Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations. Le prélèvement est une emprunte sur la C.B., c'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Achat d'un derailleur VTT haut de gamme Sram XX1 sur le site Troc velo. Avec Obvy l'achat est sécurisé aussi bien pour l'acheteur que pour le vendeur. De plus le vendeur reçoit l'argent lorsque l'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir investi près de 60K€ pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25. La... Voir plus
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000€ pour laquelle j’étais évidemment un peu inquiet mais tout s’est bien déroulé . J’ai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Obvy est le moyen de paiement sécurisé entre particuliers de référence pour toutes vos transactions sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou tout autre site de petites annonces. Disponible en France, en Belgique, et au Luxembourg.
Coordonnées de contact
33300, Bordeaux, France
- help@obvy-app.com
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4,0
Bien
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Réponse de Obvy
Bonjour Julien,
Nous sommes navrés d'apprendre que le fonctionnement de notre plateforme vous a été complexe
Pour tout problème rencontré lors de votre expérience, notre équipe support est disponible et vous donnera des réponses dans les plus brefs délais.
L'équipe Obvy 💙
manque de clarté pour l'envoie
lors de ma transaction le vendeur n'a pas trouvé l'étiquette pour l'envoie en point relais, il m'a envoyé l'objet par la poste a ses frais et les 5€ que j'avais réglé pour les frais de port ont été retirés!!
15 avril 2024
Réponse de Obvy
Bonjour Manuel,
Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services.
En ce qui concerne votre bordereau d'envoi, voici le processus : après que l'acheteur ait choisi un transporteur et un point relais lors de sa proposition d'achat, le vendeur reçoit une invitation par e-mail pour sélectionner à son tour un point de dépôt. Ce choix génère alors le bordereau, qui est envoyé par e-mail au vendeur. Il est également possible de sélectionner ce point de dépôt directement depuis l'interface Obvy, en accédant à "Transactions en cours" sur votre tableau de bord, où un bouton de suivi de livraison vous permet également de générer le bordereau.
Si vous rencontrez des difficultés, notre service support est à votre disposition pour récupérer le bordereau et vous l'envoyer.
Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Obvy. 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Jean-Sébastien,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre plateforme s'est déroulée sans encombre.
L'équipe Obvy 💙
Bonne appli
16 avril 2024
Réponse de Obvy
Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services !
Merci pour votre retour.
L'équipe Obvy 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre transaction s'est déroulée avec succès !
L'équipe Obvy. 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Madisson,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience via notre plateforme se soit bien passé !
L'équipe Obvy 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Silvino,
Nous sommes navrés que votre expérience via notre plateforme n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, afin que la transaction puisse être conclue, il est nécessaire de procéder à une validation sur votre interface bancaire.
En cas de problématiques rencontrées, vous pouvez contacter notre équipe support qui vous apportera des réponses dans les plus brefs délais.
L'équipe Obvy. 💙
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous !
L'équipe Obvy 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Xavier,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En cas de problèmes rencontrés, notre équipe support est disponible pour vous donner des réponses dans les plus brefs délais.
L'équipe Obvy.💙
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
L'équipe Obvy 💙
Solde bloqué pendant depuis le 23 mars…
Solde bloqué pendant depuis le 23 mars 2024! Et pas encore crédité sur mon compte!
15 avril 2024
Réponse de Obvy
Bonjour Robin,
Nous vous avons répondu avec plus de détails dans notre réponse sous votre précédent avis.
Nous sommes toutefois ravis que suite à une prise en charge de votre problématique par notre service client, votre identité a été validée et votre virement exécuté avec succès.
Nos excuses pour la gênes occasionnée.
L'équipe Obvy. 💙
Obvy facile à utiliser un bon moyen…
Obvy facile à utiliser un bon moyen pour une transaction
14 avril 2024
Réponse de Obvy
Bonjour Louis,
Merci pour votre retour d'expérience positif et encourageant !
L'équipe Obvy 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Antony,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre expérience !
L'équipe Obvy 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Thierry,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour toutes problématiques rencontrées, notre équipe support est là pour vous répondre dans les plus brefs délais ! (hello@obvy-app.com)
L'équipe Obvy 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour d'expérience positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous soyez satisfaits de nos services.
L'équipe Obvy 💙
fonctionne plu
L'inscription sur le site est un peu rébarbative mais la transaction s'est passée sans problème
8 avril 2024
Réponse de Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services.
En cas de problématiques rencontrées, n'hésitez pas à solliciter notre service support, qui vous répondra dans les meilleurs délais pour vous aider !
(hello@obvy-app.com)
L'équipe Obvy 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Jean-Noel,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience via notre plateforme a été entièrement satisfaisante.
L'équipe Obvy 💙
Réponse de Obvy
Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaits de nos services !
Merci pour votre retour
L'équipe Obvy 💙
Excellente expérience
J'ai toujours des difficultés avec Alma pour faire des paiements en plusieurs fois mais avec Obvy simple rapide et efficace.
13 avril 2024
Réponse de Obvy
Bonjour Andreia,
Merci beaucoup de nous faire confiance pour vos transactions !
La sécurité de celles-ci est primordiale pour nous.
L'équipe Obvy 💙
Service au top
Bonne prestation de qualitée, sécurisée
Rassurant pour la réalisation de transactions.
12 avril 2024
Réponse de Obvy
Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis que votre expérience via notre plateforme ait été à la hauteur de vos attentes !
Merci pour votre retour !
L'équipe Obvy 💙
L’expérience Trustpilot
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