Spedizione rapida, prodotto eccellente, più caro della media, ma apprezzo anche il valore etico dell' impresa. Da regalarsi ogni tanto. Ho provato mango e frutto della passione, più alcune creme non a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho fatto un primo ordine di mango e limoni, sono arrivati in breve tempo e ho trovato tutto squisito, il mango saporitissimo, la crema di nocciole davvero ottima e ne ho appena riordinate 2. Aspetto c... Voir plus
Certamente per problemi non legali all azienda ho avuto problemi con la spedizione . La consegna è stata riprogrammata posticipando la data comunicata inoltre la merce è arrivata in parte danneggi... Voir plus
L'entreprise a répondu
ho provato ad acquistare il vostro Mango, che meraviglia, un sapore completamente diverso da quello del super mercato che a mio avviso sa di sapone... una qualità davvero strampalata. Bravissimi!!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Passo Ladro è una realtà imprenditoriale etica: coltiviamo e spediamo l’eccellenza Bio italiana, restituendo dignità e prospettive al mestiere di agricoltore.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Più della squisitezza cosa dire????
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Grazie di cuore per questa bellissima recensione!
Prima esperienza PASSO LADRO
Sarò sintetico. Mango: ottimi, molto belli, maturi. Melone bianco: molto bello, purtroppo crudo e non dolce. Limoni: piccoli, duri alla spremitura, poco sugo.
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Ci dispiace che l’esperienza non abbia soddisfatto del tutto le sue aspettative. La ringraziamo per la recensione e per aver condiviso con noi il suo riscontro: ne terremo sicuramente conto per continuare a migliorarci.
Trattandosi di prodotti freschi, possono purtroppo verificarsi alcune variazioni legate alla raccolta e al naturale grado di maturazione. Comprendiamo comunque la sua osservazione e ci impegniamo a prestare sempre maggiore attenzione nella selezione dei prodotti.
Grazie ancora per il suo feedback!
Prodotti di qualità e organizzazione…
Prodotti di qualità e organizzazione top. Ho acquistato crema di pistacchi e mandorle: erano zuccherate, le avrei preferite senza zucchero. La qualità sempre top.
24 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Grazie di cuore per la sua recensione e per la fiducia che ripone in noi. Speriamo di averla presto nuovamente tra i nostri clienti con il prossimo ordine.
Sarà un piacere servirla ancora!
Ottimi freschi mango e passion fruit da…
Ottimi freschi mango e passion fruit da non paragonare a quelli che si comprano ai supermercati. Il frutto del drago 🐉 diverso completamente successo... riordinerò presto..
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passo Ladro
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Speriamo di riaverla presto con noi, così potrà scoprire e assaggiare anche gli altri nostri prodotti.
A prestissimo!
Sono stata attratta anche dal messaggio…
Sono stata attratta anche dal messaggio etico che questa azienda trasmette. Credo che chi manifesta valore oltre al profitto, non può non applicare determinate regole anche nella ricerca della qualità nella produzione.
E avevo ragione
24 août 2026
Réponse de Passo Ladro
La ringraziamo di cuore per queste bellissime parole!
Siamo davvero contenti che abbia apprezzato non solo la qualità dei nostri prodotti, ma anche i valori che stanno alla base del nostro progetto.
Crediamo che ogni singola scelta etica possa fare la differenza e ci fa piacere sapere che la nostra visione sia condivisa anche dai nostri clienti.
Grazie ancora per averci scelto!
qualità buona ma prezzo alto.
qualità buona ma prezzo alto.
la frutta è di buona qualità ma non così eccellente da giustificare il prezzo. solo la spedizione è costata 7 euro. io ho ordinato il mango (molto buono, un melone (normale) e delle pesche la metà delle quali è arrivata già troppo matura.
24 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata pienamente all’altezza delle sue aspettative. Siamo però felici che abbia apprezzato il mango.
Quando si tratta di frutta fresca, purtroppo possono capitare degli imprevisti, anche legati al trasporto e alla naturale evoluzione del prodotto, nonostante tutta l’attenzione che mettiamo nella selezione e nella preparazione degli ordini.
In questi casi, il nostro servizio di assistenza clienti è sempre a disposizione per ascoltare il cliente e cercare di risolvere al meglio qualsiasi problematica.
