BAUHAUS Nederland Avis 

Bestelling snel geleverd en goed verpakt

Bosch accu boor/schroef machine gekocht voor een superprijs. Helaas tijdens bestellen was hij gewoon ruim beschikbaar maar 2 dagen later een mail gehad dat hij niet meer beschikbaar is. Ondertussen is hij ook weer 95euro duurder. Dik pech gehad. Dit was mijn eerste en waarschijnlijk laatste ervaring met BAUHAUS

Ik ben het afgelopen jaar een aantal keren bij Bauhaus Hengelo geweest en iedere keer ben ik weer blij verrast. Vandaag ben ik op verzoek van een vriend naar de winkel gegaan omdat hij een aantal canvas schilderijen had laten printen en bij twee bleek iets misgegaan te zijn bij het afdrukken. Een bonnetje had hij niet meer. Ik ben zeer vriendelijk geholpen en er werden zonder problemen twee prachtige nieuwe afdrukken gemaakt. Mijn vriend is zeer gelukkig met het resultaat en ik werd heel blij van hoe ik in de winkel werd geholpen. En ik weet nu dat ze bij Bauhaus in no time mooie canvas afdrukken op frame kunnen maken. En dat is een aanrader. Ik ga hier zeker vaker gebruik van maken.

Over de winkel:
+ Ruim opgezette winkel, met voldoende ruimte in de gangpaden.
+ Je moet er even je weg zien te vinden, maar het behulpzame personeel wijst je graag de weg.
+ Zeer groot assortiment.
+ Concurrerende prijzen.
+ Ruime gratis parkeergelegenheid.
+ Goed bereikbaar bij Plein Westermaat.
+ Vriendelijke en behulpzame medewerkers.
+ Goede service.
- Ik kom altijd ook thuis met iets waar ik eigenlijk niet naar op zoek was.

Bauhaus Venlo.
Meest ongeordende bouwmarkt van Nederland,

Niets is vindbaar en het personeel weet het ook niet te vinden.. elke bouwmarkt is geordend en gestructureerd waar alles op volgorde ligt. behalve bauhaus dat is een grote chaos .. verschrikkelijk ik bestel nog liever online..

Onwijs behulpzaam en vriendelijk personeel dat meedenkt, ik had per ongeluk te veel besteld en kon het zonder probleem retourneren. Had het ook met grote spoed nodig en het was er een dag later!! dank aan Tino!

Het personeel heeft geen verstand van zaken en lijkt het liefst je niet te willen helpen. Met vragen word je verzocht naar een andere collega te gaan of maar te moeten wachten. Welcome hornbach😉

Jaar geleden voor het eerst eenms gaan kijken bij Bauhaus de Hoorn. Ik wilde aanvankelijk een zaagtafeltje van Proxxon kopen maar de medewerker heeft me keurig uitgelegd warom dat niet handig was voor wat ik wilde en raadde me uiteindelijk een Dremel figuurzaag aan. Supedr koop. Sindsdien van Proxxon overgestapt op Dremel wat gelijkwaardig is qua kwaliteit.
Erg goede service van Bauhaus en sinds dat bezoek is het mijn nr 1 bouwmarkt. Wat een keuze, enorme kwaliteit, deskundig vriendelijk personeel en een heel mooie en ruime uitstraling. Kortom Helemaal TOP!!!!

Na telefonisch contact over maten van een parasol wist de verkoper direct wie we waren toen we de vestiging bezochten. Daarna perfect geholpen bij de aanschaf.

De zelfscan bij bauhaus is verschrikkelijk, wordt allemaal nagekeken, duurt een eeuwigheid, als je de klanten niet vertrouwd moet je geen zelfscan in de winkel plaatsen!
Bij de gewone kassa gaat het sneller!!

Sloophamer gekocht bij Bauhaus Venlo. Deze heeft het nog geen 5 minuten gedaan. Een gat van 20cm mee kunnen maken. Auto in, en naar bauhaus. Daar lang moeten wachten aan de 'service' balie. Nu willen ze de sloophamer opsturen. Maar daar hebben we niets aan. Ik koop een sloophamer, om de vloer eruit te halen. We zijn nu aan het verbouwen, als het apparaat terug komt dan heb ik het waarschijnlijk nooit meer nodig. Dus in onze ogen is dat geen oplossing. Nieuw apparaat of geld terug, dat zou een oplossing zijn. Medewerker blijft herhalen dat we 2 opties hebben, opsturen of defect terug naar huis nemen. Echt schandalig. We hebben het gekocht om de vloer eruit te halen. Nu hebben we alsnog moeten huren, dus dubbele kosten moeten maken omdat de service zo slecht is. Want huren bij Bauhaus ging niet, meerdere keren gebeld. Altijd is alles in de verhuur als antwoord. Vandaar dat we er zelf een gekocht hebben, dat was een dure fout! Voor ons niets meer van de Bauhaus als ze dit niet oplossen!

De verf van het eigenmerk is zeer slecht de lak vloeit niet mooi en droogt korelig op net of er zand in de verf zit
De ral kleur 9010 is niet 9010 maar spierwit
Tevens de zelfscan om ff snel af te rekennen niet snel Medewerkster stond erbij en mee te kijken maar moest alles nog een keer nakijken en dit ging erg traag duurde zeker een 15 min
Al met al bauhaus Hengelo ik kom hier niet meer

Via de webshop bestelling geplaatst: alles op voorraad. Je betaalt netjes met je credit card en nog geen 15 minuten later wordt bestelling geannuleerd omdat de producten niet beschikbaar zijn. En dan nog 14 dagen wachten op je geld (als het terugkomt). Aan de reviews valt af te lezen dat dit vaker voorkomt.
Nee, dan beter bij Hornbach bestellen; daar staat tenminste betrouwbare voorraadinformatie.

Bij Bauhaus in Den Hoorn geweest.
Lamp staat geprijsd voor 14,95 bij de kassa 19,95 afrekenen. Ik had er drie dus mooi terug gelegd.
Reactie: o is oud kaartje. Maar hij laat het wel zitten.
Reactie kassamedewerker: zoek maar iemand bij de lampen!!
Wat een ongeïnteresseerd personeel.
Ga voortaan weer naar Hornbach!!

Producten besteld die op voorraad staan besteld, na 2 dagen krijgen we een bericht dat de bestelling is geannuleerd omdat de producten niet leverbaar zijn. Onbetrouwbaar dus. En vervolgens mag je nog 14 dagen wachten voordat het geld terug komt.

Kom daar met een scootmobiel, erg krappe paden, kan daar bijna niet draaien, slechte medewerkers als je iets vraagt weten ze niets, helemaal niet behulpzaam, beperkt assortiment, duur. Ik mis de Praxis in Venlo en ga nu naar Karwei , perfecte service en uitstekend geholpen, moer er wel 8 km voor rijden maar dat heb ik er voor over, grote ruime winkel.

Telefonisch contact gehad.
Meerdere malen daar geweest. Komen hun afspraken gewoon niet na.

Betreft Bauhaus Hengelo. Een badkamerkast gekocht maar ladefronten waren licht beschadigd. De klacht werd perfect opgelost en er werden nieuwe ladefronten besteld die we intussen hebben ontvangen en gemonteerd. Ook bij retourneringen van artikelen geen enkel probleem ondervonden. Tot nu toe prima ervaringen met service!