Newsec Property Asset Management Avis 

794
•
TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er nu 15 uger siden vi er fraflyttet en lejlighed. Vi har absolut intet hørt fra jer, ikke engang fået tilsendt fraflytningsrapport fra det fraflytningssyn der blev afholdt. Telefonisk kontakt a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor service from Newsec. Customer service is difficult to reach, and their policies feel very focused on collecting rent rather than supporting tenants. Even one late rent payment can lead to te... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg og min samboer leide en leilighet av newsec i Esbjerg. Vi anbefaler overhodet ikke å leie gjennom disse, da vi bl.a. Opplevde dårlig kommunikasjon, og service fra deres side. Vi oppdaget tidlig a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Rent røveri! Vi har afleveret en lejlighed efter 1 år. Vi vidste fra start af, at vi ikke skulle bo der længe, så vi lavede ingen huller i vægge/lofter og sørgede for at intet stod op mod vægge.... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Société de gestion immobilière

Écrit par l'entreprise

Newsec er et Full Service Property House, som tilbyder ejendomsejere, investorer, lejere og foreninger et bredt udsnit af ydelser inden for Property Asset Management og ejendomsadministration samt professionel rådgivning inden for alle aspekter af ejendomsbranchen.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

794 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 47 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(794)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Totalt dårligt firma

Når der er problemer vender de ikke tilbage. De svarer ikke på mails og gemmer sig. Jeg har skrevet til dem 3 gange om at vi ikke kan holde varmen her om vinteren, men de svarer ikke.

27 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Niels

Vi beklager, at du oplever problemer med varmen - og vi undskylder, hvis vi ikke er vendt tilbage på dine henvendelser. Er der fortsat udfordringer, så kontakt gerne din ejendomsadministrator via de kontaktoplysninger, du har fået udleveret.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har ikke modtaget mit depositum og…

Jeg har ikke modtaget mit depositum og det snart 3 måneder siden jeg flyttede ud. Derudover er flere andre fra mit kollegie der ejet af Newsec som har ringet igen og igen til Newsec, hvorved de bliver ved med at sende en videre til en ny person, som siger det samme… og der stadig ikke noget syn af ens penge.

24 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Regitze

Tusind tak for din anmeldelse. Uden at kende den konkrete sag, så kan vi opleve længere tidsfrister f.eks. grundet underleverandørers arbejde, som skal opgøres, før der kan afregnes.

Uanset årsagen så beklager vi, hvis der går længere tid end ønsket - vi tilstræber os altid at få afklaret disse hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for hjælpen

Jeg sætter pris på god service, hjælp og fleksibilitet i forbindelse med overtagelse af lejemål.

24 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Maiken

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er galde for, at du har haft en god oplevelse med vores service.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 2 sur 5 étoiles

Har boet her i et par måneder

Har boet her i et par måneder. Og har aldrig haft sådan en dårlig oplevelse. Hvis i skal flytte ind så være sød at være grundig med de ting der skal laves i lejligheden. Det var vi også men det er nu 7 måneder siden vi sagde det til dem. Det tog dem 3 måneder før gulvmanden kom. De svare og lytter ikke til en medmindre du råber og skælder dem ud.
Radiatorerne siger de værste lyde om vinteren så du ikke kan sove. Og det er de også ligeglade med. Jeg har snakket med flere advokater som også ville have mig til at kontakte LLO.

Vi er heldigvis igang med at finde en ny lejlighed og skal aldrig bo hos newsec igen. Plus så passer huslejen overhovedet ikke til lejligheden og er ikke det værd når du bliver behandlet sådan.

19 juin 2023
Avis spontané
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Shimaa

Tak for din anmeldelse. Vi tager din feedback til efterretning og er altid interesserede i, hvordan vi kan forbedre vores procedurer. Vi beklager, hvis vores service og kommunikation ikke har levet op til dine forventninger, men håber at du er kommet godt videre uanset.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 3 sur 5 étoiles

Svårt att få tillgång till dokument

Svårt att få tillgång till dokument. Länkar fungerar inte. Felaktig information om värmen i lägenheten. Mycket svårt att få en visning av lägenheten före kontrakt. Bristfällig information vid övertagande av lägenheten. Oklart när fel ska åtgärdas.

3 janvier 2024
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Karl Erik

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis du har oplevet mangelfuld eller utilgængelig kommunikation og indsigt. Vi forsøger altid at give vores lejere den nødvendige information på en effektiv og ordentlig måde. Vi er kede af, hvis det i dette tilfælde ikke har været leveret i den kvalitet, vi tilstræber os overfor vores lejere.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 3 sur 5 étoiles

Dårlig kommunikation.

