Ich hatte einen telefonischen Kontakt wegen eines Abos, die Frage wurde zu 100 % korrekt gelöst. Ich habe mich vorher auch nicht über die telefonische Erreichbarkeit informiert, umso überraschter war... Voir plus
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Ich wollte "geolino" abbestellen, weil das Abo innerhalb der Familie "weitergewandert" war, es gab eine andere Quelle. Frau Weber nahm sich die Zeit, hatte schnell den Plan und half mir weiter. Am E... Voir plus
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Vertrag verlängert sich nach einem Jahr um ein weiteres Jahr anstatt um 1 Monat. Bei einer Kündigung zum nächst möglichen Termin, wird auf ein Jahr später verwiesen!
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Nachdem ich das Heft einige Wochen nicht erhalten hatte und der Kontakt zu Presse Plus schwierig war, habe ich eine negative Bewertung abgegeben, hab eine so nette Kundenbetreuung erfahren, die mir al... Voir plus
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Unser Sortiment: Zeitschriften (auch Internationale), Zeitungen, Bücher, Sonderhefte, ePaper im Abo und als Einzelheft. Warum eine Zeitschrift von Presseplus? Wir haben eine riesengroße Auswahl von ca. 1.800 nationalen und internationalen Zeitschriften! Wählen Sie Ihr Lieblingsmagazin zum Selbstlesen oder als Geschenk, befristet oder unbefristet. Gratis-Geschenkurkunden: Nutzen Sie auch gerne unseren Geschenkurkunden-Service. Jederzeit unterbrechen, wechseln oder kündigen! Sie entscheiden selbst über die gewünschte Lesedauer. Es gibt keinen Mindestbezugszeitraum. Auf Wunsch kann das Abo auch mit der aktuellen Ausgabe starten. Die Lieferung ist im Inland kostenlos! Erst die erste Lieferung, dann die Rechnung!
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Réponse de Presseplus
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Lange Warteschleife mit gutem Ende
Nach ewig langer Zeit in der Warteschleife (Punktabzug!) ein freundlicher, kompetenter, hilfsbereiter Mitarbeiter
4 décembre 2025
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Lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Vielen Dank für Ihre Geduld. Aufgrund des erhöhten Anfragevolumens rund um die Feiertage kommt es derzeit leider zu längeren Wartezeiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Eine sehr schöne Erfahrung!
Ich hatte aus Versehen ein Jahres-Geschenk-Abo doppelt bestellt.
Dies fiel mir durch Zufall erst ca. 3 Wochen nach meiner Bestellung auf.
Deshalb meldete ich mich telefonisch bei Presseplus und erwartete ewig in der Warteschleife zu hängen. Dem war erfreulicherweise nicht so und sofort hatte ich eine sehr freundliche Dame am Telefon, die mein Problem sofort verstand.
Sie erklärte mir sehr freundlich, dass meine Doppelbestellung bereits aufgefallen sei und eine von beiden Abos bereit gelöscht wurde. Dies passiere öfters und ich solle mir keine Sorgen machen, es sei alles in Ordnung.
Ferner hieß es es, dass die Rechnung 14 Tage nach Vertragsabschluss vom Konto abgebucht würde. Das war bei mir auch nicht der Fall, auch in diesem Punkt beruhigte mich die freundliche Mitarbeiterin.
Der sehr freundliche, hilfsbereite und in Ruhe geführte Telefonkontakt war sehr überraschend, da man dies heutzutage nur noch sehr selten erlebt. Es war eine sehr, sehr schöne Erfahrung, vielen Dank dafür!
3 décembre 2025
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Sehr netter Mitarbeiter !
Sehr netter Mitarbeiter am
Telefon, der sich Zeit genommen hat für einen Kunden mit einer Anregung und Bitte.
2 décembre 2025
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Sehr netter und freundlicher Kontakt
Ich hatte heute Kontakt zum Kundenservice von presseplus. Ein sehr freundlicher und zuvorkommender Mitarbeiter hat meinen Anruf entgegen genommen und mein Anliegen gleich lösen können.
Schade, dass viele nur bewerten, wenn sie unzufrieden sind.
2 décembre 2025
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Sehr sehr empfehlenswert
Einfach super : effizient, schnell, zuverlässig und immer hilfsbereit mit Guten Tipps. Für jedes Abo melde ich mich bei Presse Plus.
