Nomad Color Avis 

J’ai passé une commande le 7 novembre 2021.
Le délai d’expédition indiqué était de 2 jours. J’ai passé cette commande pour l’anniversaire de ma fille une semaine plus tard.
Une fois la commande validée et la carte bancaire débitée, le délai d’expédition indiqué passe « de 2 à 5 jours »...

Déjà, si j’avais eu cette information avant de valider, je ne l’aurais pas acheté étant donné le délai imparti.

Mais aujourd’hui, 10 décembre 2021, soit plus d’un mois après ma commande, je n’ai toujours rien reçu !!
Et ce malgré mes nombreuses relances par mail auxquelles on me répond à chaque fois que « ça va arriver »...

Entreprise pas sérieuse du tout, peut-être même malhonnête (on verra si je reçois quelque chose ...) je déconseille vivement en tous cas.

PAS CONTENTE
2 produits arrivant de Chine alors que j'ai payé, pas bon marché, en France.
Produits sales, emballage cassé. On dirait qu'ils sortent d'un vieux hangar. Çà me degoûte d'y toucher.
Je suis très fâchée car à l'oeil cela ne vaut pas la moitié du prix payé.
Vive les tromperies sur internet où on ne peut rien faire.
Marianne Suisse

34941 et 34946
Bonjour,
J'ai fait une commande au mois d'avril que j'ai reçue dans des délais normaux. Étant très satisfaite de cette peinture, j'ai fait 2 nouvelles commandes 34941 et 34946 le 13 juillet et depuis j'attends. Je n'ai toujours rien reçu. Je ne comprends pas. Je voudrais les recevoir tout de suite ou être remboursé. Cela fait plus d'un mois. Je vais porter plainte.
Geneviève Blereau
30:08/21
Bon, je rectifie mon avis car j'ai été finalement remboursée de mes 2 commandes qui ont été perdues pendant la livraison. C'est dommage que le service livraison fonctionne aussi mal. La peinture est de très bonne qualité.

J’ai effectué une commande le 6 mai 2021. Je suis surprise de ne pas avoir reçu la livraison à ce jour.
Réf. de ma commande : original 33 couleurs
Transaction : 7Bj91292BB0805733
Facture. : C20361511174294-1
Total 24,61 €
Si vous ne pouvez pas livrer, merci de bien vouloir me rembourser.

Bonjour j’ai passé commande sur votre site samedi dernier
Je n’ai pas reçu le produit qui apparemment n’est même pas encore expédié
Au vu de tous les avis négatifs lus ici,
Je souhaite exercer mon droit de rétractation et être remboursée .
Comment dois-je faire ?

J ai commandé une boîte d aquarelle à 60 € le 25 avril 2021et le 18 mai toujours rien reçu il me mène en bateau en indiquant par mail préparation ,envoi etc mais rien arrive je pense à une arnaque j attends un peu et si rien n arrive je porterai plainte. Très très déçu

J'ai commandé une palette d'aquarelle et des pinceaux à -50% (~ 25€) sur leur site jusqu'à la découverte des mêmes articles (même photos pour tous les articles sauf le logo) sur Aliexpress à 9€...
C'est une honte de nous faire croire indirectement (ok, vos bureaux sont basés à Puteaux, mais les produits ne vous coûtent rien et ne viennent pas de France et ça vous vous gardez bien de le dire) à des produits français de qualité qui vaudraient 53€.
Lorsque je m'en suis rendue compte j'ai demandé un remboursement, donc de ce côté là pas de problème car ils ont été réactifs.

J'ai commandé en décembre 2 palettes et les pinceaux. Ma commande est arrivée le 30 décembre, elle a été signalée distribuée pas La poste mais je ne l'ai jamais reçu ! J'ai pris contact avec NOMAD COLOR pour les en informer et ils ont fait un geste commercial et m'ont trés gentiment renvoyé ma commande que je viens de recevoir. Je suis vraiment ravie de ce site et je le recommande vivement sans hésitation. De plus les palettes sont très jolies et pratiques pour le transport, les palets sont de bonne qualité. Merci beaucoup pour tout, et je vais en parler à tous mes amis. C'est aussi trés pratique pour les enfants.