Det er dejligt at bo her men man skal altid prikke til selskabet før de lytter til en. Der kan gå op til flere måneder for at få fikset noget de skulle have fikset længe før man flytter ind.

10 janvier 2024
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Shaima

Vi er glade for, at du er tilfreds med din bolig. Vi kan nogle gange opleve spidsbelastninger, der forsinker vores svartid eller løsning af en given opgave.

Vi forsøger altid at håndtere henvendelser fra lejere hurtigst muligt, og vi beklager, hvis det ikke har været indtrykket. Det vil vi prøve at forbedre fremadrettet.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 2 sur 5 étoiles

They never help,even on emergencies, only receive rent.

They never help, not even on emergencies!! They know only how to take your money every first of the month but not keel the building clean and WARM. When we moved to the apartment, Newsec used to be the manager of it. Then we receive notice that the management had moved to DEAS. Then again a month ago the management moved AGAIN to Newsec and we receive an email with tel numbers, and emails to contact in case of emergency. Today we have NO Heating in the whole apartment (the neighbours don't, too) and we call the number for emergencies. They tell us they don't have the address in their system. The building doesn't belong to them for management!!! And they can't help us. Now we are stuck with no one to call, no one to help, and no heating! LIKE WHAT?? Incapable of nothing more than receiving rent! DON'T RENT APARTMENTENTS TO Them. DON'T give any penny to them. Really just a bunch of unresponded emails, no working elevators and dirty buildings. Not to mention an apartment cought fire on the lower floor before 2 months and we have YET to receive any information as to what started the fire and why!

14 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lad være med at betale for at stå på ventelister

Jeg vil ikke anbefale at betale for at stå på venteliste gennem Newsec. De bliver konstant opsagt som boligadministrator, og jeg har gennem det seneste års tid modtaget et utal af emails med "ejendommen overgår til anden administrator, vi sletter ventelisten og din fortrinsret; og det du har betalt ved os er et komplet spild af penge. Det har vi formentlig vist ville ske hele tiden, for vi er reelt en kapitalforvalter, ikke en ejendomsadministrator. Vi tjener på vores ventelister og på videresalg af ejendomme, som reelt ikke kommer andre til gode end vores egen kistebund."

14 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse og feedback. Vi ønsker at sikre en stabil og pålidelig service for vores kunder og lejere, og vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det kan være, når der sker skift af administratorer eller en given ejendom f.eks. udgår af vores kundes portefølje.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 5 sur 5 étoiles

Opgaven blev løst

8 janvier 2024
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Niels

Tak for din anmeldelse!

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 1 sur 5 étoiles

I er simpelthen for sløve på opgaver

I er simpelthen for sløve på opgaver. I har haft en opgave i 60 dage med en defekt porttelefon. Den melder I klaret igår uden at der overhovedet har været kontakt.

11 janvier 2024
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Morten

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis der har været utilstrækkelig kommunikation omkring løsningen af dette. Det gælder også, hvis udbedringen har varet længere tid end ønsket. Det vil vi forsøge at gøre bedre fremadrettet.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 1 sur 5 étoiles

A scamming business, DO NOT RENT WITH THEM!!

Do not rent with these people, they're scammers. They do not give you back the deposit, they disappear after you check out. The person that did the check out doesn't even answer questions, the property manager just sends you to customer service, who in turns stalls and says "they'll be back as soon as they have information".

It's been 3 months since my checkout date and I haven't seen a single penny back out of 50k+ DKK given as deposit.

I have now appointment a legal advisor and I'll go as deep as I need to go to get my money back, then I'll write to all Danish newspapers about my experience to raise awareness about this scum.

13 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Et firma med styr på deres udlejninger

Et firma med styr på deres udlejninger.
Newsec er et firma med styr på deres ting. Altid hurtig respons på mail eller telefon.

15 décembre 2023
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Helle

Mange tak for den flotte anmeldelse. Vi er super glade for, at du har fået det indtryk af vores virksomhed.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 4 sur 5 étoiles

rund visning af viceværten

Fik en god rund visning af viceværten. Lejligheden var fin i stand. Der var noget enkelt fejl som håndværkeren ikke havde fået lavet endnu på grund af materiale. Viceværten sagde at det blev lavet nye år. Som ikke er sket endnu.

