Jeg vil virkelig gerne give en stor ros til Kiearra for hendes fantastiske kundeservice! 🥰 Hun var utrolig sød, hjælpsom og imødekommende, og man kunne virkelig mærke, at hun gjorde en ekstra indsats... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We accidentally bought a ticket for the wrong day on the website, however the customer service was amazing. We were able to exchange our ticket for a movie that played on the same day. This happened i... Voir plus
Nyt lavmål for biografoplevelsen. En voksen mand med sit barn der begge taler højlydt og larmer på trods af at blive tysset på flere gange. Når vi så rykker nogle sæder frem for at undgå støjen, er he... Voir plus
L'entreprise a répondu
En god film skal man ikke kimse sig ad. Og gode film vises der mange af i Nordisk Film Biograferne. Igennem flere år har jeg nydt mit unlimitid-medlemskab af Nordisk Film Biografer. Det for... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nordisk Film Biografer er Danmarks største biografkæde med 23 biografer og ca. 20.000 dejlige bløde biografstole! Hvert år tager vi i mod ca. 6 millioner biografgæster i Danmark. Alle biograferne er udstyret med den bedste og mest moderne teknologi, som er med til at sikre, at filmoplevelsen er helt i top. Derfor kan du selvfølgelig i Nordisk Film Biografer se film i digital 3D, 4K og 48 billeder i sekundet. I flere af vores biografer, har vi ligeledes udstyret alle sale med toplækre luksusstole, hvor du selv kan indstille din stols fod- og nakkestøtte.
Coordonnées de contact
Mosedalvej 14, 2500, Valby, Danemark
- 70 13 12 11
- support@nfbio.dk
- nfbio.dk
3,9
Bien
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fed sal (Sad i sal 4) God lyd og…
Fed sal (Sad i sal 4) God lyd og billede. Det eneste der gør biografen dårlig er priserne i kiosken, men sådan er det vel i biografer i dag...
5 juin 2026
Avis spontané
Vi skulle ind og se den nye “Scary…
Vi skulle ind og se den nye “Scary movie” i biografen i dag. Filmen var så dårlig at vi, samt resten af publikummet gik fra filmen.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Emma
Vi er utrolig ærgerlige over at høre, at jeres biografoplevelse ikke levede op til forventningerne, og at filmen skuffede i en sådan grad, at I og de øvrige gæster valgte at forlade salen før tid.
Selvom vi som biograf desværre ikke har indflydelse på selve filmenes produktion, manuskript eller kvalitet, vil vi altid gerne sikre, at rammerne omkring jeres besøg er i orden. Vi håber derfor, at vores service, komforten i salen samt lyd- og billedkvaliteten trods alt levede op til forventningerne.
Vi håber meget, at I har lyst til at give os en chance til en anden gang, når der er en ny film på programmet, som forhåbentlig falder mere i jeres smag.
Venlig Hilsen
Isabella
Nordisk Film Biografer
Michael
Michael - en super god film, skal helt sikkert se nr. 2
købte vand og popcorn - popcornene var alt for salte og derfor alt for ringe til prisen!
2 juin 2026
Avis spontané
Min yndlings biograf
Jeg kan godt lide at der er reklamer først. I biografen i Rosengårdscenteret starter filmen til den tid der står så hvis man kommer til tiden så kommer man faktisk for sent. Jeg kan også rigtig godt lide sæderne. Der er ikke noget med extra luksus eller extra EXTRA luksus for extra mange penge. Alle sæderne er gode til samme pris. Jeg kan også godt lide biospil der er før filmen. Det er en meget sød idé især til børn. Jeg elsker også de popcorn i har fordi de er bedre end mange andre steder. Det er min yndlings biograf fordi jeg ved hvad jeg kan forvente og det kan min autisme godt lide
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Kære gæst
Tusind tak for din utrolig søde anmeldelse! Det varmer hele vejen helt ned i biografsalen at læse.
Vi er simpelthen så glade for at høre, at du føler dig tryg hos os, og at du kan lide vores faste rammer med reklamer, biospil, de gode popcorn og vores ensartede sæder. Det betyder alt for os, at vores biograf er et rart og forudsigeligt sted at besøge.
Mange tak fordi du tog dig tid til at dele dine tanker med os – vi glæder os meget til at byde dig velkommen i mørket igen!
Med venlig hilsen
Sarah, Nordisk Film Biografer
God oplevelse i biografen.
God oplevelse i biografen.
Men nu har jeg 2 gange forsøgt at oprette PLUS medlemskab, og det er ikke lykkedes :-(
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Miriam
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse i biografen! Det er lige sådan, det gerne skulle være.
Jeg er samtidig også meget interesseret i at hjælpe dig med dit medlemskab. Kan du forsøge at logge ind/oprette dig én gang mere, og hvis det ikke lykkes, så sende os en mail til support@nfbio.dk hvor vi kan undersøge sagen nærmere og forhåbentlig hjælpe dig med at få alt til at virke!
