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Noté 1 sur 5 étoiles

Doesn't support our area but the houses near us are supported. Was a PLDT user back then but when we moved there was no way for us to go back to being a subscriber now. THEY ONLY SUPPORT HIGH-POPULATE... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

The worst internet provider in the… The worst internet provider in the Philippines and all of Southeast Asia. They don't know what service is and they don't care about their clients. They on... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bad company, bad connection, bad customer service. They will still bill you even though you don’t have a connection (literally) anymore. Can’t talk to anybody and they will just end the chat after wai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I am writing this review out of extreme frustration regarding the recurring issues I have experienced with my PLDT subscription. Over the past few years, our internet connection has been faulty.... Voir plus

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,1

Tous les avis

(1 354)

163 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Poor service, no actions

We’ve been your customer for six or eight years now. I paid early and all you provide is poor service. We have no internet for 2 days now. I already contacted customer service, you told me to wait within 24 hours for the technician to fix it. No one went to our house to fix it. Now every time we call we are on hold, I even went to chat and still on hold. Is this how you treat your loyal customer? We used PLDT for our work now we are struggling because of your poor service.

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I am very disappointed with the service…

I am very disappointed with the service provided by PLDT. The internet connection has been consistently unstable, that disrupt both work and daily use. Despite multiple attempts to report the issue, the response from customer support has been slow and not particularly helpful. The resolution process also feels inefficient, with concerns often taking too long to be addressed or resolved. Overall, the experience has been frustrating and has not met the level of reliability expected from an internet service provider. I hope significant improvements are made to both service quality and customer support moving forward.

27 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ts company a tragedy sonion

yall gotta fix this trash ass connection sonion T-T, even the customer service is shit, legit called yo office just for some bum minimum wage worker to tell me it's his lunch. SONN T-T

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pldt is the worst

Pldt is the worst. Sorry sir, no internet for days, weeks. They still charge you full price with no pro rated bill. 4yrs of shitty services we finally terminated our services. I advise getting another service.

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I would not recommend

I would not recommend this internet, it is poor in every criteria I can think of. Poor customer service, low connection, and here's the thing they purposely lag your connection at the exact moment you're about to win a match on a game, laughing on tiktok, and even when you're studying. But when it comes to boring things you're doing, it isn't gonna lag. I don't recommend.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

if i can give 0 star i will

if i can give 0 star i will. ever since i open an account every month i have connections issue. not worth it find an alternative or other provider. this will just give you headache every month. network connection from hell

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

inconsistent

inconsistent, slow, gaslighters, & incompetent. can’t even transfer even though the transfer fee is ALREADY paid. WTF. not so worth it, if it doesn’t have 3 year contract, i would’ve switched to CONVERGE.

7 mai 2026
Avis spontané

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