29 décembre 2023
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Magnus

Tusind tak for din anmeldelse. Det er dejligt, at du havde et godt møde med vores vicevært. Vi håber, at du er faldet godt til i lejligheden.

Med venlig hilsen
Newsec

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 4 sur 5 étoiles

Håndværker bestilt som aftalt indenfor…

Håndværker bestilt som aftalt indenfor for rimelig tid.

21 décembre 2023
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Jannie

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 1 sur 5 étoiles

the property manager of my apartment…

the property manager of my apartment creatively charged me 500 kr for the "inconvenience" because he paid a bill on my behalf without having my authorisation. Magically, he paid the bill 3 months after the payment date, resulting a further late payment fine penalty of 400kr...At the end of the day, he took 1000 kr for a 100 bill through the monthly automatic payment system. What a great business model, even the most malicious druger pushers on the street wouldn't make such a big margin...

4 janvier 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Det er svært at få fat på viceværten

Det er svært at få fat på viceværten. Der er dårlig moral om hundeejere og hundens efterladenskaber det er nok nemmere at komme noget ind i den ene ende end tage sig af det som kommer ud i den anden ende

3 janvier 2024
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Karen

Tak for din anmeldelse. Beboere, der ejer hund og lufter disse på eksempelvis fællesarealer, forventes selvsagt at rydde op. Skriv gerne til jeres ejendomsadministrator, hvis det er et tilbagevendende problem, eller du fortsat har problemer med at få fat i viceværten.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefales

Vi var så heldige(uheldige) at få tilbudt bolig igennem newsec d. 27/11 med indflyt d. 15/12. Igennem hele forløbet har vi skulle rykke for om der var styr på tingene (hvilket der ikke var)
1. Indflytningsprisen var 15000 kr. dyrer end ellers oplyst. (Det blev dog rettet)
2. Alt Inventar blev ikke registreret før 3 henvendelse om at få det på kontrakten.
3. Min mail var registeret forkert, og blev rettet efter 3. Henvendelse.

Vi betaler med det samme alt på kontrakten er rettet (mandag d. 11/12 ) med straksoverførsel. Vi hører intet fra dem før jeg rykker dem onsdag, hvor de 5 min efter skriver under på kontrakten og registrere at de har modtaget pengene (mystisk sammentraf). Får at vide vi bliver tilkald til indflytningssyn, men hører intet. Rykker dem igen torsdag, og får at vide at de lige får rykket indflytningssyn, for jeg skulle meget gerne have fået noget på, så Informerer jeg en af kontaktpersonerne, at vi skal flytte ind d. 15/12 (fredag) så det er rart at vide hvornår jeg skal hente nøglen, og det forståe hun godt. Fredag morgen har jeg intet hørt, ringer igen kl 09, hvor jeg får info om de lige rykker på dem igen. Hører sjovt nok intet og klokken er nu 12, så jeg ringer til dem igen - hvor de siger at indflytning først er d. 18/12????

For at vide at det er min skyld, fordi jeg ikke bare havde betalt det hele til at starte med, uden at få rettet alle fejlene.

Har snakket med indflytningssyn, som melder de først har fået en bestilling på indtilflytning d. 15/12.

Jeg har sendt en lang mail ift. tabt arbejdsfortjeneste, betaling for husleje hvor vi ikke har boet i boligen, og tabt betaling på flyttemænd som man sjovt nok ikke kan afbestille dagen før. Det er nu 2,5-3 uge siden jeg har skrevet til vores administrator, som aldrig har svaret mig på mail, og som man ikke kan kontakte telefonisk, og har fortsat intet hørt fra hende.

Synes det er lidt flabet at sende en mail om man er glad for servicen, når jeg aldrig har fået en service eller hjælp fra jer.

3 janvier 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Konstruktiv

Søde og konstruktive mennesker.
Især Torben Larsen (vicevært el.) er en god hjælp.

3 janvier 2024
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hej Steen

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du har oplevet en god service hos os.

Med venlig hilsen
Newsec

Noté 1 sur 5 étoiles

problem not resolved nor addressed

problem not resolved nor addressed - slow answer - closed topic without resoultion

28 décembre 2023
Logo de Newsec Property Asset Management

Réponse de Newsec Property Asset Management

Hi Ludovico

Thank you for your review. We are sorry to hear our service has not met your expectations. Has your case not been resolved yet, then feel free to contact your property manager.

Kind regards
Newsec

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus