Joli secrétaire, reçu assez rapidement et très bien emballé. En revanche, le plan de montage mériterait d'être amélioré. Et surtout, les planches et la quincaillerie ne sont pas identifiées, ce qui ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande facile à passer et livraison rapide, avant la date prévue. Le livreur m'a même aidé dans l'escalier. Le rouge n'est pas le rouge vif que j'attendais mais plutôt un rouge-marron. Dommage. Ca... Voir plus
L'entreprise a répondu
La qualité des meubles est très correcte. Leur montage est facile. Et les pièces, tel que visseries, bien reparties dans les sachets. Les emballages de qualité. Seul reproche : la date de livraiso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Envoi rapide de 8 colis répartis en 3 livraisons différentes mais eux n y peuvent rien malheureusement mais compliqué de bloquer 3 jours pour une seule commande . Meuble de bonne qualité plutôt facile... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,8
Bien
1 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de OK Living
Merci beaucoup pour ton retour positif 😊 Nous sommes ravis que la livraison t’ait satisfait. Profite bien de ton produit !
Bien cordialement, Lisa
content mais ...
Votre service après-vente est excellent: reactif compréhensif respectueux et efficace.
Le produit (une commode à monter) est un peu lourd, mais très solide. il est par contre un peu difficile à assembler.
Service transport Français à modifier:
le produit en 3 colis est arrivé en 3 dates différentes. Les colis étaient endommagés et reconstitués avec du scotch CHRONOPOST.
les délais de livraison sont mensongés et seulement après plusieurs relance de leur SAV, j'ai réussi à obtenir la totalité des marchandises
27 avril 2026
Réponse de OK Living
Merci beaucoup pour ton retour détaillé. Nous sommes ravis que notre service après-vente t’ait convaincu, et nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec le transport et la livraison en plusieurs colis. Ton avis nous aide à améliorer l’expérience jusqu’à la réception complète.
Bien cordialement, Jonas
Réponse de OK Living
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit vous convienne.
Cordialement, Jonas
Réponse de OK Living
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Cordialement, Jonas
J’ai commandé une commode le…
J’ai commandé une commode le transporteur DPD à livrer 2 colis sur 3 il me manque un paquet, dans la commande, OK LIIVING ME DIT que le transporteur à livrer la totalité alors qu’il me manque bien une partie de ma commode, pas très réactive sur les mails.
Aucun suivie sur le site DPD
Les 2 cartons ont était laissé dans ma cours sans avoir eu un coup de fil du transporteur.
Il aurait très bien pu prendre la pluie dehors, aucune protection.
À ce jour j’attends toujours un retour du service client.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de OK Living
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré de tels désagréments lors de votre commande. Ce n'est bien sûr pas le service que nous souhaitons vous offrir. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans notre réponse et pour les difficultés rencontrées lors de la livraison.
Cordialement, Jonas
Bonne qualité
Meuble de bonne qualité pour le prix correspondant à la description, l’expédition et la livraison ont été rapides.
27 avril 2026
Réponse de OK Living
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le meuble vous convienne et que l'expédition et la livraison se soient bien déroulées.
Cordialement, Jonas
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que les produits sont conformes et que la livraison a été rapide ! Merci pour ton retour 😊
Cordialement, Valentin
Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité, bon rapport qualité prix, délai de livraison respecté et colis bien emballé. je recommande.
20 avril 2026
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que tout s’est bien passé et que tu es satisfait de la qualité ! Merci pour ta recommandation 😊
Cordialement, Lisa
Tres contente de cet achat
Tres contente de cet achat. Les indications pour le montage sont très bien. Ce qui a été plus compliqué, c'était la livraison.
9 avril 2026
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que tu es satisfaite du produit et du montage ! Merci aussi pour ton retour sur la livraison 😊
Cordialement, Jonas
Qualité désastreuse avec des défauts…
Qualité désastreuse avec des défauts absolument sur toutes les planches du meuble !
A fuir, médiocre !
30 mars 2026
Réponse de OK Living
Ce n'est bien sûr pas normal et c'est très contrariant ; la qualité ne devrait pas être ainsi.
Cordialement, Jonas
Le mueble est très joli
Le mueble est très joli. Mais le manuel n'est pas facile à comprendre, les vis viennent toutes dans le même sac, dificille à savoir quel vis on doit utiliser. Il est arrivé avec 2 parties avec un petit défaut, pas grave car était parties de l'arrière. J'ai des photos.
16 avril 2026
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que le meuble te plaît malgré ces petits points. Merci pour ton retour sur la notice et les vis, on prend ça en compte 😊
Cordialement, Sabine
Montage pas évident
Joli secrétaire, reçu assez rapidement et très bien emballé. En revanche, le plan de montage mériterait d'être amélioré. Et surtout, les planches et la quincaillerie ne sont pas identifiées, ce qui ne facilite pas la tache. La quincaillerie est mise en vrac, avec 5 types de vis qui diffèrent de 0,5 mm... L'expérience client pourrait être nettement améliorée par ces quelques détails de base des meubles en kit.
22 avril 2026
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que le secrétaire te plaît et qu’il est bien arrivé ! Merci pour tes remarques sur la notice et la quincaillerie, on les prend en compte 😊
Cordialement, Valentin
Produit élégant et robuste
Produit élégant et robuste , le seul défaut quelques légers éclats au niveau du plateau. Livraison rapide et sans problème .
14 avril 2026
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que le produit te plaît et que la livraison s’est bien passée ! Merci aussi pour ton retour sur les petits défauts 😊
Cordialement, Lisa
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que le meuble te plaît ! Merci pour ton retour 😊
Cordialement, Jonas
Très déçu par la qualité et la finition…
Très déçu par la qualité et la finition des meubles. Rapport qualité-prix désastreux. En plus de planches cassées dans le colis. La finition est mauvaise, j n'achèterai plus cette marque .
20 avril 2026
Réponse de OK Living
Nous en sommes vraiment désolés, cela ne devrait bien sûr pas se passer ainsi. Nous allons nous en occuper et trouver une solution adaptée à ta situation 👍
Cordialement, Lisa
parfait livraison au top bon suivi…
parfait livraison au top bon suivi apres vente tres beau meuble
14 avril 2026
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que tout s’est parfaitement déroulé et que tu es satisfait du meuble et du suivi ! Merci pour ton retour 😊
Cordialement, Sabine
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que tout s’est bien passé et que la livraison a été rapide ! Merci pour ton retour 😊
Cordialement, Valentin
Service client parfait
Service client parfait, envoi rapide, Suite a un problème avec une pièce défectueuse une autre est arrivée rapidement.
13 avril 2026
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que tout a été rapidement résolu et que tu es satisfait du service ! Merci pour ton retour 😊
Cordialement, Lisa
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, beaucoup de produit en stock et envoi rapide.
7 avril 2026
Réponse de OK Living
Ravi d’entendre que le rapport qualité-prix, le stock et la rapidité d’envoi t’ont convaincu ! Merci pour ton retour 😊
Cordialement, Jonas
Pas de notice de montage de la commode…
Pas de notice de montage de la commode . Nous n'avons pas encore pu la monter. Merci de m'envoyer en urgence!
9 avril 2026
Réponse de OK Living
Cela ne devrait bien sûr pas arriver, nous t'enverrons le mode d'emploi sans tarder ! Merci de nous l'avoir signalé 👍
Cordialement, Jonas
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