Ortholeben Avis 

Ich möchte mich nochmal melden, da ich vor ein paar Tagen eine Negativbewertung verfasst habe, da ich nach einem Widerspruch einer Smartwatch seit Januar auf meine Rückerstattung gewartet habe.Heute , nach vielen E-Mails, ist nun die gesamte Summe von OrthoLeben erstattet worden, wenn es auch tüchtig genervt hat.

Habe im Januar eine Smartwatch bestellt.Es kam weder eine Auftragsbestätigung noch die bestellte Uhr.Es folgten seitdem mehrere Kontaktaufnahmen per Telefon und E- Mails mit ständigen dubiosen Versprechungen der Lieferung und Ausreden,wie zum Beispiel Konto gesperrt aus Sicherheitsgründen ,warum der Kaufpreis noch nicht erstattet werden kann.Es waren jedoch alles leere Versprechungen.Bis heute wurde weder die Uhr geliegert, noch Geld zurückerstattet .
Werde Strafanzeige stellen.Ein Stern ist noch zu viel, Daumen runter.

Achtung !! Finger weg von diesem Shop.Ihr bekommt kein Geld zurück nach Rücksendung.Verkaufen billige Ware aus China für den 4fachen Preis.Nach Rücksendung wird man vertröstet, dass die Rückzahlung über PayPal etwas dauert.So ein Quatsch ,sowas funktioniert eigentlich in 24 h.
Nach 5 Wochen noch kein Geld gesehen.

Vorsicht!
Ich habe am Sonntag, den 15.02.26 eine Smartwatch per paypal bestellt. Auf Grund einer fehlenden Stornierungsfunktion auf der Webseite habe ich der Bestellung widerrufen. Einige Stunden später bekam ich die Nachricht, die Ware sei versendet. Von DHL bekam ich die Nachricht der elektronischen Ankündigung. Ich habe daraufhin bei DHL die Annahme des Paketes verweigert und die Firma aufgefordert, dass Geld zurückzuzahlen. Bis zum 16.03 erhielt ich keine Antwort. Dann wurde ich informiert, dass ich warten sollte, bis der Verbleib der Ware geklärt sei.
Wie gesagt: an einem Sonntag elektronische Ankündigung einige Stunden nach Widerruf, keine Info von DHL über Abholung der Ware nach Annahmeverweigerung; von mir dann Fristsetzung der Rückzahlung auf den 31.03. Heute am 02.04. Beantragung des Käuferschutzes bei paypal und
(komischerweise) sofortige Zahlung von paypal auf mein Konto.
Also : lasst bei dieser Firma große Vorsicht walten!!!!!
Dank KI wird mein Text fehlerhaft wiedergegeben!

Diese Firma ist keinenfalls zu empfehlen.
Die Retoure kann angemeldet werden, muss dann aus eigener Tasche gezahlt werden. Es erfolgt keine Bestätigung und keine Rückerstattung der Kosten. Es ist weder telefonisch noch via e- Mail eine Kontaktaufnahme möglich.
NICHTS KAUFEN BEI Ortholeben!

Uhr wurde von mir zurückgeschickt… bis heute 3 Monate später habe ich keine Antwort, keine Rückerstattung. TEL, per E- Mail ist niemand zu erreichen… Anzeige wegen Betrug wurde von mir erstattet…..

Ich bin leider sehr enttäuscht von diesem Anbieter. Produkt kam in Folie direkt aus China. Insgesamt wirkt das Produkt wenig effektiv und erfüllt seinen Zweck in keiner Weise.

Zusätzlich ist der Kundenservice des Verkäufers sehr unzureichend. Auf E-Mails wird nur knapp und wenig hilfreich geantwortet, ohne auf konkrete Anliegen wirklich einzugehen. Besonders ärgerlich ist, dass trotz mehrfacher Aufforderung und gesetzter Zahlungsfrist keine Rückerstattung erfolgt ist.

Insgesamt kann ich weder das Produkt noch den Verkäufer weiterempfehlen.
Lasst es lieber sein und Spart euch das Geld, welches man sowieso nicht zurückerhält.
Danke für nichts.

Nach wenigen Tagen Geld abgebucht, nach zweieinhalb Monaten keine Ware erhalten und suf nehrmalige Aufforderung per Email , die Bestellung zu dtornieren und das Geld zurückzuschicken, ist NICHTS passiert. Telefonisch nicht erreichbar, keine Lesebestätigung auf Emails.... einfach NICHTS!!!!
Das ist m.E. Betrug.

Ich habe ein smartwatch für 169,50 € im Dezember gekauft und bei Nichtgefallen am 5.1. zurückgeschickt. Direkt eine email erhalten, dass ich natürlich das Geld zurückbekomme. Bis heute keinerlei Reaktion auf emails, noch war die Firma telefonisch zu erreichen.
Ich warte also immer noch auf mein Geld.
Guter Kundenservice sieht anders aus.

Habe am 17.02.26 eine Smartwatch gekauft. Uhr bisjetzt okay, Kundenservice miserabel. Nur leere Versprechungen und faule Ausreden. Angegeben Kontaktadresse auf "Dankeschön" für nächsten Einkauf ist falsch. Da schreibt sich die Firma "ortoleben" bei den Kontaktmails schreibt sich die Firma "orthoLeben". Alles in meinen Augen Betrug. Ich hoffe nur, dass meine Uhr noch länger funktioniert.

