Ho acquistato una padella ONYX Cookware da 30 cm senza manico e sono rimasto molto soddisfatto sia del prodotto che del servizio offerto. Il sito è intuitivo, l'ordine è stato semplice da effettuar... Voir plus
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Disse videreselger kun fra Kina, de er som alle dropshipping-sider bare falske. De har ting på salg, men du får det langt billigere på f.eks. Aliexpress. Ville ikke stolt på disse for bruk i mat, mang... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho deciso di acquistare il set di padelle senza manici. Ho approfittato delle offerte black Friday e mi sono ritrovata con un set meraviglioso. Pentole di ottima fattura ed esteticamente dei gioiel... Voir plus
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Moyen
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il prodotto corrisponde a quanto…
il prodotto corrisponde a quanto descritto,i materiali sembrano di buona qualità, vedrò nel tempo la persistenza dell'antiaderenza. consegna senza problemi e nei tempi previsti
10 décembre 2024
Avis spontané
Mah!
Le padelle sono molto belle e curate, costruttivamente ben realizzate. Tuttavia l'antiaderente non è così antiaderente come mostrato nei video. Il cibo si stacca dal rivestimento solo nel momento in cui è ben cotto ed ha fatto una crostina sulla superficie, cosa che per alcuni cibi non è accettabile. Se si prova a muovere il cibo prima che sia sia staccato si rompe e si creano fondi che poi briciano. Non sono le pentole che mi aspettavo, le ho rese. Speriamo che ora arrivi il rimborso.
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Ciao Nicola,
Mi dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la tua padella. :(
Purtroppo, può succedere che ci voglia un po' di tempo per abituarsi a utilizzare questo nuovo tipo di padella.
Per questo motivo, abbiamo raccolto una serie di suggerimenti e trucchi per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua padella.
Tuttavia, capisco che hai deciso di esercitare il tuo diritto di reso, e quindi abbiamo organizzato il ritorno della tua padella.
Ci dispiace che tu non sia riuscito a ottenere il massimo dalla padella, ma siamo felici di essere riusciti ad assisterti con il reso del tuo acquisto.
Sarai sempre il benvenuto a contattarci di nuovo all'indirizzo service@onyxcookware.it, se c'è qualcosa altro con cui possiamo aiutarti.
Siamo sempre pronti a offrirti assistenza!
Cordiali saluti,
ONYX Cookware
Jeg har to pander og en sauterpande fra…
Jeg har to pander og en sauterpande fra Onyx
Jeg har fulgt deres råd til punkt og prikke om hvordan man får de bedste resultat, som findes på deres hjemmeside, og som deres kundeservice også poster her i svar til andre negative anmeldelser.
Men helt forgæves. Ingen af de tre produkter kan bruges: alting brænder på fra start og selv ved meget lav varme, sætter alt sig fast meget hurtigt. Specielt æg og pasta er helt umulige at have med at gøre på disse produkter.
De billigste pander fra IKEA er faktisk markant bedre …
Meget trist oplevelse.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Phil,
Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med at maden brænder på. :(
Hvis du ikke får det optimale ud af de tips som vi har samlet, så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.dk.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.
Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Den fungere på ingen måde som vist…
Den fungere på ingen måde som vist eller beskrevet. Det er næsten umuligt at undgå at maden brænder sig fast, selv ved lav varme!
Den er samtidig mega svært at gøre ren når først noget har brændt sig fast.
Meget skuffende.. og jeg har brugt den i mere end et år nu, og det er en trist oplevelse hver gang. Og dog prøver jeg fortsat og håber på den bliver bedre. Men nej.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Rasmus,
Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med at maden brænder på. :(
Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.dk/pages/stegepander-og-gryder-faq#best-result
Skulle du fortsat opleve problemer med at maden brænder på. Så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.dk.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.
Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Mi aspettavo di piu
Ho comprato due padelle 24 e 28 cm e un tegame. Nella padella da 24 cm mi si brucia tutto, nonostante utilizzi tutte le attenzioni del caso. Davvero deludente.
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Ciao Genny,
Siamo molto dispiaciuti di leggere che stai riscontrando problemi con una delle tue padelle che brucia il cibo!
Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it, dove il nostro team sarà pronto ad aiutarti.
Se hai già contattato il nostro servizio clienti, non esitare a rispondere alla stessa email facendo riferimento a questa recensione.
Ricorda inoltre che offriamo sempre fino a 100 giorni di diritto di reso completo, anche se il prodotto è stato aperto e testato. 😊
Se desideri usufruire del diritto di reso, informa il nostro servizio clienti, che ti fornirà le istruzioni su come restituire il pacco e ti offrirà un'etichetta di reso gratuita.
Siamo ancora una volta dispiaciuti per i problemi che hai riscontrato. Faremo del nostro meglio per aiutarti a trovare una soluzione! 😊
Cordiali saluti,
ONYX Cookware
Un secondo acquisto
Dopo aver comprato, in passato, una padella da 28 cm, l'opportunità di alcune offerte hanno invogliato l'acquisto di una sauteuse da 32 cm. La resa in cottura é decisamente buona. Non vi sono grandi problemi che il cibo si attacchi; comunque la facilità di pulizia é impareggiabile. Da non trascurare l'ottimo rapporto qualità/prezzo.
12 novembre 2024
Avis spontané
le padelle sono ottime
Questa è una modifica alla recensione recente.
Anche se c'è qualche problema con la consegna che è gestita da UPS che è veramente pessima, ONY si è dimostrata corretta e pro attiva.
Sono molto contento delle padelle che ho acquistato.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Ciao Paolo,
Siamo molto dispiaciuti di leggere che stai riscontrando problemi nell'utilizzo di utensili metallici sulla tua padella!
Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it, dove il nostro team sarà pronto ad aiutarti. Se hai già contattato il nostro servizio clienti, non esitare a rispondere alla stessa email e a fare riferimento a questa recensione.
Ricorda inoltre che offriamo sempre fino a 100 giorni di diritto di recesso completo. Questo vale anche se il prodotto è stato aperto e testato. 😊
Se desideri usufruire del tuo diritto di recesso, ti invitiamo a informare il nostro servizio clienti allo stesso modo. Ti guideranno su come restituire il prodotto e ti forniranno un'etichetta di reso gratuita.
Siamo nuovamente dispiaciuti per i problemi che hai riscontrato. Faremo del nostro meglio per aiutarti a trovare una soluzione! 😊
Cordiali saluti,
ONYX Cookware
Esperienza pessima.
Dopo qualche settimana di utilizzo l'unica cosa che mi vien da dire è: anti aderente è un altra cosa.
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Ciao,
Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con il rivestimento antiaderente.
Abbiamo raccolto alcuni suggerimenti e trucchi che puoi utilizzare per ottenere i migliori risultati con il nostro rivestimento antiaderente.
Puoi trovare i nostri suggerimenti e trucchi qui: https://onyxcookware.it/pages/faq-padelle-e-pentole#best-result
Se i suggerimenti non migliorano la tua esperienza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Saremo felici di aiutarti a trovare una soluzione al problema!
Se non sei ancora soddisfatta del prodotto, ti ricordiamo che offriamo fino a 100 giorni per il reso completo.
Per usufruire del reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni necessarie su come restituire il prodotto, anche se è già stato utilizzato!
Cordiali saluti,
ONYX Cookware
azienda molto seria e attenta al cliente
Ho appena ricevuto (in maniera del tutto gratuita e rapidissima)la sostituzione delle 3 padelle acquistate tempo fa;vorrei ringraziare per la serietà dimostrata dall'azienda con il cambio dei prodotti a distanza di anni senza "polemizzare" o altro , leggendo semplicemente quanto scritto e mandato in foto. Ottima attenzione al cliente, bravi!!
5 novembre 2024
Avis spontané
Qualità al giusto prezzo
Qualità dei prodotti, spedizione veloce confezionamento del pacco ben curata
15 octobre 2024
Avis spontané
Det er en skuffende oplevelse
Som mange andre har jeg haft en skuffende oplevelse med, at maden brænder på. Det bliver dog bedre, hvis man følger de tips og tricks, der findes på hjemmesiden. Men jeg tror, det største problem er, at reklamerne er meget misvisende. De får det til at se legende let ud, men afspejler ikke den mere omstændige virkelighed. Det påvirker desværre helhedsindtrykket af købsoplevelsen.
