Prixtoutcompris Avis 94

Honteux...je regrette de ne pas être aller voir ce site avant...
4 mois seulement après l'achat de mon blender chauffant, celui-ci décide de ne plus mixer...
Bien sur je contacte le service qui m'explique sans aucune gêne que les frais aller et retour sont à ma charge alors que je suis sous garantie!!!!!
Je n'avais jamais vu cela!
Le pire c'est que j'ai effectué cet achat sur le site de darty!
Je les ai donc appeler mais ce n'est pas leur problème....Pourtant ce sont leur partenaire!!!
Attention ils sont effectivement dans leurs droits car c'est écrit dans leur politique de vente. Donc si vous voyez un produit vendu par PRIX TOUT COMPRIS, je dirais comme les autres: FUYEZ!!!! Et cela même si le prix est intéressant car au final vous gaspillerez votre argent!!

J'ai acheter un gaufrier en novembre je m'en suis servit 2 fois et il ne fonctionne plus je demande donc la prise en charge de mon appareil puisque encore garantie on m'annonce que les frais d'envois et de retour son à ma charge puisque plus de 3 mois d'achat et bien entendu il faut envoyer via la poste soit 50€ de frais j'ai payer le gaufrier 49,99€ donc sa ne sert à rien se sont des voleurs. Passer votre chemin

J'ai commandé un robot H. KOENING le site a été très réactif pour traiter la commande. Malheureusement le robot ne fonctionnait pas. J'ai envoyé un mail réponse immédiate avec le bon pour le retour. J'ai retourné le produit le lendemain je recevais un mail m'informant qu'il m'expédiait un appareil neuf. Rapidité et efficacité. Un seul mot : BRAVO.
Par contre la livraison a prouvé par 2 fois que le service est nul et cela ressemble sérieusement à une culture d'entreprise.

Je suis la plupart des avis qui ont été mis en ligne sur le site prixtoutcompris. j'ai acheté via la marketplace Amazon une centrale vapeur qui s'est mise à fuir quelques semaines après sa réception. Ils n'ont jamais voulu le prendre en SAV, ils n'ont même pas essayé de le réparer, et ne parlons pas de le rembourser... et ceci au mépris complet des règles de la garantie légales.
Fuyez ce site !

Retour d un extracteur déposé chez un de leur partenaire bureau de tabac sur Clermont Ferrand..appareil defectueux ..avec tampon à l appui le 2 février pour un montant de presque 100 euros.
A ce jour, après mailssss, courrier à la direction et appels toujours même réponse.
Une enquête est ouverte à la poste!!!!!
Ne sais plus comment les containdre...
Plus jamais chez eux...

À déconseiller très fortement ....
Nettoyeur vapeur jamais reçu alors que le site indiquait livraison en 48 H
Au bout de 10 jours toujours rien
Accueil plus que désastreux , personnel odieux et qui vous raccroche au nez plusieurs fois alors que vous demandez de parler à un responsable
Aucune aide , une fois la commande passée votre carte débitée
Ne voulaient pas me rembourser car disaient que l appareil etait bien parti mais jamais arrivé à destination donc déclinaient responsabilité alors que la compagnie avec qui j avais à faire etait prixtoutcompris
J ai donc perdu patience au bout de 10 jours , ne répondaient pas au mails
J ai fait intervenir la banque et sous 48H ont été forcé de me rembourser

J AI DONC PASSÉ COMMABDE AILLEURS ET LIVRAISON EFFECTIVE SOUS 48H

JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT ÇE SITE PLUS QUE DOUTEUX
ÇE SITE ET LE PERSONNEL EU AU TEL SONT À SON IMAGE EXCECRABLE

très mauvais site
j'ai renvoyé un extracteur de jus koenig qui est soit disant réparé mais le problème persiste et ce matin les lignes de prixtoutcompris sont interrompues je regrette vivement cet achat via la redoute

Je déconseille fortement ce site car service client inexistant en cas de problème.
J'ai commandé un article qui est arrivé cassé à la livraison, article retourné au site qui après plus de deux semaines n'a toujours pas traité le retour bien que le colis ait bien été réceptionné par leurs services.
J'ai alors sollicité le remboursement du produit mais refus du site !
Personne ne peut donner de délai quant à l'échange et malgré les promesses personne ne me rappelle....
A fuir !!!!

Prixtoutcompris les emmerdes aussi quand votre commande est defectueuse EVITER d acheter chez eux

J'ai commandé sur cdiscount un presse agrumes H.KOENIG AGR60 chez ce prestataire prixtoutcompris reçu 18 janvier 2017 . Le presse agrume est arrivé défectueux, il ne fonctionnaît pas, après réclamation directement auprès de "PRIX TOUT COMPRIS " j'ai renvoyé le produit dès réception de l'étiquette prépayée le 25/01/2017. Nous sommes le 6/02/2017 toujours aucune réponse de leur part. Très déçue de ce manque de professionnalisme . Je donnerai suite dès que j'aurais une réponse de leur part avant de me prononcer définitivement. Bonjour je viens de recevoir le presse agrumes réparé mais déçu d'avoir acheté un produit passé au SAV le mieux aurait été d'envoyer un produit neuf fonctionnel sans trop d'attente comme je l'avait réclamer ceci n'à pas été fait je reste déçu et je conseil clairement Amazon qui eux font l'envoi dans les 48h d'un produit neuf et récupère le défectueux.

J’ai effectué un achat sur le site de la FNAC
Je n’avais pas noté la FNAC était seulement intermédiaire d’un revendeur PRIX TOUT COMPRIS
Le produit me décevant au déballage j’ai souhaité le retourner
Impossible pour moi de trouver la procédure à suivre sur le site, ni d’y imprimer ma facture
J’ai donc contacté le service client qui m’a renvoyé ver le revendeur CAR IL NE REPRENAIT PAS UN PRODUIT VENDU PAR CETTE SOCIETE
Société que j’ai contactée, qui m’envoie la facture part mail ET QUI ME DEMANDE DE PAYER LES FRAIS DE RENVOI
IL EST A NOTE QUE J’AI PAYER LA CARTE FNAC ET QUE J4AVAI CRU COMPRENDRE QUE LES FRAIS DE RETOURS ETAIENT GRATUITS
J’AI VOULU FAIRE TRAVAILLER UNE SOCIETE FRANCAISE MAIS VUE LES CONDITIONS JE RETOURNE CHEZ AMAZON

Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis en cas d'achat par internet ou par téléphone. C'est le droit de rétractation. Si vous exercez ce droit, le vendeur doit vous rembourser le bien ou la prestation de service commandé. Certains contrats ne sont toutefois pas concernés.

commandé MINI FOUR ELECTRIQUE H.KOENIG FO42 en septembre 2014 en panne dès la réception
on m'a envoyé par mail l'étiquette retour (je n'ai rien payé donc) à coller sur le colis que j'ai déposé à la poste
quelques jours plus tard j'ai reçu un nouveau four du même type fonctionnant parfaitement
je recommanderai chez eux

J'ai commandé pour un cadeau une cafetière Koenig STW25 : expédition certes très rapide par contre la machine ne fonctionnait pas. Contact mail avec le vendeur, bonne réactivité mais se contente seulement de transmettre le tout au S.A.V.Koenig !!
Bravo pour un appareil neuf ne fonctionnant pas au déballage ! Ne faites pas vos achats sur ce site, mon expérience malheureuse parle d'elle même .