La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua esperienza e per il suo prezioso feedback!
Grande delusione
Ho pagato 31€ per ricevere dopo 4 giorni dall' ordine 4 mango già troppo maturi e 1 kg di uva con molti chicchi sparsi nella scatola di cui circa la metà passata di maturazione e che ho dovuto buttare.
Non acquisterò più da questa azienda.
Letizia
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Passo Ladro
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Le nostre consegne avvengono generalmente in 2-3 giorni, ma possono purtroppo verificarsi imprevisti durante il trasporto che, trattandosi di prodotti freschi, possono incidere sulla loro qualità.
Quanto accaduto non rispecchia lo standard che ci impegniamo a garantire ai nostri clienti. In situazioni di questo tipo, invitiamo sempre a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti: siamo a completa disposizione per verificare il problema e trovare la soluzione più adeguata.
Speriamo di poter recuperare la sua fiducia.
Frutta ottima
Frutta ottima, matura e profumata.
Solo un passionfruit guasto
Con tutta la mia comprensione, prezzo alto.
Posso farmi un regalo solo ogni tanto
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Grazie per le belle parole e per aver scelto di sostenerci!
Anche una piccola scelta consapevole può fare la differenza e speriamo di poterla accompagnare presto con nuovi prodotti e nuove proposte.
Qualità molto buona ma maggiore attenzione ai prodotti spediti
La frutta, in particolare I mango, sono veramente buoni!
Peccato che la prima spedizione è stata perfetta mentre nella seconda un paio di mango erano andati e buona parte dell’uva erano chicchi staccati e molto molto maturi.
Comunque si vede che la qualità è molto buona
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace però per quanto accaduto con la seconda spedizione: non è lo standard che vogliamo garantire. Purtroppo possono verificarsi degli imprevisti durante il trasporto e, in alcuni casi, la merce può risentirne.
Il nostro servizio clienti è sempre a sua disposizione per qualsiasi problematica.
Grazie ancora per la fiducia!
Prodotti straordinari
Prodotti straordinari, servizio ottimo sia nei tempi che modalità. Il mango è stato un esplosione di gusto e non vedo l'ora che ritorni il momento dell'avocado! Grazie
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Grazie per la bellissima recensione!
E per l’avocado… manca davvero poco! A breve inizieremo anche con la nuova stagione e non vediamo l’ora di farvelo assaggiare!
Consigliatissimo
Molto seri e professionali roba buona, anche se c’è stato un piccolo problema non per colpa sua ma del corriere mi hanno risolto il problema . Molto ma molto professionali acquisterò ancora da loro e lo consiglio.
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Grazie a lei per la fiducia e per aver apprezzato l’impegno che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.
A prestissimo!
I mango erano ottimi
I mango erano ottimi, sapore squisito, consegna con imballaggio specifico... Gia finiti!😁
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Siamo felicissimi che il mango sia stato di suo gradimento e che sia andato a ruba!
Speriamo di ritrovarla presto tra i nostri clienti per un nuovo ordine.
Qualità superlativa!!
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Che bellissimo complimento!
La sua soddisfazione è per noi la ricompensa più grande. Grazie ancora per aver scelto i nostri prodotti.
Tutto eccezionale e buonissimo
Tutto eccezionale e buonissimo. Le promesse sono mantenute. Unico neo la consegna. Il pacco mi è arrivato una settimana esatta dopo una settimana e in una mail del trasportatore mi diceva consegna ricalcolata . E normale?
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Grazie di cuore per questa recensione.
In genere le consegne avvengono in 2/3 giorni lavorativi, ma purtroppo possono verificarsi ritardi da parte del corriere, anche in base alla zona di destinazione.
Per qualsiasi necessità, il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione.
Ci auguriamo che, nonostante l’attesa, abbia potuto godersi appieno i prodotti scelti!
Tutto perfetto
I prodotti freschi ricevuti erano in ottime condizioni, nonostante le temperature elevate del periodo. Confezione integra.
Mangio e Dragon fruit buonissimi
Consiglio a tutti
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Che bello, siamo davvero felici di saperlo!
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con tutti noi e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti freschi.
