BAUHAUS Nederland Avis 

Na twee dagen kreeg ik al mijn bestelling in huis en ben ik erg tevreden over mijn nieuwe rode dochekleedje dat heerlijk zacht is.
B. Bengtsson

In de vestiging Venlo geweest voor tuingereedschap op accu. Helaas wordt je niet benaderd door de twee medewerkers die aanwezig zijn op de afdeling en achter een balie zitten, en als je iets vraagt is er niet heel veel kennis aanwezig bij de verkoper. Vrouwvriendelijk is het gevoel zeker niet dat je krijgt. Jammer.

Je koopt een deurkozijn omdat je de basis in ieder geval goed wilt hebben. Dus recht! Wat koop je: krom nadat je de verpakking en t-rips hebt open gemaakt.

Echt geldklopperij! Ik baal zo vaak van Bauhaus, Hornbach heeft dit veel minder maar is wel 15 km verderop.

geweldige service. er bleek 1 lat vd mooie houten schragen gebroken te zijn, kreeg gewoon een hele nieuwe schraag toegestuurd!

De service wat uitstekend zelf na een paar jaar goed geholpen vriendelijk personeel
Winkel overzichtelijk.

Ik heb online een bestelling gedaan. Snelle levering en een goede klantenservice! Erg behulpzaam en vriendelijk. Mijn pakket kwam 2x kapot aan, maar tot 3x toe kreeg ik een nieuw exemplaar. Een bedrijf wat wat extra’s doet voor de klant. Ik ben dik tevreden!

Ik vind Bauhaus in Venlo erg slechte zaak. Altijd erg snel op . En ook niet normaal klein 2 weken wachten . Dat kan gewoon niet . Ook niet vriendelijk personeel. Ik merk bv hout , pvc, bevestiniging van regengoot snel op . Moet veel beter veranderen .

Mijn robot maaier was na 2 jaar defect. Ik heb deze opgestuurd naar Bauhaus Venlo. Er werd prima gerapporteerd. Tino hield mij goed op de hoogte en heeft nog extra moeite gedaan. Echt goede service en 5 jaar garantie dus prima.

Nul sterren; levert verf als basis wit, blijkt rose en weigert dit terug te nemen. Wat een ballentent; filiaal Groningen

Zondag voor het eerst een bezoek gebracht, bij binnen komst was ik verbaast over hoe groot het was. na 15 minuten aan het zoeken vond ik het product waar ik naar op zoek ging. Na dat ik alles had verzameld was ik op zoek naar een medewerker en vond uit eindelijk deze, een jonge dame die mij perfect heeft geholpen om het project te doen slagen.

Asociaal personeel in Bauhaus Den Hoorn, personeel en beveiliging dat roddelt waar je bij staat. Hele negatieve ervaring gehad in Bauhaus Den Hoorn. Kom er al een paar weken, in verband met mijn verbouwing, altijd met een tas bij me en nooit problemen gehad. Vandaag samen met mijn partner, terwijl we al in de winkel zijn en bij de spullen staan worden we door de beveiliger teruggeroepen met het verzoek om onze tassen in de kluis te leggen voor de ingang van de winkel. In weiger dit verzoek, omdat mijn werklaptop hierin zit met gevoelige informatie, en ik deze liever bij mij houdt, ik wacht voorin de winkel bij mijn tas bij de servicebalie terwijl mijn partner een onderdeel gaat zoeken. Ik vind het niet veilig om een werklaptop in een kluis te plaatsen die niet eens in de winkel staat, maar voor de ingang buiten waar geen personeel staat. Ondertussen worden we door meerdere personeelsleden aangekeken alsof we iets gaan stelen, terwijl mijn partner alleen maar aan een medewerker vraagt welk onderdeel hij moet hebben voor zijn machine. Ik hoor ondertussen de beveiliger over mij praten met een collega. Andere mensen met tassen lopen naar binnen en er wordt niks tegen hun gezegd. Ze hadden het onderdeel niet, we lopen naar de uitgang en en de beveiliger vraagt om onze tassen in de zien. We laten netjes de binnenkant van onze tas zien. Ik geef aan dit een rare gang van zaken te vinden omdat ik hier vaker kom en nog nooit is voorgekomen dat ik niet met tas naar binnen mag. Het staat ook nergens bij de kluisjes of bij de ingang dat dit niet mag. Vervolgens wordt ik door 2 kassa dame’s aangesproken dat ik niet in discussie moet gaan en dat dit het beleid is en dat er daarom de kluisjes zijn voor de ingang van de winkel. Dit klopt niet, omdat ik al meer dan 30 keer ben geweest en dit de eerste keer is. Nogmaals dit staat ook nergens aangegeven bij de ingang. Terwijl ik weg loop, hoor ik de beveiliger en de 2 kassa dames nog opmerkingen maken over ons. Totaal geen respect en manier van omgaan met mensen. Zeer onbeschoft. We worden als crimineel behandeld terwijl we daar super vaak zijn geweest en nog nooit een probleem hebben gehad, en andere mensen mogen gewoon met hun tas naar binnen. Ik vind het wan beleid en niet kunnen, en dat er ook nog wordt geroddeld waar je bij staat en gezegd wordt dat je maar niet meer terug moet komen is het top punt. Daarnaast is er in de winkel bijna nooit iemand beschikbaar als je vragen hebt. Zou hier nooit meer komen en niemand aanraden hier ooit nog te komen.

