Newsec Property Asset Management Avis 

Jeg boede i en lejlighed i Sydhavn sammen med to roomies. Lejligheden var ejet af Newsec, og jeg vil kraftigt fraråde alle at leje en bolig gennem dem. Vores oplevelse ved fraflytningen var ekstremt skuffende. Fraflytningssynet tog 1 time og 50 minutter, hvor alt blev minutiøst gennemgået med UV-lampe og i detaljer, der føltes helt urimelige. Forvent også årlige huslejestigninger inden for lovens rammer.

Vi endte med ikke kun at miste hele vores depositum, men vi fik også en ekstra regning, på trods af at vi efterlod lejligheden i fin stand. Det kan være svært at finde en lejlighed, men jeg vil virkelig råde fremtidige lejere til IKKE at benytte sig af Newsec – I skal i hvert fald være klar på at miste hele depositummet.

Jeg har nu snart i en uge forsøgt at komme igennem Newsec's "jurist" uden held angående et ulovligt gebyr. Hun har sin telefon lukket og vender ikke retur på telenfonbeskederne.

I 2020 flytter mine 2 roomies og jeg ind i en ganske almindelig, brugt lejlighed i Aarhus.
Vi ender med at bo der cirka 6 mdr og ved udflyttersynet vurderer viceværten at lejligheden er i fin stand, at der blot skal pletmales.
Vi har betalt 25.000 kr i depositum, og da vi flytter ud får vi at vide at de har brugt 30.000 kr på at sætte den i stand, og at vi skylder dem yderligere 5.000 kr.
Vi prøver at forhøre dem om hvordan de kan sætte en fin lejlighed i stand for 30.000 og at vi vil se kvitteringer inden vi sender dem penge.
De sender blot et papir hvor der står “malerarbejde + gulvslibning = 30.000 kr”
Vi har hele tiden nægtet at betale, og de har af flere omgange truet med at skrive min ene roomie (hende, hvis navn kontrakten stod i) op i RKI.
Vi har til dags dato stadig sagen kørende ved LLO og snart huslejenævnet..
Derudover har newsec været umulig at kuminikere med over mail, da de tog flere måneder om at svare!

Kunne jeg give 0 stjerne, så havde Newsec fået det. Et gebyr på 17.000 kr for at lave et overdragelsesdokument på en andelsbolig hvor ejendomsmægleren har lavet ALT arbejde på forhånd. Plus en ikke speciel venlig medarbejder i overdragelsesafdelingen som blot konstaterede, at sådan var det. Py ha …….. det er tyveri ved højlys dag.

40 min om at sende en faktura..

Jeg ringer ind fordi Newsec sender fakturaer til den forkerte adresse.
Tager mig 20 min at kæmpe igennem en inkompetent ung omstillingspige, der bliver ved med at kræve et kontonummer der ikke kan fremfindes (pga. mangel på fysisk post/ingen tilsendte mails).

Derefter en negativ nisse som tager yderligere 20 min for at sende en enkelt faktura over mail og om at belyse hvad der skal afbetales.
Vil derefter åbenbart diskutere ift. hvorvidt at nogle virksomheder, har mulighed for at tilknytte auto betaling for en kunde.

Så ifm. min oplevelse gør Newsec det utroligt besværligt at eftersøge den mindste hjælp ifm. afvikling af ens sag, endda efter at have opkrævet alt for meget mht. istandsættelse

Jeg fraflyttede min studiebolig på UMEUS Amager. Jeg havde sidste dag på kollegiet d. 30 juni. Det er i dag ca. 12 uger siden, og jeg har endnu ikke fået udbetalt mit depositum tilbage, selvom jeg blev fortalt, at jeg ville modtage pengene indenfor 6-8 uger.

Jeg har haft kontakt med både kollegiets Community Manager og Newsec, men der bliver ikke taget hånd om min situation. Jeg får bare at vide, at jeg skal vente. Jeg kan ikke anbefale hverken UMEUS Amager eller Newsec.

Det er meget bekymrende at man som lejer skal skrive i dette forrum. Jeg har boet i samme ejendom i 30 år, og varetagelsen af ejendommen er dog for nedadgående. Det er nu Newsec der har ansvaret for drift og service, vi har dog aldrig oplevet en sådan Det er meget bekymrende at man som lejer skal skrive i dette forum. Jeg har boet i samme ejendom i 30 år, og varetagelsen af ejendommen er dog for nedadgående. Det er nu Newsec der har ansvaret for drift og service, vi har dog aldrig oplevet en sådan manglende drift og jeg tænker også på PKA som ejer ejendommen, at deres investering forfalder drastisk.
De manipulerer med den lovpligtig vedligeholdelsesplan, den er ikke opdateret, projekter bliver konstant ændret eller slettet, der står gamle og ikke korrekte oplysninger og det er ikke muligt at få den udleveret.
General manglende vedligeholdelse.
Der er el elinstallationer i fællesarealer som er livsfarlige, det regner ind fra taget (ikke tæt), Asbestrør som er synlige, fundamentet er krakeleret og huller i murværket flere steder, asfaltering i gården er ujævn så man falder, affaldsspande flyver rundt i gården ved den mindste blæst – lejemål i stuen hvor der har været restaurant stå stadig tomt efter flere år hvor der forsat er madrester og ikke rengjort.
Viceværten er dog samarbejdsvillig, men har svært ved at nå det hele pga og besparelser og vi skal ringe hver gang når noget skal laves som er synligt eksempelvis at skifte en pære.– alt dette er blevet forelagt driftslederen Henrik flere gange med uden svar og administrationen svarer ej heller – jeg er glad for jeg ikke er så gammel endnu at jeg har behov for hjælp. Det skal siges at vi er glade for at bor i området og selve lejligheden ok, men ikke rammerne som forfalder.– det er vores sikkerhed og ret samt at vi betaler en husleje. Kan også se at der meget sjældent bliver svaret på anmeldelserne her på siden fra Newsec som også er bekymrende.

