Only-apartments Avis 

Je suis un peu déçu car les conditions de location de l'appartement ne sont pas les mêmes que celles que vous annonciez

Un site très sérieux puisque contrairement à d'autres la pré-réservation est quasi immédiate. On sait on l'on va. Le principe de l'acompte permet de ne payer la totalité qu'une fois arrivés sur place ce qui n'est pas négligeable. A recommander vivement.

C'est comme si nous logions dans la rue : bas de fenêtre au niveau du trottoir (les gaz d'échappement s'infiltrent dans le studio par les côtés fenêtre) , vitrage simple, rue pavée extrêmement bruyante + TRAM , les gens font la fête jusqu'à 5H du mat, les poubelles passent a 3H30 la nuit, le studio sent l'humidité. 2 couchages individuels. Pas de cuillères à café. Obligés d'utiliser le parking surveillé a 15€/jour car aucune possibilité de place dans les rues. Point positif ; le studio est proche du centre.

lecture facile, questionnaire logique

L'offre de services sur le site est intéressante mais il faudrait pouvoir y accéder directement. Exemple, le service de taxi de et vers l'aéroport qui devrait permettre une réservation en ligne directement.
J'attends de voir si la prestation vendue est à la hauteur de l'annonce.

J'ai réservé sur ce site un appartement. J'ai payé un acompte de 53 euros.....il me restait à payer 245 euros à la propriétaire. Je contacte la propriétaire qui me dit qu'il ya un soucis car je ne lui dois pas 245 euros mais 441 euros... Je contacte le site qui s'excuse et qui me dit qu'ils ont eu une erreur dans leur système informatique. En même temps je vois qu'ils font sur twitter la promo de cet appartement au même prix ou je l'ai eu (erreur!) Ils sont très lents à répondre, je n'ai jamais vu ça....600 euros de billets de trains et aucun appart dispo. Merci only apartments. Qui ne propose même pas de rembourser la différence alors qu'ils prennent une grosse comission par appartements. Je déconseille fortement ce site, à éviter d'urgence!! Il y'a d'autre site de location d'appartement bien meilleurs.

premier contact satisfaisant
Le site est convivial

Le site est facile à parcourir. Les informations sur les réservations ( nous n'avons vu que les appartements) sont satisfaisantes en particulier quand on sait les avantages que peuvent nous apporter les propriètaires.
Nous avons bien apprécié le fait que la réservation est aussitôt confirmée après avoir payé par carte bleue, ce qui n'est pas toujours le cas en particulier pour un site concurrent dont je ne donne pas le nom.

1 mois avant notre séjour je réserve un appartement via only-apartments.fr. 2 semaines plus tard je reçois un mail l'informant qu'ils ont des problèmes avec le proprio de l'appart et qu'ils doivent donc modifier ma réservation. Ils me proposent donc d'aller sur leur site et choisir un appartement qui me convient et "pour ainsi changer votre réservation, en utilisant bien entendu les frais de réservation déjà payés".
Comme vous pouvez deviner, 2 semaines avant les fêtes de Noel, il n'y reste pas grand-chose. Ce qui reste, coûte bien plus cher que ma réservation initiale. Je leur envoie un lien avec l'appartement qui me convient plus ou moins mais qui coûte plus cher, en leur demandant de me faire un geste commercial (bien que c'est eux qui ont foiré) en gardant le prix de ma réservation initiale. Vous savez, c'est ce que font tous les services et les hôtels quand ils rencontrent des problèmes suite à votre réservation.
Only-apartment.fr refuse, mais m'offre 10% de réduction (mais qu'est ce qu'ils sont sympas et gentils!!!!) et me disent qu'ils ont aussi demandé au proprio du nouvel appart de me faire une réduction (je ne vois pas pourquoi le proprio du nouvel appart doit me faire une réduction, ce n'est pas de sa faute).
Conclusion: remboursement demandé, les fêtes et la bonne humeur bousillés

Évitez cette bande d’incompétents!!!!!

nous avons passés 11jours extraordinaires,il faisait beau et chaud,la résidence est calme ,l'appartement très agréable et ensoleillé nous avons loués une voiture chez cicar a l'aéroport ,simple,pratique et pas cher cela nous a permis de découvrir cette région espagnole splendide .petit resto super sympa chez moby dick ,plats régionaux succulents servi par manolo à conseiller .SEJOUR SUPER NOUS REVIENDRONS .ISA , PHIL ,RV .

trop petit pour un deux pieces
la chambre a la taille du lit impossible de bouger autour du lit
pas de tete de lit ,inconfortable pour un bon sommeil
la chambre reste tres eclairée meme la nuit les stores ne sont pas occultants
acceuil ,service, propreté impeccables
je le conseil pour maximum une personne car vraiment petit

La seule chose que fait Only Appartment est débiter votre carte du montant de la réservation et vous mettre en contact avec leur correspondant sur place. Les tarifs affichés ne sont pas explicite et les conditions pas respectées.

L'appartement est idéalement situé, dans un quartier agréable, à proximité immédiate de la grande artère commerçante, la rue Sainte-Catherine. Très bonne desserte métro: c'est direct pour l'aéroport. L'appartement a un équipement pléthorique. En revanche, l'immeuble est assez bruyant. Personne sensible au bruit, se limiter à un court séjour.

site très simple et intuitif. nous avons trouvé l'appartement souhaité très rapidement, les options à choisir simplifient la recherche ! top

Facile d'utilisation. Réponse rapide.

Aucun problème pour communiquer avec nos propriétaires italiens. L'appartement correspondait au descriptif, sans surprise.

Une agence de qualité et de confiance. La personne s'occupant de nous à répondu à toutes nos question avant le séjour et nous a rassurés sur les modalités. Ponctualité et sérieux sont visiblement les mots d'ordre de ce service. Conquis, nous louerons pour sûr d'autres appartements à travers ce site.

C'est un tres bon service, rapide et fiable et permet de trouver de bon plan.
néanmoins, les payement autre que celui de l a réservation ne se font plus via le site et donc moins securisés

Au début je n'ai pas eu trop confiance car ça parait trop simple de réserver. Mais c'est un super système de réservation de vacances. J'ai adoré choisir mon appart, ça change de l'hôtel et du B&B, on est comme chez nous à la maison! Je recommande à tout ceux qui aiment être indépendant pendant leurs vacances ou en week end !

je suis un fidèle de ce site de réservation depuis 2006, je réserve au minimum 2 fois par an chez eux.
En cas le litige, ils sont très facilement joignable et sont à notre disposition.
Je n'ai jamais eu de problèmes non résolus.
Je le conseille pour des vacances en toute tranquillité et sans surprise.