Sehr umständlich - von einer Onlinebank erwartet man digitale Lösungen, doch die OLB möchte alles auf dem Postweg, was dann noch nicht gefunden wird. Dadurch geht Zeit und Geld verloren! Telefonischer... Voir plus
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Meine Debitkarte hat nicht richtig funktioniert. Bei gleicher Kasse mal ging es mal nicht. Hatte sogar am späten Freitag Nachmittag eine sehr nette kompetente Mitarbeiterin am Telefon die geprüft hat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin mit der Beratung durch die OLB sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Frau Kent, die mich bei meinem Kreditantrag sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten hat. Sie hat... Voir plus
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War heute in der Filliale Hauptstrasse und wurde von Frau von Hebel beraten . Endlich mal ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland . Frau von Hebel kennt sich zu allen Themen bestens aus und kon... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Coordonnées de contact
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Allemagne
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,2
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Kompetent/erreichbar/freundlich
Frau Orthmann hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit vorbereitet und kompetent bearbeitet. Eine Inspiration in der heutigen Zeit.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Frau Oortmann Sie mit ihrer kompetenten Unterstützung und Vorbereitung überzeugen konnte und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Ebel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich war mit dem Kontakt und dem Service…
Ich war mit dem Kontakt und dem Service sehr zufrieden. Vielen Dank für die freundliche, kompetente und schnelle Betreuung.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Schwamm,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kontakt sowie unserer freundlichen, kompetenten und schnellen Betreuung zufrieden waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Wirklich komptent!
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Deters,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent wahrgenommen haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Anliegen gefunden haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kümmer sich um unser Anliegen
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir uns zu Ihrer Zufriedenheit um Ihr Anliegen kümmern konnten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Die Mitarbeiterin der OLB Abt Hausverwaltung S. Hespe
Die Mitarbeiterin der OLB Abt. Hausverwaltung, Frau S. Hespe, ist ein Top Aushängeschild für die OLB, die Abt. Hausverwaltung. Zuverlässig, freundlich, lösungsorientiert, schnell, unbürokratisch, da wo es machbar ist, empathisch und einfach ein guter, liebenswerter Mensch. Die Sache (Vorgang...) ist wichtig, der Mensch, die Person dahinter, wichtiger. Ich freue mich sehr mit Frau Hespe arbeiten zu dürfen.
Frau Hespe macht..., im Fussball würde man sagen, Sie ist der Unterschiedsspieler
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Ebert,
vielen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit Frau Hespe so positiv erleben. Besonders Ihre Anerkennung ihrer Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Lösungsorientierung und ihres persönlichen Engagements wissen wir sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr freundlich
Sehr freundlich, kompetent und immer lösungsorientiert.
Leider sind diese Attribute mittlerweile eher selten anzutreffen.
Bei der OLB klappt das vorzüglich.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrnehmen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sicherheit ist mir wichtig !
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Thema Sicherheit besonders wichtig ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Nicht sichtbarer Überweisungsvorgang
Sofortige Hilfe mit auch Rückruf und vor allem schneller Problemlösung.
Sehr freundlicher lösungsorientierter Kundendienst in meinem Fall Frau Birgit Prys.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Fritsche,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte und Sie unseren Kundenservice als freundlich, lösungsorientiert und kompetent erlebt haben. Ihr besonderes Lob für Frau Prys geben wir sehr gerne weiter.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Es war eine sehr gute
Es war eine sehr gute, nette, persönliche und kompetente Beratung die über die Video-Online Beratung mit Frau Deepa-Maria Narr stattgefunden hatte. Jederzeit werde ich dies wieder so vornehmen.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Schmidt,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Video-Beratung so zufrieden waren und Frau Narr Sie freundlich, persönlich und kompetent unterstützen konnte.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Danke Frau von Hebel
möchte mich ganz herzlich bei Frau Michaela Hebel aus der Filiale Eversten bedanken. Sie ist jederzeit sehr kundenorientiert, nimmt sich Zeit für Anliegen und hat immer ein offenes Ohr. Besonders bei Servicefragen hat sie mir kompetent und zuverlässig weitergeholfen. Man merkt, dass ihr eine gute Beratung und zufriedene Kunden wirklich wichtig sind.
