Pomdazur Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 103 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité supérieure des produits et la rapidité des envois, soulignant le grand soin apporté aux emballages de chaque commande. Les consommateurs recommandent chaleureusement les accessoires et les soins pour animaux de compagnie, mettant en avant leur efficacité remarquable ainsi que leur design particulièrement original. Cependant, certaines personnes ont également noté des problèmes occasionnels liés aux frais d'envoi élevés ou à l'état de réception des colis. Quelques acheteurs déçus ont exprimé des regrets concernant l'odeur désagréable de certains articles spécifiques ou des conditions de livraison jugées insatisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de produit, les consommateurs soulignant la grande... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité remarquable et l'efficacité des... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, louant une rapidité... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les consommateurs partagent leur... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, exprimant une satisfaction totale grâce à un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d'acheter plusieurs produits chez Pom d'Azur pour mon spitznain. Et bien j'adore et recommande vivement. Envoi rapide et soigné D'ailleurs mon spitznain est suivi sur tik tok par plus de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un sac de transport pour mon bouledogue Francis. Au moment de l'envoie rupture de stock.. Michael m'a aussitôt adressé un message m'expliquant la situation et me proposant un autre artic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite , à la fois du produit qui est incroyable , sac très doux , pratique , confortable pour le chien , mais aussi du service clientèle avec un suivi personnalisé , contact par What... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

⸻ Je suis vraiment ravie de vos produits ! Le masque hydratant et le spray bifasé sont un vrai bonheur : le poil de mes chiens reste doux, hydraté, et l’odeur est juste incroyable. La brume de ro... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Animalerie
  2. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Chez Pom d'Azur, nous croyons que vos adorables compagnons méritent ce qu’il y a de mieux. C’est pourquoi chaque article de notre collection est soigneusement sélectionné pour allier confort, qualité et esthétique. Découvrez des colliers raffinés, des laisses élégantes, des vêtements stylés et des paniers douillets qui feront briller vos petits amis lors de chaque promenade. Côté soins, notre gamme de produits de toilettage est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des petits chiens. Des shampoings doux aux brosses sophistiquées, tout est pensé pour offrir à votre compagnon une expérience de soin aussi luxueuse qu’efficace. Chez Pom d’Azur, nous célébrons le lien unique entre vous et votre chien. Faites de chaque moment partagé une expérience inoubliable, avec des accessoires et des produits qui reflètent votre amour et votre attention. Transformez le quotidien de votre petit compagnon avec Pom d’Azur : parce qu’ils méritent eux aussi une touche de luxe dans leur vie !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

151 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

(151)

120 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

De bon résultats

Produits essayé sur mon spitz , repousse,haut des cuisses encore difficile mais flancs se regarnisse doucement.

30 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Pomdazur

Bonjout Abbadie,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous constatez déjà une repousse sur les flancs de votre Spitz. Pour la zone du haut des cuisses, il est vrai que la repousse peut parfois prendre un peu plus de temps selon le cycle de poil et la sensibilité de la peau.

N’hésitez pas à poursuivre l’utilisation régulière et à nous envoyer des nouvelles dans quelques semaines, nous serions heureux de suivre l’évolution avec vous.

Merci encore pour votre confiance

Pom d'Azur

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Pomdazur

Bonjour Sonia,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils répondent à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver bientôt
Pom d'Azur

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de ma commande

Je suis très contente de ma commande. Livraison propre et rapide, produits de très grande qualité et en plus ils sentent très bons. Les poils de mon loulou commencent à repousser, je suis ravie. Je vais repasser une commande. Je conseille très fortement ces produits.

10 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Pomdazur

Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que les produits contribuent déjà à la repousse du poil de votre loulou.

Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. Nous avons hâte de préparer votre prochaine commande !

À très bientôt,
Pom d'Azur

Noté 4 sur 5 étoiles

j'en suis déjà à ma deuxième commande…

j'en suis déjà à ma deuxième commande et j'ai vraiment vu une différence Orphée prend de l'épaisseur côté pelage pas assez à mon goût mais j'ai toujours été de nature impatiente donc laisse faire le temps et comme j'ai vu la queue de celle-ci qui commence à bien s'étoffer cela me ravie

28 juillet 2025
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Réponse de Pomdazur

Bonjour Corinne,

Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes heureux d’apprendre qu’Orphée gagne déjà en épaisseur de pelage, et c’est vrai que certaines zones peuvent demander un peu plus de temps.