1 décembre 2025
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Freundlicher Kontakt
Freundlicher Kontakt, problemlose Abwicklung. Alle Fragen kompetent beantwortet.
Kann ich guten Gewissens empfehlen.
17 novembre 2025
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Sehr freundliche Beratung und…
Sehr freundliche Beratung und unkomplizierte Verlängerung meines Geschenkabos. Herzlichen Dank noch einmal dafür an den netten Mitarbeiter :o)
26 novembre 2025
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Schnelle Hilfe für falschen Abo-Start
Es gab ein Problem mit dem Startzeitpunkt für das bestellte Abo. Ich habe trotz später Uhrzeit über die Hotline noch einen Support-Mitarbeiter erreicht, der das Problem umgehend löste.
25 novembre 2025
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toller Service
toller Service, jederzeit wieder. sehr freundlicher Kundenservice. mir wurde sofort geholfen.
24 novembre 2025
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Schnell und einfach bestellt
Schnell und einfach bestellt. Meine Zeitschrift ist innerhalb wenigen Tagen angekommen. Hate noch eine falsche Adresse angengeben, aber der nette Mitarbeiter am Telefon hat diese sehr schnell korrigiert und an die richtige gesendet. Gerne wieder.
13 octobre 2025
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5 Sterne
Überzeugt durch Professionalität, Zuverlässigkeit und ausgezeichneten Kundenservice.
21 novembre 2025
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Ich hatte keine Probleme
Ich hatte keine Probleme. Ich rufe lieber an, dann bekomme ich auch sofort eine Antwort. Eine Antwort per E-Mail dauert manchmal ein paar Tage. So oder so, die ganze Bearbeitung bisher verlief problemlos. Der Kundendienst ist sehr kulant und freundlich
30 septembre 2025
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Bei Zeitschriften gibt es keinen anderen Anbieter für mich
Seit vielen Jahren beziehe ich über Presseplus Zeitschriften Abonnements für mich selbst und auch für Verwandte.
Besonders zwei Dinge stechen für mich bei diesem Angebot heraus:
Zum einen ist es die riesige Auswahl. Man kann aus einer vierstelligen Zahl von Magazinen und Zeitschriften frei wählen. Und zwar nicht nur deutschsprachige. Bei vielen Angeboten ist es auch möglich nur ein Einzelheft zu bestellen statt eines Abonnements. Und ebenfalls ist es oft möglich ein Geschenk Abonnement abzuschließen, welches sich nicht automatisch verlängert.
Der zweite wichtige Punkt für mich, bei dem Presseplus heraussticht, ist die Kündigungsmöglichkeit. Ich kann alle meine Abonnements jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Habe ich bereits eine Vorauszahlung geleistet, erhalte ich das zu viel gezahlte Geld zurück oder auf Wunsch mit einem anderen Abonnement verrechnet. Trotz Abonnement bindet man sich hier also nicht auf lange Zeit.
Die Lieferung der Zeitschriften und Magazine erfolgt entweder direkt durch den Verlag beziehungsweise beauftragte Unternehmen oder in Einzelfällen auch von Presseplus selbst.
Sehr positiv habe ich auch den Kundenservice erlebt. Hier gibt es keine Callcenter oder anonyme Kundenberater. Hier hat man es mit echten Menschen zu tun, mit denen man ganz normal sprechen kann und die alle bei mir auftretenden Probleme oder Änderungswünsche immer und ausnahmslos sofort zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet haben.
Und nicht zuletzt hat man auch eine reiche Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal sind nur einige.
Für die Zeitschriften und Magazine, die ich nach wie vor in gedruckter Form beziehe, kommt für mich kein anderer Anbieter als Presseplus infrage. Ich ziehe Presseplus sogar ausdrücklich einem Abonnement direkt beim herausgebenden Verlag vor. Eben aufgrund der vollen Flexibilität die ich hier habe. 
18 novembre 2025
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
super freundlicher Kundenservice
super freundlicher Kundenservice! ich kaufe nur hier meine Abos. Der Kundendienst ist immer bemüht.
27 octobre 2025
Avis spontané
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
ZEITUNG NIE ERHALTEN!!!!
ZEITUNG NIE ERHALTEN!!!!
Finger weg von diesem Laden!!!!
Sollte ab Oktober meine bezahlte (!!) Zeitschrift bekommen, was nicht der Fall war!