J'ai commandé le 31/12/2020 une palette de 42 couleurs et à ce jour je n'ai pas eu de nouvelle concernant la livraison...
Vraiment déçu du service de livraison

J'ai acheté des palettes d'aquarelle sur leur site pendant le premier confinement. J'ai eu très peur car beaucoup d'avis négatif et des retards de livraisons. Je me suis rendu compte que c'était des produits venant de chine et cela m'a mise très en colère car sur le site, ils affichent une adresse en France.

Vu qu'au bout d'un mois je n'avais toujours rien reçu, j'ai demandé un remboursement à plusieurs reprises (plusieurs mails avec finalement menaces de les poursuivre en justice). J'ai été finalement remboursé. 2 ou 3 semaine plus tard je reçois le colis avec surprise. Effectivement ce ne sont pas des produits fabriqués en europe mais la qualité est là. J'ai utiliser plusieurs fois leurs palettes, et les couleurs et pinceaus sont chouettes.

Cela a été gratuit pour moi mais c'est dommage qu'ils ne puissent pas avoir leur produits fabriqués ici en France ou en europe. Je préfère mettre le prix que d'acheter du made in china.

Les produits sont conformes à ceux commandés et de bonne qualité. Cependant le suivi de commande est très mauvais : pas de numéro de suivi et aucune information sur la date d'arrivée.
Le service consommateur par mail est plutôt réactif (réponse rapide) mais n'est pas non plus en mesure de tracer l'envoi. C'est dommage.

Commande passée fin novembre avec garantie de livraison avant Noël, au 27/12/2020, toujours rien reçu. Meme pas de N° de suivi colis.
Très mécontente

Nous avons commandé deux produits pour Noël et avions pris la précaution de passer notre commande le 2 décembre.
Le produit est arrivé avec beaucoup de retard le 23 décembre.
Néanmoins , il est arrivé à temps , ce qui est le principal. Un geste commercial a été fait et les produits correspondent à ce qui avait été commandé .

Très satisfait du produit commandé. Produit conforme aux attendus.
Livraison un peu longue mais très bon suivi client.

Je n'ai pas encore testé le produit car c'est un cadeau de Noël mais les palettes ont l'air top, mes enfants vont se régaler !
Je remercie grandement le service client qui a été très réactif et à l'écoute ! Je recommande ce site !

Un contact qu'on espère avoir avec toute société ! De vrais commerçants avec du cœur.
Mon colis a été volé dans ma boîte aux lettres.
Renvoyer sans rien me demander, pour le plaisir de ma petite artiste.
Je me ferai un plaisir de faire vos louanges auprès de mes amis.
Bonne fêtes et prenez soin de vous
Cédric L

Bon produit dans l’ensemble de qualité intermédiaire, pouvant tout de même être acheté moins cher ailleurs. Vous trouverez les mêmes sur d’autres sites de revendeurs.
Petite précision, les couleurs sont écrites en chinois... Le packaging est néanmoins sympathique, il est rose et les couleurs sont jolies.
Mais il y a eu un soucis avec la livraison, car le colis a mit 3 semaines à arriver.

Produit non livré avec pour réponse de : Étant donné la date de votre mail, il semblerait que vous contestiez ce statut de livraison. Il va vous falloir contacter La Poste afin d'ouvrir un litige officiel. La Poste pourra ensuite démarrer une enquête, dont elle transmettra la conclusion à nos services d'expédition, qui s’empresseront de vous faire parvenir une nouvelle commande !
En d’autres termes comment se faire arnaquer de 80euros

Produit sympa mais site mensonger (fausses photos, faux avis) et disponible sur Wish pour beaucoup moins cher

Première commande impeccable. Un chouille long pour la réception mais excellente réactivité et message rassurant dans le contact. Sérieux et professionnel.