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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte einen telefonischen Kontakt wegen eines Abos, die Frage wurde zu 100 % korrekt gelöst. Ich habe mich vorher auch nicht über die telefonische Erreichbarkeit informiert, umso überraschter war... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich wollte "geolino" abbestellen, weil das Abo innerhalb der Familie "weitergewandert" war, es gab eine andere Quelle. Frau Weber nahm sich die Zeit, hatte schnell den Plan und half mir weiter. Am E... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vertrag verlängert sich nach einem Jahr um ein weiteres Jahr anstatt um 1 Monat. Bei einer Kündigung zum nächst möglichen Termin, wird auf ein Jahr später verwiesen!

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nachdem ich das Heft einige Wochen nicht erhalten hatte und der Kontakt zu Presse Plus schwierig war, habe ich eine negative Bewertung abgegeben, hab eine so nette Kundenbetreuung erfahren, die mir al... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Boutique spécialisée dans la vente de magazines

Écrit par l'entreprise

Unser Sortiment: Zeitschriften (auch Internationale), Zeitungen, Bücher, Sonderhefte, ePaper im Abo und als Einzelheft. Warum eine Zeitschrift von Presseplus? Wir haben eine riesengroße Auswahl von ca. 1.800 nationalen und internationalen Zeitschriften! Wählen Sie Ihr Lieblingsmagazin zum Selbstlesen oder als Geschenk, befristet oder unbefristet. Gratis-Geschenkurkunden: Nutzen Sie auch gerne unseren Geschenkurkunden-Service. Jederzeit unterbrechen, wechseln oder kündigen! Sie entscheiden selbst über die gewünschte Lesedauer. Es gibt keinen Mindestbezugszeitraum. Auf Wunsch kann das Abo auch mit der aktuellen Ausgabe starten. Die Lieferung ist im Inland kostenlos! Erst die erste Lieferung, dann die Rechnung!


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

121 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nur TV Abonnement

Ich habe bei Presseplus ein Abonnement der Zeitschrift nur TV bestellt Rechnung wurde bezahlt und es sind auch bereits 1 Ausgabe pünktlich und zuverlässig zu mir nach Hause geliefert bekommen und heute kam die 2 Ausgabe pünktlich und zuverlässig zum Erscheinungsdatum für 26€ im Jahr für diese Zeitschrift kann man nichts sagen gut und übersichtlich sortiert und sogar Rätsel sind dabei.

Ich hatte dort sogar angerufen weil ich noch fragen zum Abo hatte diese wurden freundlich beantwortet.

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellte Zeitschrift gar nicht mehr verfügbar

Abonnement bestellt und auch bezahlt, hieraufhin unzureichende Informationen hinsichtlich der Bereitstellung erhalten. Lieferung nicht erfolgt und erst auf aktives Nachfragen hin erfahren, dass die Zeitschrift von presseplus gar nicht mehr geführt wird.

20 mai 2025
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Réponse de Presseplus

Liebe Kundin, wir haben Ihre Bewertung erst jetzt gelesen und möchten uns ganz ehrlich dafür entschuldigen, dass wir damals nicht geantwortet haben. Das war nicht unsere Absicht! Manchmal geht leider etwas unter, auch wenn es uns wichtig ist. Umso mehr bedanken wir uns für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Manchmal kommt es vor, dass eine Zeitschrift eingestellt wird oder dass der Lieferant diese doch nicht mehr zur Verfügung stellt. Leider erreichen uns diese wichtigen Informationen nicht immer zeitnah, sodass wir erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam werden. Wir bedauern die Umstände sehr. Selbstverständlich wird der Betrag in so einem Fall wieder gut geschrieben. Wir verstehen natürlich Ihre Verärgerung. Wir sind zwar stets bemüht einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, trotzdem gibt es Geschehnisse, die können wir leider nicht beeinflussen. Wir hoffen trotzdem sehr auf Ihr Verständnis. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

Deaktiviert Konto nachdem deren Mail im…

Deaktiviert Konto nachdem deren Mail im Spamordner landet. Wirklich lächerlich. Tut euch einen Gefallen und weicht auf andere Anbieter aus, diese erfüllen wenigstens den Kaufvertrag im Gegensatz zu Presseplus.