Zunächst per Mail beschwert, nach Tagen erst Antwort und angebliche Nachlieferung veranlasst. Nichts erhalten!
Habe nun per Paypal einen Fall eröffnet und umgehend mein Geld zurück erstattet bekommen! Danke Paypal.
Kann nur warnen hier irgendetwas zu bestellen! Telefonisch zu erreichen ist auch ein Glücksspiel! Absolut nicht zu empfehlen dieser Laden!
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Presseplus
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sobald ein Heft per Post verschickt wurde, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Dass ein Heft unterwegs verloren geht, lässt sich leider nicht ganz vermeiden. Wir werden erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Wir verstehen natürlich Ihre Verärgerung. Wir sind zwar stets bemüht einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, trotzdem gibt es Geschehnisse, die können wir leider nicht beeinflussen. Selbstverständlich bieten wir bei einer Nichtlieferung eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice.
Sehr schlecht
Sehr schlecht. Ich habe im August ein Zeitschriftenabo abgeschlossen.
Meine 1. Zeitschrift bis heute (15.09.25) nicht erhalten. Hatte Anfang September schon reklamiert, dass ich meine erste Zeitschrift, welche Ende August verschickt worden sei, noch nicht erhalten hatte. Man würde sich kümmern, eine neue verschicken,- ich solle meine Adresse prüfen. Welche natürlich richtig war. Fakt: meine Zeitschrift ist bis heute nicht angekommen. 41€ bezahlt für nichts. Ich hoffe ich bekomme wenigstens mein Geld wieder wenn ich schon keine Zeitschrift zugeschickt bekomme. Nie wieder.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Presseplus
Liebe Kundin, wir haben Ihre Bewertung erst jetzt gelesen und möchten uns ganz ehrlich dafür entschuldigen, dass wir damals nicht geantwortet haben. Das war nicht unsere Absicht! Manchmal geht leider etwas unter, auch wenn es uns wichtig ist. Umso mehr bedanken wir uns für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Sobald die Hefte per Post verschickt werden, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Selbstverständlich bieten wir bei einer Nichtlieferung eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an. Je nach Verlag kann die Bearbeitung einer Nachlieferung einige Tage in Anspruch nehmen.
Wir haben Ihnen bereits eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
NIE WIEDER!
Habe am 23.07. eine Kinderzeitschrift bestellt, da es diese in keinem Geschäft mehr gab. Am 07.08. wurde das Geld abgebucht aber keine Zeitschrift war da. Auf meine Anfrage dazu per Email, wäre die Zeitschrift schon lange abgeschickt worden. Aber: es wurde die falsche PLZ geschrieben. Dieser Fehler lag nicht bei mir. Es sollte die Zeitschrift ab 08.08. ein zweites Mal verschickt werden - PLZ wurde korrigiert. Bis 20.08. kam wieder nichts an. Erneute Anfrage meinerseits per Email - da die Zeitschrift nun wieder nicht ankam und sie zwischenzeitlich ausverkauft ist, bekomme ich mein Geld zurück. Da ist 1 Stern schon zuviel. NIE WIEDER!!! Mir ist nicht klar, warum meine Schilderung nicht als anzuerkennende Erfahrung gelten soll. Ich fühle mich von presseplus veralbert.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Presseplus
Liebe Kundin, wir haben Ihre Bewertung erst jetzt gelesen und möchten uns ganz ehrlich dafür entschuldigen, dass wir damals nicht geantwortet haben. Das war nicht unsere Absicht! Manchmal geht leider etwas unter, auch wenn es uns wichtig ist. Umso mehr bedanken wir uns für Ihr Feedback! Wir hatten keine genaueren Angaben und so konnten wir Sie nicht zuordnen. Wir bedanken uns für den Nachtrag.
Sobald ein Heft per Post verschickt wurde, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Dass ein Heft unterwegs verloren geht, lässt sich nicht ganz vermeiden. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Vor allem begehrte Zeitschriften sind früher oder später vergriffen, sodass eine Nachlieferung nicht immer möglich ist.
Selbstverständlich bieten wir bei einer Nichtlieferung eine Nachlieferung oder eine Gutschrift an (wie in Ihrem Fall). Wir verstehen natürlich Ihre Verärgerung. Wir sind zwar stets bemüht einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, trotzdem gibt es Geschehnisse, die können wir leider nicht beeinflussen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und möchten uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice.
