Sehr umständlich - von einer Onlinebank erwartet man digitale Lösungen, doch die OLB möchte alles auf dem Postweg, was dann noch nicht gefunden wird. Dadurch geht Zeit und Geld verloren! Telefonischer... Voir plus
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Meine Debitkarte hat nicht richtig funktioniert. Bei gleicher Kasse mal ging es mal nicht. Hatte sogar am späten Freitag Nachmittag eine sehr nette kompetente Mitarbeiterin am Telefon die geprüft hat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin mit der Beratung durch die OLB sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Frau Kent, die mich bei meinem Kreditantrag sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten hat. Sie hat... Voir plus
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War heute in der Filliale Hauptstrasse und wurde von Frau von Hebel beraten . Endlich mal ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland . Frau von Hebel kennt sich zu allen Themen bestens aus und kon... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Coordonnées de contact
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Allemagne
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,2
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Wir arbeiten seit über 25 gut…
Wir arbeiten seit über 25 gut zusammen....
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Herr Kotter,
vielen Dank für die gute Bewertung und die langjährige Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Ihre OLB
Gutes Konzept und gute Schulung der MA…
Gutes Konzept und gute Schulung der MA im Callcenter.
Das A und O sind die MA. Auch hierbei gute Auswahl erfolgt.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Herr Kempe,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
Ein MENSCH übertrifft immer noch die Leistung jeder KI, auch wenn er teurer ist.
qualifizierte, sehr freundliche, ruhige Beratung und Erledigung meiner Anliegen durh verschiedene nette MENSCHEN.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Herr Kreuder,
vielen Dank für die gute Bewertung, da haben Sie wohl Recht.
Viele Grüße
Ihre OLB
Frau Stenemann hat uns kompetent…
Frau Stenemann hat uns kompetent beraten und uns transparente Information zukommen lassen. Toller Einsatz!
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Liebe Frau Schorling,
vielen Dank für die gute Bewertung. Das freut uns zu hören.
Viele Grüße
Ihre OLB
Sehr guter Service!
Hotline angerufen, prompt durchgekommen, sehr freundliche Mitarbeiterin (und keine KI!), die sich sehr nett & kompetent um mein Onlinebanking-Problem gekümmert hat. Besser kann es nicht laufen!
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
schlechter Service
Der vereinbarte Termin hat nicht stattgefunden. Habe 15 Minuten gewartet, aber niemand hat sich gemeldet.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Rottmann, so sollte es natürlich nicht sein. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Bitte teilen Sie uns unter bewertungen@olb.de ein Zeitfendster mit, wann wir Sie erreichen können oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825. Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Viele Grüße Ihre OLB
Mein Problem wurde schnell behoben und…
Mein Problem wurde schnell behoben und ich kann bald meine Bankangelegenheiten wieder online regeln.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
Ganz tolle hilfe
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
Die Miarbeiter der OLB waren sehr nett
Die Miarbeiter der OLB waren sehr freundlich und haben mich mit ihren sympathischen auftreten überzeugt das richtige zu .
Herr Kruse hat mit einfachen Worten erklärt welche vor und Nachteile es gibt und ich habe die Bank mit einem guten Gefühl verlassen
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Herr Steinblock,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
sehr gute Mitarbeiterkompetenz und digitale Erreichbarkeit
sehr gute digitale Erreichbarkeit, der sehr freundliche Mitarbeiter Herr Stolle hatte mir im Videochat sehr gut zugehört , sofort das Problem erkannt und mir perfekt geholfen. Das nenne ich einen perfekten Kundenservice. Vielen herzlichen Dank.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Kunde,
wir haben für die gute Bewertung zu danken und freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre OLB
Kompetente und freundliche Mitarbeiterin
Sehr freundlicher und kompetente Beratung lösungsorientiert und für mich sehr beruhigend. Vielen Dank dafür.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
Schnelle Problemlösung und sehr…
Schnelle Problemlösung und sehr kompetente Mitarbeiterin, die mein Problem telefonisch sofort lösen konnte
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Herr Wiechmann,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Herr Bammann,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
Team Businessline
Sehr gute telefonische Hilfe und Beratung im Team Businessline.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Herr Jablonski, herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße
Ihre OLB
Nachdem ich am 20.07.2026 eine…
Nachdem ich am 20.07.2026 eine schlechte, aber ehrliche Bewertung, abgegeben hatte, bekam ich folgende Antwort.