Opdatering på svar: De læster åbenbart ikke anmeldelse. Jeg har netop prøvet tips og tricks fra hjemmesiden
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Mortens,
Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med at maden brænder på. :(
Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.dk/pages/stegepander-og-gryder-faq#best-result
Skulle du fortsat opleve problemer med at maden brænder på. Så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.dk.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.
Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Fantastica funziona benissimo non…
Fantastica funziona benissimo non attacca ne voglio prendere altre
16 octobre 2024
Avis spontané
DELUDENTI
Purtroppo le padelle acquistate non sono come vengono descritte e pubblicizzate…
Nonostante ungo la padella con burro, le uova restano attaccate sul fondo, così come le crêpes….
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Ciao Eleonora,
Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con il rivestimento antiaderente.
Abbiamo raccolto alcuni consigli e suggerimenti che puoi utilizzare per ottenere il miglior risultato con il nostro rivestimento antiaderente. Puoi trovare i nostri consigli qui: https://onyxcookware.it/pages/faq-padelle-e-pentole#best-result
Se i consigli non migliorano l'esperienza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it. Ti aiuteremo a trovare una soluzione al problema!
Se non sei ancora soddisfatta del prodotto, ti informiamo che offriamo fino a 100 giorni per il reso completo. Per effettuare il reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it. Il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni necessarie su come restituire il prodotto, anche se lo hai già utilizzato!
Cordiali saluti,
ONYX Cookware
Alt klister på panden
Flot reklame på facebook, hvor alt flyder uden at brænde fast fik mig til at bestillen en Onyx 28 cm pande.
Men sikken en skuffelse! Alt brænder fast og den er efterfølgende umulig at rengøre.
På trods af de 600kr som panden kostede er en Jamie Oliver til 150kr langt at foretrække.
Bh Anders Baunsgaard
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Anders,
Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med at maden brænder på. :(
Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.dk/pages/stegepander-og-gryder-faq#best-result
Skulle du fortsat opleve problemer med at maden brænder på. Så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.dk.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.
Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Ottimo.acquisto
Ottime per la cottura, facilissime da lavare... Cosa volere di più??
5 octobre 2024
Avis spontané
Alt brænder fast.
Alt brænder fast.
Jeg havde glædet mig til at tage de nye pander i brug, men desværre viser det sig at maden brænder på. Jeg har aldrig oplevet en værre pande. Jeg har prøvet virkelig meget fedststof ved f.eks æg og lav varme men det brænder sig håbløst på.
Virkelig ærgeligt da jeg havde glædet mig til panderne..
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Thomas,
Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med at maden brænder på. :(
Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.dk/pages/stegepander-og-gryder-faq#best-result
Skulle du fortsat opleve problemer med at maden brænder på. Så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.dk.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.
Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Ho fatto appena in tempo!
Buongiorno a tutti e grazie per le vostre recensioni!
Non posso permettermi di giudicare il prodotto, non ho comprato grazie alle vostre recensioni, come dicevo, recensioni che mi hanno aperto un po' gli occhi, visto che ne stavo per comprare 4!
Ma, chiedo di sapere, perché mettete in commercio delle fregature? Non è forse più semplice vendere articoli di qualità !?!!
Saluti !
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Ciao Francesco,
Mi dispiace sentire che non desideri fare acquisti da noi.
Vorremmo però farti sapere che offriamo una garanzia di soddisfazione completa di 100 giorni su tutti i nostri prodotti. Questo significa che puoi effettuare un ordine con la massima tranquillità e provare i nostri prodotti. Se alla fine i nostri prodotti non dovessero soddisfare le tue aspettative, puoi sempre contattarci di nuovo e usufruire del diritto di reso entro 100 giorni. Ti forniremo un'etichetta di reso gratuita e le istruzioni su come restituire i prodotti :)
Se hai domande sulla nostra garanzia di soddisfazione di 100 giorni, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it. Siamo pronti ad aiutarti.
Cordiali saluti,
ONYX Cookware
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