Vielen Dank für den freundlichen und engagierten Service. Ich komme jederzeit gerne wieder.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Devran,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Frau Hebel. Schön, dass Sie sich in unserer Filiale Eversten jederzeit gut aufgehoben fühlen und ihre kundenorientierte, kompetente und zuverlässige Unterstützung so wertschätzen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Super Service.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und diesen als besonders positiv erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich bin seit 1992 Kunde bei OLB und…
Ich bin seit 1992 Kunde bei OLB und über Jahren ist alles super gelaufen.
Dankeschön
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Knieling,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit 1992 Kunde bei uns sind und mit unserem Service über all die Jahre hinweg zufrieden waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich hatte heute eine sehr freundliche…
Ich hatte heute eine sehr freundliche Dame am Telefon! Die mir sehr geholfen hat!
Leider muss ich aber heute ergânzen das ich seit 2 Wochen keinen Zugang zu meinem Account habe. Ich wollte nie den Zugang ändern den ich hatte und nun klappt es seit über 2 Wochen nicht. Das ist wirklich sehr frustrierend. Ich Ûberlege nun endgültig die Bank zu wechseln!
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie den telefonischen Kontakt mit unserer Mitarbeiterin als freundlich und hilfreich erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr zu hören, dass Sie seit zwei Wochen keinen Zugang zu Ihrem Online-Banking haben und die Situation für Sie so frustrierend ist. Wir können gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich ist, insbesondere wenn die Änderung des Zugangs nicht von Ihnen gewünscht war.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir Ihr Anliegen gerne prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 0441/999092-825 oder per E-Mail an bewertungen@olb.de. Nennen Sie uns dabei bitte Ihre Kontonummer, eine Rückrufnummer sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen und Sie bestmöglich unterstützen können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Bitte beachten Sie, dass Sie über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder Informationen zu Ihrer Kundenbeziehung übermitteln sollten. Nutzen Sie hierfür bitte den direkten Kontakt per E-Mail oder Telefon.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Schnelle Verbindung
Schnelle Verbindung.
Gute Beratung.
Fragen kompetent beantwortet
Freundlich und hilfsbereit
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Vogelgesang Eisenhauer,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Beratung als kompetent, freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Übersicht bei Produktabschluss
Gute Übersicht der App insbesondere bei Produktabschluss FesTgeld. SPIELEND EINFACH
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Kuebelstein,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Übersicht und Benutzerfreundlichkeit unserer App, insbesondere beim Abschluss von Festgeld, so positiv bewerten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Videoberatung
Bei Hr. Stolle, von der Videoberatung, bin ich vorzüglich mit meinem Anliegen beraten worden.
Wenn man aus dem Ausland über eine teure Telefonverbindung und die animierte Gesprächsvorbereitung Kontakt aufnehmen muss, ist das ziemlich nervenaufreibend.
Zukünftig werde ich nur noch über die Videoberatung Verbindung aufnehmen.
Das hat so mega gut geklappt und der Mitarbeiter hat sehr freundlich un
d kompetent alles zu meiner besten Zufriedenheit abgewickelt.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in ,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung durch Herrn Stolle aus der Videoberatung so zufrieden waren und Ihr Anliegen zu Ihrer besten Zufriedenheit gelöst werden konnte. Ihr Lob zu Freundlichkeit und Kompetenz geben wir gerne weiter.
Dass die Kontaktaufnahme aus dem Ausland per Telefon für Sie nervenaufreibend war, bedauern wir. Umso mehr freut es uns, dass die Videoberatung für Sie eine so angenehme Alternative darstellt.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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