Je viens d'acheter plusieurs produits chez Pom d'Azur pour mon spitznain. Et bien j'adore et recommande vivement. Envoi rapide et soigné D'ailleurs mon spitznain est suivi sur tik tok par plus de... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé un sac de transport pour mon bouledogue Francis. Au moment de l'envoie rupture de stock.. Michael m'a aussitôt adressé un message m'expliquant la situation et me proposant un autre artic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très satisfaite , à la fois du produit qui est incroyable , sac très doux , pratique , confortable pour le chien , mais aussi du service clientèle avec un suivi personnalisé , contact par What... Voir plus
L'entreprise a répondu
⸻ Je suis vraiment ravie de vos produits ! Le masque hydratant et le spray bifasé sont un vrai bonheur : le poil de mes chiens reste doux, hydraté, et l’odeur est juste incroyable. La brume de ro... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Pom d'Azur, nous croyons que vos adorables compagnons méritent ce qu’il y a de mieux. C’est pourquoi chaque article de notre collection est soigneusement sélectionné pour allier confort, qualité et esthétique. Découvrez des colliers raffinés, des laisses élégantes, des vêtements stylés et des paniers douillets qui feront briller vos petits amis lors de chaque promenade. Côté soins, notre gamme de produits de toilettage est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des petits chiens. Des shampoings doux aux brosses sophistiquées, tout est pensé pour offrir à votre compagnon une expérience de soin aussi luxueuse qu’efficace. Chez Pom d’Azur, nous célébrons le lien unique entre vous et votre chien. Faites de chaque moment partagé une expérience inoubliable, avec des accessoires et des produits qui reflètent votre amour et votre attention. Transformez le quotidien de votre petit compagnon avec Pom d’Azur : parce qu’ils méritent eux aussi une touche de luxe dans leur vie !
Coordonnées de contact
France
- pomdazur.com
4,6
Excellent
151 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Produits de très bonne qualité
Les produits sont de très bonne qualité, et parfaitement tolérée pour ma petite spitz. La livraison et rapide et soignée, je recommande +++
1 décembre 2025
Réponse de Pomdazur
Merci beaucoup Sarah pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos produits conviennent parfaitement à votre petite spitz et qu’ils sont bien tolérés. C’est une excellente nouvelle pour nous, tout comme votre satisfaction concernant la livraison rapide et soignée.
Un grand merci pour votre recommandation +++ et votre confiance 🐾✨
Pom d'Azur
Trop chère
Bonjour
Peut être des produits de qualités mais trop chère, même avec le bon d'achat le panier reste élevé.
1 décembre 2025
Réponse de Pomdazur
Bonjour Harry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant le prix, et c’est un point que nous prenons très au sérieux.
Nos produits sont conçus avec des ingrédients de qualité, pensés pour le bien-être et le confort des animaux, ce qui explique en partie leur positionnement. Cela dit, votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer notre offre et à proposer, lorsque possible, des avantages plus accessibles.
Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis à l’avenir et restons bien entendu à votre écoute.
Merci pour votre franchise.
Pom d'Azur
Envoie extrêmement rapide
Envoie extrêmement rapide , commandé la veille, reçu le lendemain. Produit conforme et de bonne qualité.
28 novembre 2025
Réponse de Pomdazur
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi et la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que votre commande est arrivée dès le lendemain nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt 😊
Pom d'Azur
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite , à la fois du produit qui est incroyable , sac très doux , pratique , confortable pour le chien , mais aussi du service clientèle avec un suivi personnalisé , contact par WhatsApp pour s’assurer que le colis est bien arrivé. Bref l’impression d’être chouchoutée , avec une proximité client qui ne s’évapore pas dans le monde du e-commerce , merci à vous
24 novembre 2025
Réponse de Pomdazur
Un immense merci Marine pour ce message si chaleureux 🥰
Nous sommes vraiment touchés par votre retour, autant sur la qualité du sac que sur notre accompagnement. Savoir que vous vous êtes sentie chouchoutée et en confiance, et que votre chien est confortable, correspond exactement à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Nous restons bien sûr toujours disponibles pour vous et votre compagnon 🐶✨
A bientot,
Pom D'Azur
Très bon shampoing pour ma spitz
Premier bain avec ma petite spitz ce dimanche et je vois déjà un léger effet volumisant, ce qui est très prometteur ! À voir sur la durée, mais pour l’instant je suis vraiment satisfaite du produit. L’odeur est agréable sans être trop forte, et la livraison a été très rapide. Très bon shampoing, je recommande.
