phone boutique Avis 610

TrustScore 3.5 sur 5

3,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients sont généralement très contents de leurs commandes, soulignant que les produits reçus sont conformes aux descriptions du site et de bonne qualité. La rapidité de la livraison est un point fort fréquemment mentionné, avec des délais souvent courts, même en cas de jours fériés ou de grèves postales. Beaucoup recommandent le site pour son sérieux, ses prix et la qualité de ses accessoires, certains étant des clients fidèles depuis plusieurs années. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la conformité des produits, recevant des articles différents de ceux commandés ou de mauvaise qualité, comme des coques déformées ou avec des photos floues. Le service client est également pointé du doigt, avec des difficultés à obtenir un remboursement ou un échange pour les produits non conformes, et un manque de réactivité ou d'accessibilité. Quelques personnes ont aussi signalé des retards de livraison importants ou des colis non reçus, et ont trouvé le site internet mal conçu.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leurs commandes, beaucoup rapportant des livraisons rapides... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des produits. Certains clients ont reçu des articles... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité de... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, beaucoup le recommandant pour des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité des produits. Certains consommateurs sont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour. Pour ma part je suis satisfait de cette boutique. En effet j’ai commandé depuis quelques mois quelques Coques et chargeur. Tout s’est toujours très bien passé et tout est bien conforme confor... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement trop content de ma commande. La coque est de bonne qualité, les couleurs sont bien nettes et la livraison a été super rapide. Rien à redire, je recommande sans hésiter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ma part. Commande reçue rapidement car reçu au bout de trois jours. L’envoi a été effectué sous enveloppe bulle. J’ai commandé les accessoires de Telephone tel qu’une coque et deux chargeurs. Je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour. Je mets un avis comme promis pour vous remercier de la rapidité avec laquelle vous avez traité ma commande. En effet j’ai pu la recevoir la semaine avant Noël comme je vous l’avais demandé et... Voir plus



Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

610 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Bonjour.
Boutique sérieuse où nous effectuerons régulièrement nos achats.
Jamais eu de problème sauf un problème du à la poste mais il n’y sont pour rien.
Bref nous recommandons ce site.
Merci beaucoup

16 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo

Bonjour.
Comme promis je mets un avis positif. Je voulais particulièrement remercier le Sav qui m’a fait confiance et m’a renvoyé mon colis malgré que la Poste l’ai perdue lors du premier envoi.
En effet, sur mon numéro de suivi le colis est arrivé dans ma région, puis n’a plus progressé.
Celui-ci a dû être perdu ou voler. Après avoir pris contact avec le Sav, ils m’ont renvoyé 24 heures après mon colis.
Merci beaucoup pour votre confiance je n’hésiterai pas à revenir vers vous.
 Une cliente satisfaite 

2 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE GARANTIE FUYEZ À TOUT PRIX

Commande effectuée sur phone-boutique le 28/07/2023, malgré plusieurs tentatives de prise de contact avec le service client (mail + message via espace perso), on m’annonce que mon produit n’est plus disponible en stock, je leur demande quel est le délai de disponibilité et la possibilité dans le cas contraire de me rembourser mais silence radio du service client. Au 17/10 toujours rien reçu à ce jour (pas un article de substitution) et on m’a volé mes 31,84€. DONC ARNAQUE GARANTIE FUYEZ CAR CE SONT TOUT SAUF DES PROFESSIONNELS. DOMMAGE QU’ON PUISSE PAS METTRE ZÉRO !!!

28 juillet 2023
Avis spontané
Logo de phone boutique

Réponse de phone boutique

Bonjour, merci de rentrer en contact avec notre SAV par email

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien reçu

Bonjour
Commande reçue rapidement malgré le fait que je me sois trompé dans mon adresse
J ai pu la rectifier juste avant

Merci

2 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Bonjour, je connaissais pas cette boutique. Je l’ai connu sur une publicité sur Google.
Je suis vraiment ravi d’avoir commandé chez eux car j’ai reçu ma coque intégrale pour mon iPhone très rapidement.
La qualité est vraiment pas mal et surtout pour le prix pour moins de dix euros.
Je recommande vraiment, ce site qui m’a l’air vraiment sérieux.

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site

Si sérieux où j’ai déjà passé trois commandes.
Les délais de réception sont correctes car je les reçois en quelques jours. Les prix , par Compte sont très bons et le matériel est vraiment correct surtout par rapport au prix demandé.
Bref je continuerai à commander chez eux, et je recommande ce site.

12 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

11 jours après la commande toujours…

11 jours après la commande toujours rien ! Pas de suivi de commande par La Poste après le prélèvement qui, lui, a été fait très rapidement.....

18 septembre 2023
Avis spontané
Logo de phone boutique

Réponse de phone boutique

avis considere comme spam car aucune reference commande ni client

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai un avis très favorable sur cette…

J'ai un avis très favorable sur cette entreprise. Quand j'ai fait la remarque que mon colis n'est pas encore livré, le service client est intervenu immédiatement. Le produit que j'ai acheté est de tres bonne qualité. Je recommande fortement ce site.

21 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

salut

super site ou j ai passé déjà 3 commandes
j y trouve à chaque fois mon bonheur
je conseille donc franchement ce site

a bientôt

18 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Bonjour
Super site où j ai passé 4 commande en deux ans
Tout s est toujours très bien passé. Les prix sont vraiment bas et la livraison rapide
Je recommande fortement ce vendeur

À bientôt

11 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien reçu tout est ok

Bonjour
J ai reçu récemment ma commande qui était d un chargeur et une coque étanche pour iPhone et pour les vacances, je l ai bien reçu
Tout est ok de mon cote
Merci a tous et à bientôt

12 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu par l'enseigne

4 vitres de protections et 3 de cassées.
Cela peut arriver. Par contre aucune réponse malgré plusieurs mails. L'enseigne va peut-être fermée et c'est pour cela qu'il n'y a aucune réponse.
Site aléatoire sauf si vous êtes joueur ...

Pour ma part, j'ai été chez GSM55 que je conseille vivement !

Entre temps j'ai reçu 1 vitre de chez Phone Boutique.
Peut-être aurait-il pu me répondre dans les 48 h, cela aurait évité tout cela.

1 juillet 2023
Avis spontané
Logo de phone boutique

Réponse de phone boutique

avis considere comme spam . Bravo trustpilot qui laisse passer des pubs pour une enseigne concurrente. Encore bravo pour votre professionnalisme !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un énorme merci !

Un grand merci pour votre aide et réactivité pour la personnalisation de ma coque réalisée dans les plus brefs délais avec une belle qualité de résolution. Tout cela avec gentillesse et extrême serviabilité !

6 juillet 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Coque personnalisée

J'ai commandée 2 coques personnalisée le 17 juin 2023, cette entreprise a bien livré le colis dans les 48heures à la poste comme c'était convenu. Le 23 juin 2023 la poste me l'ai à livré. Un petit peu déçu du rendu, j'ai une coque sur 2 ou les images sont bien l'autre sont flou alors que c'est les mêmes photos. J'ai commandée une fois pas deux.

23 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bien recu

bonjour

Commande recue en un temps record et bien conforme a ce que j attendais
Merci beaucoup et je fais donc confiance en votre boutique
a bientot

8 juin 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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