Nomad Color Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande le 7 novembre 2021. Le délai d’expédition indiqué était de 2 jours. J’ai passé cette commande pour l’anniversaire de ma fille une semaine plus tard. Une fois la comm... Voir plus

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Produit non livré avec pour réponse de : Étant donné la date de votre mail, il semblerait que vous contestiez ce statut de livraison. Il va vous falloir contacter La Poste afin d'ouvrir un litige off... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes produits vraiment conforme à mes attentes ! Ma fille est ravie. Belle palette de couleurs et effectivement très propice à de jolies créations en extérieur par un conditionnement très comp... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

DÉGOÛTÉE !!! ARNAQUE TOTALE!! Cela fait 2 mois avec le covid que j'attendais ma boite aquarellable supposé être métallique !!! Bien entendu elle n'est aucunement métallique !! 52 euros dans le ve... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de peintures

Écrit par l'entreprise

🎨 Travel-friendly watercolor palettes to paint wherever & whenever you want !


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Noté 3 sur 5 étoiles

Après 4mois j'ai enfin reçu ce…

Après 4mois j'ai enfin reçu ce produit... Super produit j'ai presque déjà envie d'en commander un autre... a prendre en main manque toute fois des éponges de rechanges car elle marque vite...

5 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit et très bonne…

Je n' ai pas envoyé d'avis sur nomadcolor, il a mis plus de 3 semaines à être livré.
Je n'ai pas encore testé, je ne peux pas mettre 5 étoiles..ce n'est pas mon avis.

25 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cool

Parfait
Rien à dire
Livraison assez rapide (10jours)
Reponse par mail très rapide (Suite a un demande de n°de suivi)
Le produit en soit a l air très bien (Navrée c est un cadeau .. )

16 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service et bon produit

Un poil long pour avoir le colis, un poil cher aussi mais la produit reçu est de qualité... et je savais ce que j'achetais.

Mention spéciale pour le support qui répond rapidement et précisément aux questions.

10 septembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tres bien!

Ma commande a mit du temps à arriver, mais je n en tiens pas rigueur car c etait pendant le confinement.
Bien emballé, arriver en très bon état!
Essayer des reçu et j en suis très heureuse ! Bonne couleur et bien pigmenté

21 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien reçu dix jours après ma commande

Bonjour, J'ai passé commande il y a une dizaine de jours chez Nomad Color, comme je n'avais pas encore reçu ma commande, et vu tout les mécontents sur ce site ici, je craignais donc que j'allais pas recevoir ma commande ! J'ai donc écris un mail le 18 Août a Nomad Color pour savoir ou en est ma commande, auquel il m'ont répondus déjà (a ce jour 20 août) que j'allais le recevoir bientôt car en cour de livraison! J ai finalement bien reçu ma commande, elle avait été livrée à la mauvaise adresse dans ma rue ! Heureusement elle m'a été remise par cette personne qui l'a reçu ! Le produit livré est comme je le souhaitais également. Donc je suis entièrement satisfaite ! H. Olga

20 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie !

J'ai commandé 2 palettes au départ mais une n'était pas celle que j'avais choisi... Mais Nomad Color me l'a laissé et m'a renvoyé la bonne ! Je suis donc ravie ! Les couleurs ont une magnifique pigmentation, j'adore !

15 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Palette Paul Rubens

J’ai commandé mi avril une palette pailletée Paul rubens. Un mois plus tard environ j’ai reçu une palette Paul Rubens mais dépourvue de paillettes, nomad color m’a dit de la garder et qu’ils me renvoyaient la bonne. J’étais sceptique et encore plus en voyant les avis négatifs mais quand je l’ai reçue début juin, j’étais super contente, les couleurs sont magnifiques et je les remercie pour le geste commercial. Ok les délais sont longs mais avec le covid c’est compréhensible donc vraiment sympa de leur part. Trop belles palettes!

3 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande en mars et toujours rien

j’ai commandé en mars. nous sommes en juillet et je n’ai rien reçu à part des excuses qui ne sont plus valables depuis un bon moment à savoir des temps de livraison à rallonge à cause de la crise du covid. J’ai commandé plusieurs articles auprès de sites internet variés durant cette période et aucun retard à signaler. A noter que j’en ne reçois plus de réponse depuis que j’ai demandé le remboursement de ma commande.

3 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

J’ai eu peur face aux mauvais commentaire sur ce produit mais j’en suis très heureuse elle correspond parfaitement à mes attentes, la couleur et bien métallisée/ pailletée.