Ich musste ehrlicher Weise meine vorherige negative Bewertung löschen und die jetzige Entwicklung euch mitteilen. Denn nachdem der Verkäufer vom OrthoLeben meine Bewertung gelesen hat, meldete er sich bei mir, mit der Mitteilung, dass die Rückzahlung an Klarna erledigt sei.
Als ich die Rückzahlung vom Klarna bestätigt bekommen habe, änderte ich den Inhalt meiner Bewertung, damit die Käufer die aktuelle Abwicklung mitbekommen sollten.

Ortholife shoes is a scam. Fake address no return email no response.

Am 22.12.25 Uhr bestellt. Man wird immer wieder vertröstet. Wenn man sich viel mit dem Händler auseinandersetzen will, ohne seine Ware, geschweige sein Geld bekommt, dann ist das genau der Richtige Laden.
Betrüger

Wir haben auch gedacht, dass die Waren mit guter Qualität verkauft wurden.
Nach 6 Wochen haben wir ein Schrottes Gerät aus China erhalten. Wir haben das Gerät an der Adresse
OrthoLeben – Fabian Becker
Justus-von-Liebig-Straße 28
63128 Dietzenbach
Deutschland
retourniert.
Das Gerät kam aber wieder an uns zurück. Da das Paket nicht abgeholt wurde.
Wir haben mit Paypal bezahlt. Paypal begründet, dass Paypal nicht für die Qualität des Gerätes sowie die Lieferzeit zuständig ist, sondern nur für die Zustellung oder nicht. Daher bekommen wir das Geld nicht zurück.
Dieser Händler nutze diesen Trick bei Paypal aus und versucht damit Geld zu verdienen.
Es ist unglaublich. Halten Sie fern von diesem Unternehmen. Das ist ein Betrüger!!!

Hiermit gebe ich als Geschädigter bekannt, dass am 27. Januar 2026 die Staatsanwaltschaft Darmstadt durch die Zweigstelle Offenbach, nun unter dem Az. 1300 Js 76594/26, ein Ermittlungsvorgang nach § 266 StGB (Untreue) gegen Fabian Becker bekannt gegeben wurde. So wurde am 10. Dezember 2025 Strafanzeige erstattet, nachdem sich die Firma weigerte, trotz mehrerer schriftlicher Aufforderungen die Vorauskasse nach gesetzlichem Kaufrücktritt zu erstatten,

Habe Ware bestellt, ordnungsgemäß widerrufen und gleich bei Erhalt zurückgesendet, da diese nicht der Qualität entsprochen haben, wie angeboten. Ware kommt angeblich aus Deutschland, stimmt aber nicht. Nach Lieferanweisungen dann die Gewissheit, dass diese über China geordert wurden und den langen und unökologischen Weg genommen haben.
So eine Geschäftspraktik lehne ich grundsätzlich ab. Nach Widerruf wurde mir versichert, dass nach Rücksendung und Prüfung die Rückerstattung erfolgen würde. Es kam bis heute (warte seit Nov. 2025) keine Rückzahlung und nach mehrmaliger Anmahnung auch keinerlei Reaktion mehr von dieser sehr fragwürdigen Firma. Der Internetauftritt verspricht gute medizinische Hilfsmittel, sind aber nur billige Ware auch China. Bitte nicht bestellen bei dieser Firma. Alles nur Betrug!!!

Hätte ich doch bloß voher die Referenzen zu dieser "Firma" gelesen!!!
So bin leider auch ich ein Opfer dieses Betrügers geworden. Und es kann mich überhaupt nicht trösten, "nur" eines von Dutzenden zu sein, die mit der selben Masche um ihr Geld betrogen wurden: Ware (Smartwatch) bestellt und mit Kreditkarte bezahlt,erst nach 3 Wochen ein nicht der Beschreibung entsprechendes Produkt erhalten, den Vertrag sofort am schriftlich widerrufen und die Ware am 26.09.2025 zurückgeschickt . Eine Rückzahlung ist trotz mehrfacher schriftlicher Einforderung bis heute, 08.01.2025, nicht erfolgt. Ich werde jetzt Anzeige wegen Betrugs erstatten.

Vorsicht, die Ware bestellt und nie erhalten. Glück im Unglück war die Abwicklung über Klarna durchgeführt.

Schwangerschaftskissen bestellt. Das Produkt wurde deutlich später als auf dem Shop angekündigt auf Nachfrage in Frischhaltefolie gewickelt geliefert, hatte kein Wäscheetikett (unzulässig) und keine Pflegehinweise. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, es sei bei 30° waschbar, was mir bei dieser fragwürdigen Verpackungsweise zu wenig war. Ich habe das Produkt also auf eigene Kosten zurückgesendet. Geld habe ich nicht zurückbekommen, trotz zweimaliger Nachfrage. Zum Glück hat Paypal mir das ohne Prüfung meiner Käuferschutzanfrage sofort zurückgezahlt, was dafür spricht, dass solche Sachen bei denen öfter vorkommen. Finger weg, hat mich immer noch den Rückversand gekostet, was sehr ärgerlich ist.
Ich vermute, dass die Absicht, das Produkt zu versenden, nie bestanden hat und später die Absicht, eine Rückerstattung durchzuführen auch nicht bestand.

Man kann nur eindringlich vor diesem Lieferanten warnen, ein Widerruf gemäß § 355 BGB wird schlichtweg missachtet, so auch die Rückzahlung. Bei erneuter Fristverletzung zum 09. Dezember 2025 erfolgt Strafanzeige bei der StA-Offenbach/Darmstadt.