Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Very easy to transfer pet ownership with a small fee. Holly was very helpful in keeping me informed of progress as checks have to made to insure pet hasn’t been stolen. Would encourage everyone to mi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I was struggling with getting my dogs microchip verified under my name from previous owner. I contacted petdatabase to help me with this... a very lovely lady called Holly Thompson was so helpful to m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I found Holly to be very nice, which has made the experience in changing my cats details much better after he had to be rehomed due to ill health. I found it to be straight forward with her help, fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Emails came through as soon as my pet was scanned and email from pet database asking me to confirm details of scan. Definitely recommend for any pet owner

À propos de l'entreprise

  1. Service de contrôle des animaux

Écrit par l'entreprise

We believe every pet deserves to be found. Ensure your pet's details are kept up to date on the UK's Defra-compliant pet microchip database and lost pet service.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

627 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Really lovely experience

Really lovely experience! Nice and quick responses. Indy was really helpful and helped me out with what I was after.

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I've already paid once!

I've already paid once, yet I'm expected to pay again just to change my address. I wasn't informed of this from the vet's at the time of him being microchipped, nor was I offered a alternative.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Pet Database

Réponse : Pet Database

Thank you for your review. We cannot locate a payment from your account in our database, so we are unable to verify the details of your registration. In some cases, payments may have been made to a different microchip database.

To assist you further, please contact us directly at info@petdatabase.com
with the date and amount of your payment. Once we have this information, we will be happy to help resolve the issue and update your details if needed.

Kind regards
The Pet Database Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Great help today from Holly

Great help today from Holly, who changed my pet’s name in the database as when I registered I wasn’t exactly sure what I would be calling her but I importantly knew needed to register straight away in case anything happened to her while I was thinking of her name change.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Registration of tag

Had a issue with registration as purchased through carers card and glitch when signing up but emailed pet database and Aman came straight back and sorted for me. Great service. 👍

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service

After a little confusion today I spoke with Aman who was very helpful and sorted it all out for us with a fast response to e mails
Our pet is now registered and we are very happy we have peace of mind! A great company highly recommended.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Contactable!

Contactable! Thank goodness there wasn't a 'no reply' email as I had a query. It was dealt with clearly and patiently, thank you Holly and Amam, much appreciated.

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent database

I emailed the company to update the details and Holly responded immediately. She was polite and extremely efficient. As a charity, it is very important that the microchip company works with us to ensure total trust and this is the case.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

I sent an email as I misspelt our puppy's name when changing ownership details after purchase.
Holly was super efficient, and kindly changed the details on my behalf.
Thank you very much Holly!

21 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Not free as advertised

I was transferring my mums puppy into her name and according to google this is a free database. How wrong can it get. I filled everything out and at the end it says ‘payment £15’. All I want is the microchip in her name. I don’t want all the ‘extra’ benefits.

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I highly recommend Pet Database Services

I highly recommend Pet Database Services. We registered our cat’s microchip and details with them, and the whole experience was great. Their customer service has been excellent, and I’d like to give special thanks to Holly Thompson, who handled our recent enquiry quickly and professionally. She was incredibly responsive, helpful, and friendly throughout.

15 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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