19 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

site sérieux

Bonjour. Je tiens à remercier l'équipe de Nomad Color qui malgré tout, a fait de son mieux au vu de la situation des derniers mois. Oui, j'ai commandé la palette Boréal au mois d'avril. En lisant les messages, j'ai commencé à avoir un peu peur. J'ai reçu un mail comme quoi il y a eu une erreur d'expédition, et la livraison serait retardée. J'ai reçu une palette le 26 mai, mais il ne s'agissait pas de la bonne. J'ai envoyé un mail pour prévenir de l'erreur, ainsi que par messenger. Réponse en 2-3 jours, il y a eu erreur, je peux garder la palette, et ils renvoient la bonne. J'ai reçu aujourd'hui même la palette boréal que j'ai commandé. Oui ça a pris plusieurs mois, ceci étant, j'ai toujours eu des réponses à mes questions. S'ils reçoivent plusieurs centaines de messages aussi désagréables que l'on peut lire parfois, pas étonnant qu'ils ne puissent pas répondre aussi rapidement. Inutile de s'énerver, surtout avec le contexte actuel. Oui, les palettes viennent d'Asie, donc forcément les livraisons ont été plus que perturbées. Plusieurs sites de vente en ligne ont gravement été malmenés pendant la crise.
En tout cas je me dépêche de faire mon nuancier ! Merci Nomad Color !

18 juin 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai aussi cru à une arnaque...

Je l'avoue malgré la réactivité du SAV, le site souvent en «panne», et le délais de livraison qui fût énorme (commande passée en mars, le covid ayant bloqué tous les pays à ce moment là, ça aide pas!), mais j'ai fini par recevoir ma commande.

Bien emballée, tout est conforme. Les deux palettes sont très pratiques, les couleurs très sympas, et les stylos fonctionnent correctement aussi.

Donc malgré le doute, je suis tout à fait satisfaite.

17 juin 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

des produits et un service client TOP

de bons produits, un service client qui est à l'écoute de nos demandes ou réclamations et est aussi très réactif en cas de soucis. Il faut juste un peu de patience car les délai peuvent être long. mais je recommande grandement ce site.

16 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien.

Aquarelle nacrée commandée le 3 mai, une aquarelle non nacrée reçue le 21 mai, après un mail au service client, ceux ci m'annonce que je peu la garder et que celle que j'avais commandée arrivera bientôt. 2 semaines après je l'ai reçue.
J'ai tjrs eu réponse à mes demandes au SAV, le délais de livraison a été raisonnable, geste commercial très appréciable...
Les 'aquarelles sont de très bonne qualité. Je suis au final très satisfaite de mon achat !

28 mai 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

soupçon d'arnaque

soupçon d'arnaque: colis toujours pas reçu après 2 mois d'attente....Mais finalement colis bien reçu, Ouf! Le produit semble conforme à la description.

11 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Nomad Color

Bonjour Mélanie,
Merci pour votre retour.
Je ne peux localiser de commande ou d'échange au Service Client grâce à votre nom. Je vous invite donc à nous contacter au plus vite afin que nous puissions enquêter. L'adresse email est : info@nomad-color.com

Très cordialement,
L'équipe Nomad Color

Noté 1 sur 5 étoiles

Délai livraison 2 mois et service client zéro

Commande passée le 6 avril et reçue le 8 juin ! Service client zéro !!! Dommage bon produit mais je ne passerai plus commande sur ce site

10 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Nomad Color

Bonjour Ben,
Merci pour votre message.
Je suis navrée que l'attente ait été si longue, et nous avons envoyé à chaque client impacté un code promotionnel afin de nous faire pardonner !
Si vous ne l'avez pas reçu, contactez nous (en détaillent votre problème) et nous serons ravis de vous répondre.

Très cordialement,
L'équipe Nomad Color

Noté 3 sur 5 étoiles

Le temps de livraison long mais bonne qualité

Le temps de livraison est très long, elles sont arrivé près d’une semaine après la date de livraison, qui était dejà de 3 semaines. L'onglet suivi de commande est tombé en panne juste après que j’ai passé commande ainsi j’ai cru que c'était un site fake. Le service où il fallait envoyer un email pour connaitre l'état d’avancement de votre commande ne vous donnais absolument aucune information à part “votre colis est en chemin”. Néanmoins les palettes sont arrivés en bonne état et tiennent leurs promesses, couleurs vives, pinceau qui fonctionne, à emporter partout...

10 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Nomad Color

Bonjour,
Merci pour votre message !
En effet, notre outil de suivi manuel sur notre site internet nous a malheureusement lâché, et affichait automatiquement les commandes comme "livrées". Nous avons donc préféré le mettre hors-service, mais avons de ce fait rencontré une plus forte demande au service client, je tient donc à vous présenter nos excuses si nous n'avons pas réussi à vous réconforter comme vous le souhaitiez !

Je suis cependant ravi que vous ayez reçu votre commande.

Très cordialement,
L'équipe Nomad Color

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