Trevlig personal men det hade varit önskvärt om bättre produktkännedom. Fick rådet att enbart köpa laddare till den surfplatta som vi var intresserade. Laddkabel fanns med. Det visade sig dock att lad... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej, mkt bra mottagande ... men det tog väldigt lång tid i butiken trots en del förberedelser var gjorda, Erik mkt bra, nöjda och att det hela landar på ett bra sätt utan en massa strul! Gäller byte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hämtningen tog mycket lång tid. Allt skulle vara klart för leverans enligt sms, men ingen ringklocka eller något som kunde bekräfta att vi inte stod där i onödan. Efter kanske 10 min tryckte jag på va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag köpte både en TV och en dammsugare och fick fantastisk hjälp av Noah. Han var supertrevlig, professionell och hade ett otroligt bra bemötande. Han hjälpte oss med finansieringen och förklarade a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Långhusgatan 3, 215 86, Malmö, Väster, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Bo,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattade bemötandet hos oss i Malmö. Vi strävar alltid efter att ge en lika positiv upplevelse varje gång, och det betyder mycket att du tog dig tid att dela detta med oss. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Jag hade beställt på nätet och hämtade…
Jag hade beställt på nätet och hämtade varan i butiken. Väldigt smidigt
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Jenny,
Tack för att du delade din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att din beställning och hämtning i butiken fungerade så smidigt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att sätta ett betyg och berätta om ditt besök.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hi cem,
Tack för att du tog dig tid att dela din erfarenhet med oss. Det är tråkigt att höra att du vill returnera ditt köp och att upplevelsen inte har levit upp till förväntningarna. Vi förstår att det kan vara frustrerande när man inte får det stöd man behöver.
Din feedback har vidarebefordrats internt till rätt butik så att de kan titta närmare på ditt ärende och hjälpa dig vidare med returen. Vi tar med oss din feedback för att förbättra vår hantering av returer och kundservice.
Vi hoppas att du ger oss en chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
45 minuters väntetid vid varuutlämning…
45 minuters väntetid vid varuutlämning trots att vi var de enda kunderna där som skulle hämta ut varor.
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Niklas,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är verkligen inte bra att behöva vänta 45 minuter på varuutlämning, särskilt när ni var de enda kunderna på plats för att hämta ut varor. Vi förstår att det är frustrerande och att det inte speglar den nivå av service vi vill erbjuda.
Din feedback har skickats vidare till butiken i Malmö så att de kan granska vad som hände och arbeta med sina rutiner kring varuutlämning. Vi hoppas att ni ger oss en ny chans att leverera en smidigare upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Bra service
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Heyder,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde bra service hos oss i Malmö. Vi strävar alltid efter att ge våra besökare en lika positiv upplevelse varje gång. Välkommen åter till POWER Malmö när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Otroligt dåligt bemötande av personalen…
Otroligt dåligt bemötande av personalen när vår vara inte fungerade! Aldrig mer Power i Malmö!!!!
10 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Karin,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte kände dig väl bemött av personalen i vår butik i Malmö när er vara inte fungerade som den skulle. Vi vill att alla kunder ska känna sig väl omhändertagna, särskilt när man upplever problem med en produkt. Denna feedback har nu skickats vidare till butiken i Malmö för intern granskning av hur bemötandet och hanteringen av ärendet gick till. Vi hoppas få möjligheten att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker POWER.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Jag tycker inte är det serioust att…
Jag tycker inte är det serioust att köpa en surfplatta som efter en månad funkar den inte och gick inte att ladda.
Se upp för power innan ni handlar där.
Sheren
10 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Sheren,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att din surfplatta slutade fungera och inte gick att ladda efter bara en månad. Vi förstår att det är frustrerande när en produkt man har köpt inte håller måttet. Ditt ärende har nu skickats vidare till vår butik i Malmö för vidare hantering, och de kommer att titta på din reklamation. Vi kommer också att ta med oss din feedback internt för att granska vår hantering av produktkvalitet och reklamationer. Vi hoppas att du ger oss en chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Trevliga serviceminded ,kunniga…
Trevliga serviceminded ,kunniga säljare.
Bra produkter till ett rimligt pris.