24 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Presseplus

Liebe Kundin,
wie wir Ihnen bereits per Mail erklärt haben, wurde Ihr Kundenkonto nicht deaktiviert. Durch die Änderung Ihrer Mailadresse hat sich der Benutzername geändert. Ein Anruf bei unserem freundlichen Kundenservice hätte den Fehler ganz schnell geklärt. Es ist sehr bedauerlich, dass wir nicht vor Ihrer Rezension hier die Chance auf eine Klärung erhalten haben.
Sie haben inzwischen vermutlich wieder Zugriff auf Ihr Kundenkonto.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kann nur Gutes schreiben

Ich kann nur Gutes schreiben. Reagieren auf Mails und sind sehr unkompliziert mir entgegen gekommen. Sollte ich wieder Mail ein Abo haben wollen, dann nur hier.

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Presseplus

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Abo ohne Auftrag geändert, Service nicht erreichbar

Mein Musikzeitschriftabo wurde ungefragt auf eine Abo+Online Variante hochgestuft, macht ca. 25 EUR mehr im Jahr. Ich habe nicht mal Zugangsdaten...
Zwei Mails mit Nachfragen und Kündigung werden seit einer Woche ignoriert.

25 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Presseplus

Lieber Kunde, wir haben Ihre Bewertung erst jetzt gelesen und möchten uns ganz ehrlich dafür entschuldigen, dass wir damals nicht geantwortet haben. Das war nicht unsere Absicht! Manchmal geht leider etwas unter, auch wenn es uns wichtig ist. Wie bereits damals schon erklärt, wurde Ihr Print Abo NICHT geändert (Sie hatten nie ein Online Abo). Der Verlag hat lediglich die Preise allgemein erhöht. Leider ist es uns nicht möglich unsere Kunden bei jeder Änderung einzelnen explizit über Preisänderungen zu informieren (siehe unsere AGBs).

Unsere AGBs finden Sie unter:

https://www.presseplus.de/Home/AGB

Nr. 5 Bezugspreis und Zahlung
Presseplus.de wird die Bezugspreise anpassen, wenn der jeweilige Verlag den gebundenen Endpreis der Zeitung / Zeitschrift aufgrund gestiegener Vertriebs-, Lohn-, Druck- und / oder Papierkosten erhöht oder senkt. Durch eine Preiserhöhung entsteht kein Sonderkündigungsrecht.

Nr. 9 Sonstige Bestimmungen
Preisanpassungen bedürfen nicht der Schriftform.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Presseplus.de und den Kunden gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam sein, so wird der Vertrag im Übrigen davon nicht berührt.

Sie haben damals eine neue Rechnung erhalten. Da konnten Sie die Preisänderung sehen bzw. damit setzten wir Sie in Kenntnis über die Preiserhöhung. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, haben Sie natürlich die Möglichkeit das Abo jederzeit zu wechseln oder zu beenden (was Sie dann auch getan haben). Wir entschuldigen uns für das Missverständnis. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

Das Allerletzte

Das Allerletzte! Erst wurde ich angemahnt, obwohl mein Abo automatisch per Paypal bezahlt wird. Ich schrieb zurück und bat um Bestätigung - nichts.
Jetzt laufe ich seit 6 Wochen einem Heft hinterher, das ich nie bekommen habe (Einzelpreis rd. 10 Euro). Nach der Reklamation schickt man mir das aktuelle Heft, das ich eh bekommen hätte.
Der allerletzte Laden! Jetzt versuche ich, mein Abo irgendwie anderweitig zu bekommen.
Nachtrag zu Ihrer Antwort am 08.11.2025: Doch, ich war bei "Presseplus" und verwechsle Sie auch nicht mit irgendjemand anderen. Ob Sie mich noch zuordnen können, ist mir egal. Mehrmals habe ich das fehlende Heft angemahnt, jedes Mal hieß es, Sie hätten es gerade weggeschickt - angekommen ist nie etwas. Wenigstens bekam ich nach mehreren Reklamationen den Betrag für das fehlende Heft zurück.

