Keine Lieferung erhalten. Die Ware wurde vom Versanddienstleister laut Sendungsverfolgung nicht möglich. Shop wollte sich um Klärung kümmern und gegebenenfalls um eine Nachlieferung kümmern. Hier ist... Voir plus
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Von Bestellung bis Lieferung vergingen nur wenige Tage, das Produkt war hervorragend bruchsicher eingepackt und sieht genauso aus wie auf dem Foto und fühlt sich an, wie man es aufgrund des Fotos erwa... Voir plus
Emails werden nicht sofort, aber ausreichendem Zeitraum beantwortet. Das Problem wurde sofort als solches erfasst und gelöst. Lieferung dann top, alles gut verpackt, keine Fehler. Geschirr sehr schön... Voir plus
Schöne Designs und hochwertiges Besteck! Die Qualität des Geschirrs würde ich allerdings nur als mittelmäßig beschreiben. Drei Teller und zwei Tassen haben schon Risse - ich besitze keine Spülma... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dein Onlineshop für außergewöhnliches Interieur und besondere Esskultur mit modernen und hochwertigen Bestecken und Keramik.
Coordonnées de contact
Ravensberger Strasse 14, 33602, Bielefeld, Allemagne
- kundenservice@paulromi.com
- paulromi.com
3,7
Moyen
459 avis
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Sehr kulanter Ersatz von 2 bei der…
Sehr kulanter Ersatz von 2 bei der Lieferung zerbrochenen Tellern durch ein Paket mit 4 Ersatztellern. Leider rang sich der Support erst nach über 6 Wochen und 3 Mails zu einem Lebenszeichen durch, reagierte dann aber sehr zufriedenstellend. Danke!
2 mars 2026
Das Geschirr ist super schön
Das Geschirr ist super schön
Lieferung war auch sehr schnell.
✨️✨️✨️✨️✨️
2 mars 2026
Kundenservice katastrophal
Habe eine Teillieferung nicht erhalten. Erst auf mehrfacher Nachfrage Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Letztlich eine Gutschrift erhalten, welche jedoch bei einer Bestellung fehlschlug. Nach nochmaligen Nachfragen keine Rückmeldung erhalten.
12 août 2025
Avis spontané
super schöne Ware - alles top!
Ich war skeptisch ob das wunderschöne Geschirr auch heile ankommt ... ABER: nicht nur war es binnen 2 oder 3 Werktagen bei mir in Wien, es war auch so kompakt verpackt, dass wirklich nichts schief gehen konnte. Ich bin super glücklich! Danke!
25 février 2026
Teller kamen schnell an und sind…
Teller kamen schnell an und sind wunderschön. Sehr zufrieden!
24 février 2026
Lieferung schnell
Lieferung schnell, Ware top! Kundenservice und Rückmeldungen unbefriedigend
23 février 2026
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt, einfache Bestellung und Blitz-Lieferung. Wunderschönes Geschirr. Ich bin sehr zufrieden! Pasta Teller können prima auch für Suppe verwendet werden. Die Müsli Schüsseln eignen sich aber auch hervorragend dafür.
27 janvier 2026
Schnelle und einwandfreie Lieferung mit…
Schnelle und einwandfreie Lieferung mit der Ware bin ich sehr zufrieden. Ich habe leider eine Rechnung bekommen, obwohl ich per PayPal bezahlt habe. Das war auf der Rechnung nicht vermerkt das hat mich etwas irritiert. Bislang habe ich noch keine Mahnung, denn der Geldeingang müsste ich ja dort verbucht sein aber die Irritation führt zu einem Stern Abzug
26 janvier 2026
Unseriöser Shop
Schlechter Service.
Keine Reaktion auf Reklamation.
Nun steht die Erstattung der Rücksendung 6 Wochen nach deren Ankunft immer noch aus.
7 février 2026
Avis spontané
Schöne Artikel, kein Kundenservice
Die Artikel sind schön, aber leider wurden mehrere Artikel defekt geliefert. Ich habe mehrfach versucht den Kundendienst zu erreichen und habe mehrere Anfragen gestellt, aber es gibt keine Reaktion und keine - wie angekündigt - Nachlieferung der defekten Artikel. Warte jetzt bereits einen knappen Monat.
7 janvier 2026
Avis spontané
Katastrophaler Kundenservice
Ich habe ein Set bestellt, das leider teilweise mit Mängeln geliefert wurde. Seit Dezember warte ich nun auf die zugesagten Ersatzartikel.
Mir wurde mehrfach mitgeteilt, dass diese mich „in wenigen Tagen“ erreichen würden – passiert ist jedoch bis heute nichts.
Die Kommunikation ist enttäuschend, Zusagen werden nicht eingehalten und eine Lösung lässt sehr lange auf sich warten.
Hätte ich diese Erfahrungen im Vorfeld gekannt, hätte ich definitiv nicht bei dieser Firma bestellt.
4 février 2026
Avis spontané
Alles perfekt
Ich bin von dem Geschirr sehr begeistert. Die Lieferung kam nach 3 Tagen und dss Geschirr war unglaublich gut verpackt.
Vielen Dank an das Team von Paul & Romi
28 janvier 2026
Schnelle Lieferung - sehr schönes Geschirr
Schnelle Lieferung, alles gut verpackt. Sehr schönes Geschirr, entspricht den Fotos.
27 janvier 2026
Am 03.12.2025 habe ich eine größere…
Am 03.12.2025 habe ich eine größere Bestellung gemacht, das Geld wurde abgebucht, die Waren sind jedoch nie eingetroffen. Seit Mitte Dezember Versuche ich erfolglos mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten.
3 décembre 2025
Avis spontané
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