Til svaret fra Newsec:
I skriver i gerne vil høre mere, men jeg tænker skal kontakte mig. Jeg har jo som sagt forsøgt at komme i kontakt med jer men forgæves. På et opslag i opgangen står der desuden at alle henvendelser besvares af vores driftsleder. Jeg tænker godt i kan finde mig og driftsleder er Henrik

I 2020 flytter mine 2 roomies og jeg ind i en ganske almindelig, brugt lejlighed i Aarhus.
Vi ender med at bo der cirka 6 mdr og ved udflyttersynet vurderer viceværten at lejligheden er i fin stand, at der blot skal pletmales.
Vi har betalt 25.000 kr i depositum, og da vi flytter ud får vi at vide at de har brugt 30.000 kr på at sætte den i stand, og at vi skylder dem yderligere 5.000 kr.
Vi prøver at forhøre dem om hvordan de kan sætte en fin lejlighed i stand for 30.000 og at vi vil se kvitteringer inden vi sender dem penge.
De sender blot et papir hvor der står “malerarbejde + gulvslibning = 30.000 kr”
Vi har hele tiden nægtet at betale, og de har af flere omgange truet med at skrive min ene roomie (hende, hvis navn kontrakten stod i) op i RKI.
Vi har til dags dato stadig sagen kørende ved LLO og snart huslejenævnet..

Ulovligt gebyr.

Jeg er fraflyttet min lejlighed og har skulle fjernes fra kontrakten.
Da jeg bliver fjernet får vedkommende jeg boede med en huslejestigning på 1350kr som er adminstrationsgebyr for at udarbejde en allonge. Dette står INGEN steder, hverken i kontrakten eller på deres hjemmeside. Hold jer fra det her fusker sted.

Har aldrig hørt at det koster penge at blive fjernet fra en lejekontrakt.

Hej !! Warning !!! Til alle at læse

Har give nøglen tilbage fra en rækkehuse i Horsens d.16/ juli 2024, er vi nu d.10 september og har ikke fået endnu depositum tilbage …

Allerede gået 8 uger , jeres “ manager Dylan “ har ikke svar på mine mails..

Hvis du skal leje ud noget … går væk fra denne “ firma “

Håber jeg får min penge snart ! Ellers skal jeg tale med min advokat

Run!!!!

Going into a newly built house (Torveporten) one would expect that things are managed more easily and efficiently. WRONG.
Every time we call to have something fixed into our apartment, we receive misleading information. For example, the elevator has not been working FOR 2 MONTHS and when we called maintenance we were told we should call the elevator company ourselves???? We know the same happened to some neighbors with the charging stations in the parking lot. This is NOT how a property management should fix problems, I am also paying this much rent to have you fix these kinds of problems.
But of course, when they want money, you have to get that on time, otherwise…RKI!
Plus, we agreed on living in a construction site for a while when we moved in. Little did we know that these construction companies could work literally WHENEVER THEY WANT without being held responsible for our sanity despite we have house rules about noises. They start working every morning from 6AM and finish way later than 7PM, they work all day every weekend also, and sometimes they work during the night in the building in front of our apartment keeping too many bright lights on. When we sent complaints, they said they will be forwarded but nothing changed. Good job in handling the situation, Newsec.
By the way I know this comment will go completely unnoticed and nothing will change after that anyway, but I thought other people should know what kind of company they are going to rely on.

Helt igennem umulig lejeperiode igennem Juli Living / Newsec igennem små to år.
Kundeservice er ikke eksisterende, og man bliver kastet rundt fra den ene til den anden. Man kan ringe ét minut efter åbningstid og der er allerede telefonsvarer på. E-mails bliver generelt bare ikke besvaret. Sjove eksempler: Jul og nytår 2022 ingen varme i lejligheden i 10 dage, selvom jeg ringede dagligt. De lover og lover men intet sker.
Af flere omgange gik der alarm (hyletone) i vores teknik skab i opgangen. Den kunne hyle i dagevis uden at der blev gjort noget, igen selvom man ringede dagligt. Døre der ikke kan lukkes ordentligt, billige materialer der nemt går i stykker osv osv.
Ved udflytning i foråret 2024 gik der 3 måneder til der kom en afregning. Og som prikken over i’et mistede jeg hele mit depositum, da Newsec mente at der skulle renoveres for en meget stor sum, kæmpe tilbageholdelse af vand/varme regnskab m.m. Og det for en lejlighed der var afleveret i meget flot stand.
Sagen er nu sendt til advokat, og Newsec har nu i en måned selv ikke magtet at svare min advokat, hvorfor sagen er på vej i huslejenævnet. Fuldstændig rystende af man i Danmark kan køre sin forretning på denne måde, og kan jo desværre se jeg langt fra er den eneste der bliver snydt af Newsec’s pengemaskine.
Derfor må den klare opfordring være: “HOLD JER LANGT VÆK FRA NEWSEC”.

