Je peux que vous conseiller cet hébergeur, je suis client chez eux depuis de nombreuses années (hébergement, ndd, vos etc) jamais eu de problème. Service client imbattable toujours joignable par m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je suis tombé sur l'offre VPS de cette société, qui est clairement super bien positionnée face au leader OVH. Bravo pour les VPS Haute Performance, sans réelle concurrence et qui font des merveill... Voir plus
L'entreprise a répondu
Client chez eux depuis très longtemps (transition depuis attaques chez Exon Services), je passe le cap pour un plus gros fournisseur pour des projets annexes mais il est clair qu'ils s'améliorent d'an... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service correct dans l'ensemble mais quelques incompréhension sur la gestion des services. Par exemple vps inaccessible toute l'après-midi suite à une maintenance prévue. Ils ont prévenu certes, mais... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Espace Internet
- Serveur de traitement
- Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications
Écrit par l'entreprise
Serveur virtuel Linux (VPS) Windows & Linux performant, Hébergement de site internet, Nom de domaine.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
227 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bof bof
ATTENTION JE NE JUGE QUE SELON MON AVIS PERSO!
Bonjour, hébergeur correct un prit qui et plus que correct avec un rapport qualité prix énorme ! mais pourquoi 2 étoile ?
Clairement j'ai quitté OVH pour ONETSOLUTIONS en 2014 le gros problème de cette hébergeur et le SUPPORT ! Clairement qui te prend parfois pour un abrutie ou encore pire a la moindre faute orthographe il se permet dans le plus grand calme de se moqué de nous.... --' mais aussi qui ne font en aucun cas le travaille accompagnement de leur client, Niveau Social a revoir ...
Cela et vraiment dommage pour un hébergeur de cette qualité
Ne parlons pas de la protection "ANTIDDOS" qui laisse a désiré
cela dit si des personne cherche un vps a petit prix ou hébergeur Mutu je leur conseil mémé si ses avec regret
Mise a jour : Le support me contact par mail et finie par me dire qu'il vont entamé une action juridique ...
3 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de OnetSolutions
Bonjour,
Après lecture attentive des différents tickets, je suis extrêmement surpris par votre commentaire.
Il ne reflète pas la vision que je peux avoir des différents tickets, ainsi que de nos réponses.
Ticket 1 - Réponse rapide, accompagnement vers la solution [ Solution qui ne rentre pas dans la prestation de service ]
Ticket 2 - Réponse rapide, solution apportée
Dans de nombreux messages que vous avez envoyé, on peut ressentir un profond irrespect pour l'assistance procurée.
Nous ne pouvons divulguer ici vos messages, par confidentialité, mais sachez que c'est édifiant.
Je viens de vous envoyer un message afin de mieux comprendre votre commentaire.
A ce jour, 31.05.2019, je remarque que vous disposez toujours de service chez ONETSOLUTIONS, est-ce toujours d'actualité ?
Cordialement,
je n'est jamais vue pire service comme …
je n'est jamais vue pire service comme le votre
27 décembre 2017
Avis spontané
Réponse de OnetSolutions
Bonjour Ahmed Fki,
Je viens de vous envoyer un message afin de mieux comprendre votre commentaire. Je n'ai à ce jour reçu aucune réponse.
D'après votre dossier, vous n'avez pas réglé la prestation que nous avons fournit, paiement considéré comme frauduleux.
Dans l'attente d'un retour de votre part,
Cordialement,
Mauvais service
Service de mauvaise qualité, les installations fonctionnent 1/2 fois . Le panel est très peu intuitif, propose peu d'options, les mots de passe des OS après l'installation ne fonctionnent souvent pas, m'obligeant à réinstaller en priant pour que le service fonctionne. Aucun sérieux, à éviter
16 décembre 2017
Serveur vps 6 go de RAM acheté le 25 …
Serveur vps 6 go de RAM acheté le 25 octobre 2017
Que dire :
1) une fois la livraison du serveur reçu on veut le formater bizarrement le panel bloque et refuse soit de mettre le formatage en marche soit ont ni arrive mais ça bloque.
2) J'ai eu un autre vps dans leur service le rire quand on affole un peu le serveur en transférant des musiques vu que dessus il y a des serveurs radio là son serveur coupé pendant 30 voir 40 minutes puis reviens
Normale quoi ....
Ne recommande pas
Mise a jour : Onetsolution Merci de ne pas cité mon non de famille ...
25 octobre 2017
Avis spontané
Excellent rapport qualité/prix, mais un panel à améliorer
Excellent rapport qualité / prix, Tout est parfait !
Mais je ne mets que 4 étoiles car je m'attendais à un panel de gestion de vps et / ou de machine plus simple et avec des graphiques permettant de voir la consommation en CPU et RAM des machine commander , ça ne serai pas de refus.