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Film skal bare helst ses i biografen!
Film skal bare helst ses i biografen!
Biografen i Aalborg City Syd er altid et besøg værd; det er nemt at komme til biografen, der er gratis parkering lige uden for døre, de viser de nyeste film, der er altid pænt og rent, personalet er smilende og hjælpsomme og man sidder godt i biograf-stolene.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Annika,
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive om det.
Vi ser frem til at se dig igen hos os🐻❄️
Venlig Hilsen,
Amalie, Nordisk Film Biografer
Elsker den gamle Paladsbiograf på…
Elsker den gamle Paladsbiograf på Trøjborg! Flot flot restaurering - super hyggelig retro café og venligt personale.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Eva.
Tusind tak for den super fine anmeldelse og de 5 stjerner!
Det varmer utroligt meget at høre, at du er glad for vores restaurering af den gamle biograf. Vi har gjort os umage med at bevare den helt særlige sjæl og charme, så det er skønt at høre, at du nyder den hyggelige retro-café og den gode stemning.
Jeg vil med glæde give din ros videre til vores personale – de glæder sig altid til at byde dig velkommen.
Vi glæder os til at se dig i biografmørket igen meget snart!
De bedste hilsner, Helle, Nordisk Film Biografer
Synes som altid at det er en fornøjelse…
Synes som altid at det er en fornøjelse at komme i biografen i broen Esbjerg. Venligt personale , og god sidde komfort i bio.
30 mai 2026
Avis spontané
Det er en rigtig hyggelig biograf
Det er en rigtig hyggelig biograf. Ægte god stemning rundt omkring i krogene med lounge områder. MEGA gode sæder. Jeg mener jo alle sæder burde være sådan i alle biografer. Lidt dyre priser i kiosken, men sådan er det vis alle steder. Personalet var rigtig flinke og gode til at guide omkring hvordan jeg fik mest ud af mit gavekort til slik og snolder. Jeg kommer helt sikkert igen.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Christian.
Tak for din fantastiske anmeldelse og de 4 stjerner!
Det glæder os meget, at du nød den hyggelige stemning og vores loungeområder – vi gør meget ud af, at man skal føle sig godt tilpas allerede inden filmen starter. Og så er vi selvfølgelig helt enige med dig: De opgraderede sæder gør bare filmoplevelsen ekstra god! 🍿✨
Jeg vil også give din ros videre til vores personale. Det varmer at høre, at de gav dig en god service og hjalp dig med at få mest muligt ud af dit gavekort.
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen i mørket igen næste gang, du skal i biografen!
Med venlig hilsen Helle, Nordisk Film Biografer
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Mistede billeterne til filmen som jeg lige havde bestilt og på få minutter fik jeg adgang til filmen uden problemer, plus mega fedt personale.
7/5
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris din anmeldelse, og er glade for din positive feedback af vores personale.
Vi ser frem til at tage i mod dig igen i vores biografer.
Bedste hilsner,
Amalie, Nordisk Film Biografer
Biografen i Herning
Dejlige biograf i Herning dejlige lænestol og søde medarbejdere gratis parkering i parkeringskælderen ved banegården overfor fornuftige priser
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Steffy,
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en god tur i biografen hos os i Herning, og vi takker mange gange for de fine ord.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i biografen.🌞
Rigtig god dag - Anna, NFB
UNDGÅ AT BOOKE ONLINE MED GAVEKORT HVIS…
UNDGÅ AT BOOKE ONLINE MED GAVEKORT HVIS DU HAR BØRN MED.
Jeg har fået en biografbillet i gave, som jeg vælger at bruge sammen med min familie.
Jeg booker online, men her trækker systemet en børnebillet fra- der koster 45,- kroner mindre end det gavekort jeg har fået.
Det tænker jeg er en fejl, og jeg går derfor ind i biografen i Fields for at få det rettet.
Først bliver jeg afvist, men vi får os talt frem til at billetten kan annulleres og jeg kan betale den ‘rigtige pris’. Pengene skal tilbage på min konto, og så betaler jeg den nye pris.
Personalet arbejder, og kommer til at jeg nu skal betale 10,- mindre end før - det afviser jeg, da de skulle rette en fejl - og derfor stadig tage udgangspunkt i prisen når man booker online. Vi får talt os til rette, og jeg får nu langt om længe den rigtige pris og forskellen på en voksen og barnebillet i den nye pris.
Jeg betaler, hygger mig med familien.
Har nu ventet i snart to uger, men pengene gik aldrig ind på kontoen. Nu har jeg betalt normalpris + overpris og har i tillæg spildt en halv time med at stå og diskutere om at få rettet en simpel fejl.