22 janvier 2025
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Réponse de Presseplus

Lieber Kunde, wir haben Ihre Bewertung erst jetzt gelesen und möchten uns ganz ehrlich dafür entschuldigen, dass wir damals nicht geantwortet haben. Das war nicht unsere Absicht! Manchmal geht leider etwas unter, auch wenn es uns wichtig ist. Wir konnten Sie nicht zuordnen bzw. Ihre Daten sind nicht bei uns hinterlegt. Wir vermuten deshalb, dass Sie damals gar nicht bei Presseplus bestellt haben, sondern bei einem anderen Anbieter. Wenn doch, hoffen wir sehr, dass Ihr Anliegen inzwischen geklärt wurde. Wenn Sie noch Fragen oder Wünsche haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundendienst telefonisch oder per E-Mail. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich kann leider nur abraten

Ich kann leider nur abraten. Die Hefte sind oft einfach später im Briefkasten als im regulärem Handel. Die Freunde meines Sohnes haben das Heft bereits in den Händen während er mit Abo warten muss. Das aktuelle Heft (erhältlich ab 04.10.) ist bis heute (08.10.) noch nicht eingegangen. Leider reagiert der Händler auch nicht auf Rückfragen. Insgesamt sind noch 3 Hefte ausstehend. Wirklich sehr enttäuschend.

8 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

empfehlenswert

Nach sehr schlechter Erfahrung mit anderen Anbietern von Print Medien hier mal ein guter Beispiel. Ich habe mehrere Abos, alles läuft korrekt, selbst ein Zeitschriften Wechsel innerhalb des Jahresabos war kein Problem. Nettes und fähiges Personal wenn man anruft.

11 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach Top!

Seit vielen Jahren alles zu meiner vollsten. Zufriedenheit. Ich habe schon unzählige Abos bestellt, gekündigt, abgeändert alles ohne ein einziges Problem.Immer zügig, höflich und korrekt. Die 5 Sterne sind hochverdient.

17 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Der wohl beste Presseservice auf dem Markt

Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Presseplus.de. Ich beziehe etliche Abonnements von Zeitschriften bei Presseplus und habe es auch bereits für Geschenk-Abonnements genutzt.

In all den Jahren gab es niemals auch nur irgendeinen Grund der Unzufriedenheit für mich. Ganz im Gegenteil. In den seltenen Fällen, wo ich Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen musste, war dies immer problemlos per E-Mail oder telefonisch möglich. Der Kontakt war sehr freundlich und führte sofort zu einer Lösung.

Eine größere Auswahl an Zeitschriften und Magazinen als bei presseplus.de ist mir bei keinem anderen Anbieter bekannt. Besonders positiv finde ich die Möglichkeit, Abonnements jederzeit und ohne Kündigungsfrist zu beenden. Bereits bezahlte Ausgaben einer Zeitschrift oder eines Magazins bekommt man selbstverständlich erstattet. Bei vielen Zeitschriften oder Magazinen besteht zudem die Möglichkeit, ein Einzelheft käuflich zu erwerben. Das ist insbesondere dann praktisch, wenn man noch nicht weiß, ob ein Abonnement für einen infrage kommt oder nicht oder aber man nur eine spezielle Ausgabe einer Zeitschrift lesen möchte.

Was es bei Presseplus.de nicht gibt, sind irgendwelche Geschenke und Prämien für den Abschluss eines Abonnements. Mal abgesehen davon, dass man diese Prämien im Normalfall niemals braucht, müssen diese natürlich bezahlt werden. Kein Unternehmen hat etwas zu verschenken. Bei Presseplus.de zahle ich dagegen den normalen Abonnementpreis beziehungsweise in vielen Fällen sogar einen etwas reduzierten Preis, je nach Angebot und Aktion. Dafür kann ich aber wie bereits erwähnt jederzeit ohne Kündigungsfrist den Bezug beenden.