21 novembre 2025
Réponse de Pomdazur
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et enthousiaste 😊
Nous sommes ravis de savoir que ce premier bain avec votre petite spitz vous a déjà donné satisfaction et que l’effet volumisant se fait sentir dès le début. C’est aussi un plaisir de lire que l’odeur et la rapidité de livraison vous ont plu.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons que les résultats continueront à vous convaincre sur la durée 🐾✨
Pom d'azur
Très satisfaite
Très bonne expérience avec Pom d’Azur. La commande est arrivée dans les délais, la qualité est au rendez-vous et la communication a été claire
Ils tiennent leurs promesses, donc je n’hésiterai pas à recommander
21 novembre 2025
Réponse de Pomdazur
Merci beaucoup pour votre retour positif Flor 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Pom d’Azur a été à la hauteur de vos attentes, tant sur les délais que sur la qualité et la communication. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
J’ai fait une superbe expérience avec…
J’ai fait une superbe expérience avec cette boutique en ligne exclusivement dédiée aux animaux ! Cette marque est tout ce que j’attendais depuis des années et la qualité des produits est remarquable
J’ai eu Michel du service client qui a été fantastique et m’a beaucoup aidé ! Ils ont en plus une boutique à cannes ! J’adore !
Je recommande +++++
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pomdazur
Bonjour 😊,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre boutique en ligne dédiée aux animaux vous a pleinement satisfaite. Savoir que notre marque correspond à ce que vous recherchiez depuis des années nous touche énormément.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Michel, qui sera très heureux d’apprendre qu’il a pu vous aider efficacement.
Et oui, notre boutique de Cannes vous accueillera avec grand plaisir
Bien à vous,
Pom d'Azur
sont les meilleurs
Excellente qualité des produits… livraison efficace et rapide… équipe très sympathique et flexible… je recommande à 100 %… ce sont les meilleurs
9 novembre 2025
Réponse de Pomdazur
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de livraison et la sympathie de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation à 100 % nous fait vraiment plaisir, merci de nous considérer comme “les meilleurs” 💛
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Pom d'Azur🐾
J’étais très satisfait avec le service…
J’étais très satisfait avec le service très réactif et professionnel. Livraison était rapide et le shampoing est top.
Merci! À la prochaine 😊
12 novembre 2025
Réponse de Pomdazur
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité, notre professionnalisme et la rapidité de livraison vous ont satisfait. Et quel plaisir de savoir que le shampoing vous plaît !
Merci à vous, et à très bientôt 😊
Pom d'Azur
J'aime la qualité des produits…
J'aime la qualité des produits d'hygiène pour mon spitz et en plus sa sent très bon. Livraison rapide.
3 novembre 2025
Réponse de Pomdazur
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits d’hygiène pour votre spitz, ainsi que leur parfum.
Heureux également de savoir que la livraison a été rapide !
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Pom d'Azur
Accueil en boutique très sympa
31 octobre 2025
Réponse de Pomdazur
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil en boutique vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Pom d'Azur
Très bien conseillé avant la vente…
Très bien conseillé avant la vente envoi rapide et soigner plus qu’à tester cela
13 novembre 2025
Réponse de Pomdazur
Merci beaucoup Jerome pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils avant l’achat vous aient été utiles et que l’envoi ait été rapide et soigné.
Il ne vous reste plus qu’à tester, nous espérons que le produit vous plaira autant que prévu !
À très bientôt,
Pom d'Azur
Très bonne brosse
La brosse spéciale spitz est robuste et est conforme à la description.
21 octobre 2025
Réponse de Pomdazur
Merci Caroline pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la brosse est bien adapté. Au plaisir de vous revoir bientot chez Pom d'Azur :)
Super commande
Des produits super! Mon spitz adore les friandises. Des produits de soin d'excellente qualité. Livraison rapide et tout est soigneusement emballé
Je commanderai certainement à nouveau.
