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Noté 5 sur 5 étoiles

Je peux que vous conseiller cet hébergeur, je suis client chez eux depuis de nombreuses années (hébergement, ndd, vos etc) jamais eu de problème. Service client imbattable toujours joignable par m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tombé sur l'offre VPS de cette société, qui est clairement super bien positionnée face au leader OVH. Bravo pour les VPS Haute Performance, sans réelle concurrence et qui font des merveill... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client chez eux depuis très longtemps (transition depuis attaques chez Exon Services), je passe le cap pour un plus gros fournisseur pour des projets annexes mais il est clair qu'ils s'améliorent d'an... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Service correct dans l'ensemble mais quelques incompréhension sur la gestion des services. Par exemple vps inaccessible toute l'après-midi suite à une maintenance prévue. Ils ont prévenu certes, mais... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Espace Internet
  3. Serveur de traitement
  4. Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications

Écrit par l'entreprise

Serveur virtuel Linux (VPS) Windows & Linux performant, Hébergement de site internet, Nom de domaine.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

jai tester leur service et en 3 jour…

jai tester leur service et en 3 jour jai ue que des problème vps qui s’installe pas tous seul je demande que on m’installe du centos on me met du debian le serveur qui déconne a moitiers toujours au mois 4 h voir plus pour réparer mes problème a fure

comme on vois ses du pas cher équivalent du made in china

24 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Je suis client chez ONETSOLUTION depuis 2015, j'ai essayé tous leur services sauf les dédié. C'est le meilleur hébergeur rapport qualité prix !
Continuez comme cela !

16 mai 2019
Avis spontané
Logo de OnetSolutions

Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

A votre disposition,

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !!

Fuyez !!

Fuyez !!
Je ne vous conseille pas, de prendre Onetsolutions, en hébergement pour aucun type de développement. Le service client est inexistant et ne correspond à aucun mode de développement. Ils font des mise des jours sur votre serveur et sans remettre le serveur en route. Ils prennent aucune responsabilité et leurs prix fluctuent régulièrement.
Cela fait des mois que je leur ai envoyé un mail de résiliation, il continue à envoyer des factures. bien qu'il ny a aucune activité sur le serveur.
À bon entendeur.

29 mars 2019
Logo de OnetSolutions

Réponse de OnetSolutions

Bonjour Oyzo,

Nous avons bien reçu vos différents commentaires que vous avez posté sur TrustPilot. Cependant, il a été considéré par TrustPilot que vos commentaires n'était pas conforme à la législation (une dizaine).

Vous pouvez nous contacter par email si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition, sachez le.

A très bientôt,

Noté 5 sur 5 étoiles

Hébergeur de qualité

Hébergeur de qualité, j’ai eu la possibilité de posséder 2 vps de 2 gammes différentes et je n’ai jamais eu aucun soucis. Les serveurs sont fiables, runtime excellent, et l’équipe derrière cet hébergeur est super rapide pour répondre à nos demandes. Support très réactif, spontané et très gentil.

12 janvier 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

HORRIBLE !

J'ai commandé chez ONETSOLUTIONS. Tout ce passait bien les 15 premiers jours pour mon VPS.
Hors, depuis quelques jours, les CPU sont à 100% sans aucune action de ma part. OnetSolutions a reconnu son problème et a programmé une "intervention en moins de 48 heures".
Hors, rien n'avance, aucune mise au courant, et cela fait 48 heures.
Encore un client pénalisé et biensur, non dédommagé.

15 décembre 2018
Avis spontané
Logo de OnetSolutions

Réponse de OnetSolutions

Bonjour Florian,

Dès réception de votre message, nous avons pris le temps de voir avec vous vos remarques, et avons choisi de vous proposer une solution concernant votre serveur.
La solution comporte en un changement de nœud et un mois de dédommagement rajouté sur votre abonnement.

Au 31.05.2019, je remarque que vous avez renouvelé vos services, est-ce que le commentaire est toujours d'actualité ?

Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes disponibles pour répondre à vos questions par ticket.

A très bientôt !

Noté 2 sur 5 étoiles

PETIT PRIX MAIS VRAIMENT BAS DE GAMME

Cet hébergeur propose des services à petit prix, "livré" rapidement.

J'ai souvent des problème avec l'installation du système d'exploitation de mes machines (VPS) qui une fois sur cinq ne marche pas, obliger de contacter le service client sur facebook ou par mail qui est clairement à revoir.
Par exemple, sur facebook nous avons une réponse environ toutes les 3 heures et par mail nous n'avons aucune réponse.
Pour certaines des personnes travaillant dans cet établissement, attendre un service pendant 24 heures est "normal".