Zeitschriften und Magazine werden auf Presseplus.de sehr ausführlich vorgestellt. Auch Informationen zum Verlag und der Zielgruppe werden gegeben sowie etwaige alternative Magazine und Zeitschriften empfohlen. Auch das ist in diesem Umfang mir bei keinem anderen Anbieter bekannt. Auch die Startausgabe eines Abonnements kann ich frei wählen. Das kann die aktuelle Ausgabe oder erst eine spätere sein, ganz wie ich möchte. Letztlich habe ich auch noch eine reiche Auswahl ans Zahlungsmöglichkeiten. Sei es die Rechnung, eine Lastschrift, PayPal oder die Kreditkarte. Hier habe ich als Kunde die freie Wahl.

Seitdem ich vor einigen Jahren Presseplus.de entdeckt habe, abonniere ich wieder Zeitschriften und Magazine, die mich interessieren. Denn ich weiß, dass ich aus welchen Gründen auch immer jederzeit in Bezug beenden kann. Ich gehe letztlich keine längerfristige Verpflichtung ein. Ich bleibe also flexibel und bekomme dennoch meine Wunschzeitschrift pünktlich ins Haus. Besser geht es nicht.

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vollkatastrophe!

Hatte Tv Zeitschriftenabo für ein Jahr. Fristgerecht gekündigt und Bestätigung mit Angabe der letzten Lieferung erhalten. Danach vier "Angebote", das Abo zu verlängern - ohne wirklichen Rabatt,also abgelehnt.
Plötzlich (Wochen nach dem offiziellen Abo-Ende) kommt mail mit Rechnung, als wenn das Abo einfach weiterliefe. Sofort reklamiert, aber eine Stunde später war der Betrag schon per Paypal eingezogen.
Unverschämt und dreist- sollte sich mal der Verbraucherschutzverein drum kümmern!!!

23 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Presseplus

Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie noch eine Rechnung für eine Ausgabe erhalten haben. Hier lag wohl ein technischer Fehler vor. Wir hatten Ihnen den Betrag zurückgezahlt und die Rechnung storniert. Auch haben wir uns für das Versehen entschuldigt. Es ist sehr traurig, dass Sie uns trotzdem hier so schlecht bewerten.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich muss mal lobend eine Rezi…

Ich muss mal lobend eine Rezi hinterlassen 🙂
Wir sind jetzt schon seit mehreren Jahren Kunde. Von der Oma kam die Frage "Was soll ich den Kindern zum Geburtstag schenken?". Die Kinderzimmer sind voll und so kam uns die Idee einee Zeitungsabo.

Angefangen haben wir damals für unseren Sohn mit Geolino Mini, später Geolini, als er älter wirde Mein Spiegel und für unsere Tochter erst Bussi Bär und jetzt Olli & Molli.

Die telefonische Hotline ist super erreichbar. Die Mitarbeitenden stets höflich und hilfreich. Änderungen wie bei unserem Umzug oder bei Zeitschriftenwechsel oder jetzt bei Kündigung einer Zeitschrift erfolgten immer zum nächst möglichen Termin (gleicher oder nächster Monat) und wurden direkt unkompliziert am Telefon entgegenkommen und bearbeitet.

Alles ohne Drama, alles wie versprochen. Toll, dass es so etwas noch gibt :-)
Danke 🌸

7 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Presseplus

Liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als höflich und hilfsbereit empfunden haben und dieser Ihnen stets zur Zufriedenheit helfen konnte. Gern sind wir auch weiterhin in gewohnter Weise für Sie da.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Seriös

Das Unternehmen bewirbt höchstmögliche Flexibilität bei allen Abos. Das bietet bei Printabos sonst kein anderer Anbieter!
Freundlicher Kundenservice. Transparenz. Bonus.

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Erfahrungen:

Meine positiven Erfahrungen:
* Presseplus bietet zu attrativen Konditionen an.
* Presseplus Kundenservice wickelt im Falle von Überzahlungen unkompliziert rück ab.