Very poor comunication.
Problem solving at zero point.
When they need something from you, you have to do it right away, but when you want something from them fx. Your money, it could take weeks to get them back!
After we move out, we needed to text them many times to get our full deposit back.

Do not recoment them at all in any case .

The building manager officer answers emails and calls very fast.
He knows about the problems that we had in building, but he slow to solve. My fridge was not working for 6 weeks until he gave me a replacement other example was the lift that was out of service for many days. They are very slow to solve things.
The move out experience that I had was very bad It’s difficult to communicate with them. When I was about to move out from the apartment I tried to communicate with them asking some details and a date for the inspection. They never replied, just replied with the day of the inspection one week before I move out. No instructions nothing. They said in the move out inspection they will have to paint a wall without any reason for that, really the wall is clean they just want to take money from you. I am still waiting for my deposit.I just don’t recommend them to anyone.

Newsec er et uprofessionelt firma, som tager dine penge. De finder værre fejl end der er, og så retter de ikke engang op på fejlene. De skriver at de retter op på fejlene, men da jeg flyttede ind i min studiebolig på Amager, var der stadig skader på gulvet fra tidligere ejer. De retter ikke op på deres fejl eller maler o. lign., som de siger at de vil gøre. Herudover har de alligevel formået at give mig en regning på over 14.000kr. for at få malet lidt på en væg på et meget lille stykke og rengjort en vask, for en sølle smule kalk. Alt det for en lejlighed jeg faktisk aldrig var i og aldrig nåede at flytte ordentligt ind i med møbler osv. fordi jeg mødte min kæreste da jeg lige var flyttet ind og derfor mest var hos ham. På 5 måneder hvor jeg havde lejligheden var jeg der måske højest 10 gange, hvor jeg i forevejen ikke var i lejligheden særlig meget, udover jeg ikke havde gæster med derhjemme, så det giver ingen mening.
Herudover er de bare dybt uprofesionelle, siger at de heller ikke vil give besked når ny ejer overtager. Herudover har jeg været i kontakt med en medarbejder, dybt uprofessionel tilgang til sit arbejde, både over telefonopkald, men også over mail. Sikke et skamfuldt og ulækkert firma, også at være medarbejder for. FØJ!

HOLD JER LANGT VÆK FRA NEWSEC.

Har aldrig oplevet et så ringe sted at bo som hos newsec. De har ikke styr på noget. Vores tørretumbler er gået i stykker for 4 gang, vores vaskemaskine og opvaskemaskine er begge gået i stykker to gange. Der går minimum en måned før de overhovedet reagere på mails omkring det og yderligere 2-3 uger før de fikser problemet. De har ikke engang et akut nr, eller jo det påstår de at de har men man kan ikke få fat på dem når man ringer til det. Der har været brand i vores kælder fra 1,5 år siden og der er stadig ikke gjort rent efter det. Jeg kunne blive ved med af skrive ting de ikke har styr på men bare forstå at alt sejler for dem og de tager intet ansvar. For alt i verden hold jer væk.

Kun ratet 2,4 af 674 trustpilotanmeldelser! Det var ikke meget!? Måske det er fordi i er komplet amatører? Helt uden evner indenfor administration af noget der involverer mennesker. Komplet blottet for psykologisk indsigt, pædagogiske evner, empati, kommunikation eller handlekraft. Uanset hvad man har brug for jeres hjælp til. Så fejler I. Om det er at omstillet, om det er at give svar, om det er at følge op på sager, om det er at få aftaler i stand, om det er at holde ord, om det er at administrer renhold og opsyn af boligområder. Komplet uduelige.
Levede med kloaklugt i mere end 6 måneder. Og nu er der overgang i elevatoren og det står bare og brummer. Og det er svært at sove. Selv om man klager over manglende indsats og manglende informationer til chefen. Så gør chefen heller ingen indsats. Og giver heller ingen informationer. Så er det jo håbløst.

Vi var meget tilfredse med Majbrit Due Madsen. Hans professionalisme og venlighed fik vores problem til at løse nemt. Hjertelig tillykke. Et stort knus. Jeg vil altid huske dig med glæde.

Dårlig til små foreninger, kun en pengemaskine.
Da vi ønskede at skifte,blev i ved med at sende regninger til os, som i ikke havde skrevet noget om da vi lavede aftale med jer.