Sehr umständlich - von einer Onlinebank erwartet man digitale Lösungen, doch die OLB möchte alles auf dem Postweg, was dann noch nicht gefunden wird. Dadurch geht Zeit und Geld verloren! Telefonischer... Voir plus
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Meine Debitkarte hat nicht richtig funktioniert. Bei gleicher Kasse mal ging es mal nicht. Hatte sogar am späten Freitag Nachmittag eine sehr nette kompetente Mitarbeiterin am Telefon die geprüft hat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin mit der Beratung durch die OLB sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Frau Kent, die mich bei meinem Kreditantrag sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten hat. Sie hat... Voir plus
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War heute in der Filliale Hauptstrasse und wurde von Frau von Hebel beraten . Endlich mal ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland . Frau von Hebel kennt sich zu allen Themen bestens aus und kon... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Coordonnées de contact
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Allemagne
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,2
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Kompetent und freundlich
Ein sehr kompetentes, sehr freundliches Beratungsgespräch, sehr nette Mitarbeiterin
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Schweitzer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Beratungsgespräch als kompetent und freundlich erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr schnelle und freundliche Erledigung
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Lindenkreuz,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet werden konnte.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Rüttgardt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als hilfreich und unterstützend erlebt haben. Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Wenn ich Fragen habe
Wenn ich Fragen habe, werden diese beantwortet. Vor Ort - das finde ich besonders gut. Muss mich nicht durch KI quälen.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Lange,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Fragen zuverlässig beantwortet werden und Sie den persönlichen Kontakt vor Ort schätzen. Die individuelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden liegt uns besonders am Herzen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Für mich war es eher ein Frage-Antwort…
Für mich war es eher ein Frage-Antwort Gespräch als eine Beratung.
Man konnte nicht auf die Daten des Bausparvertrages zugreifen, was u.A. Element des Anliegens war.
Bislang ist auch mehr als 24 Stunden nach dem Gespräch nicht wie vereinbart eine Email mit den gewünschten Dokumenten bei mir eingegangen.
Bei der in 2027 anstehenden Weiterfinanzierung würde ich daher auf jeden Fall zusätzliche Beratungskompetenz auch anderer Anbieter in Anspruch nehmen.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Eilers,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Termin nicht als die Beratung erlebt haben, die Sie erwartet haben. Insbesondere bedauern wir, dass während des Gesprächs nicht auf die Daten Ihres Bausparvertrags zugegriffen werden konnte und die zugesandten Unterlagen bislang nicht wie vereinbart bei Ihnen eingegangen sind. Dies entspricht nicht dem Serviceanspruch, den wir an uns selbst stellen.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter der Rufnummer 0441/999092-825 oder per E-Mail an bewertungen@olb.de. Nennen Sie uns dabei bitte Ihre Kontonummer, eine Telefonnummer für Rückfragen sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird den Sachverhalt prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder Informationen zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden sollten. Diese Daten sind vertraulich und sollen geschützt bleiben. Nutzen Sie daher bitte den direkten Kontakt per E-Mail.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Man hatte sofort Zeit für mein Anliegen…
Man hatte sofort Zeit für mein Anliegen und konnte mir gleich weiterhelfen.Sehr freundlich sachliches Gespräch So etwas nenne ich perfekten Kundenservice
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Grimm,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell weiterhelfen konnten und Sie unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich bin sehr zufrieden OLB Team immer…
Ich bin sehr zufrieden OLB Team immer freundlich und geduldig
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Brahimi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unser Team als freundlich und geduldig wahrnehmen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Für ein zeitaufwendiges Thema wurden…
Für ein zeitaufwendiges Thema wurden wir sehr gut beraten. Einschließlich einer zufrieden stellenden Lösung.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Preuß,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei Ihrem Anliegen gut beraten gefühlt haben und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kundenservice
Bei meiner telefonischen Kontaktaufnahme mit der OLB wurde mein Anliegen wegen der Benutzung der neu von mir installierten OLB App schnell erfasst und ich erhielt dann nach wenigen ausgetauschten Sätzen auch den zielführenden Hinweis, dass das von mir benötigte OLB App-Passwort mir erst noch per Brief übersandt werden muss. Warte jetzt bis der Brief von der OLB bei mir eintrifft.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Obermeier,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen schnell geklärt werden konnte und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Ediger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und das Gespräch angenehm empfunden haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Erreichbarkeit per Telefon mit netter…
Erreichbarkeit per Telefon mit netter menschlicher Stimme - keine KI!!
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Schweer-Hubatschek,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit und den persönlichen Kontakt positiv hervorheben. Ein freundlicher und direkter Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden ist uns besonders wichtig.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kompetent, hilfsbereit, nett
Sehr kompetente, nette, hilfsbereite Ansprechpartner.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Florek,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Ansprechpartner als kompetent, hilfsbereit und freundlich erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr kompetente und freundliche…
Sehr kompetente und freundliche Beraterin. Erklärt alles so, dass man es gut verstehen kann. Wir waren schon öfter bei ihr und sind immer wieder begeistert.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Riese,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Erklärungen verständlich und nachvollziehbar sind und Sie sich bei Ihren Besuchen stets gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die persönliche Betreuung sowie die gute Erreichbarkeit und den gelebten Service bei uns hervorheben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Logik des Systems
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Logik und Benutzerfreundlichkeit unseres Systems positiv hervorheben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Klaeschen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns als jederzeit erreichbar wahrnehmen. Eine gute Erreichbarkeit und ein verlässlicher Service sind uns besonders wichtig.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Moik,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Betreuung als freundlich und kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Wolanke,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Betreuung als sehr gut empfunden haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Es konnten fast alle Fragen beantworten…
Es konnten fast alle Fragen beantworten werden. Freundlicher Mitarbeiter
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Bas,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Fragen weitestgehend beantworten konnten und Sie unseren Service als freundlich erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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