Mise à part ce problème tous va bien !
25 octobre 2017
Avis spontané
3 Etoiles mais BEAUCOUP à améliorer …
3 Etoiles mais BEAUCOUP à améliorer surtout au niveau des offres revendeurs webradio... Que des coupures régulières presque tous les mois depuis le début d'année, J'ai préféré arrêter. L'offre web radio revendeur est intéressante et en toute honnêteté je pense que le prix mensuel est trop bas, mais finalement cela s'explique compte tenu de la qualité du service offert. Pas d'alarme en cas de coupure, au client d'informer le service de la coupure du serveur Centovacast. Le service Support intervient par contre dans les délais fixés en redémarrant les serveurs jusqu'à la prochaine coupure. Pas de recherche de solution à long terme. Je pense qu'Onet Solutions propose ce service mais sans en faire vraiment son cheval de bataille.
25 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de OnetSolutions
Bonjour Philippe VITRY,
Nous avons bien pris en considération votre commentaire.
Un audit sur les services Webradio a été demandé, dès réception des conclusions nous prendrons les mesures afin de proposer un service vous convenant.
Je vous propose de tester nos offres de nouveau afin de vous faire un avis différent sur la prestation.
Je vous remercie pour votre message et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
VPS performant
VPS performant, qualité/prix
Support disponible (très pratique par télégram)
Panel VPS assez complet
Livraison instantanée
2 octobre 2017
Avis spontané
Excellent rapport Qualité / Prix !
Excellent rapport Qualité / Prix !
Il peut avoir quelques soucis mais ces derniers restent mineurs en comparaison de ce que coute le serveur.
D'autres part le service technique est très présent et très réactif aux demandes clients.
2 octobre 2017
Avis spontané
Parfait
Très bons services et à un prix correct, pas de soucis avec les VPS.
27 septembre 2017
Avis spontané
Veut absolument aretter je n'utilise …
Veut absolument aretter je n'utilise plus
25 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de OnetSolutions
Bonjour,
Afin de comprendre votre commentaire, je viens de vous envoyer un message.
N'hésitez pas à revenir vers moi afin que nous trouvions une solution ensemble !
Bien à vous,
Edit le 02.10.2017 : Je me suis permis de vous contacter à plusieurs reprises, vous n'avez donné suite à aucune de mes demandes.
Service et support très professionnel !
Rien a dire au niveau des services comme au niveau du support.
24 septembre 2017
Avis spontané
La mise en place HTTPS est déplorable …
La mise en place HTTPS est déplorable rapport à la concurrence.
Chez eux un simple htaccess bloque tout alors que le même fichier ailleurs ne pose aucun problème, ovh ou même planethoster avec le même fichier en 1 minute l'https est en place, chez eux je l'ai eu 2 semaines plus tard pour une histoire d'https et une prise de tête avec un support technique têtu.
Après une histoire de DNS, alors que j'ai fait la même manipulation chez Planethoster, comme par magie je n'ai eu aucun problème DNS et l'https est en place.
Support technique dépend, ne tombez jamais sur Charle B.
Cette personne pense connaître son métier mais malheureusement, pour lui il est suppérieur à des agents d'une plus grande entreprise que lui si vous l'écoutez.
Vous lui montrez par A + B + C qu'il a tord, il a toujours raison.
Le reste,Eric E, Julien S, Jonathan F c'est parfait.
Il vous suffit de voir la note de cette hébergeur sur Trust.
24 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de OnetSolutions
Bonjour Kévin,
Pour que l'autorité de certification puisse mettre en place le certificat SSL, vous devez pointer correctement le nom de domaine vers nos nameservers. Si ce n'est pas le cas, le système de l'autorité de certification n'est pas en mesure de vérifier le domaine, et donc, généré un certificat valide et reconnu par les navigateurs.
Lors de la vérification par le robot de l'autorité de certification, il a été montré que le domaine ne pointait pas correctement vers nos serveurs, la vérification était donc impossible.
Ensuite, afin de vérifier l'authenticité du site, nous devons déposer un fichier qui garantira le site, étant donné que vous aviez mis en place une redirection permanente, l'autorité n'était pas en mesure d'effectuer une vérification.
J'espère qu'avec ces explications, vous comprendrez que nous n'avions aucune incidence sur la génération du certificat. L'autorité de certification doit garantir, via le certificat, de nombreuses conditions, que nous devons respecter.
Edit du 04.10.2017 : Je me suis permis de vous contacter à plusieurs reprises, vous n'avez donné suite à aucun de mes emails.
Cordialement,
Bonne aide clientèle.
24 septembre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.