Visma  

I signed up and immediately ran into problems with the setup process. The online support person could;t hlp and just kept telling me I had to call support. So I called support and sat on the phone for 10 minutes with no answer. This was within minutes of signing up. Cancelling now and finding a better product. Avoid.

Waardeloos bedrijf! Medewerkers vertellen iets anders dan wat er in de algemene voorwaarden staat. Uiteindelijk zijn wij de dupe en ontvangen we een factuur van €245 voor een pakket waar wij geen gebruik van hebben gemaakt.

Volgens de medewerker werd het proefabonnement van 1 jaar, automatisch na 1 jaar stopgezet. Niet dus! Contact opgenomen met de klantenservice maar deze weigeren ook maar een klein beetje mee te denken.

Ga dus niet uit van het woord van een medewerker want hier heb je dus helemaal niets aan. Die verkopen het gewoon op een manier dat het mooi lijkt, maar vervolgens word je genaaid. Triest!

Met Visma gestart, omdat mijn huidige boekhouder hiermee wilde werken.
Heb het 2 jaar geprobeerd, vind het een lastig programma. Als je geen enkele boekhoud kennis hebt.
En wil er nu vanaf. Omdat ik inmiddels ben overgestapt. Heb je gewoon 1 jaar opzeg termijn!!! Maar ze geven geen herinnering als het nieuwe jaar ingaat!

Fantastisch geholpen

Telefoon werd snel opgenomen. Ondanks mijn complexe vraagstukken, werd ik rustig en vakkundig geholpen. Daar waar het mij iets te technisch werd, ontving ik richtlijnen per mail om mijn probleem in alle rust zelf op te kunnen lossen. Mevrouw ging verder in haar service dan gevraagd. Ik heb nu meer inzicht en vertrouwen in werken met Visma.
Hartelijk dank

Pieter

Prachtig boekhoudpakket!

Visma eAccounting kan ik iedere ondernemer aanbevelen. Het is een erg gebruiksvriendelijk pakket. Vooral ook dat heel de boekhouding op de digitale manier kan is geweldig. Een heel compleet pakket voor een redelijke prijs.

Waardeloos programma en organisatie. Lastig om de software onder de knie te krijgen en de klantenservice werkt voor geen meter. De enige afdeling die goed functioneert is sales.... die zijn er als de kippen bij om je weer een heel jaar te laten betalen als je niet op tijd hebt opgezegd

Vandaag 17-8-2021 belde Visma mij op om te vragen of ik nog inlogproblemen had, men vertelde mij dat men bezorgt was over de bereikbaarheid van hun programma voor mij, en dat ze wisten dat een boekhoud programma altijd bereikbaar moet zijn, dat noem ik nog eens service, mijn inlog problemen ware ooit eens in 2020, en ben daar ook goed mee geholpen, Aanrader,

De facturering gaat met artikelen maar je kan ook de bedragen met een beschrijving invoeren inclusief of exclusief btw-tarief. Vervolgens ineen factuur het bedrag gebruiken en de beschrijving aanpassen. Zo kan een artikel ook een dienstverlening zijn. De afspraken kan je in een kolom erbij plaatsen. Zodat die elke keer na te lezen zijn. Je kan aangeven of het een particulier of zakelijke klant is. Probleem bij zakelijke is de afronding van de btw-tarief als je afgeronde bedragen in de offerte gebruikt de 2 decimalen die visma hanteert geven bij oa 38€ een afronding van centen naarboven bijvoorbeeld 38,01€. Dus zet ik alle klanten op particulier. De btw staat toch bij het totaal. Na meer dan 8 contacten met visma in 2 jaar tijd of men er 3 decimalen van kan maken is dat nog niet gebeurd. Ik gebruik het op Apple pc’s. Tijdens invoeren en verzenden slaat de boeking Vaak vast. Dat is ook lastig. Maar de tijdswinst en het gemak van het programma maken dat ik minder tijd kwijt ben aan bonnen schrijven ook omdat de afspraken op elke factuur staan Ik gebruik de vorige factuur kopiëren eventueel aanpassen

Hyvä palvelu

They are making me pay for my whole year of free subscription after I canceled my subscription. Really bad company.

Korte wachttijd, snelle en goede support!

Ik raad het niet aan , beperkt programma , onbeleefde service.Ik heb mijn abonnement opgezegd

Zeer gebruiksvriendelijk (ook voor een boekhoud digibeet) en uitstekende telefonische hulp indien nodig! Ik ben zeer tevreden

Gebruikersvriendelijke software en bijzonder kundig en behulpzame support!

Een geweldig boekhoudprogramma die als je het eenmaal goed ingesteld hebt een fluitje van een cent is om te beheren.
Het is zelflerend wat betekend als je een boeking hebt gedaan en deze komt meerdere keren per week voor het programma al zelf de goede grootboekcode erbij zet.
Hierdoor bespaar je veel tijd(geld) en kan je (leuke) andere dingen doen.

De heer Kenneth heeft mij bovenverwachting goed geholpen!!!
Waar andere collega`s niet uitkwamen, had hij met 20 min opgelost met op de achter grond een heel vrolijke kleuter die heerlijk aan het spelen was!!
Dit was niet de eerste keer dat hij me zo TOP heeft geholpen!!!
wij zijn blij met VISMA en hun team!!

Makkelijk en fijn administratie pakket om mee te werken. Vele mogelijkheden mogelijk. Koppeling met bank, facturen/bonnen scannen en koppelen met programma.

Via google accounting vergeleken, zag de naam Visma, dacht aan de Jumbo Visma ploeg.
Klantenservice gebeld en informatie gevraagd, snel en goed geholpen en in een paar klikken alles geregeld.

Mijn probleem kenbaar gemaakt via de mail. Ik werd binnen een uur teruggebeld door Michaela Koper. Zij heeft mij heel goed geholpen om mijn probleem op te lossen. Het was een heel prettig gesprek. Heel klantvriendelijk en de tijd genomen voor het gesprek.