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Von Bestellung bis Lieferung vergingen nur wenige Tage, das Produkt war hervorragend bruchsicher eingepackt und sieht genauso aus wie auf dem Foto und fühlt sich an, wie man es aufgrund des Fotos erwa... Voir plus
Emails werden nicht sofort, aber ausreichendem Zeitraum beantwortet. Das Problem wurde sofort als solches erfasst und gelöst. Lieferung dann top, alles gut verpackt, keine Fehler. Geschirr sehr schön... Voir plus
Schöne Designs und hochwertiges Besteck! Die Qualität des Geschirrs würde ich allerdings nur als mittelmäßig beschreiben. Drei Teller und zwei Tassen haben schon Risse - ich besitze keine Spülma... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dein Onlineshop für außergewöhnliches Interieur und besondere Esskultur mit modernen und hochwertigen Bestecken und Keramik.
Coordonnées de contact
Ravensberger Strasse 14, 33602, Bielefeld, Allemagne
- kundenservice@paulromi.com
- paulromi.com
3,7
Moyen
459 avis
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Lieferung schnell und umkompliziert
28 avril 2026
Transportschaden und der Kundenservice…
Transportschaden und der Kundenservice reagiert auf keinen Kontaktversuch.
Die Website ist ansprechend und auch die „Story“ hinter der Firma…, aber die Produkte haben maximal eine mittelmäßige Qualität und der Service ist unterirdisch schlecht, weil er nicht existiert. Auch Wochen nach mehrmaliger Kontaktaufnahme reagiert niemand!? Ich hoffe, dass der Käuferschutz eines Bezahldienstleisters den Fall reguliert.
Keine Empfehlung! Ein Stern ist noch zu viel….
22 avril 2026
Avis spontané
Alles hat super geklappt und ist…
Alles hat super geklappt und ist schnell geliefert worden. Die Eierbecher sehen genauso aus, wie im Internet abgebildet. Zu der Qualität kann ich nichts sagen, da ich sie verschenken werde.
27 avril 2026
Die Ware ist wunderbar und gefällt uns…
Die Ware ist wunderbar und gefällt uns allen! Lieferung und Bestellung alles schnell und unkompliziert! Nur bei Fragen kann man niemanden anrufen und Emails werden nicht beantwortet.
Das ist ein bisschen merkwürdig.
Aber das Geschirr einfach super!
27 avril 2026
Super Betreuung
Schneller Ablauf, gute Infos, hervorragende Qualität. Und alles in einer sehr freundlichen Kommunikation.
11 mai 2026
Avis spontané
Super schnelle Lieferung und ich liebe…
Super schnelle Lieferung und ich liebe das Geschirr 👌
4 mai 2026
Ich habe nun das Forest Geschirrset…
Ich habe nun das Forest Geschirrset bestellt und wollte ja das Scandic dafür umtauschen.
Da ich aber von dem Forest jetzt 3 verschiedene Farben habe...finde ich das nicht professionell .
Bitte um Rückantwort und hoffe das man sich irgendwann mal einigen kann.
Viele Grüße Marlies Langer
30 avril 2026
Sehr schöne Vase und Versand schneller…
Sehr schöne Vase und Versand schneller als angekündigt.
31 mars 2026
Sehr schönes hochwertiges Geschirr!
Sehr schönes hochwertiges Geschirr!
Perfekte Abwicklung und schnelle Lieferung!
30 mars 2026
Leider wurde der in der Bestellung für…
Leider wurde der in der Bestellung für die Lieferung angegebene Empfänger nicht übernommen und es war umständlich die Pakete zu zustellen. Nach mehrmaligen Versuchen hatte es nur funktioniert, indem sie zu einem Paketschop weitergeleitet wurden. Die Pakete waren ziemlich ramponiert, aber ein Glück war das Geschirr noch ganz!
26 mars 2026
Formschön und praktisch
Uns hat die Form und Farbe von Teller und Tasse sofort gefallen.
25 mars 2026
Geschirr absolut minderwertig, Kundenservice grottig
Ich habe im November 2025 Geschirr im Wert von über 700 € bestellt, das als hochwertig und handgefertigt beworben wurde. Bereits nach kürzester Zeit zeigten sich massive Kratzspuren. Nach meiner Reklamation erhielt ich eine Ersatzlieferung – die jedoch exakt die gleichen Probleme aufweist.
Inzwischen, nach einigen Monaten Nutzung, ist das gesamte Geschirr flächendeckend stark verkratzt und wirkt qualitativ minderwertig. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das absolut inakzeptabel.
Besonders enttäuschend ist, dass die Qualität offensichtlich nicht dem entspricht, was beworben wird. Ich habe selten so viel Geld für ein Produkt ausgegeben, das derart schnell an Wert und Optik verliert.
Der Kundenservice hat zwar teilweise reagiert, die angebotene Lösung steht jedoch in keinem angemessenen Verhältnis zum tatsächlichen Mangel.
Ich kann dieses Geschirr leider nicht weiterempfehlen.
17 mars 2026
Avis spontané
Wir haben für über 600 Euro Geschirr im…
Wir haben für über 600 Euro Geschirr im Februar 2026 bestellt und gekauft. Eine Tasse war beschädigt. Wir haben reklamiert. Jetzt haben wir den 16.03.2026 , bisher keine Antwort bzw. Reaktion erhalten. Das war und wird das letzte Mal gewesen sein bei dieser Firma was zu kaufen.
Was passiert, wenn mehr beschädigt ist?
Ein Stern ist noch zu viel.
10 février 2026
Avis spontané
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Wunderschönes Geschirr! Ich bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bestellen ☺️
25 février 2026
Reklamation nach fehlende Lieferung
Erst nach mehrmaligen Telefonaten mit dem AB und mehreren Mails kam endlich die Ankündigung der fehlenden Lieferung. Aber keine Entschuldigung oder ähnliches.
26 février 2026
Hat alles reibungslos geklappt
Hat alles reibungslos geklappt, schnell Lieferung und die Teller waren sehr gut eingepackt.
2 mars 2026
L’expérience Trustpilot
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