Travail soigné. Emballage parfait. Expédition rapide (1 jour) MAIS encore une fois le transporteur UPS a été lamentable. Le livreur ne se présente pas au domicile et met le colis directement dans un p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La vitre que j'ai reçue était bien emballée. Les protections en plastique étaient bien collées, bien qu'un peu fondues au centre. La vitre correspondait parfaitement aux dimensions, mais les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site clair et fonctionnel logiciel de transmission des dimensions très compréhensibles ( H/L/l etc. plus la forme, plus les trous. tout est parfait, matériel reçu correspondant aux données et d'exc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit correspond parfaitement. Le service client communique vite. La livraison a été très rapide et contrairement à ma plaque inox, mon autre fournisseur, impeccable et à ma porte, le livreur s'... Voir plus
4,4
Excellent
561 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Fournisseur sérieux et produit conforme…
Fournisseur sérieux et produit conforme à la demande
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre la bonne réception de votre commande.
En espérant que celle-ci vous apporte pleines satisfactions.
Cordialement,
Sam,
Service client
J'ai commandé 3 produits
J'ai commandé 3 produits, à l'arrivée le colis avait été rescotché par chronopost, le carton était visiblement endommagé, il manquait 1 produit.
J'ai fait une réclamation sur le site, j'ai envoyé des photos le lundi et aujourd'hui jeudi je reçois le produit manquant.
Merci pour votre réactivité.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
La qualité est notre devise, la satisfaction de nos clients est notre objectif, nous vous remercions de votre confiance.
Nous vous souhaitons une joyeuse fête.
Cordialement
Lynet
Service client
Produit détérioré remplacé Immédiatement
Ma commande initiale m'est parvenue détériorée. Après avoir rempli le formulaire de réclamation, le produit de remplacement m'a été envoyé dans les 24 heures. Merci et bravo pour la qualité de service.
Alain
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour Monsieur Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le produit de remplacement vous est parvenu rapidement et que notre service a répondu à vos attentes.
Vos compliments nous font très plaisir et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
Sophie,
Service client
Parfait
Plexi de bonne qualité, bien aux cotes, bords bien finis et emballage protecteur.. rien à dire, parfait.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première commande vous ait donné entière satisfaction, tant pour la qualité que pour les délais.
Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Sophie
Service client
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe.
Bien a vous
Chahinez
Service client
1 ère commande plaques plexi blanc extrudé
1 ère commande et je suis très satisfaite. Les 2 plaques de plexi sont de bonne qualité et très jolies, les mesures ont été respectées et elles sont arrivées rapidement, en très bon état. Merci !
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre la bonne réception de votre commande.
En espérant que celle-ci vous apporte pleines satisfactions.
Nous vous souhaitons un excellent weekend.
Chahinez
Service client
Les plaques sont très bien protégées…
Les plaques sont très bien protégées pour le transport, top qualité et livré rapidement.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Merci pour ce commentaire.
Notre équipe prend soin du conditionnement de nos produits. C’est pourquoi nous apprécions votre satisfaction sur la qualité de la livraison.
Bien a vous
Hakima
Service client
Produits et services client parfaits, mais transporteur :(
Produits et services client impeccables, et je suis très content du produit.
Seul bémol, l'expédition via UPS : faux message de livraison impossible, indication du dépôt du colis dans un relai éloigné alors qu'il y en a un à quelques centaines de mètres. Nous payons pour une livraison à domicile, parcourir des kilomètres pour essayer de trouver le colis ne fait normalement pas partie de la prestation payée. Malheureusement systématique chez UPS.
L'autre transporteur possible est Chronopost dont le niveau de prestation n'est pas bien meilleur.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément de livraison, veuillez nous en excuser.
Nous faisons remonter ces informations à notre transporteur.
Nous vous souhaitons un excellent weekend.
Bien a vous
Chahinez
Service client
Emballage nickel
Emballage nickel, qualité impeccable et prix raisonnable. La livraison a été très rapide, rien à redire !
28 octobre 2025
Avis spontané
Arnaque !
Je n'ai jamais reçu ma commande. Après une ou deux réponses a priori automatiques me demandant l'adresse de livraison (il n'a jamais changé), je n'ai plus de réponse à ma dernière communication.
Évidemment, le montant de l'achat n'a pas été remboursé.
Arnaque !
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de clarifier la situation concernant votre commande et le remboursement éventuel. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : info@plexiglasssurmesure.fr
.
Cordialement,
Sophie;
Service clients
ma commande correspondait en tout point…
ma commande correspondait en tout point à ma demande.Les cotes étaient respectées, l'emballage était parfait, la livraison faite en temps et en heure.
23 octobre 2025
Avis spontané
Le site est très bien fait
Bonjour le site est bien fait et
première cde passée le 20/10/25 et deux jours après j’étais livré bravo !!
je suis très satisfait du produit
Christophe
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que le produit vous convienne. Vos compliments sur notre site et la livraison rapide nous font très plaisir !
Cordialement,
Sam,
Service clients
Une entreprise incroyable !!
Une entreprise incroyable !!! Rapide, qualité, à l'écoute. J'ai eu un petit souci de rayure sur un plexi, trois jours plus tard j'en ai reçu un autre pour le remplacer et ils m'ont envoyé une carte afin de s'excuser. Mais c'est incroyable...je recommande, ils méritent de travailler. Merci encore, vous êtes super
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre service aient répondu à vos attentes. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer à offrir le meilleur.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Sophie,
Service clients
Commande reçu très rapidement
Commande reçu très rapidement, conforme et bien emballé
15 octobre 2025
Avis spontané
Qualité
Le produit correspond parfaitement. Le service client communique vite. La livraison a été très rapide et contrairement à ma plaque inox, mon autre fournisseur, impeccable et à ma porte, le livreur s'étant donné la peine de prendre l'ascenseur. L'ouvrier qui intervient chez nous m'a demandé vos coordonnées tant il a trouvé que votre service était bon.
10 octobre 2025
Avis spontané
Entreprise correcte et transporteur UPS Ignoble !
La vitre que j'ai reçue était bien emballée. Les protections en plastique étaient bien collées, bien qu'un peu fondues au centre.
La vitre correspondait parfaitement aux dimensions, mais les trous sur la gauche semblaient être un demi-millimètre plus bas que ceux sur la droite.
Cela ne m'a pas vraiment gêné, l'installation a tout de même fonctionné, mais cela aurait pu me mettre dans une situation délicate.
Quant au transporteur UPS, ce sont de vrais incapables : ils prétendent livrer à domicile, mais vous déposent le colis dans un point relais à 2 km de chez vous. J’espère qu’à l’avenir, nous aurons la possibilité de choisir une autres sociétés de livraison que UPS.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes heureux que la vitre corresponde aux dimensions et que l’installation ait pu se faire malgré le léger décalage des trous.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le transporteur UPS et comprenons votre frustration. Nous étudierons les alternatives possibles pour offrir plus de choix de livraison à l’avenir.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
Daan,
Service clients
La rapidité de la commande était bien…
La rapidité de la commande était bien mais pour l’empaquetage il aurait fallu mettre des protections d’angle. J’ai 2 plaques sur huit qui ont eu le coin cassé.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que deux plaques ont été endommagées pendant le transport.
Notre service après-vente a déjà été informé de la situation et fait le nécessaire pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Sophie,
Service clients
Site clair avec de bonnes informations
Site clair avec de bonnes informations
Rapidité de livraison
Réponses aux questions posées
12 août 2025
Avis spontané
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