Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations. Le prélèvement est une emprunte sur la C.B., c'est... Voir plus
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Achat d'un derailleur VTT haut de gamme Sram XX1 sur le site Troc velo. Avec Obvy l'achat est sécurisé aussi bien pour l'acheteur que pour le vendeur. De plus le vendeur reçoit l'argent lorsque l'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir investi près de 60K€ pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25. La... Voir plus
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000€ pour laquelle j’étais évidemment un peu inquiet mais tout s’est bien déroulé . J’ai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois a... Voir plus
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Obvy est le moyen de paiement sécurisé entre particuliers de référence pour toutes vos transactions sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou tout autre site de petites annonces. Disponible en France, en Belgique, et au Luxembourg.
Coordonnées de contact
33300, Bordeaux, France
- help@obvy-app.com
- obvy-app.com
4,0
Bien
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Réponse de Obvy
Merci à vous pour votre retour !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Site encore en développement mis sur le…
Site encore en développement mis sur le marché.
Communication impossible sur le site
App qui ne Marche pas.
Manque cruellement d’informations logistiques impossible de voir quel transporteur a été sélectionné
Impossible de supprimer son compte facilement
Problème de paiement sur les forum récurrents !
12 mai 2024
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Cependant, il semble que cela concerne notre ancien partenaire, Troc Vélo. Obvy propose une solution de paiement sécurisée, mais nous ne gérons pas les aspects logistiques, les informations sur les transporteurs, ou les fonctionnalités spécifiques du site et de l’application de Troc Vélo.
Nous vous recommandons de contacter directement Troc Vélo pour résoudre ces problèmes.
Si vous avez des questions concernant nos services actuels, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Très mauvaise expérience avec Obvy
Très mauvaise expérience avec Obvy, je ne commanderais plus jamais sur vélo. Ils sont injoignables par téléphone ne répondent pas aux mails, ni aux messages de leur plate-forme une catastrophe.
10 mai 2024
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Il semble que vous ayez eu des difficultés avec un ancien partenaire, Troc Vélo, et nous comprenons votre frustration.
Nous tenons à vous informer que depuis la fin de notre partenariat avec Troc Vélo, nous ne gérons plus leurs commandes ni leur service client. Si vous avez rencontré un problème avec une commande spécifique, nous vous encourageons à contacter directement le vendeur ou leur support pour résoudre ce litige.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos services actuels, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Impossible de récupérer mon solde…
Impossible de récupérer mon solde malgré de nombreuses tentatives.Trop de documents a scanner.
13 mai 2024
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais pour des raisons de sécurité, nous devons procéder à la validation de votre identité avant d’effectuer tout retrait. Cela fait partie des mesures mises en place pour protéger vos fonds et garantir la sécurité des transactions.
Nous vous encourageons à compléter les documents demandés afin de valider votre identité. Une fois cette étape effectuée, vous pourrez récupérer votre solde sans problème.
Si vous avez besoin d’aide pour soumettre vos documents ou pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Réponse de Obvy
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service.
À bientôt sur Obvy !
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre solution de paiement vous ait permis d'amortir le coût de votre achat.
À bientôt sur Obvy !
Lien d'effectué qui ne m'a pas permis…
Lien défectueux qui ne m'a pas permis de faire le paiement en plusieurs fois.
21 avril 2024
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Les liens de paiement ne sont pas défectueux. Il est possible que le dossier ait été refusé par notre partenaire FLOA pour des raisons qui leur sont propres, comme des critères de solvabilité ou des limites de paiement.
Nous vous invitons à vous rapprocher du professionnel concerné pour voir s’il est possible de procéder à une nouvelle tentative ou d’explorer d’autres solutions de paiement.
Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
aucuns soucis
9 mai 2024
Réponse de Obvy
Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien déroulé !
L'équipe Obvy.
Réponse de Obvy
Merci pour votre retour !
L'équipe Obvy.
Magnifiques
Je ne connais pas bcp mes il y a de bonne chose j aprecie bcp . Je suis en attente de mes produits
6 mai 2024
Réponse de Obvy
Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez votre expérience.
À bientôt sur Obvy !
Réponse de Obvy
Nous sommes ravis que la transaction ait été facile et que le suivi de la livraison ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Obvy !
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant le paiement lent, mais il semble que cela soit lié à notre ancien partenaire, Troc Vélo. Obvy assure la sécurisation des paiements, et les délais peuvent être affectés par plusieurs facteurs externes, comme les vérifications de sécurité effectuées par notre partenaire bancaire.
Nous vous conseillons de contacter directement Troc Vélo pour toute question concernant la vitesse du paiement sur leur plateforme.
Si vous avez des questions concernant nos services actuels, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Réponse de Obvy
Bonjour,
Chez Obvy, la sécurité est primordiale, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé la transaction facile et sécurisée.
À bientôt sur Obvy !
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Merci pour votre commentaire !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Réponse de Obvy
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre expérience sur notre plateforme ait été satisfaisante.
À bientôt sur Obvy !
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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
À bientôt sur Obvy !
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L'équipe Obvy.
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Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé avec votre vendeur !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
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Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé pour votre transaction.
À bientôt sur Obvy !
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