8 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Annette,
Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Malmö! Det betyder mycket att du uppskattar våra serviceminded och kunniga säljare samt att du är nöjd med produkterna och priserna. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER en annan gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej H R,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är väldigt roligt att höra att du tyckte att besöket på vår butik i Malmö var trevligt och att du var nöjd med priset. 🧡
Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att vi får chansen att bjuda in dig som kund igen.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Per,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick bra service och ett bra mottagande i vår butik. Att du dessutom är nöjd med priset och din nya JBL-högtalare gör det hela ännu roligare. Vi hoppas att du får många timmars fantastiskt ljud framöver. Välkommen åter till POWER Malmö när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Tommy,
Tack för en fantastisk recension! Det gör oss riktigt glada att höra att allt levde upp till dina förväntningar. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Malmö snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Snabb o bra service när jag skulle…
Snabb o bra service när jag skulle hämta min spis
7 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Tommy,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick snabb och bra service när du hämtade din spis hos oss i Malmö. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER en annan gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Jan-Ola Peter Hoffmann,
Tack för ditt betyg och för att du delar din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att det var lätt att hitta det du letade efter. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du får stor glädje av ditt köp. Välkommen åter till POWER i Malmö när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Bra grejer!
4 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Manuel,
Tack för din recension och de fina orden! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med dina produkter. Vi hoppas att du fortsätter att trivas med ditt köp och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Malmö framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Varen som jag köpte var inte i butik en
2 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Arben,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att varan du hade köpt inte fanns tillgänglig i butiken när du kom dit. Vi förstår hur frustrerande det kan vara att göra en resa i onödan och att inte få med dig det du hade räknat med.
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska våra rutiner kring lagerinformation och tillgänglighet i butik. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Dålig service
Dålig service. Ingen koll och tvingar en att köa flera gånger när de skickar dig till fel avdelning.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Harvey,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss, Harvey. Det är verkligen inte den sorts besök vi vill att våra kunder ska ha, och jag förstår att det är frustrerande att behöva köa flera gånger när man skickas mellan avdelningar. Vi tar med oss din feedback om bemötandet och samordningen i butiken och kommer att se över våra rutiner internt. Vi hoppas få chansen att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🙏
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Köpte ugn av Power och var levererat…
Köpte ugn av Power och var levererat till mig men den funkade inte och jag ville lämna tillbaka den eftersom jag hade öppet köp men Power ville inte, efter flera moment ringa fram och tillbaka så körde jag den till butiken jag köpte den ifrån och det visade sig att ugnen var trasig men jag fick inte tillbaka pengar för leverans så då förlorade jag 600kr på detta köp, varför ska jag förlora 600kr för nånting som jag har inte ursäktat???
4 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Mohammed!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi förstår såklart att det känns tråkigt när en produkt inte fungerar som den ska, särskilt när det dessutom blir flera turer innan allt är utrett.
Vi vill såklart att ett köp av en ny ugn ska kännas betydligt enklare än så här. Man ska helst kunna fokusera på att få ugnen på plats och börja laga mat, inte på att ringa runt och försöka reda ut vad som hänt. Vi beklagar att din upplevelse blev mer omständig än du hade önskat. Vi tar med oss din feedback kring hur processen upplevdes från din sida.
Tack igen för att du berättar hur du upplevde det. Den typen av återkoppling hjälper oss att se var kundresan kan upplevas mindre smidig.
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Undvik besök här om du uppskattar bra service och smidighet
Mycket dåligt företag,servicen är utom all kritik,otrevliga och ingen personal vid click and collect, inlämnning av vara och även långvarig kötid vid köp pga ingen personal närvarande.kommer absolut inte tillbaka
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Gabriella!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och berätta hur du upplevde ditt besök. Vi förstår att det blir frustrerande när man behöver hjälp och upplever att det är svårt att få tag på personal.
Särskilt vid Click and Collect, inlämning av en vara eller när man står redo att genomföra sitt köp vill man såklart inte behöva vänta längre än nödvändigt.
Vi tar till oss av det du beskriver kring både bemanning, bemötande och väntetider. Det är viktigt för oss att det ska kännas enkelt att få hjälp när man väl är på plats.
Vi hoppas självklart att framtida besök kan ge en betydligt bättre upplevelse. Tack igen för att du delar med dig av din upplevelse!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Mona,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är alltid roligt att höra när allt flyter smidigt och ordern går snabbt att genomföra. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Jättebra säljare efterföljande uppföljning- nej tack!
Jobbigt att ni skickar sådana här meddelanden. Tycker det var bra, men IOM ni hela tiden skickar påminnelser om hur det var. Drar det ner upplevelsen…
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej John,
Tack för att du delar din upplevelse och för det fina betyget! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse med säljaren i vår butik i Malmö.
Vi förstår att uppföljande meddelanden kan kännas överväldigande och dra ner helhetsupplevelsen. Det är verkligen inte meningen att vi ska störa. Du kan enkelt justera dina kommunikationsinställningar i dina kontoinställningar om du vill minska antalet utskick framöver.
Vi uppskattar din ärliga feedback och tar med oss den vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.