31 août 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Assez satisfait pour un ancien client

Je connais Onetsolutions depuis pas mal d'année, ayant eu affaire à eux pour divers service (VPS, Hébergement, NDD, Revendeur...)
Je suis satisfait de la qualité des services qui ont grandement évoluer en terme de qualité et fourniture.
La seule chose qui n'est pas encore au top du top c'est le suivi des tickets que ce soit via le site, messenger... Le temps de réponse ne correspond pas à ce qu'il y a d'indiquer sur le site.

Autre points, concernant l'interface, l'un des points qui a souvent été remonté je trouve ici, l'interface n'est pas intuitif, ne serai-ce pour trouvez son VPS, devoir passer par la page d'accueil de l'espace client et cliquer sur services pour y accéder, ce n'est pas très bien vu...
Concernant le manager VPS, de même pas assez intuitif, manque de bouton, ne serai-ce un bouton démarrer et arrêter le vps au lieu d'un redémarrage électrique. Avoir un vrai suivi d'utilisation des performances du VPS quand il s'agit de la ram, le proc...

Certains points à revoir, mais quand même content de revenir chez vous

26 août 2018
Avis spontané
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Réponse de OnetSolutions

Bonjour,

Suite à votre avis, nous avons modifié le cheminement pour accéder au manager, dorénavant, pour y accéder, seulement deux clics !
Concernant le manager, nous allons voir pour améliorer les boutons.

Merci de votre commentaire, nous allons tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire.

A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je peux que vous conseiller cet…

Je peux que vous conseiller cet hébergeur, je suis client chez eux depuis de nombreuses années (hébergement, ndd, vos etc) jamais eu de problème. Service client imbattable toujours joignable par mail, ticketing Messenger ou même Telegram.

Une équipe très pro à l'écoute proposant des tarifs imbattables par rapport à la concurrence.

Continuez comme ça ONETSOLUTION :)

9 août 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, et les serveurs fonctionnent parfaitement et ils sont réactifs. Je recommande !

2 août 2018
Avis spontané
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Réponse de OnetSolutions

Merci Antoine !
N'hésitez pas si vous avez des questions !

Noté 2 sur 5 étoiles

Trop de beug sur les vps

Trop de beug sur les vps
Beaucoup de ralentissement quand on lui un peut trop de chose

2 août 2018
Avis spontané
Logo de OnetSolutions

Réponse de OnetSolutions

Bonjour Mickaël,

Je suis assez surpris par votre commentaire, bon client chez nous, vous avez de nombreux serveurs, que vous renouvelez régulièrement.
Afin de pouvoir vous aider sur l'aspect technique de votre commentaire, je vous propose de me contacter par email afin que nous puissions trouver ensemble une solution.

A ce jour, 31.05.2019, je remarque que vous renouvelez vos services chez ONETSOLUTIONS. Est-ce toujours d'actualité ?

À très bientôt ,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un projet qui à repris du poil de la…

Un projet qui à repris du poil de la bête, particulièrement depuis la fin d'année 2017.

L'Équipe du support est très agréable, professionnelle, courtoise et très patiente. Peu présent sur les réseaux sociaux, l'équipe est désormais plus présente sur twitter et facebook.

Des prestations de grande qualité et toujours une grande part de professionnalisme dans nos échanges.

J'ai hâte de travailler avec vous de nouveau pour mes projet et peut être un jour travailler pour vous ?

-Valentin.

20 juin 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Le service est bon, le service client répond rapidement

8 juin 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des services au top pour des prix défiants toute concurrence !

satisfait du service qui m'est proposé. Le support est à mon écoute, et me propose toujours une aide personnalisé (et surtout très rapidement ! ).

Ce que je recherche chez un hébergeur, c'est avant tout un service de qualité, et un support réactif (avec un petit prix bien sur ! ), ce qui est le cas à chaque fois que j'ai acheté un service, ou fais une demande au support. Et franchement, pour le prix, je ne peux que être satisfait !

J'ai deux VPS à 1.99€, un hébergement large avec domaine, rien à redire !

Merci, merci, merci !

26 mai 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service.

Support qui répond tard le soir, réponse pertinente et surtout très rapide !

Je dispose de deux hébergements et un VPS, je suis satisfait, panel assez complet...

9 mai 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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