Continuez vos soins avec régularité et la nature fera le reste, nous sommes ravis de savoir que la queue commence déjà à bien s’étoffer !

À bientôt pour de nouvelles nouvelles,

Pom d'Azur

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe collection Moomin !

Je suis très satisfaite de ma commande, composée d'une laisse et d'un collier de la collection Moomin. L'ensemble est très joli et d'excellente qualité ! Je recherchais ce motif depuis un petit moment. J'ai prévu de compléter tout cela avec le harnais assorti. J'ai payé 14 euros de frais de douane mais je ne regrette pas, car le prix reste très correct malgré tout. Je recommande !

25 juin 2025
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Réponse de Pomdazur

Bonjour Marion,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la collection Moomin vous plaise autant et que vous soyez satisfaite de la qualité de la laisse et du collier.

Nous avons hâte de savoir ce que vous penserez du harnais assorti lorsque vous l’aurez ajouté à votre collection. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.

À très bientôt,
Pom d'Azur

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Pomdazur

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Pomdazur.
J'ai récemment acheté les produits pour mon chien qui souffre d'alopécie,et je suis très satisfait des résultats.
Mon chien est en traitement depuis décembre , il y a 7 mois, il ne faut pas désespéré .
Non seulement les produits est de haute qualité, mais l'équipe à également été incroyablement réactive et professionnelle en me fournissant des conseils précieux par e-mail tout au long du processus.
Leur suivi et leur soutien ont vraiment fait une différence pour la santé de mon chien; Je recommande vivement Pomdazur à tous ceux qui cherches des solutions de qualité pour leurs animaux de compagnie.
Merci encore pour votre excellent service!
Corinne

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Pomdazur

Corinne,
Merci infiniment pour ce merveilleux témoignage ! 🌟

Nous sommes ravis d’apprendre que les produits Pomdazur ont contribué positivement à la santé de votre chien, et qu’après plusieurs mois de traitement, vous voyez de beaux résultats. Votre persévérance et votre amour pour votre compagnon sont admirables ❤️

Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité et un accompagnement attentif, et savoir que cela fait une réelle différence nous touche profondément.

N’hésitez pas à nous donner des nouvelles de votre chien, cela nous fait toujours plaisir 🐶💚

À très bientôt,
L’équipe Pomdazur

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits qui sentent bon et livraison…

Produits qui sentent bon et livraison rapide

30 juin 2025
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Réponse de Pomdazur

Merci beaucoup pour votre retour Isabelle ! 😊
Nous sommes ravis que l’odeur des produits vous ait plu et que la livraison ait été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie

À très bientôt chez Pomdazur ! 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Alopécie spitz

Génial mon spitz a une bonne repousse suite au traitement spécial alopécie. Un grand merci !

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Pomdazur

Un immense merci pour votre retour Coraly ! 🐾✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre spitz connaît une belle repousse grâce au traitement spécial alopécie, quelle bonne nouvelle ! 🎉

C’est toujours une joie pour nous de savoir que nos produits font une réelle différence pour nos amis à quatre pattes. Merci pour votre confiance !

À très bientôt,
L’équipe Pomdazur

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité du produit

La qualité du produit. L odeur. Et l envoi rapide

26 juin 2025
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Réponse de Pomdazur

Merci beaucoup pour votre retour positif Nathalie! 🌟
Nous sommes ravis que la qualité, le parfum du produit et la rapidité d’envoi vous aient pleinement satisfait(e).

Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🐶
À très bientôt chez Pomdazur,

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigner de la commande

Envoi rapide et soigner de la commande, les produits on l air très bien, pas encore testé, mais l odeur est agréable, je recommanderais certainement sur le site, merci.

26 juin 2025
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Réponse de Pomdazur

Merci beaucoup pour votre message Nelly! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre commande.
Même si vous n’avez pas encore testé les produits, nous espérons qu’ils vous donneront entière satisfaction !

N’hésitez pas à nous tenir informés de vos impressions une fois essayés 🐾
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site,
L’équipe Pomdazur

Noté 1 sur 5 étoiles

je n ai jamais reçu le colis .

je n ai jamais reçu le colis .. et j ai payé ...ou est il???
mon adresse est
Mme Froehliger sonia
4 C quai de la vesouze
54309 LUNÉVILLE

24 juin 2025
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Réponse de Pomdazur

Sonia,

Votre colis a finalement bien été réceptionné, comme vous nous l’avez indiqué par email ainsi que la confirmation de La Poste. Vous avez également reconnu qu’une erreur dans l’adresse de livraison provenait de votre part. Après que nous ayons réctifié l'adresse pour vous auprès de La Poste, vous avez confirmé avoir reçu votre commande.

Malgré ces échanges clairs et documentés, vous maintenez un commentaire public qui ne reflète pas la réalité des faits. Nous vous demandons donc, dans un souci d’équité et de transparence, de bien vouloir le supprimer.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Pom d'Azur

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très mécontent car j'ai reçu le… Je suis très mécontent car j'ai reçu le produit dans une boîte cassée, complètement ruiné.

Je suis très mécontent car j'ai reçu le produit dans une boîte cassée, complètement ruiné.

26 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Pomdazur

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement, et encore plus surpris de lire cet avis, sachant que nous vous avons proposé un remboursement partiel suite au dommage rencontré.

Malgré tout le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il peut malheureusement arriver – bien que cela reste rare – que certains colis soient malmenés durant le transport. Nous comprenons votre frustration, mais ces dommages sont malheureusement indépendants de notre volonté, et dus au manque d’égards parfois constaté chez certains transporteurs.

Nous regrettons que vous ayez choisi de publier un avis aussi négatif, sans mentionner notre réactivité ni le geste commercial proposé. Cela ne reflète pas l’attention que nous portons à chacun de nos clients ni les efforts faits pour rectifier la situation

Pom d'Azur

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et très bien emballée

Je suis vraiment très contente du harnais que j’ai acheté pour ma petite chienne, il est de très bonne qualité avec un beau design, il est très facile à mettre et ma petite chienne se sent pas trop gênée, car il est léger à porter je l’adore merci à Pom dazur que je recommande !
Très bon service client très réactif ☺️

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Pomdazur

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis si positif !
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt.

À très vite,
L’équipe Pom d’Azur

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue. Impression de s'être fait arnaqué.

2 juin 2025
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Réponse de Pomdazur

Gilles,
Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait de votre expérience. Après vérification, La Poste a bien confirmé la livraison de votre colis. Comme nous vous l’avons indiqué en privé, en cas de livraison confirmée mais de colis non reçu, il est nécessaire d’ouvrir une enquête auprès de La Poste et de vérifier également auprès de vos voisins ou gardien, comme cela arrive parfois.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans cette démarche. Nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire nos clients et regrettons que vous ayez perçu notre démarche comme un manque de sincérité.

Merci de votre compréhension.
Pom d'Azur

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect satisfaction

27 mai 2025
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Réponse de Pomdazur

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
L’équipe Pom d’Azur 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Envoi rapide et très bons produits

2 mai 2025
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Réponse de Pomdazur

Merci a vous Andre, et au plaisir de vous revoir bientot
Pom d'Azur

Noté 5 sur 5 étoiles

Top merci j'ai pris des petites brosses…

Top merci j'ai pris des petites brosses pour mon spitz j'adore !!!!!!
Trop trop cute !

1 mai 2025
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Réponse de Pomdazur

Un grand merci pour votre achat ! 🐾
Nous espérons vous retrouver très bientôt.
En attendant, nous vous souhaitons une merveilleuse journée ! 🌞
Pom d'Azur

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clients au top !

Sac de transport pour chien commandé le lundi et livré le mercredi !
L’article commandé correspond exactement à ce que je recherchais au niveau de la qualité.
Bravo et merci

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Pomdazur

Bonjour et un immense merci pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis que le sac de transport vous plaise et qu’il réponde à vos attentes en termes de qualité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message nous motive à continuer avec passion !

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes,
Très belle journée à vous et plein de câlins à votre compagnon à quatre pattes 🐶💛

Pom d'Azur

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