Bravo à Nafissa pour son accompagnement patient et efficace dans un climat de bon sens et de courtoisie doublé d'un sens du service, d'écoute et de gentillesse. Félicitations à Néoliane Santé, pour ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Le conseiller qui a pris mon appel etait tres poli et tres efficace. il m'a demandé de transmettre tous les elements a l 'opticien pour pouvoir traiter directement avec neoliane mon dossier car la re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à problèmes j'ai eu besoin de contacter Néoliane à plusieurs reprises. Franchement l'accueil et la disponibilité des agents sont au TOP, cette fois-ci j'ai eu FAROUZ tout est parfait il y a bea... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne réponse Anas J prise en charge globalement correct réponses adaptées aux questions bonne prise en charge Accueil très chaleureux le conseiller a été courtois poli respectueux et a apporté les... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
rien de particulier à dire
rien de particulier à dire, une question, une réponse d'Henriette, rien de plus normal!!!
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Bravo à Nafissa pour son accompagnement…
Bravo à Nafissa pour son accompagnement patient et efficace dans un climat de bon sens et de courtoisie doublé d'un sens du service, d'écoute et de gentillesse. Félicitations à Néoliane Santé, pour ce service téléphonique humain utile à des personnes âgées comme nous, par une aide vocale compétente apportée par Nafissa le 7 mai 2026. Grand merci. Fréville
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Accès par Internet impossible
Accès par Internet impossible. Communication avec ARAM D. Très bon accueil et mot de passe ré initialisé.
Parfait.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
votre collaborateur $Bara est très bien…
votre collaborateur $Bara est très bien intervenu sur le déblocage du problème survenu sur notre 1er prélèvement du mois d'avril.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Suite à problèmes j'ai eu besoin de…
Suite à problèmes j'ai eu besoin de contacter Néoliane à plusieurs reprises.
Franchement l'accueil et la disponibilité des agents sont au TOP, cette fois-ci j'ai eu FAROUZ tout est parfait il y a beaucoup de sociétés qui devraient prendre modèle. Les agents sont à votre écoute et prennent le temps de vous expliquer.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Interlocutrice agréable et…
Interlocutrice agréable et professionnelle, qui a su me répondre rapidement et me rassurer. Je recommande ARAM D pour les demandes de renseignements ! Merci à elle !
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Mon interlocutrice était…
Mon interlocutrice Kya était professionnelle et patiente.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Positive
J ai eu une personne ,prénom KIA .Très professionnelle, très bon échange, et très aimable merci pour Kia
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Ecoute attentive
7 mai 2026
Avis spontané
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Tina
Tina, la conseillère que j'ai eu par téléphone a été patiente, m'a informée et m'a expliqué les démarches à faire .
Elle m'a envoyé comme prévu 3 mails pour m'aider dans ma démarche.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
J ai eu Babacar S pour des problèmes d…
J ai eu Babacar S pour des problèmes d envoi de facture.
Très aimable, très compétent, m a bien expliqué ce que je devais faire.
Au top.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Bara est très aimable et professionnel
Bara est très aimable et professionnel
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
A l' écoute de c'est client une note de…
A l' écoute de c'est client une note de 10/10
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Néoliane
J'ai appelé un conseiller pour ma nouvelle mutuelle et c'est Fatima qui m'a répondu dans les 5mn de mon appel je lui ai expliqué mon petit problème auquel elle m'a envoyé ce que je lui ai demandé par mail..très agréable humaine ce n'est pas un robot mais une personne bienveillante...
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
DARO que j'ai eu au téléphone ma…
DARO que j'ai eu au téléphone ma bien renseigné
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
communication téléphonique avec Mr Mamadou D
j'ai téléphoné pour un problème d'envoi de devis dentaire, Mr Mamadou m'a bien expliqué ce que je devais faire
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Mariana est très bien
7 mai 2026
Avis spontané
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Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
Madame Fatima est une personne tres…
Madame Fatima est une personne tres gentillesse, tres respectueuse , d'un professionnalisme rare , ma tres bien expliqué les chose . Je la remercie pour sa gentillesse.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neoliane Sante
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
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