Vandaag na 2 jaar probleem gekregen met schroefdraad van ons hangtoilet. Door de dame van het sanitair en de heren van de ijzerwaren zijn wij fantastisch geholpen!

Bij de wcbrillen aangekomen maakten we nog net mee dat een echtpaar zich liet wegsturen met een verhaaltje dat bij voorbaat er rekening mee diende gehouden te worden dat eenmaal uit de verpakking niet geruild kon worden,.er moest derhalve maar eerst een soort sjabloon thuis gemaakt worden.om te kijken of het zou gaan passen.na enig aandringen kwam deze man met tegenzin mee naar de wc brillen en begon ook tegen ons met hetzelfde thuis tekening maken verhaal.
Wij hadden echter een vraag over de bevestiging van de bril....Volgens meneer waren die allemaal hetzelfde.
Voll ongeloof begon ik over het feit dat ik moeiteloos 9 verschillende toiletbrillen merken telde en me niet voor kon stellen dat de bevestigingen allemaal hetzelfde(was n.l. standaard volgens meneer)
Precies daarom waren wij vanuit Enschede naar Hengelo en komen rijden, het grote verschil tussen de verschillende types bevestigingnwaren voor ons voor de aanschaf doorslaggevend.
Eigen ervaring op dit gebied met meerdere toiletten en wcbrillen werden weggeveegd.
Het tegendeel (zeker 5 verschillendetypes)kon ter plaatse worden aangetoond.
De tegenzin die deze meneer toonde om ons verder van dienst te zijn droop er af, onze zin om nog langer zijn aantoonbare leugens en verzinsels aan te horen zorgden er voor dat wij pislink Bauhaus Hengelo verlieten nog voor het inkopen van allerlei bijbehorende badkamerartikelen.
Met een Hornbach in onze woonplaats bleek de rit naar Bauhaus een koude douche,maar vooral overbodig, ook voor volgende keren
Je een zwam verhaal laten aanmeten door een persoon die denkt daarmee klaar te zijn is voldoende om na het tandenknarsend in elkaar draaien van deze ervaring Bauhaus voorgoed gedag te zeggen.

Vorig jaar december kabelgootjes gekocht bij de Bauhaus in Groningen vandaag wilden we ze gebruiken , maar het is rommel het klikt niet goed in elkaar het plakt niet ook niet na alles goed te hebben ontvet , we gaan wel weer naar de G…. die zijn wel erg goed

Update 16-02-2024:
Uiteindelijk is door de klantenservice van Bauhaus Nederland contact opgenomen met de vestiging in Groningen en ben ik benaderd door de vestigingsmanager. Deze vriendelijke meneer heeft mij erg netjes te woord gestaan en ik had ook echt het gevoel dat hij mij begreep. Inmiddels is het netjes opgelost en zal ik een volgende keer gewoon weer shoppen bij de Bauhaus.

Slechte ervaring met Bauhaus Groningen.

Voor onze vloer op zolder heb ik een constructie gemaakt waarbij ik 60 centimeter tussen de regels heb gelaten. Een hele gangbare maat. Vervolgens ben ik naar de Bauhaus gereden om voor bijna €1000,- aan underlayment platen op te halen met mes en groef verbinding. Op het bordje van de bauhaus stond een afmeting van 61cm breedte. De groef is 1 centimeter, wat dus betekent dat je een plaat van 60cm breedte overhoudt.

Echter hadden ze er een verkeerd bordje voor staan, want de maat had eigenlijk 60cm moeten zijn waardoor er dus maar 59cm werkbare breedte overblijft van de plaat. Nadat ik deze (stuk of 35) platen had ingeladen op de aanhanger, 3 verdiepingen thuis bij mij naar boven heb gesjouwd en de eerste 2 rijen erin heb gelegd, kwamen we er dus ineens achter dat de afmetingen niet klopten.

De incapabele, eigenwijze, klantonvriendelijke mensen bij de Drive-In van Bauhaus Groningen snappen echter niet dat ze een fout hebben gemaakt en weigeren nu verantwoordelijkheid te nemen voor het feit dat mijn ondervloer er dus een stuk minder stevig in ligt door hun fout.

Ze geven aan dat ze met de leverancier hebben gebeld en dat de platen inderdaad 59 centimeter horen te zijn en dat de platen dus goed waren. De medewerker van de Bauhaus begrijpt niet dat door de fout op hun bordje en de stickers op de platen, mijn vloerplaten nu allemaal 1 centimeter uit elkaar liggen en wil het afdoen met maximaal 5% korting op de volgende aankoop. Ze begrijpen blijkbaar niet dat er verantwoordelijk moet worden genomen als er door hun een fout wordt gemaakt. Wat een prutsers! Ik heb voor bijna €6000,- aan materiaal bij hun gekocht voor deze verbouwing, ik heb heel normaal aangegeven dat ze een foutje hebben gemaakt (wat helemaal niet erg is), maar ze weigeren gewoon verantwoordelijkheid te nemen.

Kijk uit als je hier dus spullen wil halen voor je verbouwing of andere klus!

Vriendelijk personeel, veel keuze alles overzichtelijk.

Vijf sterren, niets op aan te merken dus!

Snel en mooie lampenkap heel blij mee .
Geeft mooi licht en past helemaal mooi op mijn riviera maison lamp.

Ik had voor de 2e keer mijn thermostaat kapot tijdens het aansluiten, de laatste keer leek het erop dat het de fout van de installateur was en desondanks heb ik toch een nieuwe gekregen, chapeau!

Op tijd geleverd! Prima service.