5 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht vor Presseplus!

Vorsicht vor Presseplus! Im Januar ein Abo der Schweizer Zeitschrift Semaphor, beginnend ab der aktuellen Winterausgabe abgeschlossen und bezahlt. Auch nach Wochen keinen Reaktion. Erst auf meine zweite Nachfrage kam eine Antwortmail, man wolle die aktuelle Ausgabe nachliefern und einige Tage später würde dann auch die nächste Ausgabe erscheinen. Wieder geschah nichts. Ich wartete zunächst noch in der Vermutung, dass beide Hefte zusammen versandt werden, aber es kam nichts. Nachdem nun schon 2 Ausgaben fehlen, habe ich gekündigt und das Geld zurück verlangt, aber auch darauf seit 2 Wochen keinerlei Reaktion! Unseriöse Abzocke!

26 mars 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Aus 30.-€ wurden 90.-€ zu zahlen.

Aus 30.-€ wurden 90.-€ zu zahlen.
Hatte ein Geschenkabo gekauft, wurde in ein Jahresabonnement von Presseplus umgebucht. Dieses habe ich fristgerecht gekündigt, die Kündigung ist angeblich nie angekommen, so bekomme ich halbjährlich eine Rechnung. Das was ich zahlen muss ist viel teurer als das angegebene Abonnement auf der Internetseite.Es scheint eine Betrugsmasche von Presseplus zu sein, denn einer mir bekannten Person, ist genau das Gleiche passiert. Finger weg von Presseplus!!!!

26 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeitschriften kommen gar nicht oder um Wochen verspätet

Ich habe ein Jahres-Abo für die Zeitschrift "Streaming" abgeschlossen. Bereits die vorletzte Ausgabe habe ich nicht pünktlich bekommen, sondern erst nach Nachfrage wo denn das Heft bleibt habe ich Wochen später die Ausgabe erhalten. Auch die jetzt im September aktuell erschienene Ausgabe habe ich nicht erhalten, also wieder den Kundenservice angeschrieben. Keine Rückmeldung, trotz mehrfacher Nachfrage immer noch kein Heft und keine Anwort! Das Einzige was ich bekommen habe war eine dreiste Werbe-Mail ob ich mein Abo das im November ausläuft nicht verlängern möchte! Wieso sollte ich ein Abo verlängern, bei dem ich die Hefte Wochen später als im Handel oder gar nicht bekomme!

10 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophal und keine Kulanz

Ich wohne 10 Min. ab der Schweiz in Frankreich und bezahle für jeder Lieferung pro Heft 1.40 Euro Versandkosten!! Ich dachte ich bin in der EU, aber wenn in die Schweiz liefern kostet es nichts. SUPER!!
Auch ein Durcheinander in den Rechnungen. Nichts ist übersichtlich und X-Mails für dasselbe. Musste alles ausdrucken damit ich die Übersicht hatte (welche Verschwendung). Habe gleich meine Abos gekündigt. Hole die Hefte jetzt gleich über der Grenze am Kiosk in meinem Supermarkt wo ich eh 2- bis 3-mal pro Woche einkaufe. CIAO!!

15 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unnötige Masche?!

Nach Digitalisierung der Zeitschrift "Swim" wurde ein Wechsel zu "Swimsport" angeboten.
Für den Wechsel wurde eine Gratisausgabe versprochen.

Trotz mehrfachem Nachfragen bei Frau J. wurde diese nie zugestellt, es aber behauptet, sie sei verschickt worden. Seltsam, dass aber die erste kostenpflichtige Ausgabe ankam. Muss das sein?

26 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Presseplus

Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass die angekündigte Gratisausgabe nicht bei Ihnen ankam. Vermutlich ging sie auf dem Postweg verloren. Die später gelieferte eigentlich berechnete Ausgabe haben wir Ihnen gutgeschrieben. Diese war somit gratis. Daher ist die hier vergebene negative Bewertung nicht fair.
Zufriedene Kunden sind unser Hauptziel. Es tut uns leid, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice

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