Penso sia meglio ordinare non in estate…
Penso sia meglio ordinare non in estate e in zone limitrofe. I prodotti risentono giustamente di caldo e trasporto
18 août 2026
Réponse de Passo Ladro
Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative, soprattutto a causa delle difficoltà legate al caldo e al trasporto.
Il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione per qualsiasi problematica legata alla consegna o alle condizioni della merce ricevuta. Siamo felici di poter intervenire e trovare insieme la soluzione migliore.
Grazie comunque per aver condiviso il suo feedback!
Réponse de Passo Ladro
Grazie mille per il suo prezioso riscontro.
Speriamo di continuare a soddisfarla e di non deluderla mai!
Réponse de Passo Ladro
Siamo davvero felici di sentirlo!
La ringraziamo di cuore per la fiducia che ripone nella nostra azienda e nella qualità dei nostri prodotti.
A prestissimo!
Soddisfatta
Mio marito adora I mango ma li trova buoni all'estero, ho voluto fargli un regalo aggiungendo altro frutto da lui apprezzato la piccola anguria, ordinato il 20/8 arrivato il pacco in Liguria il 27/8 confezione solida e contenuto apprezzato da mio marito, si soddisfatta dall'acquisto.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passo Ladro
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo davvero felici che il nostro mango abbia soddisfatto le vostre aspettative, proprio come un autentico frutto tropicale.
Speriamo di poterla accompagnare nuovamente in futuro alla scoperta dei nostri frutti.
La peggiore sperienza con la Frutta arrivata sslla Sicilia.
Vado modificare questa rescensione perchè Passo Ladro mi contattò e mi hai rimandatto gratuitamente altre frutte. Perciò devo dire che se sono comportati bene e con rispetto verso di me. Ringrazio perciò la correttezza. Anche se i frutti della passione arrivate eranno secchissimi perciò con poca polpa.
Lascio il post anteriore perchè comunque non trovo che vale la pena comprare frutta in internet. Molto cara per la qualità scarsa che è arrivata. Inoltre il tipo di emballaggio che fanno non è per niente adatto all'trasporto. Sicuramebte mangiarla sul posto è un'altra cosa, ma aspettare 5/ giorni per riceverla a casa non vale il prezzo.
(1°rescensione)... La parte peggiore di tutto è pagare carissimo per una frutta che nei video che fanno vedere sembrano più grande e quando arriva sono picollissime, e il peggiore è inviate in un imballaggio fatto da schiffo, frutta morbida e troppo mature mischiate con frutte più dure e soltanto coberte con paglie. Una vergogna! Non aveva nessun tipo di separazione fra le frutte tutte in una sola scatole. Anzì il mango eranno in una scatola a parte, ma le pitaye e frutto da passione insieme. Le pitaya sono arrivate come se fosse un purè di frutta, totalmente destrutte, non ho approfittato nemmeno una; i frutti della passione voperte e bagnati già alcune cominciando a creare muffa, ho provato a pulire uno per uno e salvare qualcuno. Trovo questo discaso con i clienti che pagano caro per una frutta pubblicizzata con tanta cura e molto cara una mancanza totale di rispetto e riguardo verso di noi vliente. Ci sono modo di imballare le frutte che le protegge molto bene, specialmente se delicate, arrivano via mare o aereo intacte nei supermercati e queste che arriva da Sicilia, o sia dal sud al nord arriva così distrutti? Non consigli a nessuno di comprare di questi fornitore. Sperienza sgradevole. Attendo rimborso imediato.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passo Ladro
Ci dispiace per la spiacevole esperienza!
Ogni ordine viene accuratamente preparato e sottoposto ai controlli necessari prima di lasciare il nostro magazzino, assicurandoci che la merce parta nelle migliori condizioni possibili.
Purtroppo, soprattutto in questo periodo caratterizzato da temperature molto elevate, le condizioni di trasporto possono influire sulla conservazione della frutta, nonostante tutte le attenzioni e le precauzioni adottate.
Sappiamo che la nostra Assistenza Clienti ha già preso in carico la sua richiesta e trovato un accordo per gestire la problematica.
Ci auguriamo che la prossima esperienza possa essere per lei più positiva!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.