Nihola Cykler - København Avis 9

Great service, the nice man there even spoke impressive German. Would recommend.

Når man beslutter sig for, at man vil have en Nikola Low, fordi man har hørt, at det er ladcyklernes Rolls Royce, og at den oven i købet er særlig pensionistvenlig, så skal man altså være opmærksom på, at den skal købes gennem og samles hos en lokal cykelhandler, som selv vælger hvilket mærke motor og el-system, den udstyres med. Selv hvis man bliver gjort opmærksom på dette (hvad man ikke bliver), vil det være vanskeligt for en almindelig mormor at afgøre, hvilken system, hun vil have. Derfor står jeg med en cykel til 34.000- som jeg er så usikker på, at jeg ikke tør køre den til cykelhandleren 10 km fra sommerhuset (fra Vejby til Helsinge) for at få den gjort mere acceptabel. Nihola påtager sig ikke noget ansvar for, om man får et system, der er en Nihola værdig og prisen værd.

PS: For sølle 390 kr er cyklen senere blevet gjort helt perfekt hos Bymann Cykler på Øster Farimagsgade.

Jeg havde et stort problem med min cykel, hvor nøglen var knækket i min kædelås, ved Dybbølsbro.
Så god service at i hjalp os.

Tusinde tak!!!

Fantastisk service og masser af viden Tak!

Min anmeldelse har intet med cyklerne at gøre, men den service vi (ikke) fik i butikken. Butiksmedarbejderen var utroligt inkompetent, kunne ikke svare på vores spørgsmål ej heller rådgive omkring vores behov. Derudover forstod han på ingen måde at læse situationen og gjorde vores besøg til en rigtig dårlig oplevelse. Vi fik derudover at vide, at da vi kan få noget rabat på cyklen ved at købe igennem en af Niholas forhandlere, så ville han ikke servicere vores cykel. Virkelig, virkelig ringe kundeservice og bestemt ikke et sted, vi vil komme igen eller anbefale andre,

Jeg har nu haft en Nihola i 9 år.( Uden el)
Det er kram der holder.
Vi gav den forrige år et kæmpe service til 1600- og den kører som ny 18 måneder senere på de oprindelige dæk.
Jeg er 186 og 85 kilo og har trådt flere cykler i stykker. Vores nihola har kunne tage trædet gennem 3 børn og med 100-150 kg på cyklen flere gange.

Her til aften gik et beslag på en skærm, og det var den første defekt i 9 år der mindede mig om at anmelde dette fremragende og bæredygtige produkt.

Når jeg bliver glad for et køb, så bliver jeg også glad for at fortælle andre om min gode oplevelse, så derfor denne anmeldelse.
Nihola Cykler har solgt mig en E-bike city cykel og det køb er jeg rigtig glad for og tilfreds med. Den har nu kørt ca. 170 km. Det er første gang jeg har købt en cykel af Nihola, men dette er mit andet køb af en el-cykel. Jeg vidste derfor at det er vigtigt at købe en cykel af bedre kvalitet, da billige el-cykler også opleves billige. Cyklen har gode komponenter fra bl.a Shimano og et godt batteri med fin kapacitet.
Jeg fik god vejledning til valg af netop den cykel og i forhold til evt. at anskaffe sig en bil, så er en sådan cykel hurtigt sparet ind.
Cykelværkstedet ligger tæt på Dybbølsbro S-station, så når jeg får behov for service, så kan jeg tage toget lige til døren. Niholas website er dog ikke opdateret eller til megen nytte.

Update! 24th January 2018
After having read this review, Werner rang us and apologised for the lack of service and problems we've been having with our bike since we got the electric motor installed on the bike.
He said that they had a surplus of batteries (those that have gone out of production) and that he would keep one for us so that when our battery runs out (which it will, probably soon) we can use the new one that they've kept for us.
We appreciate that he reached out in this way to help to alleviate our frustrations to a degree, therefore I am changing the stars in this review from 1 to 2.

We bought our Nihola bike back in October 2015. A month later we decided to install an electric motor on the bike.
Ever since then we have had problem after problem with our bike. We need to take our bike back on average every two months in order to get something or another fixed. In the first year we had to get the back wheel replaced 5 times because the spokes kept coming out. The battery stops working approx 4 times a year but now the company that made the original battery has gone out of business so they cannot replace the battery as they did at the beginning when it stopped working.
Now there is nothing we can do - we're stuck with a bike that cost us more than 30,000DKK and we cannot sell it because we cannot provide any buyer with any sort of guarantee that it will continue to work as it should.
The next time the battery breaks down we just have to wait and hope that Nihola cykler will be able to do something to get it working again but we know that we cannot get a replacement. We expected Nihola to offer to change the battery system on the bike to the new battery system for free or for a huge reduction but we were not offered anything apart from a shrug of the shoulders. After spending 30,000 on a product, this is not the type of response that is acceptable when there is a massive fault in the product.
This is definitely not a bike that you can use for lifetime, which is what we assumed it was when we bought it.
Service at Nihola cykler is also not great, often there are long delays when we drop in our bike for it's regular fix up requirement and we are left without our mode of transport for days if not weeks wondering if, and when, they will get back to us.
We have stopped taking our bike here and bring it to Velohouse in Amerikaplads instead, even though they are not 'experts' with Nihola bikes they still do more and provide better service to try and solve our Nihola problems than Nihola cykler do.
I would not recommend Nihola cykler, especially if you want one with a motor as many people do, these days. If you buy this bike you are just buying years of problems and frustrations for yourselves.

Min datter og jeg var hos Nihola cykler Ingerslevsgade onsdag d 16 08 17. Vi kom ind i butikken ca. 17.10 Vi var interesseret i at se og prøve en af deres el-cykler til ca. kr. 30.000 Sælgeren var fra ankomst uvillig, gad ikke spørge ind til ønsker og behov eller rent faktisk betjene os. Derimod var han ganske informativ m.h.t. lukketid og kiggede konstant på sit ur. Efter 10 min følte vi os presset til at forlade butikken. En meget uvenlig og ikke værdig betjening. Selve produktet Nihola cyklen, er vist langt bedre end deres evner og villighed til at sælge det, vi forlod butikken med en undskyldning for at forstyrre.