Kundendienst = 0
wir würden dem Unternehmen gerne keine Stern geben, wenn dies gehen würde. Wir bekamen heute morgen eine E-mail von einem Unternehmen, das angeblich unser Abo übernommen hat, mit PDF Anhang ....
Sofort bei Presseplus angerufen , alle betroffenen Kunden haben am 11. Juli eine E-mail bekommen ..wir nicht. Presseplus wird in der nächsten halben Stunde die E-mail noch einmal schicken ...NICHTS. Wieder beim "Kundendiesnt"nangerufen ..wir haben die verschickt ..unhöflich, unprofessionell ..keine Beschwerdemöglickeit ..FINGER WEG von diesem Unternehmen
Nein, wir haben keine E-mail von Ihnen erhalten - der Spam Folder war und ist sauber. Eine schwache "Begründung"...niemand war in der Lage die original E-mail weiterzuleiten ..
15 juillet 2025
Avis spontané
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Liebe Kundin, wir haben Ihre Bewertung erst jetzt gelesen und möchten uns ganz ehrlich dafür entschuldigen, dass wir damals nicht geantwortet haben. Das war nicht unsere Absicht! Manchmal geht leider etwas unter, auch wenn es uns wichtig ist. Umso mehr bedanken wir uns für Ihr Feedback! Leider können wir nicht mehr nachvollziehen wer Ihren Anruf entgegennahm oder warum Sie unsere E-Mails nicht erhalten haben, obwohl diese bei uns als gesendet zu sehen sind. Bei manchen Kunden landen unsere E-Mails im Spam-Ordner. Diese gehen dann leider unter. In so einem Fall können Sie die E-Mail Adresse zu Ihren Kontaktdaten hinzufügen um das zu vermeiden. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir selbstverständlich um Entschuldigung. Wir sind stets bemüht unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Daher bedanken wir uns für die konstruktive Kritik. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
TV-Zeitung Versand nach Spanien
Die TV-Zeitung pur-TV (erscheint alle 4 Wochen) habe ich abonniert, da es in Spanien keine deutschen TV-Zeitungen gibt. Die Lieferung sollte ab Januar 2025 beginnen. Diese erste Ausgabe habe ich nie erhalten. Stattdessen begann das Abo ab Februar.
Heute, 26.05.2025, habe ich die Zeitschrift für den 03.05.-30.05. erhalten - es ist kein Schreibfehler: ich meine 03.Mai (nicht Juni)!!!
Die Zeitschriften kamen nie pünktlich, meistens war sie nur noch für 10-14 Tage gültig. Dafür bezahle ich kein Geld und habe gekündigt. Die Kündigungsbestätigung kam ohne Probleme und auch die Rückerstattung erfolgte problemlos. Daher ist der eine Stern gerechtfertigt.
Mein Tipp: Wenn Sie es nicht gewährleisten können, dass Zeitschriften pünktlich auch im Ausland ankommen, stellen Sie diesen "Versandservice" ein oder suchen Sie sich einen zuverlässigen Versandpartner!
26 mai 2025
Avis spontané
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Liebe Kundin, wir haben Ihre Bewertung erst jetzt gelesen und möchten uns ganz ehrlich dafür entschuldigen, dass wir damals nicht geantwortet haben. Das war nicht unsere Absicht! Manchmal geht leider etwas unter, auch wenn es uns wichtig ist. Umso mehr bedanken wir uns für Ihr Feedback!
Sobald ein Heft aus Deutschland per Post verschickt wird, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Sollte ein Heft einmal nicht zugestellt werden oder verspätet ankommen, erfahren wir das in der Regel leider erst durch eine Reklamation (das betrifft aber nicht jede Auslandslieferung). Selbstverständlich bieten wir bei einer Nichtlieferung eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an (wie in Ihrem Fall). So haben unsere Kunden die Möglichkeit ein Abo zu testen und auch jederzeit zu beenden, wenn Sie nicht zufrieden sind. Sie bezahlen nur das was Sie auch erhalten. Wir entschuldigen uns selbstverständlich trotzdem für die Unannehmlichkeiten. Leider wissen wir vorher selbst nicht, ob eine Lieferung einwandfrei funktioniert oder nicht (da die Gründe für eine Verspätung/Nichtlieferung teilweise außerhalb unseres direkten Einflusses liegen). Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis.
Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
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