mes questions sur le contrat de prévoyance
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
J'ai eu Cloé Saurel au téléphone
J'ai eu Cloé Saurel au téléphone , très agréable e et m'a beaucoup aidée, merci 10sur10 pour tout
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Très bon accueil
Très bon accueil, avec une personne tres comptente dans mon dossier.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Personnel compétent.
Réponse immédiate et satisfaisante par personne compétente.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Bastien S est le meilleur conseillé que…
Bastien S est le meilleur conseillé que j'ai eu jusqu'à maintenant, qui a pu trouver une vrai solution à mon problème et qui s'est montré très gentil
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
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