Je recommande a 100%
9 novembre 2025
Réponse de Pomdazur
Bonjour Katarzyna 🌟
Un immense merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre petit spitz adore ses friandises 🐾✨
Cela nous fait vraiment plaisir de lire que la qualité des produits, la rapidité d’envoi et le soin apporté à l’emballage vous ont plu.
Votre confiance et votre recommandation à 100% nous touchent énormément ❤️
Nous serons ravis de vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande !
Belle journée à vous et plein de câlins à votre spitz 🐶
Pom d’Azur
Des produits chic
Des produits chic , de qualité et originaux à un prix raisonnable !
25 octobre 2025
Réponse de Pomdazur
Un grand merci Alienor pour votre commentaire ! Ça nous touche énormément de savoir que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. ✨
Pom d'Azur
Réponse de Pomdazur
Un grand merci Valérie pour votre adorable message 🥰
Ça nous fait super plaisir de savoir que nos produits vous ont conquise 💕
À très vite pour de nouvelles découvertes
Pom d’Azur
L’odeur du masque est immonde vraiment…
L’odeur du masque est immonde vraiment c’est insupportable!
Et en plus elle tiens très longtemps sur le chien!
Je regrette cette achat
14 septembre 2025
Réponse de Pomdazur
Bonjour Sara,
Merci pour votre message.
Le traitement que vous mentionnez contient des agents actifs efficaces contre l’alopécie et agit en profondeur pour hydrater les cuirs chevelus sujets à cette condition. Il est important de bien rincer le masque après application.
Nous n’avons jamais reçu de retour similaire concernant ce produit, toutefois, nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire relative à notre protocole.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Satisfaite des produits pour l’alopécie…
Satisfaite des produits pour l’alopécie
La peau est moins noire
Début du traitement 21/07/2025
Espère retrouver le pelage rapidement car il faut 1h30 pour le faire chaque semaine
Peut-on commander les produits à l’unité car on utilise pas le kit entier en un mois
Martine
20 juillet 2025
Avis spontané
Bonjour je viens de recevoir mon colis…
Bonjour je viens de recevoir mon colis mais j’aimerais comme tout le monde avoir quelque conseil pour l’utilisation de mes produits pour l’alopécie ma petite Loulou dé Poméranie nous pensons que elle a un début d’alopécie juvénile cet ce que le vétérinaire a dit mais nous n’en sommes pas sûre au cela et vrai ou du au stress le faite et quel a des endroits s’en poil comment doit je m’y prendre pour ce coffret merci
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Pomdazur
Merci infiniment, Françoise, pour votre retour ainsi que pour la confiance que vous accordez à nos produits 🙏.
Nous sommes ravis d’avoir l’occasion de répondre à votre demande et de vous accompagner au mieux.
Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le protocole complet disponible sur notre site, dans la section Pack Alopécie que vous avez consultée lors de votre achat. Vous y trouverez toutes les informations utiles concernant la fréquence d’utilisation, la quantité à appliquer, ainsi que les résultats que vous pouvez raisonnablement attendre au fil du temps.
Bien entendu, nous restons entièrement à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire par email. N’hésitez pas à nous écrire : ce sera toujours un plaisir de vous conseiller.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager avec nous quelques photos de votre Loulou 🐾 cela nous permettrait de vous orienter encore plus précisément.
Encore un grand merci pour votre confiance et votre fidélité 🌿.
Très cordialement,
Pom d’Azur
Tres mauvaise expérience n envoie pas…
Tres mauvaise expérience n envoie pas les colis et prennent les clients pour des c...
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Pomdazur
Chère Aurélie,
Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, nous constatons que votre colis vous a bien été livré dans un délai de 5 jours ouvrés, conformément à ce qui était prévu, et avant votre départ en vacances comme vous nous l’aviez indiqué.
De ce fait, nous pensons que votre commentaire ne reflète pas fidèlement le déroulement réel de votre commande. Comme les avis laissés sur Trustpilot influencent fortement la confiance des futurs clients, nous serions très reconnaissants si vous pouviez réévaluer ou modifier votre avis afin qu’il corresponde davantage aux faits et/ou à votre expérience avec nos produits.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision et vous remercions par avance de votre compréhension et de votre sens de l’équité.
Très cordialement,
L’équipe Pom d’Azur
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