Sollten noch Fragen offen sein kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0441/999092-825 oder per E-Mail an .
Ich habe dann angerufen und endlich einen Sachbearbeiter gesprochen der sich die Mühe gemacht hat, warum mein Geld nicht ausgezahlt wurde.
Er hat dann festgestellt, das meine Kündigung zwar angekommen ist, aber sie nicht bearbeitet wurde. Er hat dann für mich eine Beschwerde eingereicht, und somit habe ich 2 Tage später mein Geld ausbezahlt bekommen.
Danke an Herrn H….. Unser Gespräch fand am 22.07.2026 um 10:45 statt. ( Das ist für die Geschäftsführung, damit sie diesen guten Mitarbeiter belohnen kann)
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Herr Schlüter, vielen Dank für die Information. Auch wenn Sie nun gekündigt haben, ist es gut zu hören, dass alles reibungslost geklappt hat.
Viele Grüße Ihre OLB
Ich habe mein Konto über die Digitale Filiale
Ich habe mein Konto über die Digitale Filiale erstellt (über Deepa-Maria Narr).
Alles hat ohne Probleme und sehr schnell funktioniert. So soll es sein.
Alle Fragen wurden direkt beantwortet.
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28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Kunde, herzlichen Dank für die gute Bewertung. Toll, dass alles gut geklappt hat.
Viele Grüße
Ihre OLB
Es war der Wahnsinn
Es war so verwirrend, die neue Tan.app der OLB zu installieren und nur mit Hilfestellung möglich. Das ich mir überlege von der OLB Bank weg zu gehen. Ohne Hilfestellung nicht umsetzbar. Ich bin sehr sauer.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Her Welter, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Installtation hatten. Sollten Sie noch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter bewertungen@olb.de oder telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.
Viele Grüße von der
OLB
Eine sehr sehr umständlichekonservative Bank
Eine sehr sehr konservative Bank, wie jede andere nichts ausgewöhnlich,sehr umständlich mit Sicherheits Kriterien,alle zwei Jahre neue Sicherheitsmodule, Stammkunden werden wie 2Wahl behandelt,wie Smartphone-Anbieter,EC/Masterc. Karten funktionieren im Flugzeug oder läden nicht, hatte oft im Ausland Probleme,Service ist immer auf Warteschleife,Sich Anmelden sehr umständlich..... dauert std4-5...volle Überwachung und Schufa obwohl man keine Schulden hat ....Schufa gleich BND/Stasi....bin am suchen neue Bank....2Sterne weil Online-Banking Oberfläche OK ist.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Breitling,
wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Hause gemacht haben und dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und es ist unser Ziel, Ihnen einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten. Es ist bedauerlich zu hören, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erfüllen konnten.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter der Rufnummerunter der Rufnummer 0441/999092-825 oder per E-Mail an bewertungen@olb.de. Bitte nennen Sie uns in der E-Mail an bewertungen@olb.de ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen,damit wir Ihre Anliegen klären und Ihnen weiterhelfen können.
Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von der OLB
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Hatte Probleme mit dem Zugang zum…
Hatte Probleme mit dem Zugang zum Online-Banking, wurde in der Filiale schnell und zuvorkommend gelöst.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Herr Kaeten, dass freut uns zu hören. Vielen Dank für die gute Bewertung.
Beste Grüße
Ihre
OLB
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