Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations. Le prélèvement est une emprunte sur la C.B., c'est... Voir plus
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Achat d'un derailleur VTT haut de gamme Sram XX1 sur le site Troc velo. Avec Obvy l'achat est sécurisé aussi bien pour l'acheteur que pour le vendeur. De plus le vendeur reçoit l'argent lorsque l'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir investi près de 60K€ pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25. La... Voir plus
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000€ pour laquelle j’étais évidemment un peu inquiet mais tout s’est bien déroulé . J’ai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois a... Voir plus
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Coordonnées de contact
33300, Bordeaux, France
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4,0
Bien
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L'équipe Obvy.
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Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité des envois.
L'équipe Obvy.
J' ai opté pour un paiement en 10 fois.
J' ai opté pour un paiement en 10 fois.
Mais la somme, 600€, a été prélevée en totalité.
Très mauvaise surprise et expérience, je suis maman solo avec 3enfants, je ne sais pas comment je vais faire...
3 août 2024
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre situation et comprenons la gêne que cela a pu causer.
Lorsque vous optez pour un paiement en plusieurs fois, si la demande est refusée, une alternative est proposée, souvent sous forme de paiement en une seule fois. Cette information est clairement indiquée lors de la transaction, et nous vous encourageons toujours à vérifier les détails avant de valider.
Dans ce cas, nous vous conseillons de vous rapprocher du professionnel auprès duquel vous avez effectué l’achat pour annuler la transaction et procéder à un nouveau test de paiement. Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Bonjour
Bonjour,
J'ai reçu un mail d'obvy me demandant de mettre ma carte dans un lecteur introduire des chiffres qu ils m'ont envoyé plus mon code secret.
Juste pour confirmer la réception d'un versement d'une personne. C'est suspect ça ressemble une tentative de vols sur mon compte.
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude et tenons à vous rassurer. Obvy ne vous demandera jamais de renseigner des informations confidentielles concernant votre carte bancaire, ni de saisir des chiffres personnels dans un lecteur.
Il est essentiel de ne jamais communiquer vos données confidentielles, que ce soit par téléphone, SMS ou email. Si vous recevez des demandes suspectes, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement et à nous transférer les emails afin que nous puissions vérifier et prendre les mesures nécessaires.
Si vous avez des doutes ou des questions, n’hésitez pas à nous écrire à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Réponse de Obvy
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L'équipe Obvy.
Réponse de Obvy
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Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Réponse de Obvy
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L'équipe Obvy.
Elle ne demande pas forcément beaucoup…
Elle ne demande pas forcément beaucoup de démarches de paperasse et en quelques clics.
Mais on pouvait faire la même opération avec un virement ce serait plus simple encore.
30 juillet 2024
Réponse de Obvy
Merci pour votre retour !
Obvy est conçu pour être simple et sécurisé, avec peu de démarches et une utilisation en quelques clics. Notre solution offre une protection pour l’acheteur et le vendeur, ce qui renforce la sécurité des transactions !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Satisfaite
1ere fois chez vous un peu stressée cru au début à l arnaque mais satisfait du service proposée bne continuation
27 juillet 2024
Réponse de Obvy
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service. La sécurité est notre priorité.
À bientôt sur Obvy !
J ai eu une réponse rapide pour…
J ai eu une réponse rapide pour concrétiser mon projet
17 juillet 2024
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé.
À bientôt sur Obvy !
Belle démarche
Elle est bonne car on peut payer plusieurs fois même si je ne travaille pas, sa a passer nickel. Super intéressant.
9 juillet 2024
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes heureux que le paiement en plusieurs fois ait répondu à vos attentes, même dans votre situation. C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé.
À bientôt sur Obvy !
Dommage je n’ai pas pu faire un…
Dommage je n’ai pas pu faire un paiement en 10 fois et j’étais très déçue.
10 juillet 2024
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous comprenons votre déception. Les facilités de paiement ne sont pas systématiquement accordées, et notamment le paiement en 10 fois, qui concerne un crédit. Notre partenaire Floa a des critères spécifiques pour l'acceptation des dossiers.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
À bientôt sur Obvy !
Réponse de Obvy
Merci pour votre retour !
Nous espérons que votre transaction s'est bien déroulée.
L'équipe Obvy.
Simple et efficace
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Obvy
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L'équipe Obvy.
Réponse de Obvy
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que le paiement en 10 fois n’a pas fonctionné.
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, comme un dépassement des plafonds autorisés ou un refus de validation de notre partenaire bancaire. Nous vous recommandons de vérifier les détails de la transaction et de vous rapprocher du professionnel pour voir si une autre tentative est possible.
Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Facile et très rapide
27 juin 2024
Réponse de Obvy
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L'équipe Obvy.
Réponse de Obvy
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
À bientôt sur Obvy !
meilleur service je la recommandé
24 juin 2024
Réponse de Obvy
Merci beaucoup pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir sur Obvy !
SECURITE DES ACHATS INEXISTANTE
J'ai choisi ce mode de paiement pour protéger mon achat sur le site Troc Velo. Le vendeur m'a envoyé un produit HS. Je demande le remboursement à OBVY. 2 mois après, je ne suis pas remboursé. Je relance par mail tous les 10 jours, seul moyen de communication...suivi en cours. C'est un manque de sérieux. Ce n'est pas professionnel. Je conseille de ne pas utiliser OBVY.
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre frustration, mais nous tenons à vous informer que vous avez bien reçu un remboursement pour cette commande.
Si vous avez d’autres préoccupations ou des questions concernant cette transaction, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com. Nous restons disponibles pour vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Cordialement,
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