Mit råd til andre:
- UNDGÅ GAVEKORT HVIS DU INDLØSER DET MED EN BARNEBILLET - DU BLIVER SNYDT
- UNDGÅ AT SIGE JA TIL AT FÅ PENGENE IND PÅ KONTOEN - DE KOMMER ALLIGEVEL IKKE
- OVERVEJ OM IKKE DER ER EN ANDEN MERE SERVICEORIENTERET BIOGRAF DU KUNNE GÅ I I STEDET.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Jan
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om den oplevelse, du har haft i forbindelse med dit besøg og refunderingen.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal stå tilbage uden at have modtaget dine penge retur, og vi vil derfor meget gerne undersøge sagen nærmere for dig.
Du er meget velkommen til at kontakte os på support@nfbio.dk med flere oplysninger om købet, så kigger vi nærmere på det hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Emma, Nordisk Film Biografer
Hillerøds nye bio
Hillerøds nye bio. Vi sidder i bio 1 i slut maj mdr og der er 100 grader herinde, mangler simpelhen noget udluftning eller aircondition . Chokoladen smelter. Det ødelagde klart oplevelsen. 🥵
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Bjarke
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at temperaturen i salen har påvirket jeres biografoplevelse.
Det tager vi naturligvis med videre internt, så der kan blive kigget nærmere på forholdene i salene.
Du er også meget velkommen til at sende os en mail på support@nfbio.dk med flere oplysninger om jeres besøg, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Hilsen Emma, Nordisk Film Biograf
Næstved NF - ex. Billie Eilish koncert film
Næstved NF.
Desværre mange beskidte sæder.
Til Billie Eilish's koncert-film bliver der på instagram lagt op til, at man kan danse, synge med, men ved sidste sang, kom der høje advarselslyde, fordi de unge mennesker sang og dansede med nede på gulvet. Det er jo det der blev langt op til og det var jo som en koncert. Så det undre mig.
De efterfølgende besøg for at se koncerten sad alle som stenstøtter. Det var ikke en oplevelse, som man ser på de sociale medier, at andre i andre lande har oplevet..
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, at du mødte beskidte sæder – det er naturligvis ikke i orden, og vi tager det straks videre til vores rengøringsteam, så vi kan stramme op.
Vi er også kede af, at I ikke fik den koncertoplevelse, I havde håbet på til Billie Eilish. Det var absolut vores hensigt at skabe en festlig stemning, men af hensyn til alle i salen måtte vi desværre begrænse dansen på gulvet. Vi er ærgerlige over, at det lagde en dæmper på oplevelsen.
Vi tager dine observationer med i vores evaluering af fremtidige koncertfilm.
Venlig hilsen,
Isabella
Nordisk Film Biografer
Meget hyggeligt sted og god service
Meget hyggeligt sted og god service. Er vild med at man kan købe tapas, det gør det til en ekstra god " gå i byen med veninde" oplevelse.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Neel
Tak for at du tager dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er rigtigt glade for at du synes om vores tiltag med at man kan købe tapas i biografen. Vi gør hvad vi kan for at gøre biografturen til lige den ekstra gode oplevelse,
Hav en god dag :-) Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Tusind tak for din feedback! Det glæder os meget at høre, at du nød vores dejlige sæder og mødte et hjælpsomt personale – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Vi er dog kede af at høre, at lyden var for høj under dit besøg. Vi ønsker, at oplevelsen skal være behagelig for alle, så vi tager din kommentar med videre til vores teknikere, så de kan kigge på lydniveauet.
Du er altid mere end velkommen til at række ud til vores personale i biografen/salen næste gang, hvis du oplever, at lyden er for høj – så forsøger vi gerne at justere den med det samme.
Vi håber på at se dig igen snart til en endnu bedre oplevelse!
Klamme sæder og gulv
Var i bio 12 i Kinopalæet i Lyngby i kl 12 forestilling.
Havde betalt ekstra for gode sæder. Alle sæder var fyldt med pletter eller klistrede efter tyggegummi.
Gulvet var ikke vasket.
Virkelig klamt!
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse under jeres besøg i Kinopalæet.
Vi gennemgår løbende vores sale og får renset sæder ved behov for at sikre en god oplevelse for vores gæster. Vi tager naturligvis din feedback til efterretning og vil være ekstra opmærksomme på både rengøring og vedligeholdelse fremadrettet.
Vi håber, at vi får mulighed for at give jer en bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen
Emma, Nordisk Film Biografer
Fine sæder, men lyd fra tilstødende bio
Fine sæder, men meget beskidt og man kunne tydeligt høre filmen inde ved siden af. Meget forstyrrende
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Stefan
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi lægger meget stor vægt på at vores biografer fremstår og rene og pæne og at man ikke bliver forstyrret af film fra andre sale. Vi vil derfor meget gerne undersøge omstændighederne ved dit biografbesøg, hvorfor jeg skal bede dig skrive til support@nfbio.dk og oplyse hvilken biograf det drejer sig om og hvornår du har været i biografen. Vi ser frem til at høre fra dig. Hav en god dag :-) Mvh. Kirsten, Nordisk Film Biografer
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.