Gezocht en gevonden een vouwbare douchedeur op de website bij AICA. Was al langere tijd op zoek. Op genoemde website de geschikte deur snel gevonden. Besteld en snel geleverd. Was goed verpakt en alle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Duidelijke website, alleen van de verzendstatus word je niet echt op de hoogte gehouden en de bezorgdienst stond ineens op zondag voor m’n deur.
Douchevouwdeur met vaste zijwand besteld via bol. zijwand maat verkeerd geleverd klantenservice is nooit bereikbaar. zit ik nu zonder cabine en oplossing is verre van opgelost worden als je ze toch ni... Voir plus
L'entreprise a répondu
In november 2024 heb ik een complete Douche wand besteld. totaal 3 grote glasplaten met toebehoren. Het pakket werd volgens afspraak geleverd vanuit Duitsland. Bij de montage is een glas plaat kapot... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
80 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Verkeerde maat geleverd en klantenservice niet bereikbaar!
Douchevouwdeur met vaste zijwand besteld via bol. zijwand maat verkeerd geleverd klantenservice is nooit bereikbaar. zit ik nu zonder cabine en oplossing is verre van opgelost worden als je ze toch niet kan bereiken en constant voicemail krijg! ik ben al 2 weken ermee bezig om ze te bereiken. Echt frustrerend dit!
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nl.eaica.eu
Onze excuses dat u een verkeerde maat heeft ontvangen.
U heeft in plaats van de 90 cm douchewand een versie van 75 cm ontvangen.Volgens uw bestelling heeft u een douchewand van 90 x 80 cm besteld. Wij verkopen geen douchewand van 75 cm. Kunt u ons alstublieft een foto van de buitenverpakking sturen, zodat wij dit voor u kunnen controleren?
Indien gewenst kunnen wij u ook een grotere maat douchewand toesturen. Wilt u laten weten of u hiermee akkoord gaat?
Goede douchedeur voor weinig geld
Erg goede prijs, dik glas, compleet en ook alle metalen profielen en plastic delen zijn van goede kwaliteit
12 septembre 2025
Réponse de nl.eaica.eu
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en prijs van de douchedeur. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Overduidelijk de goedkoopste
Overduidelijk de goedkoopste op vele producten, ik heb er een 8mm (glas) douchedeur gekocht, zware kwaliteit voor een spotprijs. Daarom zeur ik ook niet over de bezorging.... maar was wel een avontuur op zich.
Stond op het punt naar bed te gaan rond 22:00uur toen de deurbel ging, ik had nog geen bezorgmoment ontvangen, maar er stond een grote Duitse man met een wit busje voor de deur.
Hij liet mij zien dat het karton van de verpakking helemaal aan gort was. Schrok daar wel van en toen ik dit in zijn busje wilde beoordelen, MOEST het geheel eerst naar binnen... binnen toch meer licht dus laat maar gaan dan. Eenmaal binnen met de verpakking helemaal open en gescheurd kon ik gelukkig nergens schade ontdekken, ondertekend voor ontvangst en de bezorger was zo blij dat ik dat deed en hij weer naar Duitsland kon...
Bijzonder allemaal, maar wij hebben een mooie deur voor werkelijk een spotprijs.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nl.eaica.eu
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en de prijs van onze douchedeur. Onze excuses dat de levering niet helemaal soepel is verlopen en dat de verpakking beschadigd aankwam. We zijn blij dat het product zelf gelukkig onbeschadigd was en dat u toch tevreden bent met uw aankoop.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe douchedeur!
Product en prijs zijn goed ,
Product en prijs zijn goed ,
Communicatie m.b.t. afleveren is niet duidelijk.
4 septembre 2025
Réponse de nl.eaica.eu
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de prijs. Onze excuses dat de communicatie rondom de levering niet duidelijk was. Wij zullen dit intern bespreken en verbeteren, zodat het in de toekomst duidelijker verloopt.
Affordable and reliable
Very affordable, quick delivery and product is as promised. Recommended
26 août 2025
Réponse de nl.eaica.eu
Thank you for your kind review!
We’re glad to hear that you are satisfied with the price, delivery and quality of the product. We truly appreciate your recommendation!
Snelle en goede levering
Snelle en goede levering. Product is van goede kwaliteit! Ziet er ook goed uit.
18 août 2025
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat de levering naar wens was en dat u tevreden bent over de kwaliteit en uitstraling van het product. Wij wensen u er veel plezier mee!
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw review!
Fijn dat het product aan uw verwachtingen voldoet en eenvoudig te plaatsen was. We wensen u er veel plezier mee!
De bestelde douchecabine voldeed aan…
De bestelde douchecabine voldeed aan alle verwachtingen. De levering was zelfs 3 dagen sneller als aangegeven bij de bestelling.
28 juillet 2025
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat de douchecabine helemaal aan uw verwachtingen voldoet en dat de levering sneller was dan gepland. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Goede ervaring
Snelle levering. Producten zoals omschreven op de website en voldoen aan de verwachting. Prijs kwaliteits verhouding prima
14 juillet 2025
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw review! Fijn dat de douchecabine aan uw verwachtingen voldoet en sneller geleverd werd dan gepland.
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met de snelle levering, de prijs en de kwaliteit van het product.
Snelle reactie op mijn vraag
19 juillet 2025
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat onze reactie snel en naar wens was.
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het materiaal.
Réponse de nl.eaica.eu
Onze excuses voor de foutieve levering.
Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. Het is inmiddels door onze collega’s opgepakt en opgelost.
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de levering snel was en de prijs naar wens.
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze communicatie als duidelijk heeft ervaren. We blijven ons inzetten om elke stap van het proces helder en soepel te laten verlopen.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, horen we het graag.
Deur zag er goed uit
Deur zag er goed uit, helaas waren de afdekdopjes te groot voor de schroefjes.
Zou u mij 10 van de juiste afdekdopjes toe willen sturen?
Bij voorbaat dank
11 juin 2025
Bezorging niet op de aangekondigde dag
Bezorging niet op de aangekondigde dag. Daarom ben ik voor niets een hele dag thuis gebeleven.
11 juin 2025
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw beoordeling.
Volgens onze leveringsgegevens is bestelling NL-ANSP2684 inmiddels succesvol afgeleverd en getekend. Mocht dit volgens u niet correct zijn, dan horen wij het graag zodat wij het verder kunnen uitzoeken.
Wij begrijpen dat heldere communicatie rondom de levering belangrijk is en werken er hard aan om dit continu te verbeteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien u nog vragen of opmerkingen heeft. We staan voor u klaar.
Réponse de nl.eaica.eu
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de prijs/kwaliteit.
Graag tot een volgende keer!
Réponse de nl.eaica.eu
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle levering.
We staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.
Alles ging goed
Prima, duidelijke communicatie. De douchedeuren waren snel bezorgd. Productkwaliteit is goed.
10 juin 2025
Réponse de nl.eaica.eu
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze communicatie, levering en productkwaliteit.
U bent altijd welkom bij AICA – we staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.